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人物故事：

　　何家好，男，漢族，1977年12月出生，贛州市章貢區(qū)牛皮匠人鞋包店個(gè)體戶(hù)。

　　何家好2014年3月從廣州回到贛州開(kāi)設(shè)了牛皮匠手工真皮鞋包加盟店，由一個(gè)外資職業(yè)經(jīng)理人轉(zhuǎn)變成了個(gè)體商戶(hù)，從貨源選材、產(chǎn)品采購(gòu)、售后服務(wù)等等門(mén)店每一個(gè)細(xì)節(jié)，他都要親力親為；他常說(shuō)：顧客是我們的衣食父母，只有服務(wù)好了我們才能立足，才能發(fā)展壯大！他用心做好每件事，誠(chéng)實(shí)守信，用心經(jīng)營(yíng)。牛皮匠人始終堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)化、統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)經(jīng)營(yíng)理念，用一線城市學(xué)到的良好服務(wù)，來(lái)服務(wù)贛州人民。

　　2015年5月的一天，有個(gè)自稱(chēng)是國(guó)外某品牌皮具專(zhuān)賣(mài)商，他找到何家好想要合作，賣(mài)力推銷(xiāo)他們生產(chǎn)的高仿皮具產(chǎn)品，游說(shuō)他們的銷(xiāo)售利潤(rùn)是如何之高，同時(shí)，還讓何家好到香港、澳門(mén)度假。面對(duì)豐厚的誘惑，何家好沒(méi)有半點(diǎn)心動(dòng)，而是從容地告訴對(duì)方：決不做仿制皮具，只做真品！

　　顧客是我們的衣食父母，我們做銷(xiāo)售的其實(shí)就是做服務(wù)，要用心去服務(wù)，這是他常說(shuō)的一句話。2016年8月的一天，有一位大娘腳上穿著雙鞋子一進(jìn)店要求維修，經(jīng)店員檢查此鞋已購(gòu)買(mǎi)使用了一年多之久，何家好得知后二話沒(méi)說(shuō)親自動(dòng)手為其維修。大娘看著他和店員為了給自己修鞋忙里忙外，最后講出了原委：我是住在新區(qū)，今天過(guò)來(lái)這邊辦事，走著一半鞋子就壞了，沒(méi)想到我都穿了這么久了而且都沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)時(shí)的票據(jù)，你們還這么熱情的服務(wù)！有的店員不理解，何家好說(shuō)：哪怕不是在我們店購(gòu)買(mǎi)的，只要進(jìn)來(lái)的都是顧客，我們都要用心服務(wù)好，誠(chéng)信是門(mén)店的安身立命之本。

　　何家好同時(shí)也是一個(gè)熱衷于公益的人，一直堅(jiān)持做公益，用行動(dòng)來(lái)感恩社會(huì)，并感染了很多身邊的人參與到公益中來(lái)。他于2016年10月加入章貢區(qū)星火志愿者協(xié)會(huì)，光榮成為了一名志愿服務(wù)者。他積極參與協(xié)會(huì)組織的慰問(wèn)敬老院老人及困難戶(hù)家庭等各類(lèi)志愿服務(wù)活動(dòng)，他總是帶頭慷慨解囊捐款捐物盡力幫助困難人員渡過(guò)難關(guān)。在日常生活中，他也一樣主動(dòng)去幫助有困難的人。2016年6月一個(gè)下午，何家好剛從店里出來(lái)準(zhǔn)備去辦事，看到一位老奶奶拄著拐杖不小心摔倒在地上，他趕緊上前扶起老奶奶問(wèn)有沒(méi)摔傷，確定沒(méi)什么大礙之后扶到店里倒茶照顧休息會(huì)兒，通過(guò)溝通得知老奶奶住在釣魚(yú)臺(tái)那邊，她的子女不在身邊，身上也沒(méi)有其親屬的電話號(hào)碼，考慮到老人家回去路上有可能再出現(xiàn)意外，于是果斷地關(guān)上店門(mén)親自一路護(hù)送老奶奶安全到家，這樣才放心去辦事。第二天一早老奶奶的女兒帶著雞蛋和掛面到店來(lái)感謝，并介紹了自己的閨蜜和朋友來(lái)購(gòu)買(mǎi)鞋子及皮具用品。 何家好常說(shuō)：做銷(xiāo)售就是做服務(wù)，除了熱心服務(wù)，誠(chéng)實(shí)守信更重要。他的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠(chéng)實(shí)守信，贏得了口碑，贏得了同行的尊敬，得到了客戶(hù)一致好評(píng)。

來(lái)源：江西文明辦