又是涉滿意度調查，又見“誘導打分”現(xiàn)象。

“在滿意度調查時配合回答‘滿意’，而且不能使用‘說不清’‘不了解’‘還好’‘還行’等模糊語言?！蹦暇┙毙聟^(qū)官方公眾號的一則推送引發(fā)熱議，也讓市民參與的這項南京市高質量發(fā)展成果滿意度調查，陷入誘導造假的質疑。

對此，江北新區(qū)黨群工作部人士表示，文章本意想讓更多人知曉此事并參與進來，同時承認公眾號里的表述不夠嚴謹，表示將予以改進。南京市委市級機關工委評議處相關人士認為，這種行為有拉票嫌疑，但無法造假，并表示對結果的公正性、客觀性不會產生影響。

媒體報道顯示，南京滿意度評議活動已搞了很多年，高質量發(fā)展成果的群眾滿意度評議是活動內容之一，包含公共出行、公共服務、社會治安、黨建、機關作風等指標，在南京市對區(qū)的考核中占一定權重。

牽涉考核指標，誰又能掉以輕心。但當?shù)貙Υ嗽O置“標準答案”的做法顯然難言妥當。畢竟，調查打分比的是市民對政府工作的印象分，而非其拉票能力。

知屋漏者在宇下，知政失者在草野。高質量發(fā)展成果的群眾滿意度評議活動，是想聽一聽民眾的真實聲音，改進公共治理，進而更好地“固強補弱”。也不難看出，涉事區(qū)對于這項考核的重視。

但市民生活滿意度不能臨到打分才重視，需從一開始就重視——那本質上也是對市民對政府工作監(jiān)督的重視。此次，無論是市相關部門“涉嫌拉票”的表態(tài)，還是區(qū)里的回應，都可以看出當?shù)毓俜綄Υ藛栴}的正視態(tài)度。

實際上，問卷被統(tǒng)一“標準答案”時有爆出。比如，今年8月18日，有媒體報道，武漢一社區(qū)居民反映，自己收到的文明城市模擬調查問卷，全被打上最佳選項的印刷體對鉤……諸如此類，也不鮮見。但統(tǒng)一標準答案，讓市民做“單選題”的調查，調查不出真正的民意，而只有注水的數(shù)據(jù)與不實的結論——這其實就是弄虛作假的形式主義。

這種靠統(tǒng)一“標準答案”拉票的滿意度調查，還是少點為妙。

□丁文宥（媒體人）