人物故事：

　　毛興會，男，漢族，1974年8月9日出生，中共黨員，現(xiàn)在西安市雁塔區(qū)城市管理局小寨路執(zhí)法中隊任中隊長及黨支部書記。

　　在小寨熙熙攘攘，川流不息的人群里，在小寨十字執(zhí)勤崗?fù)だ铮≌穲?zhí)法中隊中隊長毛興會正在埋頭寫著什么……小小的執(zhí)勤崗?fù)嘏麧?，陳設(shè)簡單，首先映入眼簾的是掛在墻上的小寨交通導(dǎo)視圖和執(zhí)法區(qū)域圖，桌上整齊地放著厚厚一沓報紙和幾本書。毛興會熱情健談，他是一名轉(zhuǎn)業(yè)軍人,本著“干一行、愛一行，為人民服務(wù)”的宗旨，長期在艱苦條件下盡職盡責、默默奉獻，恪守職業(yè)規(guī)范，在基層城管的崗位上已堅守了12個年頭，多年來,敬業(yè)的他辦事公道，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，在贏得領(lǐng)導(dǎo)和群眾廣泛好評的同時，也體味到了這份工作的酸甜苦辣，但是他仍是不忘初心，努力前行，立足崗位，勤于鉆研，盡心盡力地服務(wù)于城市管理的一線。

　　事跡一：曉之以理動之以情地對待殘疾和少數(shù)民族的違章戶

　　毛興會剛走上城管的工作崗位時，有著部隊經(jīng)歷的他訓(xùn)練有素，身手敏捷,執(zhí)法手腕強硬。轉(zhuǎn)眼十多年過去了，現(xiàn)在的毛興會已經(jīng)與很多執(zhí)法對象“打成了一片”，形成了大家共同維護小寨商圈的和諧局面。這不僅因為毛興會善于總結(jié)工作經(jīng)驗，更是他對這份工作有了深刻的理解，更加人性化執(zhí)法，他的性情變得更加溫和，方法也更為靈活，更有溫度。

　　在很多弱勢群體的違章攤販中有一名大約30多歲的殘疾男子閆越非常感謝毛隊長對殘疾人的理解與幫助。他曾是個退役殘疾運動員，早先因擺攤與毛隊長發(fā)生過沖突，但是通過幾年來的接觸，發(fā)現(xiàn)毛隊長是一個通情達理的人，他為了幫助他們這些擺攤的殘疾人，主動找他們達成了協(xié)議，讓他們在特定時段、特定地點擺攤。他們現(xiàn)在不僅能理解城管的工作，而且還要支持城管工作，主動負責起一定區(qū)域的煙頭衛(wèi)生，維護小寨的整潔。

　　在對待少數(shù)民族攤販的溝通管理時，毛興會在手機上下載了一款可以將漢語翻譯成少數(shù)民族語言的應(yīng)用軟件，并在空閑時間里經(jīng)常看關(guān)于宗教方面的書籍，研究少數(shù)民族的宗教信仰，使我們在對少數(shù)民族攤販的執(zhí)法過程中很有成效。有一次，毛興會勸導(dǎo)一名亂設(shè)攤賣哈密瓜的攤販，他怎么也不聽，后來毛興會對照著“古蘭經(jīng)”給他講道理，他才心服口服地撤走了攤位。對于沖突事件毛興會就不厭其煩地做著勸導(dǎo)工作，解決起來合理合法。2015年的一個夏天，一名流動攤販不聽勸導(dǎo)，情緒激動，一邊與城管隊員撕扯，一邊大喊“城管打人了”，這一喊引來了許多群眾的圍觀。某些別有用心的人煽動一些不明真相的群眾開始起哄。毛興會心里很清楚，這個時候不能因為隊員受了委屈就和對方爭辯，他相信社會上有正義感的人占多數(shù)，他站出來向群眾表明身份，心平氣和地給圍觀群眾澄清誤會，在他有理有據(jù)的耐心勸說下，得到圍觀群眾紛紛稱贊。多年的執(zhí)法經(jīng)驗告訴他，進行現(xiàn)場宣傳不僅是解決矛盾快速有效的方法，而且也是現(xiàn)場普法的好機會，政府每年都會設(shè)點、拉橫幅、發(fā)宣傳資料給群眾普及法律知識，抓住這樣的機會向大家宣傳法律，效果會更好！

　　事跡二：聯(lián)動公安、環(huán)保局等部門協(xié)調(diào)作戰(zhàn)效果明顯

　　毛興會多年的城管生涯不僅積累了豐富的經(jīng)驗，他也發(fā)現(xiàn)了工作中的一些問題。雖然他們始終堅守法律紅線不能碰的原則，但由于一些執(zhí)法事項沒有明確的標準，使得他們在執(zhí)法過程中很為難，如噪音達到多大分貝才要被禁止，油煙達到什么程度才需要安裝油煙凈化器，還有關(guān)于違章建筑的查處都沒有明確的標準。這種現(xiàn)狀常常使他們陷入執(zhí)法兩難的境地，他說希望有關(guān)部門能盡快制定相關(guān)標準。

　　部門之間“各自為政”，也是城管執(zhí)法的難題之一，如他們不能獲取攤販的工商信息，在很大程度上降低了行政效率和公信力。2016年，毛興會積極推進城管與公安協(xié)同執(zhí)法，公安派出所民警和城管隊員都在街頭一線工作，經(jīng)常碰面，工作上也有交集，城管在執(zhí)法過程中，會主動把發(fā)現(xiàn)的治安隱患及時反饋給派出所，當派出所處置案件或交警執(zhí)法時遇到重大突發(fā)性事件，城管也會積極安排執(zhí)法隊員主動維持現(xiàn)場秩序，協(xié)助公安機關(guān)營造良好的執(zhí)法環(huán)境。與此同時，在小寨轄區(qū)，只要發(fā)生無理謾罵、阻撓、推搡、毆打執(zhí)法人員等暴力抗法行為時，小寨路派出所都會及時出警，依法處理。在他們協(xié)同執(zhí)法下，不僅從源頭上解決了小寨的社會治理問題，而且維護了社會的和諧穩(wěn)定。毛興會還積極完善了中隊內(nèi)部的溝通機制，通過建立宣傳欄、微信工作群、召開中隊例會學(xué)習(xí)等多種形式，將中隊的工作制度、獎罰處理等信息及時準確地傳達給中隊所有干部職工，倡導(dǎo)經(jīng)常性、合作性溝通，創(chuàng)造良好的溝通氛圍，形成融洽的溝通渠道，確保大家勁往一處使，力往一處用，使小寨城管工作迅速有效地邁上更高的臺階。

　　事跡三：大雪紛飛是命令，城管鏟雪為民保平安

　　2018年西安從元月三號開始下雨，毛興會同志總是考慮在最前面，時時刻刻關(guān)注西安的第一場雪何時到來，下雪前他就不斷的在工作群里把雨雪天氣的進展情況隨時通報給大家。通報后，又提醒大家雪后重點督促沿街的商戶進行清掃積雪工作。四號大雪紛至，當大家都堵在上班路上時，他卻比往常更早出發(fā)，第一個到達了小寨十字的工作崗位，帶領(lǐng)我們的執(zhí)法隊員對小寨十字長安中路等重點路段的商戶耐心的進行宣講，讓大家出來繼續(xù)清掃積雪。作為中隊長，他拿著一把鐵鍬帶頭干，派五名副隊長分別組成五支應(yīng)急小分隊，以小寨十字為中點，成發(fā)散狀，覆蓋到小寨轄區(qū)的其余部分，特別是小寨十字周邊的人形環(huán)形天橋的上下樓梯口及地鐵站四個出入口。毛興會隊長不停地在小寨十字巡查，哪里有積雪積冰，就親自帶領(lǐng)隊員清理清除，保障行人安全。4號早上毛隊長第一時間主動協(xié)調(diào)小寨十字的執(zhí)勤交警在小寨十字路口積雪最多的地方擋住行車，聯(lián)合保潔員，突擊鏟出了小寨十字交通要道上的4條車輛安全等待紅燈的路面，有效的保證等待紅燈車輛能停住，最大限度的保障了上班高峰期的順利行車。大雪后，天橋上的在積雪雖已清掃完了，但是上下樓梯上還有一些積冰，毛隊在巡查時發(fā)現(xiàn)此問題后，立即安排部署職守天橋的4個隊員時刻守在天橋的上下口，幫扶和疏導(dǎo)，及時提醒行人注意樓梯濕滑，除了繼續(xù)清掃積雪和積冰，還要主動攙扶行動不便的老人和婦女兒童。5號由于二號線有故障停運，小寨十字小寨地鐵站站內(nèi)滯留人員很多，毛興會隊長主動和小寨地鐵站站長聯(lián)系，派出我們隊員和地鐵站工作人員一起疏導(dǎo)旅客維持秩序，同時給小寨地鐵中控室主動對接，提供支援。

　　獲獎情況：2007年被西安市城市管理綜合行政執(zhí)法局評為“百名文明執(zhí)法標兵”；2008年被西安市城市管理綜合行政執(zhí)法局評為“五好隊員”；2008年被雁塔區(qū)政府評為“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市先進工作者”；2010年被西安市城市管理綜合行政執(zhí)法局評為“五好隊員”；2011年被雁塔區(qū)城管執(zhí)法局評為“年度城管執(zhí)法工作優(yōu)秀執(zhí)法隊員”；2011年被西安市總工會評為“西安市服務(wù)世園立功競賽先進個人”；2015年被雁塔區(qū)社會治安綜合治理委員會評為“年度綜治工作先進個人”。

　　與此同時，為了防止隊員在工作上出現(xiàn)懈怠情緒，毛興會總是告誡大家：“我們執(zhí)法代表的是政府，要時時刻刻規(guī)范我們的言行，做到文明用語、文明執(zhí)法。遇到問題時不要怕，要知道我們的身后有國家、有法律，這是我們秉公執(zhí)法的堅強后盾！”

　　他就是這樣，他總是這樣，在組織和群眾需要他的時候，他就在你我身邊，沖在最前面，不怕苦，不怕累，想到前面，做到前面，是我們的敬業(yè)奉獻的好帶頭人----小寨路城管執(zhí)法中隊的中隊長毛興會！

來源：陜西文明辦