作者：姬德強(qiáng)

20世紀(jì)90年代至今，在全球范圍內(nèi)，以技術(shù)革命、資本聚合、組織重構(gòu)和規(guī)制放松為特征的“媒介融合”早已不是一個(gè)新現(xiàn)象。但2014年至今，中國的“媒體融合”卻呈現(xiàn)出豐富的歷史邏輯和本土特色，與全面深化改革中的國家治理和社會(huì)建設(shè)都保持著緊密的互動(dòng)關(guān)系。因此，理解媒體融合，既需要內(nèi)部的行業(yè)視角，也需要外部的國家和社會(huì)視角，如此才可以深刻解讀媒體融合在新時(shí)代中國特色社會(huì)主義建設(shè)中的重要意義。

　　體用關(guān)系：從介到體

　　從媒“介”融合到媒“體”融合，一字之差代表了中國媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展的體用關(guān)系的變化，也呈現(xiàn)出新時(shí)代國家治理和社會(huì)建設(shè)對(duì)于媒體行業(yè)的明確訴求。

　　通過梳理這一領(lǐng)域的學(xué)術(shù)討論史，我們發(fā)現(xiàn)，2014年是一個(gè)分水嶺。在此之前，雖然總量很少，討論媒介融合的論文數(shù)卻是媒體融合的5倍以上，而2014年之后，媒體融合的熱度上升。以2018年全年為例，以媒體融合命名的論文數(shù)達(dá)到媒介融合的2倍。雖然只是核心概念的變化，我們卻仍然可以看到政治議程對(duì)學(xué)術(shù)議程的影響。但更重要的是，以習(xí)近平總書記有關(guān)媒體融合的系列重要論述為指導(dǎo)，這一從相加到相融的過程，已經(jīng)不僅是市場驅(qū)動(dòng)的技術(shù)能力創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)重組，不僅是管理部門和傳統(tǒng)媒體被動(dòng)應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)崛起導(dǎo)致的輿論狀況復(fù)雜化的沖擊反應(yīng)式改革，而是在一個(gè)數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代中，中國國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的內(nèi)在要求，是全面深化改革，遵從以人民為中心的發(fā)展思想，解決新時(shí)代社會(huì)主要矛盾的有力抓手。

　　因此，以服務(wù)國家治理和社會(huì)建設(shè)為核心的媒體融合概念替換曾經(jīng)高歌猛進(jìn)的技術(shù)和產(chǎn)業(yè)驅(qū)動(dòng)的媒介融合概念，不是簡單的用詞偏向，而是隱喻著中國媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展的體用關(guān)系的轉(zhuǎn)變——融合不再是為“用”的目的，更是要解決“體”的問題。在這里，媒體不僅是一個(gè)行業(yè)“分體”，僅希望通過技術(shù)和業(yè)態(tài)創(chuàng)新解決自身的生存和增長問題，而是以全媒體傳播體系參與構(gòu)成了國家治理和社會(huì)建設(shè)的“整體”：通過融合，既要主動(dòng)維護(hù)主流輿論場的秩序，也要服務(wù)于基層治理的信息化和智能化，更要在數(shù)字化時(shí)代縮小城鄉(xiāng)和群體之間的數(shù)字鴻溝，實(shí)現(xiàn)均等化服務(wù)。在這個(gè)意義上，推動(dòng)媒體融合向縱深發(fā)展也是進(jìn)一步走好“群眾路線”的內(nèi)在要求。最后，也是最根本的，媒體融合重置了媒體在數(shù)字時(shí)代的“本體”論，方法和手段的創(chuàng)新固然重要，更關(guān)鍵的還是融合的目的。

改善國家治理：占領(lǐng)輿論場和提高治理能力

　　習(xí)近平總書記在黨的十九大報(bào)告中指出，“社會(huì)矛盾和問題交織疊加，全面依法治國任務(wù)依然繁重，國家治理體系和治理能力有待加強(qiáng)”。改善國家治理的主要目的是應(yīng)對(duì)新時(shí)代面臨的更加復(fù)雜的社會(huì)矛盾和社會(huì)問題，而且各類信息與傳播技術(shù)正在全面嵌入這些矛盾和問題之中，這就需要在占領(lǐng)輿論場和提高治理能力兩個(gè)方面形成融合之力。

　　首先，占領(lǐng)輿論場是為了解決主流媒體傳播力、引導(dǎo)力、影響力和公信力的“四力”問題。21世紀(jì)以來，中國傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及過程是與中國社會(huì)結(jié)構(gòu)變遷的進(jìn)程同步的。兩個(gè)相互依存的重要變量影響著主流媒體在輿論場中的主導(dǎo)地位：第一，互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)分流了社會(huì)的整體注意力，而私有的、資本化的互聯(lián)網(wǎng)公司往往基于流量經(jīng)濟(jì)模式最大化娛樂內(nèi)容，同時(shí)創(chuàng)新各種制造用戶和平臺(tái)黏性的技術(shù)應(yīng)用?；ヂ?lián)網(wǎng)帶來的離心力已經(jīng)將媒介化的傳播從集體行為轉(zhuǎn)化為個(gè)體行為，物理層面的注意力和精神層面的向心力都在從傳統(tǒng)媒體曾經(jīng)制造和主導(dǎo)的輿論場中轉(zhuǎn)走。第二，隨著“數(shù)字原住民”的成長，年輕一代的數(shù)字化生存已經(jīng)從迷思變成日常生活，并開始通過家庭等方式反哺老一輩、影響下一輩，其高度互聯(lián)和快速移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)化傳播行為正在不斷壓縮的傳統(tǒng)輿論場之外創(chuàng)造一個(gè)更具活力也充滿不確定性的新輿論場。而打通兩個(gè)輿論場，努力占領(lǐng)新的輿論場，成為媒體融合的戰(zhàn)略任務(wù)。提高主流媒體的“四力”，“形成網(wǎng)上網(wǎng)下同心圓，使全體人民在理想信念、價(jià)值理念、道德觀念上緊緊團(tuán)結(jié)在一起，讓正能量更強(qiáng)勁、主旋律更高昂”。這是媒體融合的根本目的。

　　其次，提高治理能力解決的是提供優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)和提升治理效率的問題。在這里，媒體融合是國家信息化發(fā)展的重要一環(huán)，也是數(shù)字中國建設(shè)的題中應(yīng)有之義。就輿論引導(dǎo)和意識(shí)形態(tài)工作而言，媒體本就是國家治理體系的核心要件。但為什么還要進(jìn)一步討論媒體融合促進(jìn)國家治理能力的提升呢？這是因?yàn)槿诤虾蟮拿襟w已經(jīng)不單純是“中介”（也就是“媒介”），而是一個(gè)全媒體傳播體系，它理應(yīng)扮演的角色是信息時(shí)代的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，包括廣泛的接入性、創(chuàng)新的內(nèi)容生產(chǎn)與智能分發(fā)、豐富的公共數(shù)據(jù)和強(qiáng)大的算法技術(shù)，以及及時(shí)有效的政務(wù)服務(wù)，如此才可以為全社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)，并協(xié)助國家在各個(gè)層級(jí)提高治理效率。這是媒體融合的重要使命。

促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)：離人民更近

　　以人民為中心的發(fā)展思想一直貫穿于中國共產(chǎn)黨治國理政的歷史脈絡(luò)中。在黨的十九大報(bào)告中，習(xí)近平總書記創(chuàng)造性地提出，“中國特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代，我國社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾”。為了解決這一不平衡和不充分的矛盾，媒體通過融合發(fā)展發(fā)揮了或者即將發(fā)揮哪些重要作用？

　　第一，以最貼近和最靈活的方式供給信息，提高事關(guān)國計(jì)民生的關(guān)鍵信息的到達(dá)率。21世紀(jì)以來，受制于廣告市場的消費(fèi)主義導(dǎo)向，主流媒體的商業(yè)化和娛樂化雖然成就了行業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)增長，但也造成了社會(huì)輿論的小報(bào)化和社會(huì)思想的碎片化，使得政務(wù)和公共信息的傳播力及新聞輿論的引導(dǎo)力和影響力受到影響。因此，媒體融合將通過一體化發(fā)展和有效的要素整合，推進(jìn)主流媒體的平臺(tái)化發(fā)展，以內(nèi)容、手段、方式、方法等創(chuàng)新，讓關(guān)鍵信息通過各種終端在最廣大人民群眾中的到達(dá)率得到有效提升，積極主動(dòng)讓群眾知情。

　　第二，以最廣泛的連接提升全社會(huì)的溝通和協(xié)商水平。在所謂的人人媒體時(shí)代，傳與受的關(guān)系已經(jīng)不再是我說你聽的單向格局，取而代之的是眾聲喧嘩。對(duì)新聞輿論工作而言，占據(jù)輿論場，讓主流聲音入耳入心是治理這一新傳播格局的目標(biāo)，但對(duì)社會(huì)治理而言，充分發(fā)揮線上空間的實(shí)時(shí)性、流動(dòng)性和群集化特征，讓多種聲音在適切的邊界中得到表達(dá)，讓基于利益分化而展現(xiàn)的意見差異在合理的烈度范圍內(nèi)得到展現(xiàn)，讓共識(shí)在分歧方的不斷對(duì)話與協(xié)商中得以產(chǎn)生，才有可能真正發(fā)揮媒體融合的賦權(quán)功能，提升社會(huì)的共治和和諧水平。

　　第三，以最普遍的公共服務(wù)意識(shí)彌合商業(yè)利益驅(qū)動(dòng)下不斷擴(kuò)大的數(shù)字鴻溝。在信息傳播領(lǐng)域，不平衡不充分的發(fā)展主要體現(xiàn)在數(shù)字鴻溝在地域、城鄉(xiāng)、群體和代際間的不斷擴(kuò)大。需要指出的是，這里所說的數(shù)字鴻溝不是傳統(tǒng)的接入或近用差異，而是整個(gè)媒體體系的運(yùn)行沒有很好提供普遍的公共服務(wù)，而這一責(zé)任需要基于媒體融合的新型主流媒體重拾起來，為數(shù)字時(shí)代的信息貧困群體提供符合其切身所需的最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　如果用一句話來總結(jié)，那就是，具有中國特色的媒體融合就是要走好數(shù)字和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的“群眾路線”，離人民更近。這是媒體融合的根基。 

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