4月12日有兩條新聞，受到網(wǎng)友的大量關(guān)注，之所以受到關(guān)注，就是因?yàn)楦杏X，我們的利益受到傷害了，而且，還是“明目張膽”地傷害。

一條是，“廣東佛山廣臺(tái)高速43公里處岔道口62萬(wàn)人在此違章”的截圖，并稱按每次違章處罰200元計(jì)算，該路段已取得1.2億元的罰款收入。盡管此前，佛山交警回復(fù)南方日?qǐng)?bào)稱，廣臺(tái)高速公路43公里路段的標(biāo)志標(biāo)線，是由業(yè)主單位按照《道路標(biāo)志標(biāo)線》（GB5768-2009）規(guī)范設(shè)置的，經(jīng)過驗(yàn)收合格后投入使用。但是，在這個(gè)地方發(fā)生如此巨額的罰款，著實(shí)讓人驚訝，不得不反思這個(gè)地方的設(shè)計(jì)是否合理？如果大多數(shù)人都在這里違規(guī)，那么，只能說明你的規(guī)矩有問題。這樣的罰款“很坑”。

一條是，有移動(dòng)用戶向媒體反映，親人的手機(jī)一直被收取名為“親情省”的漫游套餐費(fèi)。若從2017年9月全國(guó)取消長(zhǎng)途漫游費(fèi)算，這一本不應(yīng)該存在的收費(fèi)，已經(jīng)持續(xù)交納了43個(gè)月。2017年全國(guó)取消了長(zhǎng)途漫游費(fèi)，“親情省”套餐也就自動(dòng)作廢了。然而，中國(guó)移動(dòng)客服不但不承認(rèn)自己錯(cuò)了，還給出了一個(gè)蠻橫解釋：“用戶不取消會(huì)一直默認(rèn)收費(fèi)”。他們違規(guī)收費(fèi)，卻讓客戶背鍋，真是豈有此理！這樣的收費(fèi)“很黑”。

說實(shí)在，違規(guī)了，交罰款，也應(yīng)該，但是，如此“很坑”的罰款，我們當(dāng)然要說道說道。因?yàn)槟氵@是罰款發(fā)財(cái)，不解決實(shí)際問題。罰款是為了教育，是為了讓公民不被罰款。如此設(shè)計(jì)，這里真的成了“印鈔機(jī)”，這難道不是你們的管理思想有問題？否則，為何罰款的時(shí)候，昂首闊步，公民反映問題的時(shí)候就低頭小步了呢？而且，此事引發(fā)公眾關(guān)注后，再次查看之前的行車信息發(fā)布平臺(tái)，該地段的違章數(shù)據(jù)已經(jīng)被刪除。心中無鬼，何必匆匆刪掉讓人震驚的數(shù)據(jù)？

接受服務(wù)，繳納費(fèi)用，當(dāng)然應(yīng)該。但是，你這樣違反國(guó)家法規(guī)收費(fèi)，而且還倒打一耙，讓我們背鍋，那我們也就必須追究責(zé)任了。難道你移動(dòng)商就不能主動(dòng)執(zhí)行國(guó)家政策提醒消費(fèi)者取消服務(wù)，或者，自動(dòng)取消嗎？拜托，別說技術(shù)難操作，你們?cè)O(shè)計(jì)收費(fèi)項(xiàng)目的時(shí)候，從來是攻堅(jiān)克難，披荊斬棘，戰(zhàn)無不勝的，為何到了取消收費(fèi)項(xiàng)目的時(shí)候，就困難重重呢？

雖然是不同行業(yè)，但是，卻在侵犯群眾利益上有驚人的相似之處，筆者不得不放在一起議論一番。當(dāng)前，我們大力推行放管服改革，大力倡導(dǎo)減稅減費(fèi)，人民的幸福希望就是我們的工作方向。罰款管理要講科學(xué)，豈能罰出一個(gè)“天文數(shù)字”？企業(yè)掙錢要走正道，豈能違反國(guó)家政策還甩鍋？

有一種罰款叫“很坑”，有一種“收費(fèi)”叫“很黑”，坑人者必自坑，黑人者必自黑。高速交警，移動(dòng)公司，應(yīng)該好好反思反思了。（作者系天府評(píng)論新聞?dòng)^察員）