中國聯(lián)通研究院無人機(jī)團(tuán)隊(duì)在對網(wǎng)聯(lián)無人機(jī)進(jìn)行測試飛行前準(zhǔn)備。徐駿攝/光明圖片

北京市海淀區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳，市民在進(jìn)入的同時(shí)即可完成無感測溫。資料圖片

3月11日，湖南省長沙市一家機(jī)器人公司的技術(shù)人員在組裝防疫機(jī)器人。新華社發(fā)

　　【解碼“新動力人群”】

　　科技興邦，人才強(qiáng)國。

　　在這場艱苦卓絕的新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)中，各行各業(yè)的人才都在竭盡全力貢獻(xiàn)著自己的智慧和力量，人工智能（AI）人才更是大展身手，發(fā)揮了不可替代的卓越作用。

　　無論是對重點(diǎn)地區(qū)客流體溫高效篩查，還是使用機(jī)器人配送物品，或是使用圖像算法技術(shù)代替人工進(jìn)行醫(yī)學(xué)診斷，都是AI人才團(tuán)隊(duì)智慧的結(jié)晶。他們發(fā)揮自身的科技優(yōu)勢，大膽創(chuàng)新、積極作為，為奪取疫情防控阻擊戰(zhàn)和復(fù)工復(fù)產(chǎn)雙勝利提供了高效、科學(xué)的強(qiáng)大支撐。

　　1.“無人，但有愛”

　　“發(fā)熱一天，有點(diǎn)咳嗽，心里一直慌慌的。測試結(jié)果讓我踏實(shí)了下來。”

　　“很準(zhǔn)。因?yàn)槲乙呀?jīng)確診了新冠肺炎。相信科學(xué)！”

　　“好用，好用。加油，你們是拯救地球的奧特曼！”

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　　連日來，數(shù)百萬名網(wǎng)友使用了搜狗推出的新冠肺炎AI自測機(jī)器人，對自己是否患病進(jìn)行了測試。

　　“冬季，感冒和呼吸道炎癥其實(shí)是常見病。但疫情當(dāng)前，大多數(shù)人會陷入不就醫(yī)怕延誤治療、就醫(yī)怕交叉感染的兩難處境。”搜狗AI醫(yī)療中心總經(jīng)理任斌介紹，為緩解疫情期間人們對身體不適的不安，搜狗AI團(tuán)隊(duì)快速開發(fā)上線了新冠肺炎AI自測機(jī)器人和在線問診服務(wù)。遵照國家衛(wèi)健委和世衛(wèi)組織公布的相關(guān)診療方案與指導(dǎo)信息，結(jié)合搜狗搜索聚合的好大夫、丁香醫(yī)生、阿里健康等近20家在線問診平臺的專業(yè)數(shù)據(jù)，24小時(shí)不間斷地為全國各地的網(wǎng)友提供方便快捷的自測和問診服務(wù)，不僅避免了人群聚集風(fēng)險(xiǎn)，也大大緩解了公共醫(yī)療系統(tǒng)壓力。

　　“我們對網(wǎng)友最常說的是——新冠肺炎是傳染病，沒有接觸史，是不會感染上病毒的?！比伪笳f，戰(zhàn)勝疫情恐慌的最好方法就是正確面對疫情，在AI技術(shù)助力之下，快速消除不必要的焦慮，可以引導(dǎo)大家把注意力放在抗擊疫情上，讓生產(chǎn)生活盡快恢復(fù)正軌。

　　疫情之下，AI技術(shù)的應(yīng)用與我們的生活息息相關(guān)。杭州西奧電梯有限公司給電梯安裝了科大訊飛智能電梯語音解決方案，人們在乘坐電梯時(shí)說出想去的樓層即可，避免了按鍵困擾；京東在武漢利用無人配送車運(yùn)送醫(yī)療物資，減少了人工投入；百度聯(lián)合果殼上線“拒絕野味”搜索頁特效彩蛋，并創(chuàng)建“拒絕野味”百科詞條，來了一次全民大科普；上海擎朗智能公司在杭州、上海等地，用送餐機(jī)器人為隔離人員提供免接觸生活服務(wù)。

　　AI人才的發(fā)力，在疫情期間為人們提供了最大限度的便利，讓大家不用費(fèi)力、不用花錢、不用求人，甚至是足不出戶便享受到各種貼心的服務(wù)。“無人，但有愛。”搜狗公司首席執(zhí)行官王小川說，“讓大多數(shù)人安心‘在家躺著為祖國做貢獻(xiàn)’的背后，是AI人才的貢獻(xiàn)和堅(jiān)守。”

　　2.AI“神助攻”

　　自2月4日起，北京地鐵10號線牡丹園站、北京市海淀區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳、部分三甲醫(yī)院的入口，出現(xiàn)了紅外測溫設(shè)備，安檢人員無須接觸就可以對乘客進(jìn)行體溫篩檢。

　　這些測溫設(shè)備的研發(fā)團(tuán)隊(duì)來自AI獨(dú)角獸企業(yè)曠視科技?！叭巳簻y溫看起來簡單，實(shí)際上是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)?！睍缫暱萍几笨偛弥x憶楠說，“其實(shí)我們進(jìn)入了一個(gè)非常陌生的領(lǐng)域，需要把算法和測溫儀等很多原來沒有用過的東西去連接，需要拉通整個(gè)研發(fā)框架，從算法研發(fā)、到工程開發(fā)、到產(chǎn)品、到銷售，所有人都要發(fā)動起來?！?/p>

　　春節(jié)期間，曠視聯(lián)合創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官印奇緊急組織研發(fā)團(tuán)隊(duì)，迅速推出“明驥AI智能測溫系統(tǒng)綜合解決方案”。這套系統(tǒng)的測溫精度達(dá)到±0.3攝氏度，支持3米以內(nèi)的測溫距離，能實(shí)時(shí)追蹤定位體溫異常人員，同時(shí)還針對戴口罩遮擋問題進(jìn)行了人臉檢測算法模型優(yōu)化，在口罩和帽子大面積遮擋人臉的情況下也能精準(zhǔn)識別，為打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)提供了AI“神助攻”。

　　新冠肺炎疫情，牽動著萬千民眾的心，通信行業(yè)也紛紛響應(yīng)。在中國聯(lián)通研究院，無人機(jī)團(tuán)隊(duì)研究發(fā)現(xiàn)，利用航拍無人機(jī)助力社區(qū)一線防疫指揮人員開展巡防預(yù)警，以及通過各類植保無人機(jī)為城市、鄉(xiāng)村實(shí)現(xiàn)大面積消毒噴灑已得到廣泛應(yīng)用，但通過工業(yè)級無人機(jī)實(shí)現(xiàn)物資運(yùn)輸仍是缺口。經(jīng)過縝密梳理與細(xì)致的技術(shù)分析，團(tuán)隊(duì)最終確立了基于無人機(jī)物流運(yùn)輸?shù)目茖W(xué)防治解決方案，并由聯(lián)通研究院無人機(jī)專家王湘寧、閆碩帶領(lǐng)無人機(jī)團(tuán)隊(duì)展開技術(shù)攻關(guān)。

　　經(jīng)過連日奮戰(zhàn)，研究院無人機(jī)團(tuán)隊(duì)推出的網(wǎng)聯(lián)無人機(jī)已完成和中電科無人機(jī)管理平臺的協(xié)議對接，各項(xiàng)指標(biāo)要求符合國防科技快速反應(yīng)小組的招標(biāo)公告要求，已被國防科技快速反應(yīng)小組列為中選無人機(jī)服務(wù)單位，進(jìn)入待命執(zhí)行任務(wù)狀態(tài)。

　　疫情期間，作為便捷高效的“多面手”，AI技術(shù)在從前線到后勤的各個(gè)領(lǐng)域都大放光彩。墨攻智能聯(lián)合匯川技術(shù)推出具備視覺檢測功能的全自動一拖二平面口罩機(jī)，設(shè)備僅需一名操作人員，可實(shí)現(xiàn)從卷料上料、壓合成型及分切、耳帶上料機(jī)焊接、下料的全自動生產(chǎn)過程。百度智能云結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、AI分析與預(yù)測算法推出了智能電費(fèi)優(yōu)化服務(wù)，在減少人工成本的同時(shí)有效指導(dǎo)工廠合理用能。阿里基于5000多個(gè)病例的CT影像樣本數(shù)據(jù)，研發(fā)了全新的AI算法模型，可在20秒內(nèi)完成新冠肺炎影像的分析，分析結(jié)果準(zhǔn)確率達(dá)96%，極大提高了放射科醫(yī)師在臨床工作中的效率。

　　疫情大考之下，AI人才加速了高新技術(shù)和生產(chǎn)生活的融合，在降低感染風(fēng)險(xiǎn)和人工成本的同時(shí)，極大提高了各行各業(yè)的工作效率?！叭祟愅膊≥^量最有力的武器就是科學(xué)技術(shù)，人類戰(zhàn)勝大災(zāi)大疫離不開科學(xué)發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新。”中國聯(lián)通研究院院長張?jiān)朴抡f，AI人才不僅為防控疫情筑起了“技術(shù)長城”，而且為全社會的降本增效拓展了廣闊空間。

　　3.“春已至，萬木萌”

　　2月2日，正值疫情大面積暴發(fā)之時(shí)，搜狗搜索的AI團(tuán)隊(duì)獨(dú)家上線“湖北同胞住宿查詢”功能，數(shù)據(jù)涵蓋全國27個(gè)省區(qū)市的99個(gè)城市，總計(jì)數(shù)百個(gè)酒店不斷更新，讓漂泊在外的湖北人可以方便地找到安置場所，安全順利度過隔離期。

　　疫情期間，由于隔離觀察、交通限制、居家辦公等，原有生活秩序突然打破、傳統(tǒng)辦事渠道大面積失靈，使很多人成為分散、零星的個(gè)體，對求助通道、整體形勢與即時(shí)信息的空前渴望，成為每個(gè)人的迫切需求。

　　“湖北同胞住宿查詢”“疫情實(shí)時(shí)動態(tài)”“患者同程查詢”……這些AI“神助攻”給每個(gè)人、每個(gè)團(tuán)體提供了一個(gè)宏觀的平臺和視角，通達(dá)了信息溝通渠道，降低了個(gè)人求助成本，更讓AI防疫、AI醫(yī)療、遠(yuǎn)程辦公、AI城市治理等新領(lǐng)域從“可有可無的需求”變成“現(xiàn)實(shí)需求”。

　　連日來，全國已呈現(xiàn)疫情防控形勢持續(xù)向好、生產(chǎn)生活秩序加快恢復(fù)的態(tài)勢，各地陸續(xù)推動企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展正逐漸步入正常軌道。面對前所未有的新形勢，AI人才開足馬力，開拓出前所未有的施展空間。

　　騰訊云推出涵蓋智慧通行、協(xié)同辦公、安全防護(hù)和遠(yuǎn)程設(shè)備管理四大場景在內(nèi)的一站式綜合解決方案，借助云計(jì)算等信息化手段支持企業(yè)科學(xué)應(yīng)對疫情、安全有序組織復(fù)工。

　　浙大網(wǎng)新集團(tuán)上線“人社大數(shù)據(jù)疫情防控系統(tǒng)”，對疫情防控形勢進(jìn)行主動預(yù)警，在有限人力物力下按地域、按行業(yè)進(jìn)行分級防控，可對重點(diǎn)地區(qū)用工企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)提示，提醒相關(guān)企業(yè)關(guān)注防控形勢，合理安排返工復(fù)工時(shí)間。

　　中國聯(lián)通研究院啟動工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程協(xié)同辦公創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā)工作，由聯(lián)通研究院工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)專家周曉龍帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)展開技術(shù)攻關(guān)，迅速完成“區(qū)塊鏈企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)備案平臺”“物資供需對接”“遠(yuǎn)程設(shè)備管控”“遠(yuǎn)程辦公”“云視頻會議”“疫情上報(bào)”“疫情地圖”等支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)的遠(yuǎn)程協(xié)同服務(wù)產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)和擴(kuò)容部署，并立刻投放到江西省政府工信廳戰(zhàn)疫服務(wù)中，向復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)免費(fèi)開放。

　　“疫情帶給我們的不應(yīng)只有傷痛，更應(yīng)是一種警示與指引：AI技術(shù)不能只是放在科技館里的展示品，必須成為實(shí)現(xiàn)中國夢的有效工具和手段?！敝x憶楠說，疫情過去以后，一些應(yīng)用場景終究會沉淀下來，AI人才必將成為推動經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的生力軍。

　　“疫情防控時(shí)期，AI人才大展身手，不僅讓工作效率指數(shù)級提升，也實(shí)現(xiàn)了‘技術(shù)長城’對‘血肉長城’的護(hù)衛(wèi)，守護(hù)了更多百姓的安全與健康?！睆?jiān)朴抡f，“AI技術(shù)的集中展示已經(jīng)改變了原有的協(xié)作模式，智能社會形態(tài)逐漸顯現(xiàn)。培育壯大智能產(chǎn)業(yè)、加快建設(shè)智能社會，大幕已徐徐拉開。春已至，萬木萌，未來可期?！保ū緢?bào)記者 羅旭）

　　光明微博話題：

　　【#什么時(shí)候最希望有人工智能幫忙#】

　　聲控電梯、無人機(jī)在高速路上喊話疏導(dǎo)、機(jī)器人送餐送貨、圖像算法代替人工醫(yī)學(xué)診斷……為了科學(xué)、高效抗擊疫情，人工智能（AI）人才也是操碎了心。疫情終將過去，生活中什么時(shí)候，你最希望有AI幫忙？

　　@欒雨石：養(yǎng)老方面吧！好多獨(dú)生子女在外地工作，不能陪伴父母左右。如果未來可以出現(xiàn)家庭護(hù)理機(jī)器人，應(yīng)該能夠從某種程度緩解養(yǎng)老難題。

　　@小龜是個(gè)機(jī)器人：看到一個(gè)視頻，國外有個(gè)爸爸每過一段時(shí)間就制作一個(gè)機(jī)器人玩具送給兒子。我想要是自己小時(shí)候也有一個(gè)這樣的爸爸，是不是能有一個(gè)不一樣的童年。

　　@設(shè)意：在網(wǎng)上看到一個(gè)東北小伙設(shè)計(jì)的理發(fā)機(jī)器人，雖然效果讓人不敢恭維，但我覺得現(xiàn)在中國就缺少一批這樣愛發(fā)明、敢發(fā)明的人！

　　@板娘：為了不再被燙傷被切傷，我果斷花了1萬多元買了個(gè)做飯機(jī)器人。有它打下手，我發(fā)現(xiàn)做飯省了許多事！

　　@wang1：身為一名畫家，我現(xiàn)在的書桌簡直是雜亂無章，左邊的作品用來擺拍，右邊的又堆滿各種顏料，好希望能擁有一個(gè)整理機(jī)器人。

　　@不知道小朋友：要是科技能再發(fā)達(dá)一點(diǎn)就好了，像我這樣的普通人也能購買一個(gè)機(jī)器人。在我腰酸背痛的時(shí)候，它能幫助按摩；幫我找資料，陪我熬夜寫作業(yè)；工作時(shí)能去接我下班，陪我走夜路。

　　@原峰：我們山東德州有一個(gè)駕校這幾天剛安排了“機(jī)器人教練”上崗，我覺得是好事。起碼機(jī)器人不會動不動就用大嗓門吼你，搞得人學(xué)車時(shí)總是緊張。

　　@橙味雪碧去冰：想想未來機(jī)器人能夠把人類從繁重的家務(wù)活兒中解放出來，那該有多好。（本報(bào)記者任歡整理）