人物故事：

　　左春秀，女，1933年3月，中共黨員，原鄭州火車(chē)站紀(jì)委書(shū)記，鄭州市“老年雷鋒團(tuán)”創(chuàng)始人。

　　27年如一日，從風(fēng)華正茂到白發(fā)祖母

　　1989年，左春秀從鄭州火車(chē)站紀(jì)委書(shū)記的崗位上退了下來(lái)，離開(kāi)了工作42年的崗位?！拔以谲?chē)站各個(gè)崗位都干了個(gè)遍，現(xiàn)在退休了，我還能為車(chē)站做點(diǎn)什么？”1992年，左春秀將鄭州火車(chē)站離退休的老人組織起來(lái)，成立了義務(wù)服務(wù)隊(duì)（“老年雷鋒團(tuán)”的前身），開(kāi)始為協(xié)助站區(qū)工作人員維持秩序、做三品檢查，為有需要的旅客答疑解惑、退換車(chē)票、送熱水。從此，鄭州火車(chē)站多了一道獨(dú)特的風(fēng)景線，旅人途中多了一個(gè)溫馨的瞬間。這一送，就是27年，現(xiàn)在，滿頭白發(fā)的她被受助旅客親切地成為“左奶奶”。27年來(lái)，她累計(jì)幫助旅客解決各類(lèi)難題6.2萬(wàn)多個(gè)，志愿服務(wù)總時(shí)長(zhǎng)達(dá)到2.7萬(wàn)余小時(shí)，義務(wù)服務(wù)旅客及群眾126萬(wàn)余人次。

　　救急救難，建立“困難旅客服務(wù)基金”

　　義務(wù)服務(wù)隊(duì)成立后，左春秀發(fā)現(xiàn)總有些旅客因錢(qián)包丟失無(wú)法買(mǎi)票回家。為了幫助他們，1996年，她發(fā)起成立了“困難旅客服務(wù)基金”，帶領(lǐng)志愿者們自發(fā)捐款籌集資金5000元，以解旅客燃眉之急。基金使用過(guò)程中，她親自對(duì)受助困難旅客信息進(jìn)行詳細(xì)登記備案，并逐步建立了完善的基金管理制度，形成了常態(tài)化的幫扶機(jī)制。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，該基金成立23年來(lái)，先后幫扶困難旅客598人，累計(jì)墊付資金5.6萬(wàn)余元。金錢(qián)幫助之外，她還為困難旅客提供情感支撐：被她開(kāi)導(dǎo)過(guò)的身處生命低潮的中年旅客跪地磕頭，說(shuō)她就像“自己的媽媽”；被她善行感動(dòng)的年輕女孩兒從送給自己母親的花束中取出一支，執(zhí)意要送給“可愛(ài)的左奶奶”……她隨身挎包里有個(gè)塑料袋，里面珍藏著許多受助群眾寄來(lái)的明信片和留下的聯(lián)系方式，她笑著說(shuō)這是她堅(jiān)持這么多年的力量源泉所在。

　　苛刻對(duì)己，無(wú)私幫助困難群眾

　　1993年，左春秀在收看新聞知道貧困地區(qū)的兒童因交不起學(xué)費(fèi)而失學(xué)的消息后，當(dāng)即向希望工程捐了300元，并且想方設(shè)法聯(lián)系上了這所小學(xué)，又發(fā)動(dòng)其他志愿者為其捐款10000元。她連續(xù)15年向江西、河北西柏坡、滎陽(yáng)和鄭州鐵一中等7個(gè)地區(qū)和學(xué)校捐款30000余元，資助12名困難學(xué)生完成學(xué)業(yè)。四川汶川、玉樹(shù)、舟曲等地發(fā)生特大地震后，她立即捐款6000元，并組織志愿者有序捐贈(zèng)。作為建國(guó)同年入黨的老黨員，她先后三次繳納特殊黨費(fèi)1萬(wàn)余元。較之對(duì)待困難群眾的慷慨，左春秀對(duì)待自己卻是苛刻的，衣服洗了一水又一水仍然舍不得扔，一個(gè)包子或十個(gè)餃子就是一頓飯。在她眼里，別人的困難比天大，自己的不便總是能克服的。

　　進(jìn)駐站點(diǎn)，樹(shù)立“文明使者”標(biāo)桿

　　2013年7月，鄭州市文明辦在鄭州火車(chē)站東廣場(chǎng)設(shè)立了學(xué)雷鋒“文明使者”志愿服務(wù)站，“老年雷鋒團(tuán)”進(jìn)駐站點(diǎn)開(kāi)展常態(tài)化志愿服務(wù)。鄭州火車(chē)站素有“中國(guó)鐵路心臟”之稱(chēng)，是鄭州市的閃亮窗口。左春秀帶領(lǐng)這支全國(guó)活躍的平均年齡最大的志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為群眾義務(wù)指路、提供熱水、走失尋人、零鈔兌換、調(diào)解家庭糾紛，月均服務(wù)4萬(wàn)余人次，單日最高服務(wù)3400余人次。她的家與志愿服務(wù)站的距離不遠(yuǎn)，但深受?chē)?yán)重骨質(zhì)增生、椎間盤(pán)突出以及兩次癌癥化療后遺癥的折磨，這段年輕人一二十分鐘就走到的路程，她每次都要艱難地步行一個(gè)多小時(shí)。即便如此，她上崗的時(shí)候從來(lái)沒(méi)有遲到過(guò)，就是后來(lái)住進(jìn)了醫(yī)院，也要每周到站點(diǎn)上去看看。每當(dāng)有人勸阻，她總動(dòng)情地說(shuō)：“不知道還剩下多少時(shí)間了，我要爭(zhēng)分奪秒地為大家多干點(diǎn)兒事情??！”

來(lái)源：河南文明辦