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人物故事：

　　林則銀是土生土長(zhǎng)的布依族農(nóng)家女，在天津擔(dān)任社區(qū)黨總支書記、居委會(huì)主任以來，她以云貴高原女性特有的太陽般的熾熱、月亮般的真純和吃苦耐勞、百折不撓的韌勁，十年如一日以社區(qū)為家，把居民當(dāng)親人待，用“真情”“激情”“溫情”乘風(fēng)破浪，在家長(zhǎng)里短、方寸之間為群眾辦實(shí)事、做好事、解難事，開創(chuàng)了社區(qū)工作新局面。由她創(chuàng)建的社區(qū)“13579”工作法被國家民政部評(píng)為“全國十佳”，“五常五送”工作法在全市推廣。她本人榮獲“全國抗疫先進(jìn)個(gè)人”“全國三八紅旗手”“全國百名百姓學(xué)習(xí)之星”等29項(xiàng)榮譽(yù)，當(dāng)選天津市第十一次黨代會(huì)代表和北辰區(qū)第十七屆人大代表。

　　她學(xué)以致用、以人為本，是幫扶弱勢(shì)群體的“溫情天使”。社區(qū)有很多因子女外出求學(xué)或工作，導(dǎo)致家中無人的“中空媽媽”，她們經(jīng)常會(huì)遇到心理問題。為此，林則銀擠出時(shí)間參加天津社區(qū)工作繼續(xù)教育，專攻《社會(huì)心理》《社會(huì)工作研究》等17門課程。2015年，在天津市率先成立公益性“中空媽媽工作室”，至今已提供心理咨詢和精神慰藉385人次、幫扶86人，幫助5名中空媽媽走出心理陰影，實(shí)現(xiàn)關(guān)愛特殊群體常態(tài)化。針對(duì)“4050”下崗女工和單親母親“無所適從”的困境，她搭建“織夢(mèng)橋”婦女公益平臺(tái)，開展各類技能培訓(xùn)班26期，參訓(xùn)人員1365人次，使235名下崗女工和單親媽媽再就業(yè)，1000余戶家庭受益。她采用“以殘助殘”模式，鼓勵(lì)他們獻(xiàn)愛心、清整環(huán)境、義務(wù)巡邏等，幫助殘疾人實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，使一批殘疾志愿者先進(jìn)人物涌現(xiàn)出來。她組建的“普法服務(wù)隊(duì)”和“快樂營地”，為未成年人和大學(xué)生普法24期，受教育青少年1356人次。

　　她奮力作為，發(fā)揮頭雁作用，是黨建引領(lǐng)社區(qū)治理的“排頭兵”。她從小好學(xué)習(xí)、肯鉆研、愛琢磨，面對(duì)社區(qū)工作的新形勢(shì)、新變化，她勤于總結(jié)歸納完善，在促進(jìn)社區(qū)黨建和社區(qū)治理深度融合上開拓創(chuàng)新。她十年磨一劍，開創(chuàng)的“13579”工作法被評(píng)為“全國十佳”優(yōu)秀社區(qū)工作法，并在全國推廣，天津市各區(qū)縣，上海、深圳等一線城市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，以及社工同行，蒞臨社區(qū)參觀學(xué)訪累計(jì)50余批次。她主動(dòng)與河北工業(yè)大學(xué)等13所高校開展區(qū)域化黨建聯(lián)建共建，構(gòu)建了“一核多聯(lián)”社區(qū)治理命運(yùn)共同體，共為居民辦好事實(shí)事500余件。她致力于“三社聯(lián)動(dòng)”的探索與實(shí)踐，打造了融知識(shí)化、年輕化和專業(yè)化為一體的“熱心腸”“守好家”等精品志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)和社區(qū)社會(huì)組織15支。激發(fā)黨員活力，主動(dòng)邀請(qǐng)?zhí)旖蛏虡I(yè)大學(xué)、天津耕耘種業(yè)有限公司等單位建立“紅色筑夢(mèng)聯(lián)盟”，傾心打造“陽臺(tái)菜園”等志愿服務(wù)項(xiàng)目，讓居民“把開心農(nóng)場(chǎng)搬回家”，受益居民上千人次。

　　她創(chuàng)新民情聯(lián)系機(jī)制和紅色志愿服務(wù)品牌，織密紅色網(wǎng)格五級(jí)化管理，63個(gè)樓門健全“三長(zhǎng)四員”，建立護(hù)寶、護(hù)老等6個(gè)婦女微家，讓黨組織和婦聯(lián)組織覆蓋到社區(qū)神經(jīng)末梢，為居民辦好事、實(shí)事500多件。她發(fā)起星期五義務(wù)勞動(dòng)，2017年至今，社區(qū)108名黨員群眾每周為社區(qū)服務(wù)一小時(shí)。實(shí)施“紅色菜籃子”等民生項(xiàng)目，受益居民2000余人次，贏得了“小小菜籃子，凝聚大民生”的美譽(yù)。她推動(dòng)的“三長(zhǎng)負(fù)責(zé)制”和“綠地認(rèn)領(lǐng)管養(yǎng)制”，拆違清亂，使老舊社區(qū)變成煥然一新的“大花園”。

　　她嚴(yán)格落實(shí)黨建屬地責(zé)任，探索“五常五送”服務(wù)體系。暨：常敲空巢老人門，噓寒問暖送貼心。社區(qū)1009戶中，有256位空巢老人、22位獨(dú)居老人，怎么服務(wù)好這些格外需要幫助的人，成了林則銀的一塊心病。她帶頭成立了“黨員先鋒隊(duì)”“熱心腸”等15支志愿服務(wù)隊(duì)，逐戶挨門走訪，繪制28張?zhí)厥馊后w“民情圖”，為空巢老人建立關(guān)愛臺(tái)賬，尤其是對(duì)22名80歲以上高齡空巢老人，實(shí)行“網(wǎng)格員+黨員”二對(duì)一幫扶“七色預(yù)警、組團(tuán)服務(wù)”，成立聊天組、串門組、關(guān)愛組、守望組等6個(gè)互助組，早看窗簾晚看燈，每天登門問候。提供送菜上門、免費(fèi)洗衣、物品代購、情感慰藉服務(wù)2000余人次；常串困難群眾門，排憂解難送愛心。主動(dòng)與天津城建學(xué)院、河北工業(yè)大學(xué)等高校對(duì)接，共同成立“織夢(mèng)橋”服務(wù)隊(duì)。探索“社工+志愿者+困難群眾”幫扶新模式，為困難群眾解決“微心愿”650個(gè)；常叩重點(diǎn)人群門，溝通疏導(dǎo)送舒心。積極利用微信語音、視頻聊天、上門談心、舉辦律師開放日等方式，線上線下調(diào)解糾紛200余次；常守居民小區(qū)門，查防管控送安心。由平安天津志愿者40人組成的“守好家”巡邏隊(duì)，每天開展安全巡查、鄰里守望，收集信息、發(fā)現(xiàn)問題、化解矛盾等4000余人次；常開休閑文明門，和諧追夢(mèng)送歡心。組建合唱隊(duì)、京劇社等14支文藝團(tuán)隊(duì)，形成“寶翠春早”“街坊劇場(chǎng)”等5個(gè)文化品牌，社區(qū)天天有文體活動(dòng)、周周有培訓(xùn)講座、月月有文藝演出。她創(chuàng)作疫情防控“三句半”、老歌新編《咱們黨員有力量》等居民喜聞樂見的文藝作品，深受居民喜愛，并在黨群服務(wù)中心開設(shè)老人家食堂、手機(jī)課堂、全天候自學(xué)室等，提升了人氣、凝聚了民心，把黨的溫暖送到群眾心坎上。2020年，“五常五送”經(jīng)驗(yàn)做法在全天津市推廣，林則銀受邀相繼到市委組織部、市委政法委、南開區(qū)、河?xùn)|區(qū)等分享“五常五送”工作法，引起強(qiáng)烈反響，成為大家學(xué)習(xí)的榜樣。

　　她把責(zé)任扛在肩上，疫情放在心上。她充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)基層治理在疫情防控中的優(yōu)勢(shì)，組建“黨員先鋒突擊隊(duì)”，下設(shè)巡邏值守、心理疏導(dǎo)等7個(gè)小分隊(duì)，發(fā)動(dòng)社區(qū)黨員每天參與卡點(diǎn)值守、暖心服務(wù)2500余人次。做強(qiáng)做實(shí)“全科網(wǎng)格”，運(yùn)用社區(qū)流動(dòng)小喇叭等“五箭齊發(fā)”加大防疫宣傳，建立疫情防控樓門微信群47個(gè)，化解各種苗頭性、趨勢(shì)性問題20余件。她把辦公室當(dāng)成了“家”，24小時(shí)站在疫情防控第一線，她以身作則，每天堅(jiān)持最早和最晚兩班巡邏執(zhí)勤，幾乎每天步行上萬步。她通過電話微信耐心安撫居民情緒，經(jīng)常至深夜零點(diǎn)。尤其林則銀放心不下的，是87歲的獨(dú)居老人王祥林。新冠肺炎疫情防控初期，商鋪大多停業(yè)，王祥林只能靠冰柜里已凍成冰疙瘩的剩飯剩菜過日子。得知大爺想吃發(fā)面餑餑，林則銀趕忙在家蒸好餑餑、煮好小米粥趁熱送去。當(dāng)天中午，王大爺走了半個(gè)多小時(shí)，到黨群服務(wù)中心深深鞠了一躬：“謝謝你，把我老頭子的小事當(dāng)成大事辦。”

　　她始終堅(jiān)持用初心深化社區(qū)治理，不斷挖掘社區(qū)小名人550人、居民小公約350條、居民小家訓(xùn)280條，倡導(dǎo)社區(qū)居民“人人爭(zhēng)當(dāng)志愿者，人人唱出好聲音”。她探索建立18所融教育、管理、服務(wù)、議事于一體的樓棟微黨校，把紅色教育陣地和社區(qū)會(huì)議室直接搬到了居民的家門口，實(shí)現(xiàn)了黨員隨時(shí)上黨課、黨群議事一家親、服務(wù)常年不斷線，使社區(qū)成為共治共建共享的文明社區(qū)。

　　長(zhǎng)期繁重的工作，使林則銀脊柱嚴(yán)重變形，繼而引發(fā)心臟問題和身體麻木，但她透支著身體健康依然忘我工作，小小辦公室每天都擠滿了前來辦事的群眾，辦公桌上永遠(yuǎn)堆滿了做不完的資料，經(jīng)常加班加點(diǎn)不分晝夜，每天在社區(qū)不分節(jié)假日跑來跑去不停解決問題，她多次因?yàn)檫^度的勞累吃不下飯、不能入眠，但她咬緊牙關(guān)，全力當(dāng)好社區(qū)“把關(guān)人”和居民群眾的“守護(hù)人”。

　　多年來，林則銀將小我融入大“我”，始終堅(jiān)守為民情懷，視居民為親人。林則銀常說“用心用情用力為居民服務(wù)，是我最大的光榮和幸?！??！胺?wù)是最好的治理。在基層工作，就要有給群眾當(dāng)‘保姆’的姿態(tài)和情懷?！蓖路Q她是“拼命三郎”，居民們稱她是“腳下生風(fēng)、熱情似火”的“好書記”！天津市委書記李鴻忠夸她，有菩薩心，是社區(qū)天使；小干部，有大情懷。號(hào)召大家向她學(xué)習(xí)，在全市掀起向林則銀同志學(xué)習(xí)的熱潮。

來源：天津文明辦