王義生在街頭執(zhí)勤（中國好人網(wǎng)配圖）

　　新華網(wǎng)杭州５月１１日電（記者李亞彪）面對在車水馬龍中穿梭的交警王義生，誰也沒有想到他是一名左臂致殘的人。

   　 ５１歲的浙江省臺州市黃巖公安交警大隊城區(qū)中隊九峰路口執(zhí)勤民警王義生盡管左臂致殘，但他在這里堅守了１４個年頭。他不但恪盡職守，還成為“街頭便民站”。他的特殊執(zhí)法方式創(chuàng)造了年糾違８０００多人次無投訴的成績，他的為民服務(wù)實踐感動了黃巖和臺州。

   　 近日，這個交通崗亭被命名為“王義生文明執(zhí)法示范崗亭”，這是全國交警系統(tǒng)第一次以交警姓名命名的示范崗亭。

    　在３０多年的從警生涯中，１４年前的一次任務(wù)讓王義生落下終生殘疾。當時，為保障他人的安全，騎著摩托車的王義生連人帶車摔倒在地，造成左肩胛部分粉碎性骨折。

   　 傷愈后，王義生的左手再也不能像正常人那樣活動，被確定為三級殘疾。交警大隊的領(lǐng)導準備安排他到相對輕松的后勤或違章處理崗位工作，可王義生堅持繼續(xù)從事路面執(zhí)勤。他說：“左手殘疾了，我可以用右手服務(wù)百姓。確實無法勝任工作的話，我會自動退出這個崗位?！?

    　王義生的妻子林娜說，從不想讓組織上把自己當“閑人”養(yǎng)起來的他，生怕殘臂會影響指揮動作。為此，王義生試崗期間每天對著穿衣鏡苦練左手的擺臂動作，林娜則拿著指揮動作的標準圖案在旁邊糾正。留著鐵板的斷臂常常讓王義生疼得滿頭大汗，可他通過鍛煉硬是增大了殘臂的活動范圍。

    　從此，每天自高峰期來臨前的早上７時３０分，到晚上高峰期后，５０００多個日日夜夜里，王義生就像一顆螺絲一樣緊緊擰在九峰路口，再未調(diào)換過崗位。

   　 對于王義生來說，分內(nèi)的事盡心盡職，分外的事同樣樂此不疲。照顧雙目失明的８７歲老人梁易開，就是他“攬”來的事。

        從臺州市農(nóng)科院退休的梁易開雙目失明，每月都要經(jīng)過九峰路口到對面的紅十字醫(yī)院治療。兒女在外地，不能每次都送他過馬路。王義生就主動承擔起這個工作，不但把老人扶過馬路，而且?guī)椭鷴焯?。當老梁的鄰居看到王義生送老人回家時，就問他是老梁的什么人，王義生回答：“我是他兒子?！?

  　  在黃巖打工的環(huán)衛(wèi)工人楊春來在一次清掃馬路時暈倒。正在執(zhí)勤的王義生看到后，背上楊春來到崗亭附近的藥房看病抓藥。第二天楊春來到崗亭送王義生墊付的醫(yī)藥費，并表示感謝。王義生說：“你掃馬路，我站馬路，一家人不說兩家話。再說我的工資比你高，這點錢就別放在心上了?！?

   　 從老人、兒童到殘疾人，王義生１４年中記不得自己幫助過多少人。凡是從這個路口經(jīng)過的行人，見了王義生就豎起大拇指，出租車司機路過時搖下車窗打招呼……多年受王義生幫助的退休職工管先進說：“王同志從不放過每一個幫助別人的機會，真是上崗一分鐘，為民服務(wù)６０秒！”

    　被群眾看重的王義生也更看重自己的崗位，他在自己服務(wù)了１４年的崗亭里又添置了不少服務(wù)項目：“老王便民傘”——無償提供給路人遮陽擋雨；“老王反光貼”——免費粘貼反光膜，為夜間騎車人增加安全系數(shù)；“老王便民箱”——里面裝滿了防暑降溫、跌打損傷常用藥品……

   　 王義生深知，交警每天同群眾打交道，還要進行違章處罰，非常容易同別人產(chǎn)生矛盾。執(zhí)行怎么讓百姓認可？王義生工作之余常常換位思考，花了不少心思研究各類違法現(xiàn)象、違法群體、當事人心態(tài)、現(xiàn)場氣氛，摸索出一套“２３４５”工作理念。

    　“２”是指克服不愿管、怕麻煩，不敢管、怕報復兩種心理；“３”是規(guī)范指揮動作、規(guī)范執(zhí)勤用語、規(guī)范執(zhí)法程序；“４”是查糾違法時，耐心做好法律法規(guī)解釋、貼心做好事實依據(jù)解釋、真心做好違法危害解釋、誠心做好處理結(jié)果解釋；“５”是不說與理無據(jù)的話、不言傷人自尊的話、不喊高聲訓人的話、不講語氣過激的話、不接氣氛不利的話。

    　有一次，王義生查出外來務(wù)工人員張仔湘騎摩托車沒戴頭盔、車子過安全檢驗期、沒投保第三者責任險。三項違法行為，王義生暫扣了車輛。張仔湘怒氣沖沖來理論，王義生把他請進崗亭，倒好水聊了起來，最終說服了對方。這樣的事在王義生執(zhí)法工作中數(shù)不勝數(shù)。

   　 現(xiàn)在，“王義生工作法”已被黃巖區(qū)交警部門以文字形式貼在各單位。不少殘疾人看到王義生的事跡后，自發(fā)組織“愛心接力”，為路人提供遮陽傘、買藥品送到崗亭。

（責任編輯：郭鈺）