人物故事：

　　左春秀，女，1933年3月，中共黨員，原鄭州火車站紀委書記，鄭州市“老年雷鋒團”創(chuàng)始人。

　　27年如一日，從風華正茂到白發(fā)祖母

　　1989年，左春秀從鄭州火車站紀委書記的崗位上退了下來，離開了工作42年的崗位?！拔以谲囌靖鱾€崗位都干了個遍，現在退休了，我還能為車站做點什么？”1992年，左春秀將鄭州火車站離退休的老人組織起來，成立了義務服務隊（“老年雷鋒團”的前身），開始為協(xié)助站區(qū)工作人員維持秩序、做三品檢查，為有需要的旅客答疑解惑、退換車票、送熱水。從此，鄭州火車站多了一道獨特的風景線，旅人途中多了一個溫馨的瞬間。這一送，就是27年，現在，滿頭白發(fā)的她被受助旅客親切地成為“左奶奶”。27年來，她累計幫助旅客解決各類難題6.2萬多個，志愿服務總時長達到2.7萬余小時，義務服務旅客及群眾126萬余人次。

　　救急救難，建立“困難旅客服務基金”

　　義務服務隊成立后，左春秀發(fā)現總有些旅客因錢包丟失無法買票回家。為了幫助他們，1996年，她發(fā)起成立了“困難旅客服務基金”，帶領志愿者們自發(fā)捐款籌集資金5000元，以解旅客燃眉之急?；鹗褂眠^程中，她親自對受助困難旅客信息進行詳細登記備案，并逐步建立了完善的基金管理制度，形成了常態(tài)化的幫扶機制。據不完全統(tǒng)計，該基金成立23年來，先后幫扶困難旅客598人，累計墊付資金5.6萬余元。金錢幫助之外，她還為困難旅客提供情感支撐：被她開導過的身處生命低潮的中年旅客跪地磕頭，說她就像“自己的媽媽”；被她善行感動的年輕女孩兒從送給自己母親的花束中取出一支，執(zhí)意要送給“可愛的左奶奶”……她隨身挎包里有個塑料袋，里面珍藏著許多受助群眾寄來的明信片和留下的聯系方式，她笑著說這是她堅持這么多年的力量源泉所在。

　　苛刻對己，無私幫助困難群眾

　　1993年，左春秀在收看新聞知道貧困地區(qū)的兒童因交不起學費而失學的消息后，當即向希望工程捐了300元，并且想方設法聯系上了這所小學，又發(fā)動其他志愿者為其捐款10000元。她連續(xù)15年向江西、河北西柏坡、滎陽和鄭州鐵一中等7個地區(qū)和學校捐款30000余元，資助12名困難學生完成學業(yè)。四川汶川、玉樹、舟曲等地發(fā)生特大地震后，她立即捐款6000元，并組織志愿者有序捐贈。作為建國同年入黨的老黨員，她先后三次繳納特殊黨費1萬余元。較之對待困難群眾的慷慨，左春秀對待自己卻是苛刻的，衣服洗了一水又一水仍然舍不得扔，一個包子或十個餃子就是一頓飯。在她眼里，別人的困難比天大，自己的不便總是能克服的。

　　進駐站點，樹立“文明使者”標桿

　　2013年7月，鄭州市文明辦在鄭州火車站東廣場設立了學雷鋒“文明使者”志愿服務站，“老年雷鋒團”進駐站點開展常態(tài)化志愿服務。鄭州火車站素有“中國鐵路心臟”之稱，是鄭州市的閃亮窗口。左春秀帶領這支全國活躍的平均年齡最大的志愿服務團隊，為群眾義務指路、提供熱水、走失尋人、零鈔兌換、調解家庭糾紛，月均服務4萬余人次，單日最高服務3400余人次。她的家與志愿服務站的距離不遠，但深受嚴重骨質增生、椎間盤突出以及兩次癌癥化療后遺癥的折磨，這段年輕人一二十分鐘就走到的路程，她每次都要艱難地步行一個多小時。即便如此，她上崗的時候從來沒有遲到過，就是后來住進了醫(yī)院，也要每周到站點上去看看。每當有人勸阻，她總動情地說：“不知道還剩下多少時間了，我要爭分奪秒地為大家多干點兒事情?。　?/p>

來源：河南文明辦