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人物故事：

　　袁燦，女，湖南長沙人，1976年5月生，開福區(qū)芙蓉北路街道金泰路社區(qū)書記、主任。

　　作為長沙最大的社區(qū)金泰路社區(qū)的書記、主任，她默默堅(jiān)守在金泰路社區(qū)最基層的工作崗位上，用堅(jiān)毅和激情，溫暖著身邊的一個(gè)個(gè)人，感動(dòng)著一條條街巷。開創(chuàng)了金泰路社區(qū)的“同乘一臺(tái)車”、“同聚一個(gè)團(tuán)”、“同游一座城”、“同飲一碗湯”的特色工作，被選為了長沙市開福區(qū)第四屆人大代表，還被開福區(qū)人民法院聘為了“形象監(jiān)督員”。

　　湘江世紀(jì)城所在的長沙市開福區(qū)芙蓉北路街道金泰路社區(qū)，是目前長沙最大的社區(qū)。社區(qū)共有住戶2萬多戶，常住居民達(dá)10多萬人；外來人口多、年齡結(jié)構(gòu)范圍廣、教育層次差別大、新情況新問題非常多?；鶎由鐓^(qū)主任難當(dāng)，金泰路社區(qū)主任更難當(dāng)。然而讓人意想不到的，袁燦不僅在這里堅(jiān)持了下來，將金泰路社區(qū)書記、主任的重任一肩挑，還干出了非凡的成績。

　　這五年，袁燦帶領(lǐng)金泰路喜獲了長沙市文明社區(qū)、市級(jí)物業(yè)示范社區(qū)、十佳平安和諧模范社區(qū)、先進(jìn)基層黨組織、創(chuàng)建全國文明城市先進(jìn)集體、先進(jìn)計(jì)生協(xié)會(huì)、雷鋒號(hào)示范社區(qū)、群眾文化工作先進(jìn)單位、金芒果公益計(jì)劃愛心單位等多項(xiàng)榮譽(yù)。

　　放棄大企業(yè)優(yōu)厚待遇決心到社區(qū)基層工作

31歲那年，她做了一個(gè)大膽的決定，放棄了撈刀河鎮(zhèn)政府高沙城市建設(shè)投資有限公司辦公室主任、融資部經(jīng)理兼報(bào)建員的職務(wù)，放棄了企業(yè)給予的高薪，毅然來到了芙蓉北路街道金泰路社區(qū)，當(dāng)一名基層的“小巷總理”。

　　“我只是想走我母親走過的路，在基層的崗位上做點(diǎn)有紀(jì)念意義的事?！痹瑺N說，她的父親是一名個(gè)體戶，母親是一位村委會(huì)干部；正是在母親的感染下，讓她對(duì)基層充滿了感情。

　　袁燦回憶說，1997年她從長沙市航空工程學(xué)院畢業(yè)后，被分配在長沙市廣播通迅設(shè)備實(shí)業(yè)有限公司上班；2003年開始，她先后在湖南高嶺建設(shè)集團(tuán)股份有限公司任董事長、總經(jīng)理文秘兼辦公室主任，湖南青竹湖城鄉(xiāng)建設(shè)有限公司任公司黨支部書記兼行政部經(jīng)理職務(wù)，撈刀河鎮(zhèn)政府高沙城市建設(shè)投資有限公司任辦公室主任、融資部經(jīng)理兼報(bào)建員職務(wù)。2009年6月，袁燦由開福區(qū)芙蓉北路街道作為人才引進(jìn)，至今在芙蓉北路街道金泰路社區(qū)任書記、主任職務(wù)。

　　立足本崗帶頭堅(jiān)持學(xué)習(xí)厚積薄發(fā)全面充實(shí)自身

　　擔(dān)任社區(qū)主任以來，袁燦立足實(shí)際，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，著力打造爭(zhēng)創(chuàng)一個(gè)管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境整潔、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧的市級(jí)文明社區(qū)。她始終將學(xué)習(xí)作為自己人生永恒的主題，強(qiáng)調(diào)樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)，做好各項(xiàng)工作的前提和途徑，切實(shí)做到了“三個(gè)堅(jiān)持”：即堅(jiān)持向書本學(xué)習(xí)、堅(jiān)持全方位學(xué)習(xí)、堅(jiān)持通過學(xué)習(xí)提高政治素質(zhì)。

　　不僅學(xué)理論，袁燦還學(xué)習(xí)新型社區(qū)管理方法，不僅向書本學(xué)習(xí)，還不斷的向同事和實(shí)踐學(xué)習(xí)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代手段加強(qiáng)學(xué)習(xí)。她從不放棄任何學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)、專題講座、經(jīng)驗(yàn)交流中我們都可以看到袁燦認(rèn)真學(xué)習(xí)的身影。

　　社區(qū)居民心中的好公仆共產(chǎn)黨的優(yōu)秀兒女

　　“居民群眾事就是我的事?！痹瑺N一直堅(jiān)持走群眾路線，堅(jiān)持密切聯(lián)系群眾，體察民情，了解民意，集中民智，珍惜民力，誠心誠意為群眾謀利益。傾聽群眾呼聲，關(guān)心群眾疾苦，把群眾的安危冷暖時(shí)刻放在心上，維護(hù)人民群眾的經(jīng)濟(jì)、政治、文化權(quán)益，努力為群眾辦實(shí)事。五年來，袁燦已經(jīng)成為廣大社區(qū)居民口碑相傳的“貼心人”。

　　賞江苑的劉國英，是金泰路社區(qū)高齡多病居民，隨其女兒入住金泰路社區(qū)。劉國英的女兒何利賢也是65歲，因其女兒離異，不關(guān)要照顧多病的母親，也要照顧年幼的孫女，一家五口的生活重?fù)?dān)全落在何利賢身上，而自己退休工資才每月1700元。

　　為了解決劉國英家經(jīng)濟(jì)困境，袁燦與物業(yè)公司多次溝通和協(xié)商，為其在江灣路菜市場(chǎng)附近低價(jià)租賃了一間門面，為何利賢操辦起了社區(qū)棋牌室從為社區(qū)和居民交流和共進(jìn)的舞臺(tái)，也適時(shí)解決了何利賢的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀。

　　作為一名人大代表，袁燦還聯(lián)合芙蓉北路人大代表與金芒果計(jì)劃工作組帶領(lǐng)25名志愿者來到寧鄉(xiāng)沙田鄉(xiāng)覺哉小學(xué)，為這里的孩子送“精神食糧”——圖書室。自沙田鄉(xiāng)覺哉小學(xué)開始，金泰路社區(qū)成為第一個(gè)與金芒果計(jì)劃合作的社區(qū)，至今已募集愛心圖書超過八千冊(cè)，捐贈(zèng)了靖州、臨湘等五間農(nóng)村圖書室。

　　創(chuàng)新社會(huì)管理新模式搭建干群關(guān)系新橋梁

　　在袁燦的帶領(lǐng)下，社區(qū)依托“生活快車”服務(wù)協(xié)會(huì)項(xiàng)目，充分發(fā)揮行政力量、志愿力量、市場(chǎng)力量的互動(dòng)作用，廣泛推廣了生活快車服務(wù)協(xié)會(huì)，完善了網(wǎng)上世紀(jì)城管理協(xié)會(huì)，成立了金泰文化藝術(shù)團(tuán)，建立了“1+3+6+N”的特色模式志愿者服務(wù)站，落實(shí)了網(wǎng)格化管理服務(wù)模式，打造了弟子規(guī)傳統(tǒng)文化論壇，創(chuàng)新社區(qū)管理社會(huì)化工作亮點(diǎn)，全面帶動(dòng)各項(xiàng)工作的開展。

　　在文明創(chuàng)建創(chuàng)特色工作中，金泰路社區(qū)積極組織物業(yè)公司員工參加志愿者服務(wù)，袁燦同志所作的“搭建多元平臺(tái)共享志愿服務(wù)”的經(jīng)驗(yàn)交流演講得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，接受各兄弟單位觀摩學(xué)習(xí)，還有幸被市文明辦推薦至中央文明委，在各大網(wǎng)站共享。

　　在社區(qū)管理社會(huì)化工作中，金泰路社區(qū)的“同乘一臺(tái)車”、“同聚一個(gè)團(tuán)”、“同游一座城”、“同飲一碗湯”的工作獨(dú)具特色，市委常委、宣傳部張湘濤部長來社區(qū)調(diào)研時(shí)多次豎起大拇指對(duì)袁燦的創(chuàng)新思維和社區(qū)的工作成績表示高度肯定。

　　實(shí)踐出真知，袁燦在實(shí)踐中不斷掌握新知識(shí)，積累新經(jīng)驗(yàn)，增長新本領(lǐng)，形成學(xué)以致用、用以促學(xué)、學(xué)用相長的良性循環(huán)。袁燦說，五年了，她早已把這里當(dāng)成自己的家，把社區(qū)10萬居民當(dāng)成了自己的親人。“我將一直堅(jiān)守在這里，為社區(qū)居民一直服務(wù)下去?！痹瑺N如是說，更如是堅(jiān)持，堅(jiān)定不移。

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來源：湖南文明辦