人物故事：

　　人物：

　　張坤，男，1991年12月出生，棗莊市嶧城區(qū)中國(guó)郵政集團(tuán)分公司柜員。

　　概述：

　　作為一名普通的公司員工，誠(chéng)實(shí)守信是張坤一直堅(jiān)守的行為準(zhǔn)則。工作期間，多次拾金不昧，面對(duì)金錢的誘惑，他不為所動(dòng)。他的行為折射出一名普通職員高尚的道德情操，他用不平凡的寶貴行動(dòng)詮釋著好人精神，這種精神的光芒，感動(dòng)人更鼓舞人去見賢思齊。他的事跡贏得了社會(huì)的一致稱贊，先后被評(píng)為“嶧城好人”“ 山東好人”。

　　自2011年參加工作以來，張坤一直奮戰(zhàn)在農(nóng)村支局。在每天忙碌的工作中，他處處嚴(yán)格要求自己，始終保持著一顆無私奉獻(xiàn)、真誠(chéng)熱情、誠(chéng)實(shí)守信的心態(tài)為客戶服務(wù)。

　　2017年3月21日，下午下班后，張坤在打掃衛(wèi)生時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶等候區(qū)座椅旁邊有一個(gè)手提包，包里有2萬元現(xiàn)金和一張江蘇的郵政儲(chǔ)蓄卡，張坤想到如果客戶發(fā)現(xiàn)手提包丟失，一定非常著急，一定要盡快找到客戶！于是他趕緊向支行長(zhǎng)匯報(bào)調(diào)閱監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)是當(dāng)天一個(gè)客戶轉(zhuǎn)賬時(shí)忘了拿走了，通過系統(tǒng)查詢，卡的戶名是一位徐先生，但是系統(tǒng)中沒有留存電話號(hào)碼，地址登記的是棗莊市嶧城區(qū)榴園鎮(zhèn)。張坤為了盡快找到這位客戶避免客戶著急，發(fā)動(dòng)全體同事向各村村書記及街道商戶打聽。他不厭其煩的一個(gè)個(gè)詢問打聽，終于在晚上9點(diǎn)多鐘，一位村書記說，可能是他們村的，他一聽，顧不得天黑路遠(yuǎn)，也顧不得家中有事，急忙和同事一起驅(qū)車前往，在到達(dá)客戶家中之后，客戶非常驚訝。原來，客戶在江蘇包工程，前幾天剛回家，客戶的妻子今天到郵局轉(zhuǎn)賬給工人發(fā)工資，但是在轉(zhuǎn)完賬之后，突然想起來小孫子一人在家睡覺，著急回家的時(shí)候把手提包忘記了，只拿著一張卡就回來了，回家之后就帶著孫子出去遛玩。當(dāng)張坤他們上門尋找，才突然想起丟失手提包。在核實(shí)信息后，張坤將手提包送到客戶手里，并與客戶一起當(dāng)面清點(diǎn)現(xiàn)金。拿到失而復(fù)得的現(xiàn)金及銀行卡，客戶懷著感激的心情向張坤豎起了大拇指，連聲感謝，稱贊他人品好，是郵政營(yíng)業(yè)窗口誠(chéng)實(shí)守信的員工。

　　工作七年來，這種拾金不昧的故事在他身上不止一次發(fā)生。2017年5月18日，張坤在清理柜臺(tái)衛(wèi)生的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)一個(gè)黑色塑料袋，以為是垃圾，隨手就要扔到垃圾桶里，但是拿到手里感覺里面有東西，打開一看，里面裝有1000元錢。他急忙向支局長(zhǎng)匯報(bào)，調(diào)閱監(jiān)控后發(fā)現(xiàn)是一位老年低?？蛻羧″X后留下的，張坤趕緊查詢客戶信息住址。原來這個(gè)錢是客戶的低保金，打算給孫子交學(xué)費(fèi)的，一家人正愁著孩子的學(xué)費(fèi)怎么辦呢，張坤上門把錢給客戶送過去時(shí)客戶感動(dòng)的熱淚盈眶。2017年6月10日，張坤在柜臺(tái)內(nèi)擔(dān)任柜員，一位老客戶拿著3萬元現(xiàn)金過來存錢，張坤認(rèn)真點(diǎn)鈔之后，發(fā)現(xiàn)金額不對(duì)，多了15張，一共是31500元。客戶非常感動(dòng)，對(duì)張坤的誠(chéng)實(shí)行為高度贊揚(yáng)。每次面對(duì)客戶的真誠(chéng)感謝，張坤總是笑著說:“這是我們應(yīng)該做的”。

　　張坤是個(gè)熱心腸，多次利用下班時(shí)間為客戶上門辦理業(yè)務(wù)，只要是客戶在業(yè)務(wù)上有需求，他就一定會(huì)高質(zhì)量的完成，特別是針對(duì)殘疾、低保等文化程度較低、行動(dòng)不便的客戶，都是不厭其煩的上門為他們解決業(yè)務(wù)上的問題。2016年7月5日，一位年邁的老婆婆拄著拐杖來到張坤的柜臺(tái)，要求取出之前在銀行辦理的保險(xiǎn)，以前的業(yè)務(wù)都是老伴辦理，前段時(shí)間老伴因急病去世，自己只有身份證，其它什么都不知道。大娘年齡比較大，以前也沒辦理過業(yè)務(wù)，不認(rèn)識(shí)字，找不到保險(xiǎn)單。張坤看見大娘心急的樣子于心不忍，就讓大娘先回家等消息。他利用空閑時(shí)間向所有合作過的十幾家保險(xiǎn)公司打電話，逐一查詢是否有此客戶的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，經(jīng)過三天的不懈努力，終于在太平洋人壽保險(xiǎn)公司查詢到客戶的保險(xiǎn)信息?？紤]到客戶年齡較大，行動(dòng)不便，張坤又特意請(qǐng)假驅(qū)車趕到客戶家中向老大娘說明情況。在張坤的全程陪同下，大娘順利的到保險(xiǎn)公司辦理了退保業(yè)務(wù)。事后大娘對(duì)張坤非常感謝，高興的直夸他是好人。張坤卻靦腆一笑，對(duì)老大娘說“答應(yīng)您的事，我一定做到，誠(chéng)實(shí)守信是我一直堅(jiān)守的行為準(zhǔn)則”。

　　張坤把誠(chéng)信、友愛和善良不斷向廣大群眾傳遞著。他在平凡的崗位上做出了不平凡的事跡，他用自己淳樸的行動(dòng)切實(shí)履行了人民郵政為人民的宗旨，蕩滌著我們的心靈，更撐起了整個(gè)社會(huì)的精神高度！

來源：山東文明辦