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人物故事：

　　張勇，男，1969年生，1986年7月參加工作。本科學(xué)歷，中共黨員?，F(xiàn)為廣州市黃埔區(qū)夏港街綜治辦主任。

　　他是基層堅守一線維護社會穩(wěn)定的人民公仆群體的優(yōu)秀代表，身患白血病仍帶病撲向調(diào)解最前沿、沖向綜治最前線，5年多時間里先后參與調(diào)解了轄區(qū)360多件大大小小的矛盾糾紛，為群眾挽回直接經(jīng)濟損失2000多萬元，維護了一方平安和諧穩(wěn)定。所在街道2010年11月成為廣州市首個“全國安全社區(qū)”；2012年11月通過世界衛(wèi)生組織評定，又成為廣州市首個“國際安全社區(qū)”；2015年先后被評為“全國無邪教示范街”、“廣州市幸福街區(qū)”。個人先后獲得“廣州市百佳調(diào)解員”、廣州亞運會社會面整體防控志愿者組織工作先進個人，廣州亞運會嘉獎等榮譽。

　　活得有意義才能了無遺憾

　　2008年他從部隊轉(zhuǎn)業(yè)到夏港街。2009年3月他突感下肢疼痛難忍，檢查結(jié)果讓人扼腕—急性早幼粒細胞白血病，妻子淚流滿面、傷心欲絕。40歲就被查出身患絕癥的他坦然接受命運挑戰(zhàn)，與病魔堅強抗?fàn)?，并堅守著自己摯愛的事業(yè)從未放棄。

　　頭發(fā)掉光了，滿嘴潰瘍，吃不下東西……經(jīng)歷了7期大半年的痛苦放療化療后，他總算挺過來了，病情得到好轉(zhuǎn)。2009年9月出院后，他不顧家人和單位反對，依靠口服藥物控制病情，毅然回到崗位、投身工作、笑對人生，忙忙碌碌至今。大病后的他心態(tài)改變很大，特別珍愛生命、特別熱愛生活。小小的“活久點”便利貼，就粘貼在辦公電腦左上角最顯眼的位置。

　　“人生有限、奉獻無限，活得有意義才能了無遺憾?！比缃?，與他同事了兩三年的人根本想不到，樂觀、豁達、直爽、雷厲風(fēng)行的他曾是深受疾病困擾、靠不斷打針吃藥維持身體狀況的病人。

　　工作就是治病最好的良藥

　　基層綜治維穩(wěn)難度大、強度高、挑戰(zhàn)性強，但能更加貼近群眾、更好服務(wù)群眾。2010年8月，他主動申請調(diào)到綜治辦，當(dāng)時他還吃著化療藥，定期到醫(yī)院復(fù)查各項身體指標(biāo)。信訪調(diào)解需要吃透許多法律條文。41歲的他不再年輕，罹患重病、半路出家的他重新拿起書本悉心研究，尤其是調(diào)解經(jīng)常涉及的法律條文，幾年里絲毫沒有懈怠，硬是一本一本、一遍一遍、一點一滴啃掉了艱澀的法理知識，硬是從調(diào)解“門外漢”變成了“行家里手”。練就一身本領(lǐng)的他，公平公正、合理高效調(diào)處矛盾糾紛，非常注重實效，從不拖拖拉拉，準(zhǔn)確把握每一宗矛盾的關(guān)鍵突破點，牢固穩(wěn)控糾紛雙方當(dāng)事人的思想動態(tài)，恰到好處做好預(yù)防。

　　他帶病拼命工作，忙太晚了直接在辦公室湊合一夜，加班加點是家常便飯；周末節(jié)假日遇有突發(fā)事件，一個電話立馬開車趕到現(xiàn)場，更是常事。由于經(jīng)常白天黑夜節(jié)日假日有令必達，隨叫隨到、過度勞累，經(jīng)常聽到他辦公室傳來干嘔聲，聽者流淚、聞著心疼。“他就是這樣一個人，用心為老百姓做事，經(jīng)常忽視自己的健康?！贝蠹胰绱嗽u價?！肮ぷ骶褪侵尾〉牧妓帯?，他就這樣把勸說的人敷衍過去了，繼續(xù)全身心投入新一輪綜治維穩(wěn)工作中。

　　糾紛不出街、矛盾不上交

　　夏港，廣州開發(fā)區(qū)的發(fā)源地，集經(jīng)濟、商住、教學(xué)于一體的混合型工業(yè)園街區(qū)，涵蓋了廣州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、保稅區(qū)和保稅物流園區(qū)三大國家級經(jīng)濟功能區(qū)，2329家企業(yè)中世界500強企業(yè)27家，外來務(wù)工人員占到街道總?cè)丝?4%。當(dāng)前受世界經(jīng)濟復(fù)蘇乏力、國內(nèi)經(jīng)濟增速放緩等因素影響，部分企業(yè)陷入困境，因勞資糾紛引發(fā)的工人停工、非法聚集、威脅自殘等各類過激行為頻發(fā)高發(fā)。

　　盡管如此，在張勇帶領(lǐng)的綜治辦不懈努力下，夏港街2013年以來勞資糾紛連續(xù)3年實現(xiàn)了“零越級上訪”，真正“糾紛不出街、矛盾不上交”。

　　群眾把我們當(dāng)作希望，決不能讓他們失望

　　為迎接廣州亞運會，原蘿崗區(qū)2009年啟動了墩頭基一河兩岸河涌整治工程，2010年10月項目基本完工。但是，當(dāng)?shù)鼐用褚騼砂斗课菰谡问┕ぶ惺艿讲煌潭葥p壞，要求補償?shù)暮袈暫芨?，并要到省市上訪。河涌兩岸前2排共157棟房屋列入補償范圍。經(jīng)過1個月努力，只有不到一半居民達成補償協(xié)議。特別是剩下的居民提出了遠高于補償標(biāo)準(zhǔn)的訴求，沒有列入補償范圍內(nèi)的多戶居民也提出了補償訴求。

　　那些日子，張勇每天拿著厚厚的法律書籍，挨家挨戶講法律、做工作、排查問題、化解矛盾，不知挨了多少罵、聽了多少怨言，但他一直“罵不還口、打不還手”。面對困難從不氣餒，依然堅持每天入戶調(diào)處。經(jīng)過2年不間斷努力，全部達成了補償協(xié)議，期間沒有發(fā)生一起越級上訪，沒有發(fā)生一起到區(qū)里群訪?！爱?dāng)你發(fā)自內(nèi)心把為群眾服務(wù)作為工作信念，就沒有化解不了的社會矛盾。群眾把我們看作希望，我們決不能讓群眾失望”。

　　只要為了更好解決糾紛，我什么都不怕

　　2010年10月一天，張勇如往常一樣早早來到單位，剛坐下便接到電話：300多名工人封堵C企業(yè)工廠大門，不許運輸車輛出入，并以阻塞樓梯、威脅謾罵阻止其他工人正常上班。他們高呼口號、群情激奮，場面異?；靵y、幾近失控。剛上任2個月第一次接觸此事，他心急火燎到達現(xiàn)場。

　　身著深藍工作服的工人從工廠門口密密麻麻延伸行政樓，十幾人圍一堆唧唧喳喳，一外國人在幾個白領(lǐng)簇擁下從樓里走出，氣氛頓時炸裂，工人從四周迅速匯攏將老外圍在中央要求談判。20名工人代表人多口雜、密集質(zhì)問、近乎咆哮，作為企業(yè)負責(zé)人的那位老外需翻譯轉(zhuǎn)述才能聽懂，你一言我十語之下，老外的聲音顯得蒼白無力。半天過去了，談判沒有任何結(jié)果，群情再度洶涌，起哄者有之、附和聲也越來越大，場面可能失控。

　　見此情景，張勇穿過人群來到老外身邊：“讓我們來吧！”還沒等對方回過神，只見他對著300多人，用自己最大聲音說：“大家靜一靜，聽我說！我是夏港街綜治辦主任張勇，你們的利益，我們一定會保護……”一人獨對300來人，人如其名，“勇”者無懼。他就事論理、以理服人，員工們都聽他的，重新選出7名代表參與談判，其他人恢復(fù)生產(chǎn)，300多人很快散去。在勞監(jiān)部門協(xié)調(diào)下，員工代表與企業(yè)達成意見，停工得以解決。

　　事后他說：“我是代表政府來幫助他們解決問題的，沒什么可害怕，即使面對三百人?！痹摴?年后破產(chǎn)，邀請了律師團負責(zé)遣散工作，企業(yè)負責(zé)人對當(dāng)年張勇處理停工印象深刻，特意找上門，他提出“老員工按工齡（N+1.5個月）區(qū)別于其他員工（N+1）”的補償方案，企業(yè)照此實施，順利完成遣散，員工沒有不滿的。

　　公平公正對待合理合法訴求

　　2013年，某國營公司工作人員盧某，公司破產(chǎn)后，所居住的公司房子位于廣州塔項目拆遷范圍內(nèi)，他先后兩次同意依期搬遷并簽署協(xié)議。斗轉(zhuǎn)星移，房子拆了，廣州塔也建起來了，然而盧某卻發(fā)現(xiàn)：小區(qū)中與他家同樣情況的劉某夫婦，另外拿到了原公司清算組給予的棄租補償?！盀楹瓮瞬煌绱瞬还?？”他憤然提出增加6萬元補償金的信訪訴求。

　　一年又一年過去，他已不抱任何希望。然而，有人記得。張勇從未放松調(diào)處節(jié)奏：“只要是合法合理的訴求，都應(yīng)得到公平公正的對待?！彼麍猿至?年，收集依據(jù)，一次次與市區(qū)部門溝通，爭取到政策支持，相關(guān)部門最終一次性給盧某增加了補償金。同時，由于張勇準(zhǔn)確理解補償政策，另外還爭取到了盧某漏計的房屋補償部分，補償金總數(shù)遠遠超出了盧某的訴求范圍?！岸嗵澚藦堉魅危蝗晃疫@事情還不知拖到什么時候?！北R某夫婦非常感激為他送來“苦口婆心析理、勤勤懇懇為民”錦旗一副。

來源：廣東文明辦