近期，朝陽區(qū)八里莊街道對轄區(qū)老人進(jìn)行了一次系統(tǒng)性摸排，對符合條件的高齡、空巢、獨(dú)居老人開展“智能門禁+巡視探訪”服務(wù)，通過微信平臺實(shí)時(shí)監(jiān)控老人居家和外出情況，防止老人發(fā)生意外無人知曉。貼心舉動溫暖人心，得到了轄區(qū)老人的支持點(diǎn)贊。

家是最溫暖的港灣，對多數(shù)老人而言，居家養(yǎng)老依然是第一選擇?？涩F(xiàn)實(shí)問題是，很多子女與父母并不生活在一個(gè)屋檐下，無法朝夕守護(hù)，更不用說為老人提供無微不至的照顧。一邊是濃厚的家庭觀念，一邊是家庭養(yǎng)老功能的下降，兩難困境，如何破解？八里莊街道的探索給出了答案，那就是用“互聯(lián)網(wǎng)+”打通養(yǎng)老服務(wù)的“最后一公里”?！爸悄荛T禁+巡視探訪”，表面看是技術(shù)條件下的智能應(yīng)用，實(shí)則是以一種低成本、低人力消耗的方式，將對老人的關(guān)愛從一家一戶拓展到了社區(qū)街道。事實(shí)說明，居家養(yǎng)老與社會養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老并非截然對立，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的加持下，完全可以實(shí)現(xiàn)“不離家的社會養(yǎng)老”。

今天的中國，“銀發(fā)潮”洶涌襲來。面對老齡化，找出問題是責(zé)任，尋求解決之道是義務(wù)。特別是對北京來說，老齡人口已超過全市戶籍總數(shù)的四分之一，這意味著，養(yǎng)老本身已不是單一家庭的贍養(yǎng)問題，而是整個(gè)社會的治理問題，相應(yīng)地，養(yǎng)老責(zé)任也必然要超越子女家庭，向公共領(lǐng)域延伸。近些年來，北京不斷升級并細(xì)化養(yǎng)老舉措，從推出“1+1”長期志愿服務(wù)，到為試點(diǎn)社區(qū)老人配發(fā)可穿戴設(shè)備，實(shí)時(shí)監(jiān)測健康指標(biāo)，再到完善“遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)”模式，讓“移動照料”變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，依托于日新月異的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，居家養(yǎng)老的打開方式越來越多?？梢哉f，老人與互聯(lián)網(wǎng)的交集完全可以越來越多，這其中，社區(qū)街道等社會力量的主動作為，正是填平“數(shù)字鴻溝”的重要一環(huán)。

“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”是一個(gè)新事物，怎樣更加精準(zhǔn)、及時(shí)、便利地為老人提供養(yǎng)老服務(wù)，顯然還有待進(jìn)一步實(shí)踐探索。如果說“智能門禁+巡視探訪”更多還是一種實(shí)時(shí)監(jiān)測、事后處理的工作模式，那么如何強(qiáng)化老人在智能系統(tǒng)中的主動性，更好地實(shí)現(xiàn)在線“點(diǎn)單”、服務(wù)“上門”，無疑是更好提升養(yǎng)老獲得感的破題關(guān)鍵。但話也說回來，再智能的系統(tǒng)也無法取代人心的力量。陪伴是最長情的告白，親人的呵護(hù)永遠(yuǎn)是不可替代的溫暖。對子女來說，雖然時(shí)間緊、壓力大，也要多設(shè)身處地考慮老人的感受與現(xiàn)實(shí)困難。即便不能常回家看看，也要常常聯(lián)絡(luò)、時(shí)時(shí)關(guān)愛老人。

未來學(xué)家彼得·伊利亞德說得好：今天我們?nèi)绻簧钤谖磥?，那么未來我們將生活在過去。老齡化社會越走越近，關(guān)注老人就是關(guān)注我們自己。

來源：北京日報(bào)客戶端  評論員 張砥