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梁萍:金牌小巷管家 擦亮街區(qū)底色守護(hù)美好家園(圖)

發(fā)布時(shí)間:2019-02-22 09:06 | 來(lái)源:人民網(wǎng) 2019年02月13日15:43 | 查看:1686次

梁萍,1954年出生,東城區(qū)龍?zhí)督值老φ账律鐓^(qū)退休黨員,2018年度北京榜樣。

2017年4月,北京市東城區(qū)龍?zhí)督值拦_招募“小巷管家”,參與街巷治理和環(huán)境建設(shè),這在北京還是第一次。梁萍主動(dòng)報(bào)名,成為第一批“小巷管家”,負(fù)責(zé)夕照寺西里主線區(qū)域。這條155米長(zhǎng)的小巷,梁萍每天至少巡查三次。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨手解決,對(duì)居民反映的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。在她的推動(dòng)下,光污染問(wèn)題解決了,共享單車不再亂停放了,小巷居民也開始支持她的工作了,甚至,巷口的保安、治安亭里的輔警都成了她的眼睛,幫她照看著小巷的安全。2018年4月,在小巷管家周年慶之際,她榮獲“金牌管家”稱號(hào)。

我的一切都在小巷

第一次見(jiàn)到梁萍,是在夕照寺西里主線區(qū)域的巷子口。那天上午,她穿著小巷管家的制服,斜挎著標(biāo)志性的背包,包里滿滿地裝著衛(wèi)生紙、塑料袋、手電、鏟子、抹布、速效救心丸、手繪小巷地圖,儼然背著一個(gè)百寶箱。她個(gè)子不高,說(shuō)話干脆利落,渾身透著精氣神。

這條小巷里的每一棟樓、每一戶居民、每一個(gè)角落、每一點(diǎn)變化,梁萍都了如指掌,“我管的這條巷子長(zhǎng)155米,以前只有3米寬,現(xiàn)在拓寬到10米了,這一邊是19個(gè)花箱,那一邊有30個(gè)花箱。巷子里共有3幢居民樓,僅這五號(hào)樓就有4個(gè)產(chǎn)權(quán)單位、42戶、124名居民……”

外人不知道,梁萍負(fù)責(zé)的這條小巷在2016年以前,還只有3米寬,左右兩邊擠滿了層層疊疊的違章建筑。2016年下半年,龍?zhí)督值绬?dòng)拆違工作,違章建筑被一層一層拆掉,架空線埋入地下,小巷漸漸露出原來(lái)的樣子,修整歸置后,竟然有10米寬。拆違工作結(jié)束后,很多年輕人說(shuō),還不知道,原來(lái)咱們小區(qū)的道兒這么寬敞呢。

2017年4月,梁萍出門兒準(zhǔn)備參加社區(qū)的志愿活動(dòng),正遇上龍?zhí)督值拦_招募“小巷管家”。她覺(jué)得自己特別適合,“街道把我們小區(qū)治理的這么好,我是黨員,也是居民,我得出力維護(hù)啊”。于是,她報(bào)名成了第一批小巷管家,這一干就上了癮。

小巷管家有個(gè)六字工作經(jīng),叫做“巡、訪、做、報(bào)、記、刷”,其中的“巡”,就是一天三次到小巷巡查。對(duì)于梁萍來(lái)說(shuō),每天早中晚三次巡查早已成了一日三餐,而在三餐之外,她還會(huì)加餐,達(dá)到4巡、5巡。每次巡視,梁萍都佩戴整齊,隨身背著如同百寶箱一樣的背包,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨手解決??吹叫∠锏幕ㄏ淅镉欣?,她會(huì)隨手撿起扔進(jìn)垃圾桶;垃圾桶外觀有污垢,隨即用抹布擦干凈;發(fā)現(xiàn)亂貼的小廣告,隨時(shí)清理;檢查沿巷樓門的滅火器有沒(méi)有丟失,過(guò)沒(méi)過(guò)期。遇到解決不了的問(wèn)題,她會(huì)及時(shí)上報(bào)街巷長(zhǎng),居民有什么需求和意見(jiàn),她也會(huì)記下來(lái),隨時(shí)向街道反映。

梁萍還別出心裁地手繪了一份小巷地圖。這份五顏六色的地圖,不僅標(biāo)明了建筑物、垃圾桶、滅火器、樹木、花箱、寵物取紙箱的準(zhǔn)確位置,還標(biāo)明了每棟樓里的居民戶數(shù)、黨員數(shù),以及低保戶、殘疾人的情況,這是她挨家挨戶走訪的成果,“哪家是低保戶、哪家有殘疾人我都心里有數(shù),平時(shí)會(huì)多照應(yīng)”。

梁萍還自制了放大版的彩色名片,巡訪時(shí)發(fā)給居民,方便居民聯(lián)系。國(guó)慶、全國(guó)“兩會(huì)”等節(jié)假日和重點(diǎn)安全保障時(shí)期,梁萍還會(huì)自制問(wèn)題提示,提醒居民注意安全防護(hù)。

這些事情單是說(shuō)說(shuō),都覺(jué)得極其瑣碎,可梁萍卻干得津津有味?!拔彝诵萘?,身體和精力都還行,我又不喜歡玩,沒(méi)別的愛(ài)好,我得把這點(diǎn)能量發(fā)揮出來(lái)呀”。

梁萍在這條小巷里生活了40年,對(duì)小巷的感情幽深綿長(zhǎng)。她在完成小巷管家的規(guī)定動(dòng)作后,總會(huì)不斷加入自選動(dòng)作,她把小巷工作當(dāng)成了自己的家事,“現(xiàn)在,我的一切都在我的小巷”。

義務(wù)奉獻(xiàn)羸得居民理解

梁萍做小巷管家并非一帆風(fēng)順,剛開始的時(shí)候,家人不理解,街坊鄰居不待見(jiàn)。有人覺(jué)得她是在小巷里做保潔掙錢,還有人家里的違建剛剛被拆掉,他們認(rèn)為梁萍和街道站在一邊,拆了他們的房子,讓他們的收入沒(méi)了。對(duì)此,梁萍抱以理解。巷子里的違建最早有1974年建的,40多年了,很多人早就把它當(dāng)成了合法建筑,“我不和他們硬碰硬,我就做好我自己,我用實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)他們”。

當(dāng)時(shí),共享單車亂停亂放問(wèn)題,給小巷居民帶來(lái)了不少困擾,梁萍就從治理共享單車入手,每天清晨、傍晚,比上班族還準(zhǔn)時(shí),把小巷里隨意擺放的共享單車,一輛輛挪到小區(qū)門前的指定停車位,幾十米遠(yuǎn)的距離,對(duì)于一位六十多歲的老人來(lái)說(shuō)并不容易。她頂著烈日,抬著車子,沒(méi)一會(huì)兒就已經(jīng)大汗淋漓。抬幾步,停下來(lái)歇口氣,擦擦臉上的汗,再繼續(xù)走。一天下來(lái),梁萍的胳膊、肩膀一陣陣疼。這樣抬了大半年,亂停放的少了,主動(dòng)把車停到指定停車位的多了。

小區(qū)5號(hào)樓的居民向梁萍反映,樓頂產(chǎn)生了光污染,光線經(jīng)過(guò)對(duì)面樓頂?shù)你y色覆蓋物反射到自己家中,十分刺眼,白天不敢拉窗簾,影響了正常生活。梁萍立即跟著居民回到家中,錄像、拍照,將情況上報(bào)給街巷長(zhǎng)。街道隨后組織召開產(chǎn)權(quán)單位到現(xiàn)場(chǎng)查看,開會(huì)商討解決方案,沒(méi)多久,問(wèn)題解決了。

遇上惡劣天氣,別人都往家里躲,梁萍卻往外面跑,天氣越差梁萍越忙。2017年6月,接連下了幾天暴雨,梁萍放心不下,冒雨跑到小巷查看,發(fā)現(xiàn)夕照寺西里4號(hào)樓門口有一處塌陷的大坑,里面積滿了雨水。梁萍就站在大坑邊上,一邊提醒路人繞行,一邊給街道相關(guān)部門打電話說(shuō)明情況,很快大坑就被填平了。還有一次下大雨,梁萍在巡查的時(shí)候發(fā)現(xiàn)一個(gè)雨篦子堵了,一會(huì)兒工夫水就沒(méi)到了腳面上,“我急忙趟水過(guò)去,蹲在那兒,用一只手清理雨篦子上的樹葉垃圾和塑料袋。畢竟一只手不方便,我索性把傘一扔倆手一起上。當(dāng)時(shí)雨挺大的,身上都澆濕了,但心里覺(jué)得踏實(shí)多了”。

風(fēng)里來(lái)雨里去,不辭辛苦地守護(hù)著小巷的秩序與安全,幫小巷居民解決實(shí)際問(wèn)題,眼見(jiàn)著小巷越來(lái)越好,居民對(duì)梁萍的態(tài)度也慢慢發(fā)生了轉(zhuǎn)變,笑臉多了,感動(dòng)和敬佩的目光多了,打招呼的也多了?,F(xiàn)在巡查,遇上街坊四鄰,他們總是對(duì)梁萍說(shuō),“歇會(huì)兒吧,我們就跟這兒住,沒(méi)事就幫您看著了,您甭天天過(guò)來(lái)了,有事兒叫您”,“您要注意身體啊”。

有一天,梁萍在搬共享單車的時(shí)候,忽然感覺(jué)后面一輕,回頭發(fā)現(xiàn)是一個(gè)年輕的小伙子在幫她抬著,梁萍向這個(gè)小伙子道謝,小伙子卻說(shuō),“您不用這么客氣,該說(shuō)謝謝的是我們,這條巷子現(xiàn)在這么整潔,帶著朋友來(lái)都覺(jué)得臉上有光”。

能讓年輕人認(rèn)可自己的工作,梁萍特別高興,而更讓她感動(dòng)的是,2018年1月8號(hào)生日那天,一位老大姐專程等在小巷里,就為送她一條紅圍巾,“天兒這么冷,我送您條圍巾保保暖”。梁萍說(shuō),這條圍巾就像一條綬帶,“是對(duì)我的褒獎(jiǎng),我舍不得戴”。

居民成為她的眼睛

做小巷管家一年多,梁萍總是在琢磨怎樣把小巷照看得更好。她發(fā)現(xiàn)小巷里的協(xié)警、巷口的保安都是24小時(shí)值班,就動(dòng)員他們做自己的眼線,那樣,即便自己不在小巷里也能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。梁萍說(shuō),她最怕火災(zāi),這里的樓是上世紀(jì)50年代建的,都是木制結(jié)構(gòu),樓里居住的又多是老人,樓老、人老,一旦發(fā)生火災(zāi),不堪設(shè)想。如今,她已經(jīng)發(fā)展了六七個(gè)線人,他們延伸了她的視線,和她一起守護(hù)著小巷。

梁萍的工作越做越細(xì)致,她的精神和工作方法也影響了同為小巷管家的宋雅軍。說(shuō)起梁平,宋雅軍不吝贊美,“她是一位熱情、能干的姐姐,負(fù)責(zé)任有擔(dān)當(dāng)”。宋雅軍說(shuō),梁萍家里有90多歲的老母親,愛(ài)人身體也不好,她要照顧家里,照顧小巷,還要去給其他小巷管家講課,特別辛苦,但是小巷工作一點(diǎn)沒(méi)減少,還在不斷增加,“做到這份兒上,真不容易,得有一定的毅力”。

而在龍?zhí)督值牢霓k主任馬琳眼里,梁萍“特別有責(zé)任心、特別有親和力、工作特別有創(chuàng)新性”。有人覺(jué)得,梁萍做得太細(xì)致了,很難復(fù)制,馬琳卻不這么認(rèn)為,“梁萍就像小巷管家這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)頭羊,有這樣的領(lǐng)頭羊一直走在前面,給大家立起一面旗幟,就會(huì)帶動(dòng)其他人做得更好。畢竟,榜樣人物是少數(shù)的,但榜樣的精神是可以影響大多數(shù)人的”。

2018年4月25日,龍?zhí)督值琅e辦了“巷約”小巷管家周年慶,梁萍榮獲“金牌小巷管家”稱號(hào),還同臨近小巷的兩位管家共同組建了“家門同心管家團(tuán)”,要一起把社區(qū)的樓門自治搞起來(lái)。在梁萍的計(jì)劃中,她還有很多事要做。

小巷管家守護(hù)美好家園

梁萍在一篇演講稿里寫到,“當(dāng)上小巷管家,我才知道想把家園管理好沒(méi)那么容易。冬天的時(shí)候,我每天抬頭看,特別是火災(zāi)高發(fā)期,我抬頭看看誰(shuí)家的陽(yáng)臺(tái)上有易燃物;夏天的時(shí)候,我每天低頭看,就怕哪個(gè)雨篦子堵了”。這看似尋常的抬頭低頭之間,映照出的,是一位老黨員的擔(dān)當(dāng)與奉獻(xiàn),是一位小巷管家對(duì)小巷居民的深情與守護(hù)。

在這座超大城市中,梁萍是最纖細(xì)的那根觸角,她勤奮而敏銳,她熱忱又盡責(zé),她在用腳步丈量小巷的同時(shí),也在用行動(dòng)擦亮街區(qū)的底色,守護(hù)街區(qū)的安全,守護(hù)鄰里和諧的美好家園。

梁萍說(shuō):“我是小巷管家,我要繼續(xù)在家門口,做身邊事,敘鄰里情,享幸福生活,讓我的小巷更美麗?!彼乔О傩∠锕芗业拇恚质瞧渲凶龅米顬闃O致的榜樣。(首都文明辦)

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