人物故事：

　　曹運(yùn)建，男，1972年3月出生，群眾，襄汾縣南賈鎮(zhèn)人，山西唐人居古典家居文化有限公司董事長(zhǎng)，曾榮獲臨汾市第四屆“十大道德楷?！碧崦?jiǎng)、2016年度“山西好人”榮譽(yù)稱號(hào)。

　　他，講誠信，因?yàn)橐幻夺斪?，砸碎了?shù)萬元的產(chǎn)品；重信義，承諾給客戶的條件，想盡辦法都要兌現(xiàn)；守本分，供貨期內(nèi)，原材料降價(jià)，一分不少的主動(dòng)退還商品差額；有擔(dān)當(dāng)，連續(xù)兩屆承辦襄汾“非遺文化藝術(shù)節(jié)”，為的擔(dān)起國家級(jí)非遺傳承人應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。

　　守質(zhì)量 萬元家具被他掄錘砸碎

　　誠信是根本，質(zhì)量是生命。在曹運(yùn)建眼里，講誠信的首要條件是保證過硬的質(zhì)量。在唐人居，一件成品家具要經(jīng)過20多道大工序，100多道小工序，120多個(gè)工人之手。如此復(fù)雜的制作過程中，如何保證每一個(gè)環(huán)節(jié)都不出問題呢？曹運(yùn)建是這樣做的：在他的生產(chǎn)車間里，工人按照“下一道工序卡上一道工序”的程序進(jìn)行，每個(gè)工人都盡力完成自己的工序，如果完成不好，下一道工序的工人不會(huì)接手，否則，就會(huì)被追究責(zé)任，這個(gè)看似簡(jiǎn)單的方法卻非常實(shí)用地把好了“質(zhì)量關(guān)”。

　　有例外嗎？只有一次。那次，一向待人和藹的曹運(yùn)建大發(fā)脾氣。“唐人居”的晉作家具制作技藝是國家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，這項(xiàng)技藝有一個(gè)最大的特點(diǎn)，就是所有的家具都是“榫卯”結(jié)構(gòu)，絕不使用釘子。幾年前，一位新工人在組裝家具的時(shí)候圖“效率”，使用了幾顆鐵釘，雖然外觀上看不出來任何使用痕跡，可是曹運(yùn)建卻在這名工人的工作地點(diǎn)看到了放置的，這是絕對(duì)不能出現(xiàn)在車間的東西。曹運(yùn)建嚴(yán)厲地質(zhì)問釘子出現(xiàn)的原因，工人始終無法回答，曹運(yùn)建一氣之下掄起錘子把家具砸碎，果然發(fā)現(xiàn)了釘子的痕跡，兩件，三件……當(dāng)時(shí)市價(jià)6萬元的6件榆木家具都被曹運(yùn)建砸碎，“錢損失了我可以賺回來，口碑倒了就再也樹不起來，我不能拿質(zhì)量開玩笑”，每當(dāng)別人詢問砸家具事件時(shí)，曹運(yùn)建總是這樣一本正經(jīng)地回答。

　　講信譽(yù) 多余款項(xiàng)被他足額退回

　　“人之信，商之魂，業(yè)之根”， 曹運(yùn)建把“誠信經(jīng)營”這塊金字招牌亮得正，用得好。

　　唐人居的供貨期是半年到一年，期間原材料價(jià)格可能會(huì)有波動(dòng)，2015年，唐人居舉行“非洲紫檀促銷活動(dòng)”，來自全國各地的十幾名客商下了預(yù)定單，等半年后客商前來提貨的時(shí)候，曹運(yùn)建主動(dòng)把原材料差額退給了客商，為此，曹運(yùn)建支出3萬多元。

　　閑來無事，曹運(yùn)建會(huì)翻翻舊賬本，從中回憶企業(yè)一步步壯大的不易。有一次，他發(fā)現(xiàn)客商實(shí)際付款數(shù)比自己記憶中的付款數(shù)多了5萬元，這已經(jīng)是幾年前的事了，當(dāng)時(shí)客商也沒有疑義，可是曹運(yùn)建心里卻不踏實(shí)了，他開始翻查原始單據(jù)，原來客商購買的是促銷產(chǎn)品，而計(jì)價(jià)時(shí)由于財(cái)務(wù)疏忽沒有打折，導(dǎo)致客商多付了5萬元錢。事情查清的第一時(shí)間，曹運(yùn)建就聯(lián)系客戶，誠懇地道歉，并把錢退回。由于這次事件，曹運(yùn)建把舊賬本都翻出來逐一查看，果然還存在四筆多收的款項(xiàng)，曹運(yùn)建都一一足額退回。

　　“君子愛財(cái)，取之有道，多余的錢我們不能賺”，以這句話為座右銘，曹運(yùn)建做得更多。客戶買了家具臨時(shí)變卦不要了，曹運(yùn)建說“退”！客戶定好家具又想換別的樣式，曹運(yùn)建說“換”！客戶買回家具用了好多年后想退，曹運(yùn)建想都不想就照收，還要贈(zèng)送客戶一些小禮品?！昂眉揖邥?huì)陪人很久，甚至一輩子，我們給客戶退了，最多損失點(diǎn)錢，不給退，客戶心里永遠(yuǎn)不舒服”，曹運(yùn)建這樣解釋。

　　做公益 兩屆非遺盛會(huì)使他收獲贊譽(yù)

　　“很多人并不知道自己祖輩傳下的技藝是非遺，由于賺錢少，都不做了，更可惜的是，老藝人一旦去世，這項(xiàng)技藝就失傳了”，談起這些，曹運(yùn)建滿是惋惜。為此，他自發(fā)籌辦襄汾“非遺文化藝術(shù)節(jié)”，盡可能多地邀請(qǐng)非遺項(xiàng)目和傳承人進(jìn)行展示，力求讓“非遺”活下來，火起來。

　　唐人居的“非遺文化節(jié)”迄今為止已經(jīng)舉辦了兩屆，每屆他都會(huì)邀請(qǐng)剪紙、花鼓、琴書、棉紡、版畫、面塑、油粉飯、烤饃等20余種民間非遺項(xiàng)目“手藝人”來唐人居展示技藝，曹運(yùn)建給這些藝人發(fā)工資，為前來觀看的人提供免費(fèi)飯菜。一次文化節(jié)，曹運(yùn)建就要花費(fèi)20余萬元，可他認(rèn)為這錢花的值，因?yàn)榈诙梦幕?jié)的時(shí)候，已經(jīng)有兩名藝人成功收了徒弟。

　　近兩年，曹運(yùn)建又把保護(hù)的對(duì)象拓展到古村落，古建筑。汾城鎮(zhèn)車口村整村搬遷后，留下幾個(gè)留守老人和一個(gè)破敗的村落，曹運(yùn)建花錢對(duì)舊建筑進(jìn)行修復(fù)；趙康鎮(zhèn)汾陰洞，據(jù)傳是介子推的廟，可由于沒有資料佐證，汾陰洞缺乏必要的資金維護(hù)，曹運(yùn)建又掏錢進(jìn)行修復(fù)。用他的話說，就是要留住歷史，留住記憶，因?yàn)槿绻俨槐Ｗo(hù)，這些好東西就只能成為廢墟……

　　一路走來，曹運(yùn)建用質(zhì)量堅(jiān)守古典家居文化精髓，以信譽(yù)消除顧客后顧之憂，憑擔(dān)當(dāng)傳承民間非遺技藝，堅(jiān)持以真誠之心，行信義之事，做誠信之人，為自己、為企業(yè)、更為襄汾的非遺技藝樹起了一塊金字招牌。

　　來源：山西文明辦