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人物故事：

顧客遺忘的物品，他主動(dòng)聯(lián)系，如數(shù)歸還。

收到多發(fā)的貨物，他聯(lián)系物流，如數(shù)寄回。

所售商品，絕不以次充好，低價(jià)高賣(mài)。

鐘家元，男，中共黨員，1967年7月出生，郫縣安德鎮(zhèn)望樂(lè)社區(qū)6組人，個(gè)體工商戶。

地處郫縣安德鎮(zhèn)的“鐘二哥鞋店”，是當(dāng)?shù)爻隽嗣恼\(chéng)信店，這個(gè)店的店主叫鐘家元。在他的店里，凡是顧客遺忘的皮包、錢(qián)包、手機(jī)、鑰匙等物品，丟失了東西，都能找回來(lái)；貨架上出售的商品，都是貨真價(jià)實(shí)；店家發(fā)來(lái)的貨物，他照單驗(yàn)收，多余的一律退回，與他合作過(guò)的商人，沒(méi)有一人說(shuō)不放心。由于他堅(jiān)持他堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)做人、誠(chéng)信經(jīng)商，鞋店的生意是越來(lái)越好，遠(yuǎn)近居民不時(shí)都要到他的小店里走一走、看一看，幾年下來(lái)，“鐘二哥鞋店”就成為了當(dāng)?shù)赜忻姆判牡辍?/span>

有一次，一位女顧客到店內(nèi)購(gòu)物，把一個(gè)錢(qián)包忘在了店里。顧客離開(kāi)后，鐘家元在整理花車(chē)內(nèi)的商品時(shí)，無(wú)意間發(fā)現(xiàn)了這個(gè)錢(qián)包。為盡快與失主取得聯(lián)系，鐘家元打開(kāi)錢(qián)包，希望獲取一點(diǎn)點(diǎn)失主的信息，但包內(nèi)除了有大量現(xiàn)金外，沒(méi)有失主任何身份信息，也找不到聯(lián)系電話。鐘家元想：失主一定很著急，怎么辦？他交代店員說(shuō)：“一定要看管好顧客的錢(qián)包，若來(lái)認(rèn)領(lǐng)，物件、數(shù)量等信息必須吻合，確認(rèn)后才能交付”。當(dāng)天傍晚，那位女顧客就來(lái)到店中尋找錢(qián)包，經(jīng)過(guò)店員們認(rèn)真核實(shí)后，將遺失的包退還給了失主。女顧客拿出1000元現(xiàn)金表示感謝，鐘家元婉言拒絕，他說(shuō)，“君子愛(ài)財(cái)，取之有道，拾金不昧是每個(gè)人應(yīng)有的品質(zhì)，何況我是商人，商人就該講誠(chéng)信，不該收的錢(qián)我絕不多收一分。”

鐘家元就是這樣一個(gè)人，他不僅是對(duì)顧客講誠(chéng)信，對(duì)待同行，他也堅(jiān)持公平交易，絕不多占便宜。

有一次，他從成都進(jìn)貨回來(lái)，在清點(diǎn)貨物時(shí)，發(fā)現(xiàn)多出幾箱高檔皮鞋，粗略估計(jì)有二十幾雙，總價(jià)不少于2萬(wàn)元。是將貨物據(jù)為已有還是如數(shù)退還？鐘家元選擇了后者，他立即致電店家，詢問(wèn)是原因？當(dāng)確認(rèn)是由于店家失誤，錯(cuò)發(fā)了貨物時(shí)，鐘家元當(dāng)即表示要如數(shù)退還。于是，他安排人員聯(lián)系物流公司，將多余的貨物重新整理打包后寄回店家。店家收到失而復(fù)得的貨物時(shí)，激動(dòng)得不知說(shuō)什么好。后來(lái)，這位店家的老板和鐘家元不僅成了商業(yè)上的伙伴，還發(fā)展成了生活中的密友。事后，有人問(wèn)：“既然店家都不知道貨物錯(cuò)發(fā)給了誰(shuí)，你完全可以據(jù)為已有，說(shuō)不定還可以發(fā)一筆意外之財(cái)，為什么還要送回去？”鐘家元說(shuō)：“咱生意人就得講誠(chéng)信，誠(chéng)信是做人的根本，不是自己的東西堅(jiān)決不能要”。

現(xiàn)在的皮鞋市場(chǎng)商品琳瑯滿目，種類(lèi)繁多，顧客真假難分。但在鐘家元的店里，卻是貨真價(jià)實(shí)，找不到低價(jià)高賣(mài)，以次充好的商品。為了讓顧客放心消費(fèi)，鐘家元拿來(lái)樣品，專(zhuān)們安排一個(gè)柜臺(tái)進(jìn)行展示，他教會(huì)顧客識(shí)別牛皮、羊皮、合成皮料，辨別牛皮中的一層皮、二層皮------等，由于鐘家元始終堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念，越來(lái)越多的顧客了解了他的鞋店，生意也就越來(lái)越好。鐘家元說(shuō)：“在經(jīng)歷了這么多的挫折和失敗后，我終于明白了一個(gè)道理，那就是：“做生意和做人一樣，必須得講誠(chéng)信”。

鐘家元不僅在商業(yè)中講誠(chéng)信，在日常生活中，他也講誠(chéng)信。在鐘家元所住的小區(qū)，只要問(wèn)起他，居民們都會(huì)翹起大拇指說(shuō)：“鐘二哥是個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的人，他的人品是沒(méi)得說(shuō)”。

鐘家元所住的小區(qū)共有25家住戶，底樓有店鋪10間。但這幢樓沒(méi)有物管，居民用水都要靠自己打的井抽，小區(qū)門(mén)衛(wèi)安全、衛(wèi)生、綠化等更是無(wú)人問(wèn)津，居民們的生活條件和生活環(huán)境非常差。鐘家元想，由我來(lái)負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)管理，這樣不僅能解決自己家的問(wèn)題，還能為大家做點(diǎn)事。第二天，他就召集住戶代表開(kāi)會(huì)說(shuō)：“我愿意義務(wù)擔(dān)任小區(qū)物業(yè)管理負(fù)責(zé)人，只要家信任、支持、配合，我就一定能干好”。由于住戶對(duì)鐘家元的人品和素質(zhì)都了解，同意了他的請(qǐng)求。

鐘家元說(shuō)到做到。每個(gè)月，鐘家元都要把收取的電費(fèi)、水費(fèi)算得一清二楚，東家該多少，西家該多少，一分錢(qián)不差。他還定期向住戶報(bào)告資金的開(kāi)支情況，倡導(dǎo)大家厲行節(jié)約。幾年下來(lái)，大伙兒發(fā)現(xiàn)，除去繳納的和支出的費(fèi)用外，每家每戶的水電費(fèi)不但比從前支出少，居然還結(jié)余了幾千元錢(qián)。同時(shí)，小區(qū)的環(huán)境也變了樣，平日里到外干干凈凈，一年四季有花開(kāi)，到處青技綠葉，大家對(duì)自己的生活環(huán)境越來(lái)越滿意，鐘家元把整個(gè)小區(qū)管理得井井有條，說(shuō)起自己的小區(qū)，周?chē)淖舳纪秮?lái)羨慕的目光。為了維護(hù)小區(qū)的安全，鐘家元成立了義務(wù)巡邏隊(duì)，他堅(jiān)持帶頭巡邏，全心全意為社區(qū)的居民服務(wù)。有一次，社區(qū)配合派出所緝拿網(wǎng)上通緝的毒販，他始終堅(jiān)守在自己的崗位上，直到將毒販緝拿歸案，派出所對(duì)他的表現(xiàn)也給予了高度評(píng)價(jià)。

鐘家元還熱心公益，他多次幫助社區(qū)里的貧困戶、殘疾人渡過(guò)難關(guān)。2013年夏天，連降暴雨，洪水淹沒(méi)了安德鎮(zhèn)的多條街道，鐘家元不顧個(gè)人安危，多次參加抗洪救災(zāi)，保護(hù)社區(qū)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全。鐘家元說(shuō)：“物質(zhì)對(duì)于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)固然重要，但更重要的是要取之有道，用之有度。我會(huì)堅(jiān)持我的原則---誠(chéng)信經(jīng)商，堅(jiān)守道德底線----誠(chéng)實(shí)做人，盡我的能力去幫助更多需要得到幫助的人。”

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來(lái)源：四川文明辦