人物故事：

12年前，姚頤懷著一顆好奇的心進入了保險行業(yè)，在工作中她發(fā)現(xiàn)這是一個充滿著愛與責(zé)任的行業(yè)。轉(zhuǎn)眼12載，她在太保不僅收獲了成長、成功，同時給485個家庭送去了保障，在行業(yè)和客戶中獲得了很多的好評，在12年的營銷道路上，讓她也清楚的認識到：只要以誠信為先，服務(wù)為本，以客戶的感受為出發(fā)點，就一定能取得客戶的信任。營銷業(yè)有一句至理名言：推銷產(chǎn)品就是推銷自己。所以，她把誠信作為她做人的根本，作為她執(zhí)業(yè)的基礎(chǔ)。在和客戶接觸以及介紹條款的時候，以誠待人，做到不夸大，不誤導(dǎo)，如實告之，責(zé)任免除著重講，承諾過的事就一定要辦到。

　　記得2004年冬季的一天，下著鵝毛大雪，婁山關(guān)都已經(jīng)封凍了，由于姚頤早在前幾天已經(jīng)答應(yīng)遠在桐梓鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一位客戶要在那天送保單到他家里，當(dāng)姚頤告知家里人要去為客戶送保單時，家人們都紛紛阻止，說這樣惡劣的天氣還要坐上幾百公里的山路車，實在是太危險了，可她還是考慮到已經(jīng)答應(yīng)了客戶，要講信用。一路上險象環(huán)生，汽車在路上還拋錨了，原本下午6點就能到的，結(jié)果晚上12點半才到客戶家，客戶看到她風(fēng)塵仆仆的樣子，感動的流出了眼淚，說：“這么惡劣的天氣，沒想到你還是如約而來?！?/p>

　　同樣，就在今年年初，姚頤有一位客戶的孩子剛滿兩歲，不幸感染手足口病住院，她在得知住院消息后馬上趕到醫(yī)院，連續(xù)三天幫助客戶照顧孩子。但是，在她自己的兒子生病的時候，大多數(shù)時候都是她愛人帶著去醫(yī)院。所以她家人經(jīng)常埋怨她為了工作對家人顧及不周，對客戶好過家人，這讓她一直很是愧疚。但當(dāng)她辛勤付出后看到客戶信任的目光，心里無比滿足。

　　所以，從12年的營銷經(jīng)歷中，她深深的體會到，誠信待人才能贏得別人的信任、尊重，才能推動她們的事業(yè)達到一個又一個高峰。同時，因為誠信，也讓她在2005年獲得2005年度太保貴州分公司“太平洋誠信使者”稱號。

　　以誠信為基礎(chǔ)，堅持細節(jié)服務(wù)，讓她連續(xù)多年貴州太保的十佳展業(yè)精英。但12年的太保路，支撐她一直走下來的信念是一種社會的責(zé)任。

　　除了給客戶送去保障外，每次給客戶辦理理賠時，姚頤都懷揣著沉重但又欣慰的心情。沉重是因為客戶發(fā)生了事故，欣慰是因為客戶有一份保障是由她送出的。

　　所以，愛與責(zé)任是她堅持從事保險營銷12年的信念，一直不曾改變。

12年過去了，姚頤的客戶從小攤販到企業(yè)大老板，各行各業(yè)都有，保費也由幾百塊到幾萬塊不等，并且她和她的客戶都成為了朋友，通過她的宣傳，越來越多的人意識到了保險，讓她由衷喜悅。同時，她努力的工作也得到了公司和同仁的認可。

　　從2002年入司至今，姚頤分別獲得了2003年度全國太保明星業(yè)務(wù)員，2006年度全國太保群英會三級藍鯨獎，2008-2010年年榮獲全太保壽險白金業(yè)務(wù)員，2009年榮獲全國太保明星業(yè)務(wù)員，2002-2010年年獲得貴州省“十佳展業(yè)明星”、“優(yōu)秀主任”，2004、2006、2009年分別獲得貴州省第二屆、第三屆、第四屆“保險之星”稱號，2002-2010年連續(xù)9年個人業(yè)績排名第一，2002-2010年年獲得遵義中支十大展業(yè)精英，保費獲遵義中支第一名。

　　回顧這12個春秋，姚頤體驗了世間百味，這是她永生難忘的一段經(jīng)歷。并且，以后她依然會以誠信為先，把握細節(jié)服務(wù)，堅持將愛傳播向社會。

【進入網(wǎng)友互動】

來源：貴州文明辦