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人物故事：

　　危麗英，女，現(xiàn)年38歲，大學(xué)文憑，家住光澤縣鸞鳳鄉(xiāng)坪山村，現(xiàn)為福建省南平市女企業(yè)家聯(lián)誼事理事，縣個(gè)私協(xié)會(huì)理事，縣女企業(yè)家協(xié)會(huì)副會(huì)長，縣人大代表。

　　人家拿穿一年的脫皮皮衣來換，明明無理還耍潑，她不但不計(jì)較反而按有理予以調(diào)換；口頭向供貨方下了30萬元訂單，后知付款提貨賣不動(dòng)，她仍如數(shù)付款提貨；幫同行投資借款，同行還不起，她把有借有還攬歸自己；員工喬遷，她說好等電話去送，員工不忍心半夜打擾，她竟傻等到天亮……如此“寧愿做吃虧的君子，不做包贏的小人”的“傻”老板，就是年危麗英。

　　消費(fèi)者為天：無理耍潑仍按有理善待 

　　這事就發(fā)生在去年底。一位鄉(xiāng)下顧客拿著一件已脫皮的皮衣，說是去年買的就出現(xiàn)脫皮，要求換一件新的。在既沒有本店出具的發(fā)票，又已穿一年，超過退換條件的情況下，員工婉言拒絕了對方要求后，該顧客便在店里耍潑，還哄趕進(jìn)店的顧客，叫嚷要見老板。危麗英聞?dòng)嵹s來后，二話沒說便收下他拿來的破皮衣，讓他挑選了一件新皮衣去。

　　這種事，店里員工習(xí)以為常，但卻納悶：如此無理的人卻享有理待遇，哪能這樣做生意？危麗英的道理卻很簡單：消費(fèi)者為天，天也有做錯(cuò)的時(shí)候，隨他去吧！話雖冠冕堂皇，但麗英卻是發(fā)自情感深處，因?yàn)樗采L在貧困的農(nóng)村家庭。麗英說，那時(shí)爸媽為養(yǎng)她和四個(gè)妹妹、一個(gè)弟弟，沒過一天的輕松日子，后來供讀書日子更艱難。麗英讀完初中就放棄讀高中上大學(xué)機(jī)會(huì)，去讀職業(yè)中專，為的就是早日工作賺錢幫家里。麗英一畢業(yè)就到晉江一家服裝公司一邊做文秘一邊讀網(wǎng)絡(luò)大學(xué)，大學(xué)一畢業(yè)就謝絕了公司高薪挽留，先在光澤縣城開了這家服裝店。

　　也許舍與得是一對孿生兄弟，麗英這家服裝店竟紅火得很，使她從單獨(dú)賣男裝的女老板，一步步發(fā)展到南平地區(qū)、福州地區(qū)的代理商；從賣男裝、童裝、校園服，到做樓宇、校園智能化建設(shè)。麗英說，行業(yè)、業(yè)態(tài)不怕多，只要真誠地做好每件事就夠了。2016年，麗英與光澤一家公司做了一單一百多萬元的家俱生意，到采購時(shí)公司選擇了高價(jià)位的款式，利潤空間縮小了不算，結(jié)賬時(shí)又要求將普通發(fā)票改為增值稅發(fā)票。麗英知道這事太難，但想到改增值稅發(fā)票公司能抵稅省錢，硬是親赴廣州，費(fèi)盡周折，才用普通發(fā)票換來增值稅發(fā)票。麗英說，這單生意雖沒賺到錢，但我交了朋友。

　　供貨方為地：寧虧30萬元也不悔訂單 

　　麗英頭次建立專賣合作關(guān)系的是晉江的一家男裝服飾有限公司。按合同規(guī)定，專賣店年銷售額達(dá)到20萬元，公司將返還裝修及貨架等款6萬元。沒想到，公司因訂單增多，供貨跟不上，結(jié)果只完成了18.6萬元銷售款，6萬元返還款泡了湯。本來責(zé)任不在麗英，而在供貨方，可以據(jù)理力爭的，但麗英說，既然合同以數(shù)據(jù)說話，有理也不必說，丟了6萬元就算了，錢可以再賺，信譽(yù)不可以丟。

　　正是應(yīng)了“誠信可贏天下”之說，男裝店由于進(jìn)貨渠道正、服務(wù)態(tài)度好，天天顧客盈門時(shí)，麗英就與上海“海崴”簽訂代理合同，且一口氣拿下南平和福州地區(qū)童裝總代理業(yè)務(wù)，接著又瞅準(zhǔn)智能化建設(shè)的商機(jī)，搶灘智能樓宇和校園建設(shè)領(lǐng)域。麗英說，不論是做什么行業(yè)，都有上、中、下游之分，每個(gè)層面都誠信，就會(huì)形成誠信鏈，一個(gè)層面不誠信脫鏈了，殃及的就不止一個(gè)人，而是一大串。所以，講誠信就不能強(qiáng)調(diào)太多的理由。奸詐只能蒙得了一時(shí)，誠信才是萬貫家產(chǎn)，這是麗英爸媽從小教導(dǎo)的一句話。麗英說，經(jīng)商就是做人，賣東西就是做人生答題，但這不是多少錢，而是認(rèn)可與支持度。2010年，麗英向一家公司下了一筆30萬元的服裝訂單，預(yù)付押金3萬元。當(dāng)時(shí)正值網(wǎng)店銷售熱起，實(shí)體店生意遇冷，家人親友都勸她舍棄3萬元押金，別付款去提那30萬燙手的“山芋”。麗英為守住誠信，硬是付款把貨提來了，結(jié)果造成資金周轉(zhuǎn)不暢，至今仍壓了10萬元貨在倉庫。麗英說，供貨方就是貨源地，也是銷貨方的生財(cái)?shù)?，虧賺不能看在一單上，更重要的是說出的話要算數(shù)。正因?yàn)槿绱?，危麗英才?huì)被“金豪雀”和“海崴”公司評(píng)為“優(yōu)秀代理商”。

　　同行為伙伴：投資幫籌款失算替還錢 

　　去年秋末，一位同在縣城開服裝店的同行訂了一批冬裝，提貨時(shí)資金不夠，找危麗英以利潤按借貸款分成條件向麗英借錢。麗英當(dāng)時(shí)謝絕了分利潤條件，到提貨那天準(zhǔn)時(shí)將8萬元款打到了對方卡上。這位同行心存感激之后又愁眉不展，原來這批冬裝賣不動(dòng)，不但沒賺到錢反成“燙手山芋”，自己投的錢轉(zhuǎn)不出來，還了麗英的8萬元錢就沒錢進(jìn)貨了。年前找麗英商量，麗英說，錢是我答應(yīng)借你的。做生意總有失算的時(shí)候，我那8萬元，你繼續(xù)拿去用。說完，對方當(dāng)即感激得潸然淚下.自古以來，生意人都視同行如敵國，而危麗英則把同行視為伙伴和老師。她說，同行就是市場這位老師名下的生意伙伴和師兄師弟。相互拆臺(tái)，即使一時(shí)占了上風(fēng)，沒鏡子的美貌也長不了，互相幫襯補(bǔ)臺(tái)，才能在良性的重重中比翼雙飛。當(dāng)然，有麗英這種認(rèn)識(shí)，那叫境界，但“境界”在自私面前也會(huì)被曲解為“傻荊了家”，麗英就當(dāng)過這種“傻妹妹”，說出的話也要兌現(xiàn).2015年春季，一位同行投資賣林地，需要100多萬元還缺50萬元，便找麗英合伙。麗英說，既然是同行，就不要談什么合伙，分利的事，你信任我，我就負(fù)責(zé)幫你湊齊50萬元。結(jié)果麗英自己出了20萬元，向兩位朋友借了30萬元籌齊了款交給那位同行，那位同行卻因政策原因“錢丟山士下不來”，麗英自己20萬拿不回來，向朋友借的30萬元，只好拼命賺錢，一萬一萬地還了。麗英說，當(dāng)時(shí)說好一年就能還的，人家還不了，我得說到做到。

　　員工為親人：等賀喬遷到天亮 

　　聽過老板為祝賀雇員喬遷等到天亮的佳話嗎？去年國慶節(jié)，店里一位員工要進(jìn)新房，麗英知道后要求：進(jìn)新房時(shí)電話說一聲，要陪她準(zhǔn)時(shí)進(jìn)新房。光澤人進(jìn)新房都定在零點(diǎn)以后，那天夜里麗英推了兩場應(yīng)酬就在家等電話。等著等著便睡著了，至快天亮醒來也沒聽到電話。次日一大早，麗英邀上丈夫前往祝賀時(shí)，才知道原來是人家故意沒打電話，不忍心誤了她的休息。

　　從單一開男裝店的七八個(gè)員工到現(xiàn)在做童裝、校服，做智能樓宇、校園建設(shè)的30多名員工，麗英仍然秉承著“員工是親人”的做人理念。誰生日送蛋糕還任選一件衣服作禮物；誰結(jié)婚、喬遷、小孩子上大學(xué)，必前往祝賀；誰家遇到天災(zāi)人禍，必去看望、送錢；誰家買房、創(chuàng)業(yè)缺錢，不等開口就伸出援手。麗英說，招工時(shí)工資準(zhǔn)時(shí)發(fā)，虧損也不欠工資等這些事就紅口白牙說好的，只能做得更好，決不能打折扣。

　　麗英有一句常說的話：寧做吃虧的君子，不做包贏的小人?！俺蕴澥歉！闭f的是境界，麗英把消費(fèi)者視為天，把供貨商視為地，把同行視為伙伴，將員工視為親人，天地人和還果真給她帶來福氣。

來源：福建文明辦