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人物故事：

　　牢記“人民電業(yè)為人民”的宗旨，用心服務(wù)，傾情奉獻(xiàn)，讓人民滿意，是他們?cè)邳h旗下的錚錚誓言；受理各類求助電話7.5萬多個(gè)，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)4.8萬多次，受益人群達(dá)24萬多人次，群眾滿意率100%，這是他們向百萬如東人民交出的一份厚重答卷。成立17年，國網(wǎng)江蘇電力如東共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)用無私真情點(diǎn)亮萬家燈火，用執(zhí)著和關(guān)愛堅(jiān)守著對(duì)人民的承諾，成為江海平原一道亮麗的風(fēng)景。

　　一句承諾，癡心永不改

　　2001年7月，由國網(wǎng)如東縣供電公司4位轉(zhuǎn)業(yè)軍人發(fā)起，6名共產(chǎn)黨員組成的城區(qū)低壓搶修服務(wù)隊(duì)?wèi)?yīng)運(yùn)而生，這也是江蘇省電力系統(tǒng)首支共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)。

　　“黨員就是一面旗幟，黨員就是一根標(biāo)桿。黨員服務(wù)隊(duì)就是要承擔(dān)起急難險(xiǎn)重的擔(dān)子，成為群眾用電的守護(hù)神?！?面對(duì)鮮紅的黨旗，隊(duì)員們高高舉起右拳。從此，無論白天黑夜，無論刮風(fēng)下雨，哪里有故障，哪里就有他們的身影。2002年8月的一個(gè)晚上，剛剛結(jié)束一次搶修回到值班室的隊(duì)長繆恒生正準(zhǔn)備吃晚飯，一陣急促的電話鈴聲突然響起：“共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)嗎？縣城黃海路三元小區(qū)的一個(gè)配電箱出現(xiàn)了故障，現(xiàn)在整個(gè)小區(qū)都停電了，麻煩你們快來處理一下?！辈活櫰冢姾闵ⅠR召集搶修隊(duì)員迅速趕往搶修現(xiàn)場(chǎng)。檢查發(fā)現(xiàn)，配電箱已經(jīng)嚴(yán)重?zé)龤?，必須立即更換。更換配電箱需要將井下連接的電纜一并拔起，可井下幾個(gè)配電箱的電纜全部纏繞在一起，唯一的辦法只有人工下到井里將電纜一一梳理開來?！拔疑聿男?，我下去！”老繆不容分說，就往井下鉆。當(dāng)時(shí)，井下溫度高達(dá)60多度，電纜燒焦后的煙熏味，嗆得人喘不過氣來。他隨手用肩上的一條濕毛巾捂著口鼻，鉆到了兩米多深的電纜井內(nèi)，一根一根地梳理起電纜來，又徒手將重達(dá)幾十斤的電纜托舉半個(gè)多小時(shí)。當(dāng)?shù)踯嚦晒⑴潆娤渑c地面分離后，老繆一下子癱坐在井底?？赏聜兝蟻砗螅滞度氲骄o張的搶修之中， 2個(gè)多小時(shí)的奮戰(zhàn)，故障修復(fù)，當(dāng)燈光從上百戶居民家的窗戶透出來時(shí)，小區(qū)里一片歡呼聲。

　　如東地處沿海，惡劣的氣候條件常與電力故障如影隨形。但在服務(wù)隊(duì)隊(duì)員眼里，這一切算不了什么，電話鈴聲就是命令，哪里有險(xiǎn)情，他們就沖向哪里。2017年7月27日晚上19時(shí)40分，急促的鈴聲響起。原來，受臺(tái)風(fēng)“天鴿”影響，曹埠鎮(zhèn)出現(xiàn)了小型龍卷風(fēng)，多處電力設(shè)施受到不同程度的損傷，鎮(zhèn)區(qū)全部停電。隊(duì)員們立即冒雨驅(qū)車趕往曹埠鎮(zhèn)，手提工具箱，奔走于田間地頭尋找故障點(diǎn)。眼前的情形讓他們緊張起來：線路跳閘，導(dǎo)線斷裂，險(xiǎn)情頻頻……隊(duì)員們?cè)?0kV埠甸線8號(hào)桿至10號(hào)桿之間，發(fā)現(xiàn)有樹倒壓在線路上，按規(guī)定雨停止后才能進(jìn)行搶修作業(yè)，但雨越下越大，如果不早點(diǎn)搶修完，鎮(zhèn)區(qū)上千家都用不上電。隊(duì)員們立即投入戰(zhàn)斗，他們頂著狂風(fēng)暴雨，清除斷樹殘枝，修復(fù)導(dǎo)線設(shè)施，僅用一個(gè)多小時(shí)就使全鎮(zhèn)恢復(fù)供電，而共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員們身上全被雨水汗水濕透了。

　　不是在用戶家維修，就是奔走在去搶修的路上，這是隊(duì)員的工作常態(tài)，無論是酷暑，還是寒冬，無論是臺(tái)風(fēng)，還是暴雨，無論是上班，還是假日……17年來，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)時(shí)刻踐行著自己的諾言，紅馬甲的足跡走遍如東的鄉(xiāng)鎮(zhèn)村居、大街小巷。

　　言出必行，初心永不忘

　　“我們是共產(chǎn)黨員，我們的心要永遠(yuǎn)和群眾在一起。大家有困難，只要我們能做的，我們就要盡最大可能提供幫助?！边@是國網(wǎng)江蘇電力如東共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員們對(duì)群眾說得最多的一句話。

　　2017年7月19日早晨，如東縣掘港鎮(zhèn)港南村12組特困職工姜玉琴起床后準(zhǔn)備做早飯，就在電飯鍋插頭往插座上插的一瞬間，冒出一串火花，隨即家中全部停電。原來，姜玉琴家的用電線路多年失修，高功率電器導(dǎo)致了線路故障?！笆覂?nèi)的故障供電公司會(huì)不會(huì)幫著修呢？”抱著試試看的想法，她撥通了共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)的電話。不到二十分鐘，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)長顧海峰就出現(xiàn)在她家門前。檢查用電故障，更換燒焦的插座、短路的燈頭線，一氣呵成，3只燒壞的燈泡，也被新的節(jié)能燈取代?！斑@下可幫了我的大忙！”姜玉琴連聲感謝。

　　和姜玉琴一樣，在如東縣有168戶特困職工家庭，由于家人生病、重度殘疾等原因，生活陷入困境，除了低保外，沒有任何經(jīng)濟(jì)來源?！斑@些年，家里的錢都用于服藥、治療，我家用電線路幾十年沒有更新維護(hù)。下雨天，插頭一插，燈頭開關(guān)一拉，就冒火花，根本不敢用電?！?44歲的翁正飛是南通健橋醫(yī)藥公司職工，患尿毒癥多年，女兒正上高中，家庭生活非常拮據(jù)。共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)在走幫服活動(dòng)中了解到相關(guān)情況后，啟動(dòng)了全縣特困職工家庭用電大維護(hù)工程，登門踏戶，對(duì)全縣168戶特困職工家庭的用電安全狀況進(jìn)行全面免費(fèi)檢修和維護(hù)，并逐戶建立維護(hù)檔案，確保特困職工家庭用上安全電、放心電。排除特困戶安全用電的隱患，更換室內(nèi)電線、節(jié)能燈和開關(guān)、插座等，需要經(jīng)費(fèi)保障。隊(duì)員們自發(fā)捐款，建立幫扶基金，按需配換。活動(dòng)開展以來，為特困戶排除用電隱患130多起，免費(fèi)更換電線、節(jié)能燈等價(jià)值8000多元。

　　困難群眾的生活牽動(dòng)著服務(wù)隊(duì)隊(duì)員的心，在日常的搶修過程中，搶修運(yùn)維已不再是他們唯一的工作，幫扶弱勢(shì)群體已然成為共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)重要工作之一，隊(duì)員們也結(jié)識(shí)了更多需要幫助的家庭。

　　特困職工戴向紅丈夫病逝，大兒子智障，女兒在上學(xué)，隊(duì)員不僅上門排除用電故障，還當(dāng)場(chǎng)結(jié)對(duì)資助孩子上學(xué)，開展長期精準(zhǔn)幫扶。

　　縣城3號(hào)街區(qū)里吳亞明、吳春先父子，父親患有糖尿病，兒子天性智障，生活十分困難，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)第二任隊(duì)長劉躍平得知后，將他一家列入了重點(diǎn)幫扶的名單，從線路檢修到更換煤氣，買米買油，他們都給包了。

　　掘郊敬老院的抗日老兵陳建斌，無兒無女，患有阿爾茨海姆綜合癥，鑰匙忘記放哪兒了，房間的電視沒信號(hào)了……只要有什么需要，他抓起電話唯一求助的就是共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)。

　　“這是群眾對(duì)我們的信任，也更加堅(jiān)定了我們做好事的信念。答應(yīng)了老百姓的事兒，就應(yīng)該盡力去做好，只有群眾滿意了，我們才無愧于‘共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)’這個(gè)光榮的稱號(hào)。”劉躍平動(dòng)情地說。

　　薪火相傳，真情永不變

　　17年，從最初的6人，到如今的14人，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)中很多人相繼退休，更多的黨員走進(jìn)了服務(wù)隊(duì)的行列。時(shí)光在流逝，人員在變更、裝備在更新，不變的是他們對(duì)用戶的承諾和真情。

　　去年1月27日，農(nóng)歷大年三十，值班室的搶修電話突然響起，家住如東縣城掘港鎮(zhèn)群力巷7號(hào)的奚均家里突然斷電，需要搶修。奚均退休后平時(shí)一個(gè)人在家，春節(jié)前，在省城工作的女兒、女婿帶著18個(gè)月大的孫女回家過春節(jié)。習(xí)慣了開暖氣的兒女們，把家里的空調(diào)、取暖器、熱水器等同時(shí)打開，時(shí)間不長就聞到一股燒焦的味道，漏電開關(guān)“砰”的一聲跳開了，家里一片漆黑。正在大家著急的時(shí)候，奚均想起十多年前有過一次求助供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)的經(jīng)歷，他抱著試試看的心情，撥通了搶修電話。十分鐘后，隊(duì)員黃軍鑫就來到了他家中，檢查發(fā)現(xiàn)，原來是用戶家中內(nèi)部線路老化，漏電開關(guān)內(nèi)部燒壞導(dǎo)致黏粘合不上。為了讓他們當(dāng)晚能夠用上電，黃軍鑫臨時(shí)用短接線接通了電路。回到值班室，聽著窗外熱鬧喜慶的鞭炮聲，黃軍鑫心里依然牽掛著奚老家的漏電開關(guān)，如果明天找不到電工怎么辦？雖然是用戶內(nèi)部故障，但不徹底排除總歸是讓人放不下心來。左思右想，黃軍鑫來到倉庫，找出漏電開關(guān)后立刻到奚老家?guī)兔Q好?！斑€是當(dāng)年的共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)，十多年了，紅馬甲一點(diǎn)都沒褪色?！鞭删S軍鑫的手感動(dòng)不已。

　　從最初的縣城城區(qū)維修，到如今全縣的城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村成立14支分隊(duì)，城鄉(xiāng)到處都有紅馬甲的身影，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)走進(jìn)行了千家萬戶的心坎里。而日前，一則“雪域高原黨旗紅”的故事，從世界屋脊傳了南黃海之濱的如東。年輕的共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員郭鵬前年2月13日到拉薩，掛職堆龍德慶區(qū)農(nóng)網(wǎng)改造工程的項(xiàng)目經(jīng)理。由于缺少物資，他白天往郊區(qū)的物資站找材料，督促運(yùn)輸，到了晚上再趕回施工地，幾乎沒有片刻休息，尤其是初進(jìn)西藏，郭鵬的高原反應(yīng)強(qiáng)烈，不到6個(gè)月，醫(yī)生便告訴他，右心室變大了，但他全然不顧，“我年輕，能夠挺得住?！庇众s到工地。為獻(xiàn)禮十九大，項(xiàng)目要求9月30日完工。時(shí)間緊、任務(wù)重，郭鵬索性住到了項(xiàng)目部。一塊三合板壓在四只木箱上，墊一條被子，蓋一條被子，郭鵬就在這樣的“床”上湊合著休息，一直將就了50多天。9月20日，郭鵬所在的項(xiàng)目部第一個(gè)上報(bào)竣工，圓滿完成了農(nóng)網(wǎng)改造任務(wù)。郭鵬，一名年輕的共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員，用黨員的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，為雪域高原送去了希望和光明。

　　17年的執(zhí)著堅(jiān)守，17年的無私奉獻(xiàn)，國網(wǎng)江蘇電力如東共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)服務(wù)群眾一諾千金，成為如東志愿服務(wù)的標(biāo)桿，先后榮獲全國用戶滿意服務(wù)明星班組，全國電力行業(yè)“感動(dòng)電力”年度團(tuán)隊(duì)提名獎(jiǎng)，江蘇省十佳模范職工小家、江蘇省工人先鋒號(hào)，江蘇省電力公司工人先鋒號(hào)、十佳金牌共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)等榮譽(yù)稱號(hào)，人民網(wǎng)、《中國電力報(bào)》、《國家電網(wǎng)報(bào)》、《華東電力報(bào)》、《新華日?qǐng)?bào)》等媒體先后多次報(bào)道了他們的先進(jìn)事跡。

來源：江蘇文明辦