85后徐芷瑤是廣州青年志愿者協(xié)會(huì)金雁服務(wù)總隊(duì)骨干。為了實(shí)現(xiàn)從小的志愿，她辭職專做公益事業(yè)，熱心宣傳慈善，2016年當(dāng)選為“羊城十大文明網(wǎng)絡(luò)形象大使”。

　　徐芷瑤沒有驚天動(dòng)地的壯舉，只是用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的實(shí)際行動(dòng)，回報(bào)社會(huì)，服務(wù)他人。她以實(shí)際行動(dòng)告訴大家，愛不需要華麗的辭藻來表達(dá)，只要真心付出，真誠(chéng)奉獻(xiàn)，就會(huì)使自己和他人的生活更快樂。

徐芷瑤。

　　堅(jiān)持志愿者之夢(mèng) 孤寡老人敞開心扉

　　徐芷瑤還記得，讀書時(shí)第一次去敬老院探望孤寡老人，同學(xué)們有說有笑，只有她心中像堵了塊大石頭，忍不住哭得稀里嘩啦的。那天，她陪公公婆婆聊天、講笑話給他們聽，同時(shí)聽聽他們的故事，懷著敬佩的心情去探索老人們的心境?；顒?dòng)結(jié)束后，她非常不舍：“那是我第一次有分離的感覺?！?/p>

　　就是這件小事，堅(jiān)定了她的志愿者夢(mèng)想，畢業(yè)之后她一直找機(jī)會(huì)做志愿者。徐芷瑤生活在黃埔區(qū)，有時(shí)會(huì)花幾小時(shí)跑去越秀、荔灣芳村一帶參加志愿活動(dòng)，人生地不熟，她經(jīng)常走錯(cuò)路、坐錯(cuò)車，有時(shí)趕到地點(diǎn)，活動(dòng)都差不多結(jié)束了。

　　多年以后，通過努力，她終于如愿成了一名志愿者。做志愿者已有七八年時(shí)間，大家對(duì)徐芷瑤的評(píng)價(jià)是：這是一位很善良的女孩，非常關(guān)心社會(huì)弱勢(shì)群體。山區(qū)留守兒童會(huì)牽著她的手問她何時(shí)再來，殘障人士會(huì)用心畫一張畫感謝她的關(guān)心鼓勵(lì)。

　　機(jī)緣巧合下，徐芷瑤加入了廣州青年志愿者協(xié)會(huì)金雁服務(wù)總隊(duì)。她的志愿服務(wù)緣起于敬老院，成為正式志愿者后，每季度探訪敬老院成為她的常規(guī)活動(dòng)。陪婆婆說說社會(huì)的變化，聽公公說說革命的故事，努力表演節(jié)目逗他們開心，送送小禮物……簡(jiǎn)單的舉動(dòng)就能給老人們帶來快樂和溫暖。

　　記得有一次，陪一位婆婆聊天，婆婆抓住徐芷瑤的手不放，反復(fù)說自己一把年紀(jì)，還能得到社會(huì)如此多關(guān)愛，真的很感謝?！八麄兊男θ菥褪俏覀冏畲蟮男腋＃看稳ゾ蠢显何叶寄苁斋@滿滿的感動(dòng)”。在她的耐心照看下，許多孤寡老人敞開了心扉。頤康園一位老爺爺總不肯參加游園會(huì)，她看到桌上放著紙張，稱贊爺爺寫得一手好字，老爺爺開心得像個(gè)小孩似的把自己寫給初戀情人的情書拿出來讀給她聽，還當(dāng)場(chǎng)來了兩句男高音。兩個(gè)人聊得非常起勁，老爺爺非常開心。

　　“每個(gè)人都會(huì)有老去的一天，到頭來陪伴自己的會(huì)是什么呢？希望每位爺爺奶奶都能安享晚年，有我們陪伴著永不孤獨(dú)?！毙燔片幷f，這條路雖然很漫長(zhǎng)，但志愿者隊(duì)伍會(huì)不斷有新血液注入，一定會(huì)有人把志愿之路持續(xù)下去。

　　關(guān)愛留守兒童 孩子喊她叫“媽媽”

　　關(guān)愛留守兒童，許多志愿機(jī)構(gòu)在行動(dòng)，但徐芷瑤的方法有點(diǎn)特殊。她把城里人帶到偏遠(yuǎn)貧困山區(qū)助學(xué)，體驗(yàn)山區(qū)孩子生活的辛酸，給留守兒童帶來希望，努力讀書爭(zhēng)取早日跟爸爸媽媽過上新生活。

　　有一件小事曾讓她印象很深刻。有天搞活動(dòng)差不多結(jié)束，一個(gè)小女孩呆呆地露出不舍的神情。突然天上打了幾個(gè)閃電，小女孩突然緊緊抱住她的大腿緊閉著眼喊“媽媽”，那受驚嚇的樣子牢牢地印在徐芷瑤的腦海里，她的心顫抖了。她趕緊抱起小女孩，感到女孩的小手一直在抖。“她很需要媽媽，希望媽媽能在她身邊，可現(xiàn)實(shí)太殘酷了”， 徐芷瑤說，留守小孩需要的并不只是一日三餐溫飽，他們最需要的是爸爸媽媽的愛，這些是用物質(zhì)換不了的?！芭闼麄冞^上一次生日，去一次游樂園，吃一頓飯，就能讓他們幸福滿滿。”徐芷瑤說。

　　越和留守兒童打交道，徐芷瑤對(duì)志愿者的作用感受就越深刻。很多留守兒童非?？释驹刚吣芙?jīng)常來看他們，他們害怕離別，有時(shí)只會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地張望。徐芷瑤說，留守兒童很需要各界人士的關(guān)懷，作為志愿者，希望能有更多的愛心企業(yè)、愛心人士加入，一起為留守兒童奉獻(xiàn)自己的愛心。

　　定期探訪殘障人士 給他們帶去希望

　　徐芷瑤的志愿服務(wù)范圍很廣，通過“志愿在康園”項(xiàng)目，她對(duì)特殊人群有了深入的了解。黃埔每條街道都有一個(gè)工療站，金雁服務(wù)總隊(duì)服務(wù)隊(duì)至少每天去一個(gè)站，但若保證每星期能去一次，一個(gè)月31天都不夠。“沒想到原來殘疾人群是那樣的龐大，需要志愿者努力的地方更多了”，徐芷瑤決心要走入這個(gè)群體，通過了解他們的性格特點(diǎn)、共性、生存環(huán)境等，提供相應(yīng)的幫助。

　　有一年的中秋佳節(jié)，徐芷瑤和志愿者到黃埔最后一個(gè)漁民村落（九沙）探訪特殊人群，見到一位下半身癱瘓的中年男子。他跟妻子上船后以撈鐵為生，一次搬鐵時(shí)有塊大鐵板跌下來壓在他身上，從此家庭發(fā)生了巨大變故。兒子本要上高中，現(xiàn)在只能讀完技校快點(diǎn)出來工作，小小年紀(jì)卻要扛起一個(gè)家。徐芷瑤看到此情此景，感覺到很痛心。

　　她決定要定期家訪他們，疏導(dǎo)他們的情緒，盡最大努力讓他們做回自己，開心生活下去，并且要讓他們相信未來是美好的。“志愿者的作用就是要帶來力量，路還長(zhǎng)著呢，怎么能這么快就放棄呢?！毙燔片巿?jiān)定地說。

　　離殘障人士越近，徐芷瑤就越覺得自己做得不夠。如今，她已辭去高薪工作，為多積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)方法去家綜做社工助理，經(jīng)過多年努力考取了社工證，現(xiàn)在從事殘疾人服務(wù)工作。多年來，徐芷瑤把所有精力都投入到了志愿服務(wù)中，雖然沒有一分錢報(bào)酬，但她總是全力以赴。

　　當(dāng)好網(wǎng)絡(luò)宣傳大使 志愿服務(wù)更廣闊

　　志愿服務(wù)活動(dòng)要保持長(zhǎng)久的生命力，就必須最大限度地調(diào)動(dòng)志愿者參與的積極性。為此，徐芷瑤每年都積極組織參與志愿活動(dòng)，外出旅游還不忘向來自五湖四海的驢友介紹志愿服務(wù)活動(dòng)及項(xiàng)目。

　　2014年，她突然接到一位驢友的電話，說一直關(guān)注她朋友圈的志愿服務(wù)動(dòng)態(tài)，令人向往。希望自己能出一分力為困境兒童提供一個(gè)舒適的環(huán)境，有意向每年捐助10萬元用于圖書屋的使用。徐芷瑤喜出望外，經(jīng)調(diào)研后，選址在茅崗新村某一活動(dòng)中心樓上用于圖書屋的開放使用，不定期有新圖書和益智游戲玩具進(jìn)駐，受到外來工子女及家屬的喜愛，至今圖書屋一直有效運(yùn)行。

　　徐芷瑤還積極通過微信、微博、宣傳欄、宣傳單外加媒體推廣好人好事，內(nèi)容及時(shí)更新推送，逐步擴(kuò)大群眾對(duì)志愿服務(wù)的了解情況。一些人會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)很多未經(jīng)證實(shí)的新聞、文章，經(jīng)常引起朋友圈或微信群人心惶惶。每到這時(shí)，徐芷瑤都勇敢制止造謠，安撫人心。2016年，她參加“羊城十大文明網(wǎng)絡(luò)形象大使”評(píng)選，得到非常多的志愿者朋友的支持，最終當(dāng)選。（廣州日?qǐng)?bào)）