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人物故事：

　　黃艷，女，出生于1979年，目前是蘇州市張家港地方稅務局的一名稅務干部。黃艷同志業(yè)務能力強、綜合素質佳、富有愛心，曾先后多次被評為優(yōu)秀公務員、征管能手、十佳風險評估能手。

　　黃艷是一名普通的基層公務員，在她普通的身份下，卻蘊含著一顆純凈的愛心。多年來，她熱心公益慈善事業(yè)，利用業(yè)余時間做了很多實實在在的好事。作為陽光工程心理互助論壇的版主，她自學考取國家二級心理咨詢師，10多年以來一直默默無私幫助眾多因抑郁癥而倍受困擾的網友，挽救了多條瀕臨絕望的生命。她用她獨特的個人魅力、閃耀的道德氣場，感染著身邊的每個人。

　　一場變故，讓她遇到了一生的事業(yè)

　　1996年，一場變故如暴風驟雨般席卷了黃艷原本幸福的家庭——她的父親患上了白血病，從確診到去世僅一個多月時間。父親的突然去世在黃艷的心上附上了一層陰霾，時年18歲的她因此變得郁郁寡歡。

　　2002年，仍未走出父親逝世陰影的黃艷在一次偶然情況下，接觸到了陽光工程心理互助論壇，該論壇是全國第一個抗擊抑郁癥的公益組織。在與論壇中的抑郁癥患者及患者家屬溝通的過程中，黃艷意識到，自己多年來的消沉不僅是悲傷過度這么簡單，她已有了抑郁傾向。黃艷不愿向病魔妥協，她選擇自救?！斑@是我走過最艱難卻又最溫暖的路?！秉S艷回憶，在那段難熬的時光中，論壇網友的陪伴和開導給與了她極大的安慰，漸漸地，黃艷走出了抑郁的陰霾，如鳳凰一般浴火重生的她以“火烈鳥”之名注冊成為陽光工程心理互助論壇的一員。

　　2004年，黃艷發(fā)現原本開朗的母親變得意志消沉、情緒悲觀，她突然意識到，自己不是唯一受父親逝世影響的人。經診斷，黃艷的母親患有嚴重抑郁癥，經過藥物治療后，雖然有所恢復，但卻像機器人一樣沒有了情感起伏，整日目光呆滯，不言不語。黃艷理解母親的痛苦，卻不知該如何減輕這份痛苦，于是，她在論壇上發(fā)帖尋求幫助。一群熱心的抑郁癥患者家屬給了黃艷很多建議，她在這些網友的指導下，以誠懇關懷的態(tài)度和母親溝通，不斷鼓勵母親去外面走走。漸漸地，笑容又回到了黃艷母親的臉上，她開始主動在社區(qū)做一些力所能及的事，母親的變化讓黃艷欣喜不已。

　　母親的改變讓黃艷認識到，心理的創(chuàng)傷不能僅依靠藥物治療，更需要正確的引導，她開始大量閱讀與治療抑郁癥有關的書籍，考取了國家二級心理咨詢師，并學以致用，在論壇上用專業(yè)的知識為因抑郁癥而困擾的網友答疑解惑，“在我最困難的時候，是這個論壇拉了我一把，現在，我要借助這個平臺，幫助更多需要幫助的人，將愛心傳遞下去?！?009年，黃艷成為陽光工程心理互助論壇的版主，她的熱心就像一團火，溫暖著抑郁癥患者及患者家屬，網友都親切地稱她為“火姐姐”。

　　一次救贖，讓她堅定了奉獻的決心

　　成為版主后，黃艷接觸到了更多的抑郁癥患者，遇到病情嚴重的、情況緊急的，黃艷就會通過私信發(fā)出自己的手機號碼，與患者進一步交流。每天晚上9點半到11點，是黃艷雷打不動的“熱線”時間，她通過“熱線”無償幫助網友解決心理問題，用溫暖、柔和的嗓音一點點掃去抑郁癥患者及患者家屬心中的陰霾。

　　2013年的一天，黃艷被單位派往太倉出差。晚上10點多，電話鈴聲驟然響起，黃艷剛接起電話，嚴重產后抑郁的網友小王在電話那端已泣不成聲。受病魔影響，小王覺得人生毫無希望，雖然孩子僅一個月大，但她已下定決心要離開，并且已經寫好了遺書。黃艷被小王的這番言語嚇出一身冷汗，她一邊耐心地引導小王，一邊登上論壇查找小王家屬的相關信息，給小王媽媽發(fā)了條短信，提醒她時刻關注小王，而此時，小王在黃艷的引導下，情緒也逐漸平穩(wěn)下來。在交談過程中，黃艷了解到小王所在城市缺乏她常用的抗抑郁藥，無奈之下，小王只能減少了藥量，而這也是小王嚴重抑郁的主要原因。黃艷馬上聯系周邊地區(qū)病友，加急配藥寄給了小王，一切事情安排妥當，已經一個半小時過去了，小王放棄了輕生的念頭。

　　出差回來后，黃艷仍不放心小王，便打電話給她的媽媽，了解她的近況。接起電話，小王媽媽的一聲“唉”，又讓黃艷的心提到了嗓子眼。原來，小王在婚前并未告訴丈夫自己患有抑郁癥，這次病情好轉后，小王向丈夫坦白，結果丈夫并不理解，與小王大吵一架，導致小王的病情又反復了?！爸挥姓嬲眠^抑郁癥的人才知道，抑郁是多么可怕?！睘榱吮苊庑⊥踉俪鲆馔?，黃艷給小王丈夫打了多次電話，耐心地向他解釋什么是抑郁癥，告訴他該如何引導患病的小王從負面情緒中走出來，在黃艷的努力下，小王的丈夫認識到了抑郁癥的嚴重性，決定陪伴小王共同對抗病魔。

　　兩周后，黃艷收到了小王的來信，她在來信中說道：“別人的孕期充滿幸福和憧憬，我卻每天都在焦慮和抑郁中煎熬。感謝火姐姐，是你給了我活下去的勇氣和信心，我會更加珍惜這份來之不易的幸福。”

　　這一次經歷，讓黃艷切實認識到，她的每一次奉獻，都在抑郁癥患者及患者家屬心中播下了希望。為了讓這希望的火種成燎原之勢，黃艷陸續(xù)加入了中國紅十字會“骨髓干細胞捐獻志愿者”、中華社工協會志愿者、美國American Heart Association CPR AED 急救志愿者、“張家港市陽光助學服務中心”義工等志愿服務組織，單位組織獻血，她總是第一個卷起袖管；活動需要志愿者，她總是第一個報名參加……多年來，她始終用實際行動，描繪著人性最美的光輝，用執(zhí)著的信念，書寫著平凡中的不平凡。

來源：江蘇文明辦