Michael Page《2018年中國靈活用工市場速覽報告》顯示，96%的受訪者有意進行靈活用工。它不僅存在于基礎(chǔ)性工種，在企業(yè)中高層也得到廣泛施展。

來源：視覺中國

在生活中接觸零工人群從未變得如此頻繁。你從著裝各色的外賣員手里接過盒飯，或是在網(wǎng)約車上與司機攀談，通常會發(fā)現(xiàn)他們的工作模式都和辦公室的上班族相去甚遠。

這通常被稱為靈活用工，它意味著自由、短期或者兼職的謀生方式，與全職的職業(yè)契約告別。

靈活用工聽起來是個時髦詞，但事實上存在已久。根據(jù)招聘公司Michael Page《2018年中國靈活用工市場速覽報告》顯示，美國的靈活用工占比已達到40%，這個數(shù)字在英國、德國分別是35%和40%。在中國，這一比例目前不到15%，但基于2600名受訪者的調(diào)查顯示，有96%的人有意向考慮靈活用工工種。

這似乎傳達出這樣的信號，靈活用工還有很廣闊的市場。它不僅存在于基礎(chǔ)性的工種，在企業(yè)中高層也可以得到廣泛施展。歡迎來到零工經(jīng)濟（Gig Economy），這個和靈活用工相對應(yīng)的術(shù)語或許能在更宏大的層面上制造聲勢。

一

《經(jīng)濟學(xué)人》曾用一篇長文解釋這類新型工作方式，副標不無激進：《假如公司沒有員工》。文章開頭是一段未來式的假想：伊娃·史密斯是紐約一家私募股權(quán)公司的部門總監(jiān)，她在2028年10月的某個晚上接到公司郵件，得知公司將在工作方式上發(fā)生重大變革。郵件這樣寫道：

“所有低于首席官級別的工作都將被重新分類。所有受影響的人將不再是公司的員工。相反，您將作為合同工為公司工作。這種變化實際上并沒有聽起來那么可怕。它對您和公司都有很大的好處。后者將能夠更靈活地應(yīng)對快速變化的市場。我們希望您將繼續(xù)作為合同工為公司提供服務(wù)，但您也有機會在其他地方工作和賺取收入。如果您有任何疑問，請咨詢我們的人力資源聊天機器人Irma?！?/p>

起初，史密斯并未發(fā)現(xiàn)自己與公司的關(guān)系有太大變化。她當時正在一個項目的尾聲，期間她的永久性全職職位轉(zhuǎn)換成了一份定期合同（她的小時工資上漲了20%，但她要自己交退休金和醫(yī)療保險）。史密斯曾希望參與下一個項目，但她隨后得知，另一名工程博士獲得了那份工作合同，而不是她。

“這不是針對你。他們擁有完美適配這項交易的技能?！惫纠习褰忉尩馈?/p>

這一場景正指向了靈活用工的重要表現(xiàn)形態(tài)：定期的、臨時的、以項目為基礎(chǔ)。聽起來更像是任務(wù)合作而非雇傭關(guān)系。將史密斯的情況放諸四海，會發(fā)現(xiàn)我們根本用不著等到2028年才能實現(xiàn)。

影視領(lǐng)域長期地以這種非典型工作方式運作，一部戲結(jié)束，所有人結(jié)束與制片方的合作關(guān)系。除此之外，自由撰稿人、翻譯、兼職打工者、外賣配送員或是外包都屬于這類靈活用工。有些公司在IPO前亟需財務(wù)總監(jiān)，他們通常會經(jīng)由高端獵頭公司鎖定人選，雙方在成功敲鐘上市后解除合約。

這與從20世紀開始興盛的工作組織方式截然不同。那時候，企業(yè)里大多坐著全職員工，一個人一輩子的就業(yè)單位可能不超過兩個，更別提在沒有保障的短期合同間輾轉(zhuǎn)。

著名經(jīng)濟學(xué)家羅納德·科斯曾在上世紀30年代《企業(yè)的本質(zhì)》（The Nature of Firm）中，將這種典型的雇主和雇員關(guān)系定義為“控制和干預(yù)”，他認為，“指揮”正是二者關(guān)系的實質(zhì)。

然而，到了20世紀末，上述固化的組織安排遭到挑戰(zhàn)。由于分工之風大盛，企業(yè)被鼓勵將非核心業(yè)務(wù)外包給專業(yè)供應(yīng)商。其后，管理大師查爾斯·漢迪恰逢其時地提出了“三葉草組織”，他認為企業(yè)應(yīng)該總共使用三種人力資源：全職雇員、兼職人員和外包工人。

這給靈活用工帶來了極大的關(guān)注度。它無疑是令人興奮的：市場上的勞動者將因此獲得更大的自由權(quán)，這不僅是指工作方式，還有時間支配。

滴滴的司機可以在任何時間啟動或者切斷APP，合同工可以前來完成先前約定的工作，而后拍屁股走人。那些在經(jīng)濟上有足夠自信的人，甚至可以在兩份工作之間，給自己來個漫長的假期。

對于雇主而言，這種方式同樣具有吸引力。Michael Page（中國）副總監(jiān)周煜婷在接受界面新聞采訪時提及了三點。第一，人力資本上的靈活性讓雇主得以迅速擴大或縮減業(yè)務(wù)規(guī)模，并將這一過程中的成本降到最低。第二，靈活用工的員工來自于不同的行業(yè)和不同的技術(shù)背景，可以給企業(yè)在穩(wěn)定的組織內(nèi)部帶來新的創(chuàng)新力和多樣性。最后，這種工作組織方式無疑是突破人員編制限制的解決方案。

目前看來，盡管靈活用工無法撼動全職工作在勞動市場上的地位，但前者的趨勢正在明朗化。全球咨詢公司麥肯錫 ( McKinsey ) 旗下的研究機構(gòu)——麥肯錫全球研究所 ( McKinsey Global Institute ) 預(yù)計，到 2025 年，包括 Monster.com 等招聘網(wǎng)站以及 Uber 等平臺在內(nèi)的 " 在線人才平臺 "，有望貢獻 2% 的全球 GDP，并創(chuàng)造相當于 7200 萬份全職工作的就業(yè)機會。

在中國，這一新型雇傭模式同樣存在巨大潛力。Michael Page對2600余名主要來自北上廣的受訪者的調(diào)查顯示，30%的人愿意在任何時候從事靈活用工職位。超過1/3的人表示，在全職工作超過10年之后，他們會打算開始這一類工作形式。

二

然而我們或許要將事情掰開來看：任何一種就業(yè)方式都會催生贏家和輸家，靈活用工也不例外。

這種非典型用工場景可能是一個美麗新世界，但顯然是為那些具有高附加值、坐擁專業(yè)技能的人準備的。他們不僅能從短期合同里獲得更高的福利待遇，還將樹立個人品牌。

除此之外，因為靈活用工更加看重硬性條件，他們也無需為企業(yè)文化等問題大傷腦筋。Michael Page（中國）副總監(jiān)駱靜流表示，這是靈活用工與長期雇傭的一個巨大差別。

印證的例子并不少見。就在不久前，Michael Page接到一家國內(nèi)知名企業(yè)的需求。這家公司正在快速發(fā)展中，需要一名人力資源總監(jiān)在3個月內(nèi)主導(dǎo)人才架構(gòu)調(diào)整。由于對技能要求很高，Michael Page在篩選中便圍繞這類標準展開。這為雙方節(jié)省了大量時間。

但對于從事基礎(chǔ)性或者事務(wù)性工作的勞動者而言，情況可能正好相反。這些人群最需要從工作中獲得穩(wěn)定薪酬和牢固的職業(yè)機會，恰恰與靈活用工的本質(zhì)背道而馳。駱靜流就提到，候選人必須做好項目無法銜接的準備。如果解決不好，傷害將成倍數(shù)地落在這些最不富裕的社會經(jīng)濟群體頭上。

圍繞靈活用工產(chǎn)生的另一個巨大的問題是，由于工作條款改變，過去由企業(yè)承擔的社會保險和福利通常被模糊處理，用工者不得不自討腰包，甚至面臨沒有養(yǎng)老或醫(yī)療保險的風險。

業(yè)內(nèi)人士指出，非典型就業(yè)、新就業(yè)勞動者的勞動關(guān)系更加松散，收入水平不易跟蹤，不同地區(qū)在勞動者權(quán)益保護的規(guī)定和實施也存在差異，將導(dǎo)致權(quán)益保障的難度進一步增大。

這部分議題關(guān)乎勞工權(quán)益，涉及更深層次的法律建設(shè)、監(jiān)管和機制改良。一個典型的范例是叫車服務(wù)公司優(yōu)步（Uber）。這家公司近日在一項具有里程碑意義的裁決中敗訴。長期以來，他們將司機視作個體經(jīng)營者，因而無權(quán)享受最低工資和帶薪休假等福利。這引起了司機的普遍不滿。

就上述層面而言，靈活用工意味著一個沒有保障且充滿風險的就業(yè)世界，人們也難以從中獲得職業(yè)安全感。但與此同時，它又勾勒出一幅引人入勝的就業(yè)自由圖景。

在美國的《民主期刊》（Journal of Democracy）上，尼克·哈諾爾和戴維·羅爾夫曾寫下這樣的句子，" 終身制職業(yè)的時代一去不復(fù)返，取而代之的是一個決心要將全職員工轉(zhuǎn)換為承包人、供應(yīng)商及臨時工的新型經(jīng)濟。"

這種對于靈活用工的鼓吹不無激進，現(xiàn)實情況也遠未到達這一步。但毫無疑問，隨著技術(shù)讓企業(yè)的拆分運作變得越發(fā)容易，新的用工方式將繼續(xù)大舉邁進。