人物故事：

　　方璨，男，1987年2月生，中共黨員，陜西省西安市公安局灞橋分局新筑派出所民警，疫情防控阻擊戰(zhàn)以來，方璨同志踐行“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，全力奮戰(zhàn)在疫情防控第一線，守護(hù)著轄區(qū)群眾的平安健康。他主管的西航花園小區(qū)有9984戶，3.1萬(wàn)名群眾，針對(duì)轄區(qū)面積大、流動(dòng)人口多的現(xiàn)狀，他總結(jié)出了社區(qū)疫情防控“四個(gè)一”工作法，以實(shí)際行動(dòng)筑牢防疫屏障。從大年三十至2月3日，方璨陪同社區(qū)工作人員共排查9786戶，其中自排查1176人，聯(lián)合社區(qū)宣傳5次，利用微信工作群宣傳防范常識(shí)10余次，幫扶群眾35戶等。

　　踐行“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，用“四個(gè)一”工作法阻擊疫情蔓延

　　2020年的春節(jié)，注定是一個(gè)不平凡的春節(jié)，新型冠狀病毒感染疫情爆發(fā)后，感染人數(shù)一天一增的數(shù)據(jù)，牽動(dòng)著所有人的心，疫情就是命令、防控就是責(zé)任。“全省公安機(jī)關(guān)優(yōu)秀民警”-灞橋分局新筑派出所西航花園社區(qū)民警方璨，踐行“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，充分發(fā)揚(yáng)黨員民警先鋒示范作用，挺身在前，以“發(fā)動(dòng)和依靠群眾，堅(jiān)持矛盾不上交，就地解決，維護(hù)社區(qū)治安穩(wěn)定”為目標(biāo)，全力奮戰(zhàn)在疫情防控第一線，守護(hù)著轄區(qū)群眾的平安健康。

　　從大年三十至2月3日，方璨配合社區(qū)工作人員共排查9786戶，其中自排查1176人，聯(lián)合社區(qū)宣傳5次，利用微信工作群宣傳防范常識(shí)10余次，幫扶群眾35戶。

　　方璨主管的西航花園小區(qū)有9984戶，3.1萬(wàn)名群眾，針對(duì)轄區(qū)面積大、流動(dòng)人口多的現(xiàn)狀他總結(jié)出了社區(qū)疫情防控“四個(gè)一”工作法，以實(shí)際行動(dòng)筑牢防疫屏障。

　　緩解群眾恐慌 “一張單子”是定心丸

　　“貼了這個(gè)認(rèn)證單子，就是我們排查過沒問題的，大家不要緊張。”方璨將一張告知單貼到疫區(qū)牌照車輛的擋風(fēng)玻璃上，并拍圖上傳轄區(qū)微信“防疫工作群”。這是一輛湖北牌照車，經(jīng)他核實(shí)該車于去年8月份開來西安，車主在轄區(qū)做生意從8月份至今并未離開本市。方璨說，“當(dāng)前居民們對(duì)防控疫情意識(shí)很高，發(fā)現(xiàn)小區(qū)有疫區(qū)牌照車輛主動(dòng)報(bào)告是好事！但如果不能及時(shí)為他們解除疑惑，可能會(huì)加重大家的壓力?！睂?duì)此，他不僅聯(lián)合社區(qū)工作人員對(duì)社區(qū)停放的車輛進(jìn)行全方面排查，還發(fā)動(dòng)群眾主動(dòng)向他反映，對(duì)已排查車輛張貼“該車已排查”告知單，防止市民恐慌。一張單子，成了化解市民焦慮情緒的有效方法。

　　同時(shí)，他的這張單子也可能是電子版的“社區(qū)情況快報(bào)”，2月3日有群眾向他電話舉報(bào)：“方警官，騫柳二區(qū)22號(hào)樓6樓東戶我透過窗戶看見有好多人，會(huì)不會(huì)是傳銷？現(xiàn)在疫情防控期間，這么多人聚在一起，那可不得了啊。”方璨放下電話立刻趕到這戶人家，經(jīng)實(shí)際查看核實(shí)身份，原來是某工地的員工宿舍，他詢問完情況，還不忘掏出隨身攜帶的體溫槍給每個(gè)人測(cè)量了體溫。自疫情暴發(fā)后，他自購(gòu)體溫槍、酒精棉片，只要與群眾接觸他都要測(cè)量體溫，以最短時(shí)間排除疫情，而酒精的用途是只要他工作中接觸了居民的證件等物品，都會(huì)擦拭后遞回去。方璨說：“說實(shí)話警察也是高危人群，防疫期間我接觸的人多，非常時(shí)期做群眾工作我必須注意這些細(xì)節(jié)才能讓群眾安心?！鼻闆r摸清了，非常時(shí)期他就編了一條電子告知單“大姐，我看過了是工地員工宿舍，5個(gè)人，情況正常，放心吧?！?/p>

　　安撫涉疫區(qū)人員焦慮 “一份理解”是緩解劑

　　1月30日摸排期間他接到群眾舉報(bào)，稱有湖北籍歸來居民不遵從隔離規(guī)定，在樓下打乒乓球。一接電話方璨就知道一定舉報(bào)的是任先生，他前腳回訪，后腳就接舉報(bào)電話，任先生這種行為讓他有點(diǎn)特別惱火。方璨趕到他家后，任先生躺在床上半天不愿意起來，在得知其確實(shí)下樓打乒乓球后，方璨嚴(yán)肅的告知他:“現(xiàn)在當(dāng)場(chǎng)給予你警告，隔離期間不得外出，你必須寫下保證書，你要堅(jiān)持外出將涉嫌以危險(xiǎn)方式危害公共安全，我會(huì)將你強(qiáng)制隔離并根據(jù)造成的影響追究責(zé)任！”聽到方璨的話之后，任先生說：“我家雖然也在湖北，但離武漢有300多公里，我又不是疫區(qū)人！我是運(yùn)動(dòng)員，身體非常健康，我保證我絕對(duì)沒有攜帶病毒。你們一天來我家?guī)滋耍瑹┎粺?，一?huì)政府來，一會(huì)社區(qū)來，一會(huì)你又來！是不是歧視我們湖北人？”。其實(shí)在警告任先生前，方璨心里清楚，對(duì)他說這些話主要是想看看他的態(tài)度。從任先生的話中他聽到的牢騷和抱怨，是被隔離一周的煩躁。方璨變換了語(yǔ)氣耐心對(duì)他說：“任哥，首先我沒有歧視你，其次這么多人來你家是關(guān)心你，也說明你有人緣，人氣好。”聽到這兒任先生突然笑了，他說其實(shí)自己就是有點(diǎn)煩躁，他以前是運(yùn)動(dòng)員，現(xiàn)在也是政府工作人員，關(guān)鍵時(shí)期知道應(yīng)該怎么做，保證絕對(duì)不會(huì)再給政府添麻煩！在說這些話的時(shí)候他特別真誠(chéng)，之后他再?zèng)]有出過家門。

　　發(fā)動(dòng)社區(qū)骨干戰(zhàn)“疫” “一個(gè)口罩”是推廣令

　　西航社區(qū)的面積很大，大到有9個(gè)門，只依靠方璨和現(xiàn)有的幾個(gè)街辦工作人員摸排底數(shù)是不可能短時(shí)間迅速完成的，雖然很多居民都向他發(fā)出了“請(qǐng)戰(zhàn)書”但首先在做好自身防護(hù)的情況下，宣戰(zhàn)疫情才是關(guān)鍵?？紤]到現(xiàn)在口罩緊俏，方璨自掏腰包為幾名社區(qū)骨干主動(dòng)送去口罩，他說：“我知道你們防護(hù)裝備也緊缺，專門給你們送來，咱們?cè)谧⒅刈陨矸雷o(hù)的同時(shí)也起到了宣傳作用?！蓖瑫r(shí)他結(jié)合“百萬(wàn)警進(jìn)千萬(wàn)家”主題活動(dòng)要求，創(chuàng)新形式，通過社區(qū)廣播宣傳、自制防疫宣傳“小寶典”、將港務(wù)區(qū)公眾號(hào)、分局微信公眾號(hào)等傳統(tǒng)方法與現(xiàn)代宣傳方式推送給群眾，既讓群眾正確防控疫情，又讓群眾了解到轄區(qū)政府、醫(yī)護(hù)和公安一線正在行動(dòng)。方璨說：“我有兩個(gè)工作群，就每天在里面不停轉(zhuǎn)發(fā)疫情常識(shí)、工作動(dòng)態(tài)，我想只要發(fā)出來，都看得到，聽得到。一點(diǎn)點(diǎn)聽進(jìn)去，總會(huì)有效果?！蓖瑫r(shí)，他和街辦、社區(qū)骨干信息聯(lián)通，遇到方璨值班時(shí)，社區(qū)工作人員就會(huì)將排查情況發(fā)給他，避免重復(fù)排查提高效率。

　　幫扶困難群眾 “一次上門”不讓一戶群眾掉隊(duì)

　　殘疾人員、孤寡老人和失獨(dú)家庭等特殊群體，都存在著年齡大、行動(dòng)不便、收入低、免疫力差的的情況，在疫情防控中，方璨加大對(duì)特殊群體的幫扶力度，上門解決他們生活物資，防疫用品采買難題，并對(duì)他們做好防控指導(dǎo)。西航花園A區(qū)24號(hào)樓住著張某娜智障母女，方璨特別不放心他們，怕疫情期間他們出門亂走，于是聯(lián)合社區(qū)，做到一天兩看望，送菜、送口罩上門，盡量不讓她們外出。西航C區(qū)65號(hào)樓，王某梅老人的女兒賈某萍系高位截癱，最近由于疫情原因，福利院將賈某萍送回家中，王某梅老人夫婦均已70余歲，很難照顧女兒的起居。方璨便主動(dòng)上門給他們送去蔬菜和口罩，告訴他們有事隨時(shí)給自己撥打電話。騫柳二區(qū)范某琪系間歇性精神病人，母親70余歲，二人沒有經(jīng)濟(jì)來源，平時(shí)靠政府救助。方璨每年都會(huì)去他家拜年，送米面油等生活必須品，疫情當(dāng)前，方璨再次上門探望，叮囑他們一定要做好防護(hù)措施，盡量少出門，有事隨時(shí)撥打電話。

　　每一位黨員都是一面旗幟、每一個(gè)黨員都是一個(gè)戰(zhàn)斗堡壘，在疫情面前，黨員民警方璨做到了特別敢擔(dān)當(dāng)、特別能創(chuàng)新、特別能實(shí)干，用實(shí)際行動(dòng)踐行著“疫情當(dāng)前、警察不退”承諾。

來源：陜西文明辦