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人物故事：

　　黃艷，女，出生于1979年，目前是蘇州市張家港地方稅務(wù)局的一名稅務(wù)干部。黃艷同志業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)佳、富有愛心，曾先后多次被評為優(yōu)秀公務(wù)員、征管能手、十佳風(fēng)險評估能手。

　　黃艷是一名普通的基層公務(wù)員，在她普通的身份下，卻蘊(yùn)含著一顆純凈的愛心。多年來，她熱心公益慈善事業(yè)，利用業(yè)余時間做了很多實(shí)實(shí)在在的好事。作為陽光工程心理互助論壇的版主，她自學(xué)考取國家二級心理咨詢師，10多年以來一直默默無私幫助眾多因抑郁癥而倍受困擾的網(wǎng)友，挽救了多條瀕臨絕望的生命。她用她獨(dú)特的個人魅力、閃耀的道德氣場，感染著身邊的每個人。

　　一場變故，讓她遇到了一生的事業(yè)

　　1996年，一場變故如暴風(fēng)驟雨般席卷了黃艷原本幸福的家庭——她的父親患上了白血病，從確診到去世僅一個多月時間。父親的突然去世在黃艷的心上附上了一層陰霾，時年18歲的她因此變得郁郁寡歡。

　　2002年，仍未走出父親逝世陰影的黃艷在一次偶然情況下，接觸到了陽光工程心理互助論壇，該論壇是全國第一個抗擊抑郁癥的公益組織。在與論壇中的抑郁癥患者及患者家屬溝通的過程中，黃艷意識到，自己多年來的消沉不僅是悲傷過度這么簡單，她已有了抑郁傾向。黃艷不愿向病魔妥協(xié)，她選擇自救?！斑@是我走過最艱難卻又最溫暖的路?！秉S艷回憶，在那段難熬的時光中，論壇網(wǎng)友的陪伴和開導(dǎo)給與了她極大的安慰，漸漸地，黃艷走出了抑郁的陰霾，如鳳凰一般浴火重生的她以“火烈鳥”之名注冊成為陽光工程心理互助論壇的一員。

　　2004年，黃艷發(fā)現(xiàn)原本開朗的母親變得意志消沉、情緒悲觀，她突然意識到，自己不是唯一受父親逝世影響的人。經(jīng)診斷，黃艷的母親患有嚴(yán)重抑郁癥，經(jīng)過藥物治療后，雖然有所恢復(fù)，但卻像機(jī)器人一樣沒有了情感起伏，整日目光呆滯，不言不語。黃艷理解母親的痛苦，卻不知該如何減輕這份痛苦，于是，她在論壇上發(fā)帖尋求幫助。一群熱心的抑郁癥患者家屬給了黃艷很多建議，她在這些網(wǎng)友的指導(dǎo)下，以誠懇關(guān)懷的態(tài)度和母親溝通，不斷鼓勵母親去外面走走。漸漸地，笑容又回到了黃艷母親的臉上，她開始主動在社區(qū)做一些力所能及的事，母親的變化讓黃艷欣喜不已。

　　母親的改變讓黃艷認(rèn)識到，心理的創(chuàng)傷不能僅依靠藥物治療，更需要正確的引導(dǎo)，她開始大量閱讀與治療抑郁癥有關(guān)的書籍，考取了國家二級心理咨詢師，并學(xué)以致用，在論壇上用專業(yè)的知識為因抑郁癥而困擾的網(wǎng)友答疑解惑，“在我最困難的時候，是這個論壇拉了我一把，現(xiàn)在，我要借助這個平臺，幫助更多需要幫助的人，將愛心傳遞下去?！?009年，黃艷成為陽光工程心理互助論壇的版主，她的熱心就像一團(tuán)火，溫暖著抑郁癥患者及患者家屬，網(wǎng)友都親切地稱她為“火姐姐”。

　　一次救贖，讓她堅定了奉獻(xiàn)的決心

　　成為版主后，黃艷接觸到了更多的抑郁癥患者，遇到病情嚴(yán)重的、情況緊急的，黃艷就會通過私信發(fā)出自己的手機(jī)號碼，與患者進(jìn)一步交流。每天晚上9點(diǎn)半到11點(diǎn)，是黃艷雷打不動的“熱線”時間，她通過“熱線”無償幫助網(wǎng)友解決心理問題，用溫暖、柔和的嗓音一點(diǎn)點(diǎn)掃去抑郁癥患者及患者家屬心中的陰霾。

　　2013年的一天，黃艷被單位派往太倉出差。晚上10點(diǎn)多，電話鈴聲驟然響起，黃艷剛接起電話，嚴(yán)重產(chǎn)后抑郁的網(wǎng)友小王在電話那端已泣不成聲。受病魔影響，小王覺得人生毫無希望，雖然孩子僅一個月大，但她已下定決心要離開，并且已經(jīng)寫好了遺書。黃艷被小王的這番言語嚇出一身冷汗，她一邊耐心地引導(dǎo)小王，一邊登上論壇查找小王家屬的相關(guān)信息，給小王媽媽發(fā)了條短信，提醒她時刻關(guān)注小王，而此時，小王在黃艷的引導(dǎo)下，情緒也逐漸平穩(wěn)下來。在交談過程中，黃艷了解到小王所在城市缺乏她常用的抗抑郁藥，無奈之下，小王只能減少了藥量，而這也是小王嚴(yán)重抑郁的主要原因。黃艷馬上聯(lián)系周邊地區(qū)病友，加急配藥寄給了小王，一切事情安排妥當(dāng)，已經(jīng)一個半小時過去了，小王放棄了輕生的念頭。

　　出差回來后，黃艷仍不放心小王，便打電話給她的媽媽，了解她的近況。接起電話，小王媽媽的一聲“唉”，又讓黃艷的心提到了嗓子眼。原來，小王在婚前并未告訴丈夫自己患有抑郁癥，這次病情好轉(zhuǎn)后，小王向丈夫坦白，結(jié)果丈夫并不理解，與小王大吵一架，導(dǎo)致小王的病情又反復(fù)了?！爸挥姓嬲眠^抑郁癥的人才知道，抑郁是多么可怕?！睘榱吮苊庑⊥踉俪鲆馔猓S艷給小王丈夫打了多次電話，耐心地向他解釋什么是抑郁癥，告訴他該如何引導(dǎo)患病的小王從負(fù)面情緒中走出來，在黃艷的努力下，小王的丈夫認(rèn)識到了抑郁癥的嚴(yán)重性，決定陪伴小王共同對抗病魔。

　　兩周后，黃艷收到了小王的來信，她在來信中說道：“別人的孕期充滿幸福和憧憬，我卻每天都在焦慮和抑郁中煎熬。感謝火姐姐，是你給了我活下去的勇氣和信心，我會更加珍惜這份來之不易的幸福?！?/p>

　　這一次經(jīng)歷，讓黃艷切實(shí)認(rèn)識到，她的每一次奉獻(xiàn)，都在抑郁癥患者及患者家屬心中播下了希望。為了讓這希望的火種成燎原之勢，黃艷陸續(xù)加入了中國紅十字會“骨髓干細(xì)胞捐獻(xiàn)志愿者”、中華社工協(xié)會志愿者、美國American Heart Association CPR AED 急救志愿者、“張家港市陽光助學(xué)服務(wù)中心”義工等志愿服務(wù)組織，單位組織獻(xiàn)血，她總是第一個卷起袖管；活動需要志愿者，她總是第一個報名參加……多年來，她始終用實(shí)際行動，描繪著人性最美的光輝，用執(zhí)著的信念，書寫著平凡中的不平凡。

來源：江蘇文明辦