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劉枝群:好老板堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)贏得客戶信任(圖)

發(fā)布時(shí)間:2018-06-07 18:44 | 來(lái)源:中國(guó)文明網(wǎng) 2015年8月 | 查看:1711次

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人物故事:

  誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),讓他的道路越走越寬

  劉枝群,男,1966年4月出生,衢江區(qū)政協(xié)委員,浙江杭州建德市大同鎮(zhèn)勞村人,衢州枝群油脂有限公司董事長(zhǎng)。

  1998年,他到衢州市衢江區(qū)上方鎮(zhèn)玳堰村投資開辦枝群油廠,2009年,成立衢州枝群油脂有限公司。十八年來(lái),“誠(chéng)實(shí)、守信”是他在生活中對(duì)人對(duì)事的態(tài)度,也是在做企業(yè)中對(duì)客戶對(duì)消費(fèi)群體的態(tài)度,他說(shuō):“堅(jiān)持自己的原則,保證油品100%純正,如果摻假,我晚上就會(huì)睡不著覺。”誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),讓他的道路越走越寬

  誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)讓他在外地站穩(wěn)了腳

  17歲那年,劉枝群到離家不遠(yuǎn)的衢州市衢江區(qū)上方鎮(zhèn),在玳堰村辦了食品加工廠,生產(chǎn)面條、粉干等,也幫別人加工。一直干了4年,因?yàn)橥軣o(wú)欺,價(jià)格公道,劉枝群的食品加工廠生意也做開了。此時(shí),經(jīng)親戚介紹,江西德興銅礦發(fā)展迅猛,商機(jī)很大。劉枝群果斷轉(zhuǎn)讓了食品加工廠,舉家到江西開飯店。盡管是外來(lái)人員到江西開店,但因?yàn)闉槿藷嵝奶拐\(chéng),生意實(shí)在,很快就得到附近一家近3000多職工的大企業(yè)的信任,工廠的業(yè)務(wù)交給他這樣一個(gè)外地小飯店經(jīng)營(yíng),給廠里職工發(fā)冷飲,為加班的職工送宵夜,20余位業(yè)務(wù)員在其飯店吃飯……盡管生意很多,但劉枝群清清楚楚地記著每一筆賬,從不虛報(bào)、謊報(bào),哪怕一根棒冰也不會(huì)。有人說(shuō):廠子這么大,職工這么多,及多寫幾筆賬,多記幾個(gè)人有什么關(guān)系呢?劉枝群說(shuō):“那怎么行,這樣記下的錢我用著怎么會(huì)安心呢”就這樣,因?yàn)閯⒅θ旱奶?shí)本分,誠(chéng)實(shí)守信,廠里部分職工由懷疑到信任,到后來(lái)說(shuō)起劉枝群,大家都說(shuō):這個(gè)人挺實(shí)在的。

  轉(zhuǎn)行換崗也不離“誠(chéng)信”本色

  因?yàn)榧彝ピ?,劉枝群帶著全家回?lái),做起了賣菜的生意。每天一大早從衢州農(nóng)貿(mào)城批發(fā)蔬菜,拿回上方走村串戶叫賣。因?yàn)閺牟欢探锷賰?,價(jià)格又公道,劉枝群賣菜的生意都比同行要好一些。后來(lái),因?yàn)榕既坏臋C(jī)會(huì),他了解到山茶油作為食用油它蘊(yùn)含的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值是其它食用油所沒有的。上方山茶油種植面積廣,一直由農(nóng)戶自行加工,價(jià)格低廉。當(dāng)時(shí),他就從油廠買來(lái)油,拉到農(nóng)戶家換山茶籽。1998年,恰逢上方鎮(zhèn)招商引資,到上方鎮(zhèn)玳堰村投資開辦枝群油廠,主要生產(chǎn)純天然壓榨山茶油。因?yàn)槠焚|(zhì)保證,,群眾也樂意將山茶籽送到其廠里加工。一時(shí)間,業(yè)務(wù)發(fā)展很快。盡管他沒有什么文化,但他有較先進(jìn)的理念。2004年,他在百度推廣山茶油。百度推廣是按照點(diǎn)擊收費(fèi)的,最高時(shí),他一個(gè)月要支付3000余元的廣告費(fèi)。就這樣,憑著過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量,在沒有外出跑供銷的前提下,硬是打開了市場(chǎng),北京、深圳、西安等地的顧客尋上門來(lái),有的成了十幾年的老客戶。

  西安勉縣的客戶杜總,自己經(jīng)營(yíng)一家榨油廠,從百度推廣上尋到上方玳堰村,看了場(chǎng)地、生產(chǎn)設(shè)施,全程監(jiān)督油品生產(chǎn)過(guò)程,當(dāng)即定下幾萬(wàn)元的貨。當(dāng)時(shí)離過(guò)年沒幾天。在把貨物送去快遞的過(guò)程中,杜總隨身攜帶的包丟了,包括證件、錢物等全部遺失,杜總?cè)松夭皇?,劉枝群連忙聯(lián)系杭州的親戚幫忙購(gòu)買回程車票,并送他2000元錢作為回去的路費(fèi)。從此,杜總成為了他的老客戶,一直保持聯(lián)系至今。

  做不成生意也要堅(jiān)守“誠(chéng)信”

  隨著山茶油漸漸被大家認(rèn)可,銷量逐漸增加,廠子規(guī)模也擴(kuò)大了。2008年,他成立衢州枝群油脂有限公司,專業(yè)從事油茶資源開發(fā)、種植,產(chǎn)品精深加工。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展壯大,公司已初具規(guī)模,形成了油茶生產(chǎn)加工及銷售等全產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)。注冊(cè)有“枝群”和“千里崗”兩個(gè)品牌,“誠(chéng)實(shí)、守信”是他在生活中對(duì)人對(duì)事的態(tài)度,也是他在做企業(yè)中對(duì)客戶對(duì)消費(fèi)群體的態(tài)度。企業(yè)可以因?yàn)椴粨郊俣ヒ粋€(gè)商家,但決不能因?yàn)閾郊俣プ鳛槠髽I(yè)本身最起碼的也是最珍貴的東西,那就是誠(chéng)信。

  “枝群”公司壓榨的工藝很多都是自己原創(chuàng)的,同時(shí),從壓榨到成品油包裝銷售等各個(gè)環(huán)節(jié),公司都有一套管理流程,嚴(yán)格把關(guān)確保每一滴山茶油的品質(zhì)。在物價(jià)的飛快增長(zhǎng)的當(dāng)下,山茶籽的價(jià)格也節(jié)節(jié)攀升,山茶油成本基本在50元以上,每斤利潤(rùn)只有幾元甚至幾毛錢。因?yàn)楸WC”百分百純正”,相比其他經(jīng)營(yíng)戶,劉枝群的山茶油價(jià)格要高出20元/斤。這是一個(gè)較大的差距。市區(qū)某單位是老客戶,經(jīng)辦員因?yàn)槭艿絾挝煌聭岩赡昧嘶乜郏蚨少?gòu)價(jià)格相差這么多。所以和劉枝群商量,能否也摻假進(jìn)去,讓價(jià)格便宜下來(lái)。“這怎么行,慘了假,我晚上會(huì)睡不著覺的?!北M管是老客戶,劉枝群卻主動(dòng)放棄這單生意。寧可不做這筆生意,也要保證油的品質(zhì)百分百純正。

  堅(jiān)守誠(chéng)信讓發(fā)展之路越走越寬

  失去這一單生意,卻為他贏得了更多的商機(jī)。深圳一客商廖偉良是公司的老客戶。六七年前,當(dāng)他來(lái)浙江尋找純正的山茶油生產(chǎn)商時(shí),幾乎找遍了我省所有山茶油加工廠,卻一直未尋得滿意的合作伙伴。找到公司時(shí),他并不看好這個(gè)位于山區(qū)的小企業(yè)。當(dāng)他把所有山茶油廠的樣品帶回去檢測(cè)時(shí),結(jié)果只有枝群油脂的山茶油品質(zhì)最純正。隨即他便下單訂購(gòu)了一千多萬(wàn)元的山茶油。此后,每年他都會(huì)訂購(gòu)價(jià)值千萬(wàn)元以上的山茶油,并為公司介紹了很多新的客戶。

  如今,公司的產(chǎn)品在業(yè)界具有了一定的知名度,許多老客戶帶著新客戶一同前來(lái)采購(gòu)。去年,義烏一位丁姓老板吃了別人送給他的枝群山茶油后,便伙同其他10多位老板一起駕車,一路問一路找,來(lái)到枝群,在生產(chǎn)廠區(qū)參觀了整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程后,對(duì)枝群山茶油的質(zhì)量更加放心,現(xiàn)榨現(xiàn)買,每人購(gòu)買了一千多斤山茶油,而且約定以后每年都會(huì)來(lái)采購(gòu)。截至目前,“枝群”山茶油得到了很多客戶的贊賞,市場(chǎng)擴(kuò)大到北京、深圳、西安等地。千里崗牌山茶油還遠(yuǎn)銷中南海。

  2011年,為了扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面,劉枝群投資2000多萬(wàn)元進(jìn)行技改,以進(jìn)一步降低生產(chǎn)成本。2012年,又投入500余萬(wàn)元,按照出口標(biāo)準(zhǔn)新增一條生產(chǎn)線,油的品質(zhì)更有保證了,年產(chǎn)值達(dá)1400余萬(wàn)元。

  2014年,企業(yè)又迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。牡丹籽油是迄今為止所發(fā)現(xiàn)的油脂中最適合人體的油脂,能清除血液中的壞膽固醇,減少脂肪肝及心臟內(nèi)脂肪沉積,是一種新型保健食用油。因?yàn)榭吹侥档ぷ延土己玫钠焚|(zhì)、較強(qiáng)的保健功效,劉枝群又投資150多萬(wàn)元,建成了一條生產(chǎn)牡丹籽油的生產(chǎn)線。流轉(zhuǎn)200余畝土地種植油用牡丹。盡管牡丹籽油的生產(chǎn)成本大、售價(jià)高,但產(chǎn)品一面市就受到消費(fèi)者的歡迎。這更堅(jiān)定了劉枝群走精品道路、做誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念。2015年,50畝的油用牡丹育苗基地又落后上方,為其發(fā)展注入新的活力。

來(lái)源:浙江文明辦

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