人物故事：

　　毛興會，男，漢族，1974年8月9日出生，中共黨員，現(xiàn)在西安市雁塔區(qū)城市管理局小寨路執(zhí)法中隊(duì)任中隊(duì)長及黨支部書記。

　　在小寨熙熙攘攘，川流不息的人群里，在小寨十字執(zhí)勤崗?fù)だ铮≌穲?zhí)法中隊(duì)中隊(duì)長毛興會正在埋頭寫著什么……小小的執(zhí)勤崗?fù)嘏麧?，陳設(shè)簡單，首先映入眼簾的是掛在墻上的小寨交通導(dǎo)視圖和執(zhí)法區(qū)域圖，桌上整齊地放著厚厚一沓報(bào)紙和幾本書。毛興會熱情健談，他是一名轉(zhuǎn)業(yè)軍人,本著“干一行、愛一行，為人民服務(wù)”的宗旨，長期在艱苦條件下盡職盡責(zé)、默默奉獻(xiàn)，恪守職業(yè)規(guī)范，在基層城管的崗位上已堅(jiān)守了12個(gè)年頭，多年來,敬業(yè)的他辦事公道，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，在贏得領(lǐng)導(dǎo)和群眾廣泛好評的同時(shí)，也體味到了這份工作的酸甜苦辣，但是他仍是不忘初心，努力前行，立足崗位，勤于鉆研，盡心盡力地服務(wù)于城市管理的一線。

　　事跡一：曉之以理動之以情地對待殘疾和少數(shù)民族的違章戶

　　毛興會剛走上城管的工作崗位時(shí)，有著部隊(duì)經(jīng)歷的他訓(xùn)練有素，身手敏捷,執(zhí)法手腕強(qiáng)硬。轉(zhuǎn)眼十多年過去了，現(xiàn)在的毛興會已經(jīng)與很多執(zhí)法對象“打成了一片”，形成了大家共同維護(hù)小寨商圈的和諧局面。這不僅因?yàn)槊d會善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，更是他對這份工作有了深刻的理解，更加人性化執(zhí)法，他的性情變得更加溫和，方法也更為靈活，更有溫度。

　　在很多弱勢群體的違章攤販中有一名大約30多歲的殘疾男子閆越非常感謝毛隊(duì)長對殘疾人的理解與幫助。他曾是個(gè)退役殘疾運(yùn)動員，早先因擺攤與毛隊(duì)長發(fā)生過沖突，但是通過幾年來的接觸，發(fā)現(xiàn)毛隊(duì)長是一個(gè)通情達(dá)理的人，他為了幫助他們這些擺攤的殘疾人，主動找他們達(dá)成了協(xié)議，讓他們在特定時(shí)段、特定地點(diǎn)擺攤。他們現(xiàn)在不僅能理解城管的工作，而且還要支持城管工作，主動負(fù)責(zé)起一定區(qū)域的煙頭衛(wèi)生，維護(hù)小寨的整潔。

　　在對待少數(shù)民族攤販的溝通管理時(shí)，毛興會在手機(jī)上下載了一款可以將漢語翻譯成少數(shù)民族語言的應(yīng)用軟件，并在空閑時(shí)間里經(jīng)?？搓P(guān)于宗教方面的書籍，研究少數(shù)民族的宗教信仰，使我們在對少數(shù)民族攤販的執(zhí)法過程中很有成效。有一次，毛興會勸導(dǎo)一名亂設(shè)攤賣哈密瓜的攤販，他怎么也不聽，后來毛興會對照著“古蘭經(jīng)”給他講道理，他才心服口服地撤走了攤位。對于沖突事件毛興會就不厭其煩地做著勸導(dǎo)工作，解決起來合理合法。2015年的一個(gè)夏天，一名流動攤販不聽勸導(dǎo)，情緒激動，一邊與城管隊(duì)員撕扯，一邊大喊“城管打人了”，這一喊引來了許多群眾的圍觀。某些別有用心的人煽動一些不明真相的群眾開始起哄。毛興會心里很清楚，這個(gè)時(shí)候不能因?yàn)殛?duì)員受了委屈就和對方爭辯，他相信社會上有正義感的人占多數(shù)，他站出來向群眾表明身份，心平氣和地給圍觀群眾澄清誤會，在他有理有據(jù)的耐心勸說下，得到圍觀群眾紛紛稱贊。多年的執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)告訴他，進(jìn)行現(xiàn)場宣傳不僅是解決矛盾快速有效的方法，而且也是現(xiàn)場普法的好機(jī)會，政府每年都會設(shè)點(diǎn)、拉橫幅、發(fā)宣傳資料給群眾普及法律知識，抓住這樣的機(jī)會向大家宣傳法律，效果會更好！

　　事跡二：聯(lián)動公安、環(huán)保局等部門協(xié)調(diào)作戰(zhàn)效果明顯

　　毛興會多年的城管生涯不僅積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，他也發(fā)現(xiàn)了工作中的一些問題。雖然他們始終堅(jiān)守法律紅線不能碰的原則，但由于一些執(zhí)法事項(xiàng)沒有明確的標(biāo)準(zhǔn)，使得他們在執(zhí)法過程中很為難，如噪音達(dá)到多大分貝才要被禁止，油煙達(dá)到什么程度才需要安裝油煙凈化器，還有關(guān)于違章建筑的查處都沒有明確的標(biāo)準(zhǔn)。這種現(xiàn)狀常常使他們陷入執(zhí)法兩難的境地，他說希望有關(guān)部門能盡快制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

　　部門之間“各自為政”，也是城管執(zhí)法的難題之一，如他們不能獲取攤販的工商信息，在很大程度上降低了行政效率和公信力。2016年，毛興會積極推進(jìn)城管與公安協(xié)同執(zhí)法，公安派出所民警和城管隊(duì)員都在街頭一線工作，經(jīng)常碰面，工作上也有交集，城管在執(zhí)法過程中，會主動把發(fā)現(xiàn)的治安隱患及時(shí)反饋給派出所，當(dāng)派出所處置案件或交警執(zhí)法時(shí)遇到重大突發(fā)性事件，城管也會積極安排執(zhí)法隊(duì)員主動維持現(xiàn)場秩序，協(xié)助公安機(jī)關(guān)營造良好的執(zhí)法環(huán)境。與此同時(shí)，在小寨轄區(qū)，只要發(fā)生無理謾罵、阻撓、推搡、毆打執(zhí)法人員等暴力抗法行為時(shí)，小寨路派出所都會及時(shí)出警，依法處理。在他們協(xié)同執(zhí)法下，不僅從源頭上解決了小寨的社會治理問題，而且維護(hù)了社會的和諧穩(wěn)定。毛興會還積極完善了中隊(duì)內(nèi)部的溝通機(jī)制，通過建立宣傳欄、微信工作群、召開中隊(duì)例會學(xué)習(xí)等多種形式，將中隊(duì)的工作制度、獎罰處理等信息及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)給中隊(duì)所有干部職工，倡導(dǎo)經(jīng)常性、合作性溝通，創(chuàng)造良好的溝通氛圍，形成融洽的溝通渠道，確保大家勁往一處使，力往一處用，使小寨城管工作迅速有效地邁上更高的臺階。

　　事跡三：大雪紛飛是命令，城管鏟雪為民保平安

　　2018年西安從元月三號開始下雨，毛興會同志總是考慮在最前面，時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注西安的第一場雪何時(shí)到來，下雪前他就不斷的在工作群里把雨雪天氣的進(jìn)展情況隨時(shí)通報(bào)給大家。通報(bào)后，又提醒大家雪后重點(diǎn)督促沿街的商戶進(jìn)行清掃積雪工作。四號大雪紛至，當(dāng)大家都堵在上班路上時(shí)，他卻比往常更早出發(fā)，第一個(gè)到達(dá)了小寨十字的工作崗位，帶領(lǐng)我們的執(zhí)法隊(duì)員對小寨十字長安中路等重點(diǎn)路段的商戶耐心的進(jìn)行宣講，讓大家出來繼續(xù)清掃積雪。作為中隊(duì)長，他拿著一把鐵鍬帶頭干，派五名副隊(duì)長分別組成五支應(yīng)急小分隊(duì)，以小寨十字為中點(diǎn)，成發(fā)散狀，覆蓋到小寨轄區(qū)的其余部分，特別是小寨十字周邊的人形環(huán)形天橋的上下樓梯口及地鐵站四個(gè)出入口。毛興會隊(duì)長不停地在小寨十字巡查，哪里有積雪積冰，就親自帶領(lǐng)隊(duì)員清理清除，保障行人安全。4號早上毛隊(duì)長第一時(shí)間主動協(xié)調(diào)小寨十字的執(zhí)勤交警在小寨十字路口積雪最多的地方擋住行車，聯(lián)合保潔員，突擊鏟出了小寨十字交通要道上的4條車輛安全等待紅燈的路面，有效的保證等待紅燈車輛能停住，最大限度的保障了上班高峰期的順利行車。大雪后，天橋上的在積雪雖已清掃完了，但是上下樓梯上還有一些積冰，毛隊(duì)在巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)此問題后，立即安排部署職守天橋的4個(gè)隊(duì)員時(shí)刻守在天橋的上下口，幫扶和疏導(dǎo)，及時(shí)提醒行人注意樓梯濕滑，除了繼續(xù)清掃積雪和積冰，還要主動攙扶行動不便的老人和婦女兒童。5號由于二號線有故障停運(yùn)，小寨十字小寨地鐵站站內(nèi)滯留人員很多，毛興會隊(duì)長主動和小寨地鐵站站長聯(lián)系，派出我們隊(duì)員和地鐵站工作人員一起疏導(dǎo)旅客維持秩序，同時(shí)給小寨地鐵中控室主動對接，提供支援。

　　獲獎情況：2007年被西安市城市管理綜合行政執(zhí)法局評為“百名文明執(zhí)法標(biāo)兵”；2008年被西安市城市管理綜合行政執(zhí)法局評為“五好隊(duì)員”；2008年被雁塔區(qū)政府評為“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市先進(jìn)工作者”；2010年被西安市城市管理綜合行政執(zhí)法局評為“五好隊(duì)員”；2011年被雁塔區(qū)城管執(zhí)法局評為“年度城管執(zhí)法工作優(yōu)秀執(zhí)法隊(duì)員”；2011年被西安市總工會評為“西安市服務(wù)世園立功競賽先進(jìn)個(gè)人”；2015年被雁塔區(qū)社會治安綜合治理委員會評為“年度綜治工作先進(jìn)個(gè)人”。

　　與此同時(shí)，為了防止隊(duì)員在工作上出現(xiàn)懈怠情緒，毛興會總是告誡大家：“我們執(zhí)法代表的是政府，要時(shí)時(shí)刻刻規(guī)范我們的言行，做到文明用語、文明執(zhí)法。遇到問題時(shí)不要怕，要知道我們的身后有國家、有法律，這是我們秉公執(zhí)法的堅(jiān)強(qiáng)后盾！”

　　他就是這樣，他總是這樣，在組織和群眾需要他的時(shí)候，他就在你我身邊，沖在最前面，不怕苦，不怕累，想到前面，做到前面，是我們的敬業(yè)奉獻(xiàn)的好帶頭人----小寨路城管執(zhí)法中隊(duì)的中隊(duì)長毛興會！

來源：陜西文明辦