發(fā)布時間:2018-07-06 21:44 | 來源:中國文明網(wǎng) 2015年10月 | 查看:1038次
人物故事:
胡其驊,男,中山區(qū)正和樓宇物業(yè)管理有限公司經理。多年來,胡其驊秉乘誠信至上、周到服務的經營理念,一步步把一個不知名的小企業(yè)發(fā)展成為大連首屈一指的專業(yè)化物業(yè)管理公司。公司先后獲得“遼寧省管理創(chuàng)新貢獻獎”、“大連物業(yè)管理優(yōu)質服務貢獻獎”、“中山區(qū)先進黨支部”等榮譽稱號。胡其驊本人被評為“中山區(qū)勞動模范”、“中山區(qū)優(yōu)秀黨務工作者”、“中山區(qū)最佳非公企業(yè)黨建帶頭人”等榮譽稱號。
誠實守信是胡其驊做人和經營企業(yè)的基本理念。公司成立之初,他就把誠信至上、貼心服務作為公司的基本理念。在確保服務質量的同時,完善物業(yè)收費標準和物業(yè)服務內容,并對客戶進行公開、公示。讓客戶對自己交的每一分錢花到哪里都心中有數(shù)。胡其驊還在企業(yè)建立了對客戶的登記和回訪制度,及時了解并滿足客戶的需求。為強化特色服務品質管理,達到標準化、規(guī)范化服務,在客戶心目中樹立形象。他還在內部服務管理上推出了特色強化考核體系。
胡其驊把企業(yè)的經營效益和社會效益看得同等重要,他積極響應政府號召,接收大齡失業(yè)、下崗人員400多人。不僅如此,胡其驊還通過若干渠道為擁有一技之長的大齡人員積極尋找專業(yè)對口單位,至今已幫助100多人找到了適合自己的工作。公司在2011年就被評為大連市總工會就業(yè)安置基地。為更好的服務社會,胡其驊在其所在公司內相繼成立了義務理發(fā)小組、家政服務小組等相關公益小組,定期組織各小組為客戶業(yè)主服務,為社會上弱勢群體提供力所能及的服務。
來源:遼寧文明辦
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