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人物故事：

　　清水塘社區(qū)因“中共湘區(qū)委員會(huì)”舊址“清水塘”而得名，素有“紅色發(fā)祥地”的美稱。清水塘社區(qū)書(shū)記湯國(guó)清秉承紅色精神，做紅色服務(wù)的帶頭人。十年前，湯國(guó)清隨愛(ài)人轉(zhuǎn)業(yè)回到家鄉(xiāng)長(zhǎng)沙，成為了開(kāi)福區(qū)清水塘街道的一名社區(qū)工作人員。她將“紅色”當(dāng)做人生的主題色，敬業(yè)奉獻(xiàn)、勤勤懇懇，打造了全省乃至全國(guó)知名的紅色志愿服務(wù)品牌，先后獲得市級(jí)“十佳扶殘助殘愛(ài)心個(gè)人”“最美愛(ài)心媽媽”等榮譽(yù)稱號(hào)，被轄區(qū)居民群眾交口稱贊為“好女兒”。

　　扎根基層，一腔熱忱訪民情

　　只要在工作崗位上，湯國(guó)清就有使不完的勁。2007年剛參加社區(qū)工作時(shí)，她不懂就學(xué)、不會(huì)就問(wèn)，虛心鉆研業(yè)務(wù)，認(rèn)真掌握政策，光是學(xué)習(xí)記錄就寫了十多本。2008年是長(zhǎng)沙市創(chuàng)全國(guó)文明城市沖刺之年，作為社區(qū)的文明創(chuàng)建專干，湯國(guó)清白天在社區(qū)收集整理各類資料，晚上與同事一道到居民家中走訪解決居民實(shí)際問(wèn)題。每次行動(dòng)，湯國(guó)清總是勇當(dāng)“排頭兵”，幫助居民群眾清堆物、除蟑螂、滅老鼠、打蚊蟲(chóng)。維護(hù)社區(qū)環(huán)境，特別是清水塘3-6棟是建于上世紀(jì)70年代的老舊居民樓。居民黃寧川長(zhǎng)期將柜子和椅子放在屋外，而且不聽(tīng)勸阻，于是每天晚上湯國(guó)清都要到 家坐一坐，增進(jìn)感情。幾周后，黃寧川主動(dòng)的把放在屋外的柜子搬進(jìn)房?jī)?nèi)，湯國(guó)清還積極向社區(qū)書(shū)記主任匯報(bào)，為清水塘3-6棟的補(bǔ)綠、拆除清水塘3-6棟的違章建筑，黃寧川感到了文明創(chuàng)建給自己生活帶來(lái)的改善，為湯國(guó)清豎起了大拇指。2012年她任社區(qū)主任后，深刻認(rèn)識(shí)到良好的服務(wù)直接關(guān)系到群眾的切身利益和居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感、歸屬感，她要求社區(qū)全體干部以“一聲你好相迎、一把椅子讓座、一杯熱茶暖心、一腔熱情辦事、一聲好走相送”的“五個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展服務(wù)。

　　為了利用好得天獨(dú)厚的“紅色資源”，2015年，她從各方籌措資金20余萬(wàn)元，將原本社區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳進(jìn)行了全新的改造，以“紅色基因、紅色服務(wù)”為主題開(kāi)辟了紅色服務(wù)活動(dòng)陣地，組成了紅色志愿者聯(lián)盟，成為全市志愿服務(wù)工作的一塊“金字招牌”。

　　精準(zhǔn)服務(wù)，盡職盡責(zé)解民憂

　　湯國(guó)清深知，社區(qū)作為最基層的服務(wù)陣地，其根本目標(biāo)就是呼應(yīng)群眾的“生存需求、發(fā)展訴求、幸福追求”，她一手組建起清水塘“紅色”志愿服務(wù)隊(duì)，下轄“紅名片”“紅課堂”“紅綬帶”“紅領(lǐng)巾”“紅扳手”“紅藝術(shù)”“紅十字”，與社區(qū)其他200多名在職黨員、居民黨員一起，采取靈活多樣的幫扶形式，實(shí)實(shí)在在為群眾辦實(shí)事、解難題。近年來(lái)，共發(fā)放幫扶資金和物資30余萬(wàn)元，幫助群眾解決各種具體困難近200個(gè)。

　　2016年社區(qū)被列為全市第一批垃圾分類試點(diǎn)社區(qū)，新的工作，新的挑戰(zhàn)。垃圾分類怎么推進(jìn)？湯國(guó)清自己心里也沒(méi)底。為了迅速破局，她帶領(lǐng)社區(qū)的同事沉下身子反復(fù)調(diào)研，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，研究出“五個(gè)一”工作法，從一小區(qū)一組織，一樓一棟長(zhǎng)，一單元一門長(zhǎng)，一戶一家長(zhǎng)，一家一監(jiān)督長(zhǎng)“五個(gè)一”著手開(kāi)展垃圾分類工作。湯國(guó)清帶領(lǐng)社區(qū)的干部群眾，從收集居民意見(jiàn)著手，收集群眾意見(jiàn)建議 3000余條，召開(kāi)居民座談會(huì)35場(chǎng)次，舉行垃圾分類宣傳活動(dòng)127場(chǎng)，使得垃圾分類的理念在短短3個(gè)月的時(shí)間內(nèi)深入人心。居民群眾最關(guān)心的還是垃圾分類的資金投入問(wèn)題。為了解決這一居民群眾的實(shí)際困難，湯國(guó)清多方籌集資金，引入社會(huì)組織進(jìn)行贊助，爭(zhēng)取上級(jí)部門支持，通過(guò)努力，在轄區(qū)內(nèi)設(shè)置可回收和有害垃圾回收箱204個(gè)，實(shí)現(xiàn)了垃圾干濕分離，以及有害垃圾和普通垃圾分離，知曉率、投放準(zhǔn)確率達(dá)到了95%。社區(qū)居民程聞捷見(jiàn)證了清水塘社區(qū)垃圾回收從無(wú)到有的全過(guò)程，他不無(wú)感慨的說(shuō)：“如果不是湯書(shū)記的大力推進(jìn)，我們社區(qū)還真不一定可以實(shí)現(xiàn)垃圾分類?，F(xiàn)在我孫子都曉得塑料瓶要投入可回收垃圾，真不容易?！?/p>

　　不忘初心，無(wú)私大愛(ài)暖民心

　　2017年的大年初一凌晨，在值完班的回家途中，湯國(guó)清遇見(jiàn)了一位在來(lái)往車流中的母親帶著孩子乞討，立即將身上全部的300塊錢捐了出去，回到家后又從家中拿出一些食物返回去送給風(fēng)雨中的那對(duì)母子……湯國(guó)清的大愛(ài)，不僅對(duì)居民群眾，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)同事也一樣。為了讓同事能早點(diǎn)回家團(tuán)聚，連續(xù)很多年的大年三十都是在堅(jiān)守崗位值班；近10年來(lái)，沒(méi)有休過(guò)一次公休假。

　　然而，對(duì)于家庭，湯國(guó)清做的實(shí)在太少，今年即將高三的女兒最大的心愿就是一家人能坐在一起好好吃個(gè)飯，因?yàn)樵谒挠洃浝?，媽媽的陪伴太少太少，每天睜開(kāi)眼的時(shí)候媽媽已經(jīng)去上班，而當(dāng)媽媽回家的時(shí)候她已經(jīng)深睡。湯國(guó)清常說(shuō)，“我虧欠家人太多，但家人卻給了我滿滿的愛(ài)。也正是有她們的愛(ài)，讓我更有動(dòng)力去盡我所能，關(guān)愛(ài)更多居民群眾，給她們一個(gè)滿意的交代。”

　　正如開(kāi)福區(qū)清水塘街道工委書(shū)記曾亮所說(shuō)，湯國(guó)清是我們基層社區(qū)干部中非常平凡的一員，沒(méi)有很多驚天動(dòng)地的事跡，但正是這樣一位普通的基層干部，忠實(shí)履行黨的群眾路線，奮斗在為群眾服務(wù)“最后一公里”的路上，成為大家身邊可敬、可信、可靠、可學(xué)的真實(shí)榜樣。

來(lái)源：湖南文明辦