人物故事：

12年前，姚頤懷著一顆好奇的心進(jìn)入了保險(xiǎn)行業(yè)，在工作中她發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)充滿著愛與責(zé)任的行業(yè)。轉(zhuǎn)眼12載，她在太保不僅收獲了成長、成功，同時(shí)給485個(gè)家庭送去了保障，在行業(yè)和客戶中獲得了很多的好評(píng)，在12年的營銷道路上，讓她也清楚的認(rèn)識(shí)到：只要以誠信為先，服務(wù)為本，以客戶的感受為出發(fā)點(diǎn)，就一定能取得客戶的信任。營銷業(yè)有一句至理名言：推銷產(chǎn)品就是推銷自己。所以，她把誠信作為她做人的根本，作為她執(zhí)業(yè)的基礎(chǔ)。在和客戶接觸以及介紹條款的時(shí)候，以誠待人，做到不夸大，不誤導(dǎo)，如實(shí)告之，責(zé)任免除著重講，承諾過的事就一定要辦到。

　　記得2004年冬季的一天，下著鵝毛大雪，婁山關(guān)都已經(jīng)封凍了，由于姚頤早在前幾天已經(jīng)答應(yīng)遠(yuǎn)在桐梓鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一位客戶要在那天送保單到他家里，當(dāng)姚頤告知家里人要去為客戶送保單時(shí)，家人們都紛紛阻止，說這樣惡劣的天氣還要坐上幾百公里的山路車，實(shí)在是太危險(xiǎn)了，可她還是考慮到已經(jīng)答應(yīng)了客戶，要講信用。一路上險(xiǎn)象環(huán)生，汽車在路上還拋錨了，原本下午6點(diǎn)就能到的，結(jié)果晚上12點(diǎn)半才到客戶家，客戶看到她風(fēng)塵仆仆的樣子，感動(dòng)的流出了眼淚，說：“這么惡劣的天氣，沒想到你還是如約而來?！?/p>

　　同樣，就在今年年初，姚頤有一位客戶的孩子剛滿兩歲，不幸感染手足口病住院，她在得知住院消息后馬上趕到醫(yī)院，連續(xù)三天幫助客戶照顧孩子。但是，在她自己的兒子生病的時(shí)候，大多數(shù)時(shí)候都是她愛人帶著去醫(yī)院。所以她家人經(jīng)常埋怨她為了工作對(duì)家人顧及不周，對(duì)客戶好過家人，這讓她一直很是愧疚。但當(dāng)她辛勤付出后看到客戶信任的目光，心里無比滿足。

　　所以，從12年的營銷經(jīng)歷中，她深深的體會(huì)到，誠信待人才能贏得別人的信任、尊重，才能推動(dòng)她們的事業(yè)達(dá)到一個(gè)又一個(gè)高峰。同時(shí)，因?yàn)檎\信，也讓她在2005年獲得2005年度太保貴州分公司“太平洋誠信使者”稱號(hào)。

　　以誠信為基礎(chǔ)，堅(jiān)持細(xì)節(jié)服務(wù)，讓她連續(xù)多年貴州太保的十佳展業(yè)精英。但12年的太保路，支撐她一直走下來的信念是一種社會(huì)的責(zé)任。

　　除了給客戶送去保障外，每次給客戶辦理理賠時(shí)，姚頤都懷揣著沉重但又欣慰的心情。沉重是因?yàn)榭蛻舭l(fā)生了事故，欣慰是因?yàn)榭蛻粲幸环荼Ｕ鲜怯伤统龅摹?/p>

　　所以，愛與責(zé)任是她堅(jiān)持從事保險(xiǎn)營銷12年的信念，一直不曾改變。

12年過去了，姚頤的客戶從小攤販到企業(yè)大老板，各行各業(yè)都有，保費(fèi)也由幾百塊到幾萬塊不等，并且她和她的客戶都成為了朋友，通過她的宣傳，越來越多的人意識(shí)到了保險(xiǎn)，讓她由衷喜悅。同時(shí)，她努力的工作也得到了公司和同仁的認(rèn)可。

　　從2002年入司至今，姚頤分別獲得了2003年度全國太保明星業(yè)務(wù)員，2006年度全國太保群英會(huì)三級(jí)藍(lán)鯨獎(jiǎng)，2008-2010年年榮獲全太保壽險(xiǎn)白金業(yè)務(wù)員，2009年榮獲全國太保明星業(yè)務(wù)員，2002-2010年年獲得貴州省“十佳展業(yè)明星”、“優(yōu)秀主任”，2004、2006、2009年分別獲得貴州省第二屆、第三屆、第四屆“保險(xiǎn)之星”稱號(hào)，2002-2010年連續(xù)9年個(gè)人業(yè)績(jī)排名第一，2002-2010年年獲得遵義中支十大展業(yè)精英，保費(fèi)獲遵義中支第一名。

　　回顧這12個(gè)春秋，姚頤體驗(yàn)了世間百味，這是她永生難忘的一段經(jīng)歷。并且，以后她依然會(huì)以誠信為先，把握細(xì)節(jié)服務(wù)，堅(jiān)持將愛傳播向社會(huì)。

【進(jìn)入網(wǎng)友互動(dòng)】

來源：貴州文明辦