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人物故事：

陳殿杰，男，1964年生人，為鄆城縣鄆百商業(yè)集團(tuán)董事長。近年來他憑借“誠實(shí)守信，愛崗敬業(yè)“的進(jìn)取精神贏得了發(fā)展，成就了員工們一個個夢想。

做人，要做天地間大寫的人——

做商家，就做天下最有良心，最講誠信的商家——這是陳殿杰的志力名言。 1998年的5月1日，他勇于擔(dān)當(dāng)起頻臨倒閉的鄆城百貨大樓，并且一年一個新變化的壯大起來。

自2003年3月15日起，他帶領(lǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子積極主動承辦了“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日活動，并派專車專人配合消費(fèi)者協(xié)會搞好宣傳工作，這一堅(jiān)持就是10多年。并率先提出“三無承諾”即：“質(zhì)量無假冒、價(jià)格無欺詐、服務(wù)無憂慮”。

在客戶服務(wù)上，他始終堅(jiān)守“誠信、互惠、雙贏”的營銷理念，信守承諾，熱情服務(wù)。對于供貨商戶，近年來共計(jì)辦理了千萬元左右的商品付款，有困難他都自己克服，有問題自己解決，付款及時(shí)率達(dá)到了100%，沒有拖欠過一家供貨商戶的貨款。

在鄆城大地，有80%的孤寡老人和殘疾困苦家庭得到過他的救助。幫助20名貧困學(xué)生圓大學(xué)夢；近5年先后捐資700余萬元，用于當(dāng)?shù)氐牡缆方ㄔO(shè)、希望工程、扶貧計(jì)劃和救助災(zāi)區(qū)等愛心事業(yè)。

2007年11月，鄆百唐塔商城即將開業(yè)的關(guān)鍵時(shí)刻，一場噩耗幾乎把他打垮，他年僅20歲唯一的兒子因公殉職，一時(shí)間他好像老了十幾歲。但他覺得自己不能辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)和同志對他的信任，不能丟下職工不管，不能丟下朝夕相伴的企業(yè)。堅(jiān)強(qiáng)的性格使他擦干眼淚，咽下悲痛，又站了起來。

近年來，面對豬肉、大米、方便面、食用油等漲價(jià)風(fēng)潮，鄆百卻始終保持了“低幅上漲”或“不上漲”的經(jīng)營策略。正是這種一心一意替顧客著想、為顧客負(fù)責(zé)的精神，使我們不僅贏來了越來越多的朋友，而且為企業(yè)發(fā)展贏得了越來越廣闊的市場。公司以“賣真品，標(biāo)真價(jià)，換真情”的企業(yè)文化已深入人心。

陳殿杰以誠信的形象、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和獨(dú)特的文化品牌，連續(xù)多次被評為“鄆城縣十大楷?！薄ⅰ昂蕽墒姓\實(shí)守信先進(jìn)個人”、“省級百城萬店無假貨示范標(biāo)兵”、“重合同守信譽(yù)企業(yè)”和銀行“AAA”企業(yè)等榮譽(yù)稱號。

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來源：山東文明辦