新京報(bào) 記者：孫釗 劉浩南

新京報(bào)訊（記者 孫釗 劉浩南）昨日（3月5日）早上，中央指導(dǎo)組在武漢市青山區(qū)翠園社區(qū)開(kāi)元公館小區(qū)考察時(shí)，有居民隔著窗戶喊“假的，假的”，以此表達(dá)對(duì)社區(qū)工作的不滿。今日（3月6日）下午，新京報(bào)記者從翠園社區(qū)處獲悉，此前存在消毒不及時(shí)、垃圾清理不及時(shí)、未送菜上門等服務(wù)問(wèn)題，目前已建立購(gòu)物需求微信群，希望更好地滿足居民需求。

3月6日，開(kāi)元公館小區(qū)門口。 

針對(duì)上述開(kāi)元公館小區(qū)的情況，央視新聞5日晚間報(bào)道稱，5日下午，中央指導(dǎo)組在武漢市青山區(qū)翠園社區(qū)開(kāi)元公館小區(qū)考察。針對(duì)群眾現(xiàn)場(chǎng)反映的困難和問(wèn)題，孫春蘭副總理要求省、市領(lǐng)導(dǎo)深入調(diào)查，不回避矛盾，杜絕形式主義、官僚主義，要堅(jiān)持務(wù)實(shí)作風(fēng)，實(shí)事求是、切實(shí)解決問(wèn)題，提升群眾滿意度。 

6日下午，開(kāi)元公館一名居民告訴新京報(bào)記者，當(dāng)時(shí)是集體自發(fā)地喊出來(lái)， “（中央指導(dǎo)組）他們剛進(jìn)了小區(qū)大門約200米，大家都喊了起來(lái)?！?span style="text-indent: 2em;"> 

翠園社區(qū)一名工作人員告訴新京報(bào)記者，已通過(guò)問(wèn)卷形式了解到居民反映的問(wèn)題，主要有消毒不及時(shí)、垃圾清理不及時(shí)、沒(méi)有送菜上門等。 

對(duì)于消毒和垃圾清理工作，該工作人員解釋，年前有大量的清潔工人回鄉(xiāng)，年后因疫情無(wú)法返回武漢，導(dǎo)致人手短缺，造成了消毒不及時(shí)、垃圾清理不及時(shí)的問(wèn)題。對(duì)于沒(méi)有送菜上門服務(wù)，翠園社區(qū)工作人員表示，社區(qū)只有10名工作人員，需要管理多個(gè)小區(qū)，可能存在工作不到位的情況，正在改進(jìn)。目前，社區(qū)已與業(yè)主建立了微信購(gòu)物群，希望更好地幫居民購(gòu)買生活物資等。 

此外，新京報(bào)記者從開(kāi)元公館小區(qū)物業(yè)人員處了解到，已分棟為居民建了買菜微信群，由社區(qū)工作人員統(tǒng)一采購(gòu)、配送。 

開(kāi)元公館小區(qū)一名居民告訴新京報(bào)記者，社區(qū)和物業(yè)已開(kāi)會(huì)討論改進(jìn)送菜、垃圾清理問(wèn)題。 

校對(duì) 李項(xiàng)玲