英勇的逆行者、平凡的普通人，與武漢一起挺過最艱難的時(shí)刻；加強(qiáng)志愿者保障，才能讓愛心延續(xù)

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• 　　3月5日，是“中國青年志愿者服務(wù)日”。新冠肺炎疫情爆發(fā)以來，舉國動(dòng)員，人人志愿。聯(lián)合國前秘書長安南曾言：志愿精神的核心是服務(wù)、團(tuán)結(jié)的理想和共同使這個(gè)世界變得更加美好的信念。圖/中國政府網(wǎng)

　　【財(cái)新網(wǎng)】（記者 汪蘇）3月2日中午，武漢又下起了雨，正在給30多家醫(yī)院運(yùn)送12000份配餐的志愿者郅華，接到供餐方Today便利店捐贈(zèng)對(duì)接人汪蕾電話，有一批武大北京校友會(huì)志愿者聯(lián)系配貨的餅干、面包、巧克力棒等干糧補(bǔ)給，要送給吃不上飯的綠舟武漢救援隊(duì)。

　　郅華二話沒說，接下這個(gè)額外的任務(wù)，驅(qū)車四五十公里，再次趕到Today位于遠(yuǎn)城區(qū)的倉庫，將物資送到酒店支援聯(lián)盟發(fā)起人肖雅星提供的周轉(zhuǎn)點(diǎn)。郅華是武漢一家物流公司老總，春節(jié)后，不忍旁觀武漢親友手足陷于水深火熱，他成為一名真正的逆行者，從陜西老家開車回到武漢，拉上老婆、公司高管和朋友，干起了志愿者，每天搬貨開車，只想多出一份力。

　　汪蕾同時(shí)告訴武大校友會(huì)志愿者越倫，郅華的團(tuán)隊(duì)，也不時(shí)“裸奔”。正好，給綠舟救援隊(duì)的500件隔離衣剛到肖雅星的周轉(zhuǎn)點(diǎn)，越倫立刻勻了100件給郅華團(tuán)隊(duì)。一個(gè)朋友又打來電話，有350個(gè)KN95口罩，越倫馬上對(duì)接給郅華。

　　又一次民間接力完成。越倫覺得自己再次被點(diǎn)亮了。自武漢封城，越倫和武大北京校友會(huì)的志愿者們已經(jīng)夜以繼日工作了40余天。武大北京校友會(huì)已募集3000多萬資金，將一批又一批防護(hù)物資送到醫(yī)護(hù)人員手中。最近，隨著國內(nèi)產(chǎn)能提升和捐贈(zèng)物資陸續(xù)到達(dá)，醫(yī)院物資緊缺明顯緩解?！搬t(yī)生們終于挺過來了”，校友會(huì)開始為一線志愿者和福利院等籌集防護(hù)和生活物資。

　　綠舟救援隊(duì)和武大北京校友會(huì)共同發(fā)起“關(guān)愛志愿者”行動(dòng)。“我們像保護(hù)大熊貓一樣，把醫(yī)生先保護(hù)起來了?！睅缀跻彩恰奥惚肌敝^來的武漢綠舟救援隊(duì)隊(duì)長湯軍表示，最艱難的時(shí)候，志愿者們一起走過來了。現(xiàn)在，他希望，所有人都好好的。

“城市的一束束暖光”

　　湯軍在武漢經(jīng)營一家文化公司，旗下車隊(duì)兩百輛車被政府征為“社區(qū)保障車隊(duì)”。湯軍自己又拉著公司行政人員和朋友，組織起一個(gè)志愿車隊(duì)，最開始接送醫(yī)務(wù)人員，后來主要給醫(yī)院和社區(qū)送物資。

　　開始近一個(gè)月，湯軍沒有穿過防護(hù)服，有時(shí)候好不容易找到一些防護(hù)服，湯軍就拿給醫(yī)院。

　　第二個(gè)月，湯軍偶爾開始穿防護(hù)服。隊(duì)員們一件防護(hù)服至少穿兩次，他要穿四五次，反復(fù)消毒了再穿。第一次穿防護(hù)服是去發(fā)熱門診，他的隊(duì)員在不知情的情況下接了一個(gè)發(fā)熱病人去醫(yī)院，湯軍嚇壞了，趕到醫(yī)院，看到隊(duì)員完全“裸奔”，湯軍把自己的口罩和手套都留給他們了。

　　湯軍經(jīng)歷過北京的“非典”，比較敏感，事先囤了2000個(gè)口罩，一開始狀況實(shí)在慘烈，湯軍看到身邊其他車隊(duì)哪個(gè)缺防護(hù)，就給，看到醫(yī)生沒有防護(hù)更要給，“在那種情況下，根本就不會(huì)想那么多了?！?/p>

　　“沒有你的團(tuán)隊(duì)，我的團(tuán)隊(duì)，只要有事我們就一起去干?！睖娬f。

　　1月底，綠舟救援隊(duì)找到湯軍，希望湯軍團(tuán)隊(duì)做綠舟的武漢在地支持。綠舟救援隊(duì)隊(duì)長李峰看到湯軍團(tuán)隊(duì)“裸奔”的樣子就哭了，把北京綠舟僅存的“家底”都給他們寄過去了，包括防護(hù)服、口罩、手套等。2月19日，湯軍帶著隊(duì)伍半夜執(zhí)行完任務(wù)回來，給李峰發(fā)了段微信：今天有點(diǎn)奢侈，方便面加了一根火腿腸，補(bǔ)充點(diǎn)營養(yǎng)。今天穿了一件防護(hù)服，有點(diǎn)心疼，因?yàn)樗臀镔Y到三個(gè)定點(diǎn)發(fā)熱醫(yī)院，風(fēng)險(xiǎn)太大。防護(hù)物資太缺乏了，不到最危險(xiǎn)的時(shí)候，舍不得穿。那一刻，李峰感到很無助。

　　加入綠舟后，湯軍和隊(duì)友馬不停蹄地將綠舟接收的大批物資，送到一線，包括上萬套防護(hù)服、大量醫(yī)用手套、口罩等等。3月2日，湯軍團(tuán)隊(duì)給重慶醫(yī)療隊(duì)第三批隊(duì)員駐地送了30臺(tái)戴森暖風(fēng)空氣凈化器等物資，了解到第14批隊(duì)員也有同樣的需求，武漢陰雨綿綿，只有五度，賓館無法開中央空調(diào)，非常寒冷。湯軍和隊(duì)友第二天趕緊又給14隊(duì)送了一批暖風(fēng)機(jī)，還把自己舍不得喝的牛奶和功能飲料也一起送過去了。

　　一個(gè)多月來，湯軍幾乎一天一頓飯，早晨出去，盡量少喝水，執(zhí)行完任務(wù)回家，泡一碗泡面，“每天都是靠意志來堅(jiān)持，不是靠身體來堅(jiān)持”。

　　郅華和太太一般早上七點(diǎn)起，郅華的太太曾是護(hù)士長，她準(zhǔn)備好一天要用的酒精、消毒液、紗布、噴壺，然后驅(qū)車四五十公里，9點(diǎn)前趕到Today在遠(yuǎn)城區(qū)的倉庫，安排路線，裝貨，一個(gè)60*80*80大箱子，裝200盒盒飯，多的時(shí)候要裝上百個(gè)箱子，11點(diǎn)鐘左右出發(fā)，把1萬多份餐送到30多家醫(yī)院。郅華原來是個(gè)“水罐子”，去哪兒都要喝茶泡水。為了少喝水，他干脆不帶保溫杯了。出發(fā)前，他們就在倉庫吃一些Today準(zhǔn)備的三明治等快食，晚上回去再吃點(diǎn)中午剩的。

　　為了盡量方便醫(yī)護(hù)人員，郅華和隊(duì)友總是把車開進(jìn)醫(yī)院，幫醫(yī)務(wù)人員卸貨。有一次，有個(gè)醫(yī)生說剃須刀壞了，郅華跑了好幾個(gè)地方，找到兩把剃須刀給他送過去。小護(hù)士說，想吃薯片，郅華也去買，“他們有什么需求我們都盡量滿足”。

　　團(tuán)隊(duì)的防護(hù)物資也很匱乏。朋友們都在想辦法，五件十件地湊。有時(shí)，郅華要開車五六十公里路，“就為了取幾件衣服”。

　　汪蕾自己從1月20多號(hào)開始，也一天沒有休息過，從早晨七八點(diǎn)，忙到夜里一兩點(diǎn)，店里員工也在超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，“大家一起攻克困難。真的是沒有抱怨的?！?/p>

　　“每天都應(yīng)該有上萬名志愿者，以不同的形式，參與到抗疫中來。志愿者就像一束束暖光，溫暖著這座英雄的城市。”李峰在2月29日的武漢行動(dòng)日記中寫道。

如何讓愛心可持續(xù)

　　不過，在李峰看來，“大家都是普通人、平凡人。我們不鼓勵(lì)‘英雄’，不鼓勵(lì)無謂的犧牲?！?/p>

　　所有志愿者背后，都是一個(gè)個(gè)普通家庭。有的志愿者不敢回家，回到家里的，也盡量避開家人。郅華有一個(gè)不到13歲的女兒，中午孩子自己在家煮泡面或者做點(diǎn)吃的。郅華和太太回家后，就讓女兒在房間，不要出來了。

　　郅華最擔(dān)心小區(qū)里的人異樣的眼光，那讓他有很大的心理負(fù)擔(dān)，不是擔(dān)心自己被排擠，而是覺得給周圍的人帶來了不安全感。他只能盡量注意防護(hù)。

　　看到湯軍把僅有的一點(diǎn)防護(hù)物資給醫(yī)護(hù)人員和其他團(tuán)隊(duì)，李峰有時(shí)會(huì)著急地吼湯軍，“我們一直強(qiáng)調(diào)志愿者自己的安全是第一位的。保己救人，用專業(yè)挽救生命。”

　　民間陸續(xù)關(guān)注到一線志愿者團(tuán)隊(duì)，為他們提供物資后，狀況總算好了一些。武大北京校友會(huì)志愿者越倫和小林為湯軍團(tuán)隊(duì)對(duì)接了200套防護(hù)服、2000個(gè)口罩等防護(hù)物資。得知他們吃不上飯，更別提肉，又給他們提供了面包、能量棒、能量膠、醬肘子，把倪萍捐贈(zèng)的牛奶也撥給他們一部分。3月3日，團(tuán)隊(duì)終于第一次有了早餐。

　　湯軍提議發(fā)起“關(guān)愛志愿者行動(dòng)”。他把200套防護(hù)服都給了武漢國信出租志愿者車隊(duì)，又給了他們1000個(gè)口罩、500雙手套和兩箱84消毒片。

　　“我能幫多少人就會(huì)幫多少人，因?yàn)槲沂亲盍私馑麄儬顟B(tài)的?！睖娺€在進(jìn)一步統(tǒng)計(jì)各個(gè)志愿團(tuán)隊(duì)的需求，“最難的時(shí)候挺過來了，不能在這個(gè)時(shí)候倒下?！?/p>

　　郅華笑言，自己的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在是個(gè)正規(guī)軍了。

　　不少一線志愿團(tuán)隊(duì)靠著民間的補(bǔ)給、互助，才堅(jiān)持下來。武漢市武昌區(qū)“為先社會(huì)工作服務(wù)中心”一直在為艾滋病患者去金銀潭醫(yī)院拿藥。2月23日，負(fù)責(zé)人黃豪杰在社交媒體發(fā)起求助：急缺N95口罩、防護(hù)服、護(hù)目鏡、酒精，第二天，他就收到了11條快遞提醒。武漢市疾控中心、團(tuán)委也提供了一些支持。

　　北京大學(xué)非營利法研究中心主任金錦萍發(fā)起抗疫卡車司機(jī)關(guān)愛行動(dòng)，為卡車司機(jī)提供現(xiàn)金補(bǔ)助。服務(wù)公益人的保障平臺(tái)益寶，聯(lián)合保險(xiǎn)公司，已為1萬余名抗疫公益人士、志愿者和社區(qū)工作者提供了保險(xiǎn)。

　　不過，很多民間自己組織的“非正規(guī)軍”，保障仍然十分弱。

　　所有人在第一時(shí)間都把寶貴的防護(hù)資源優(yōu)先給醫(yī)院。汪蕾覺得，現(xiàn)在醫(yī)院基本上慢慢上正軌了，默默在一線的后面的一些人，比如環(huán)衛(wèi)、警衛(wèi)、社區(qū)人員，在外面跑的志愿者，資源需要向他們有一些傾斜。

　　每逢大災(zāi)，很多捐贈(zèng)人總覺得，公益機(jī)構(gòu)和民間團(tuán)隊(duì)不應(yīng)該收管理和執(zhí)行費(fèi)。如此，成本和壓力只能靠公益組織和一線志愿者自己消化?！坝械闹驹刚弑旧硎堑褪杖肴巳骸Ｓ腥烁艺f，我真的很想繼續(xù)干下去，但我可能必須得去賺錢了?！秉S豪杰說，每天給志愿者兩百塊錢補(bǔ)助，志愿者就能堅(jiān)持。取藥的工作，雇人的話，幾千塊錢也未必有人愿意干。小的公益機(jī)構(gòu)本身，也生存維艱。

　　“做得越精細(xì)，執(zhí)行成本越高。一對(duì)一捐給醫(yī)院和一批直接捐到指揮部，執(zhí)行成本肯定是不一樣的?！便y杏基金會(huì)秘書長林紅說。

　　湯軍更希望看到的是，整個(gè)社會(huì)對(duì)志愿者包括民間自發(fā)志愿者的尊重，“如果這種愛心得不到認(rèn)可，委屈肯定是有的”，湯軍希望，民間志愿者這些光輝的、人性的精神，能夠傳承下來，不要磨滅，讓愛延續(xù)，讓社會(huì)溫度能夠提升。

　　“志愿精神本身是很重要的，別人的需求和認(rèn)可，是很重要的價(jià)值?！绷旨t說。

　　李峰則希望，各區(qū)指揮部能夠按照正常程序，給符合規(guī)定的志愿者團(tuán)隊(duì)發(fā)通行證，“城市需要志愿者”。

　　所有人最希望的莫過于，武漢一舉奪勝。每個(gè)人全力以赴，齊心協(xié)力，才看到今天的一線曙光。

　　農(nóng)歷2月2日（即陽歷2月24日）是郅華的生日，郅華邊開車邊錄了個(gè)視頻，“平時(shí)也沒過過生日，43年了，生日跟平時(shí)是一樣的。但今天很有意義，我們還在給武漢防疫的各個(gè)醫(yī)院，送防護(hù)物資。街上空蕩蕩的，我和我的小伙伴們已經(jīng)干了好多天了，也不知道什么時(shí)候能好起來?！闭f著說著，他泣不成聲，“希望大家都好好的，希望武漢好好的。希望大家都好起來，早點(diǎn)好起來?！?/p>

　　3月5日，是“中國青年志愿者服務(wù)日”。新冠肺炎疫情爆發(fā)以來，舉國動(dòng)員，人人志愿。聯(lián)合國前秘書長安南曾言：志愿精神的核心是服務(wù)、團(tuán)結(jié)的理想和共同使這個(gè)世界變得更加美好的信念。

　　應(yīng)采訪對(duì)象要求，文中越倫、小林為化名