發(fā)布時間:2018-12-29 22:43 | 來源:廣州文明網(wǎng) 2018-08-09 | 查看:1569次
今年50歲的鄭勇輝是土生土長的增城正果鎮(zhèn)人,19歲就干起了投遞員工作,在平凡的崗位上一干就是31年。他走過的郵路77萬多公里,投送郵件32萬多件,報刊 40萬多份,處理疑難信函8000多件,復(fù)活“死信”2000多封。
鄭勇輝。
他是一個“老鄉(xiāng)郵”
正果鎮(zhèn)位于廣州的東北部山區(qū),其內(nèi)的畬族村是廣州唯一的少數(shù)民族聚居村。在正果鎮(zhèn)的鄉(xiāng)間小路上,一年四季奔忙著一位身背綠色郵包的綠衣使者,不管刮風(fēng)下雨,還是嚴(yán)寒酷暑,他都準(zhǔn)時把郵件、報刊送到用戶手中。他,就是增城正果郵政投遞鄉(xiāng)郵員鄭勇輝。
今年50歲的鄭勇輝,19歲就干起了投遞員工作,在平凡的崗位上一干就是31年,截止2017年,他走過的郵路77萬多公里,投送郵件32萬多件,報刊40萬多份,處理疑難信函8000多件,復(fù)活“死信”2000多封……他是一個“老鄉(xiāng)郵”。31年來,鄭勇輝孜孜不改鄉(xiāng)郵情,他走到哪里,那里就有群眾的贊美聲,是眾望所歸的“廣州市勞動模范”。
他足跡踏遍山野田間
鄭勇輝所跑的郵路覆蓋正果鎮(zhèn)的十五個自然村,每日投遞里程達(dá)80.5公里,正果鎮(zhèn)是山區(qū)鎮(zhèn),各村莊之間80%是土路,經(jīng)過的路段不是翻山就是涉水,晴天塵土飛揚(yáng),雨天泥濘滿道,但從來沒有因為天氣的變化改變他對郵遞工作的追求和奉獻(xiàn)。
前年11月份的一個雨天,下著滂沱大雨,正果蘭溪小學(xué)的老師們已不指望看到當(dāng)天的報刊了,可滿臉雨水的鄭勇輝卻準(zhǔn)時趕來學(xué)校,劉校長驚訝地說:“這么大的雨,你是怎么來的???以后再遇到這樣的天,你可以遲一天送?!编嵱螺x只是憨厚地笑笑。
31年來,鄭勇輝從沒有受到用戶投訴,他誠懇、熱心的服務(wù)深受山區(qū)群眾的稱贊。
他千方百計復(fù)活“死信”
對于一個投遞員來說,最頭疼的事是投遞“死信”,鄭勇輝對此可謂是不遺余力,為使死信“復(fù)活”,他寧愿耽誤吃飯、睡覺,也要千方百計找到收信人。
曾經(jīng)有一封收件人為“正果鎮(zhèn)正新南街58號賴桂其”的郵件就讓鄭勇輝折騰了一番,他幾經(jīng)周折,才在“正南街58號”找到收件人。
鄭勇輝真心誠意為大眾服務(wù),2016年,無論是同城快包還是快遞包裹,他的首日妥投率都達(dá)到了100%,在增城各投遞部中投遞指標(biāo)名列前茅。
一封通知書 他投了七天
鄭勇輝從業(yè)生涯中遇到過的最艱難的一次投遞是投遞一封錄取通知書,花了他整整7天時間。
事情是這樣的——由于信封上的地址欄只寫著“增城市正果鎮(zhèn)正果中學(xué)王麗芬收”,而當(dāng)時學(xué)校的所有師生已經(jīng)放假了,根本找不到收件人,鄭勇輝想起全正果鎮(zhèn)姓“王”的村共有13條,他只好不斷穿梭于各個姓王的村落之間尋找收信人。
幾經(jīng)周轉(zhuǎn),第七天,他終于在光明村找到了收信人王麗芬。當(dāng)王麗芬手捧著錄取通知書時,激動地久久說不出話來。
鄭勇輝就是這樣盡心盡力,用自己的腳步逐寸丈量出為民服務(wù)的真諦。(廣州日報)
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