人物故事：

　　盧攀，男，31歲，漢族，中共黨員，在職研究生文化，現(xiàn)任重慶市公安局九龍坡區(qū)分局九龍派出所警長。2013年9月?lián)尉琵埮沙鏊L以來，盧攀扎根社區(qū)，心系群眾、服務(wù)百姓，用點(diǎn)滴事跡踐行雷鋒精神，用希望挽救一個(gè)個(gè)瀕臨破碎的家庭。

　　2月25日，重慶市公安局九龍坡分局九龍花園中心警務(wù)室正在開展安全燃放煙花爆竹宣傳活動(dòng)，警長盧攀在6塊圖文并茂的展板前，耐心細(xì)致地給群眾講解。

　　“這些展板是我花了兩天時(shí)間完成的。如果應(yīng)付，我在轄區(qū)巡邏時(shí)吼幾嗓子就算了事，可水火無情，萬一有個(gè)閃失傷了人，怎么向居民們交代？我得為他們的安全負(fù)責(zé)呀……”寥寥數(shù)語，顯示出盧攀對轄區(qū)群眾的深厚感情。

　　“悶葫蘆”成為社區(qū)“明星”

　　31歲的盧攀已經(jīng)入警9年。2013年8月，他被派到九龍坡分局九龍花園中心警務(wù)室，當(dāng)了一名警長。因從小性格內(nèi)向，訥于言語，熟悉他的人都認(rèn)為他是個(gè)“悶葫蘆”，沒想到他會(huì)從事這樣一個(gè)專門與群眾打交道的工作。果然，“悶葫蘆”盧攀當(dāng)警長剛“滿月”就遇到了尷尬。

　　一次入戶調(diào)查時(shí)，盧攀問一中年人叫什么名字。中年人立即反問他一句，我是這棟樓的樓棟長呀，你都不認(rèn)識(shí)我么？盧攀鬧了個(gè)大紅臉。回到警務(wù)室，他自我批評了一番：樓棟長會(huì)已經(jīng)開過兩次，卻沒跟他們好好溝通過；一個(gè)月下來，在轄區(qū)與居民基本仍是“點(diǎn)頭之交”。盧攀清醒意識(shí)到，如果不會(huì)與群眾打交道就不配當(dāng)警長。于是，他決心改變。

　　蛻變出現(xiàn)在不久之后。那是一次社區(qū)“四防知識(shí)”講座，講課的任務(wù)落在了盧攀頭上。一想起臺(tái)下無數(shù)雙眼睛緊緊盯著，盧攀心里就打退堂鼓。但精心備課之后，他勇敢地站在了講臺(tái)上。不講不知道，一講連自己都嚇了一跳。除第一場稍稍有些卡殼，之后的課越講越順暢，越講越有感覺。幾堂課下來，聽講座的居民說，盧攀就像變了一個(gè)人。

　　過了這道坎，盧攀變得自信多了。不管是居委會(huì)工作，還是社區(qū)居民自己組織的活動(dòng)，他都主動(dòng)參加。幾個(gè)月時(shí)間，盧攀就成了社區(qū)的“名人”，上至七八十歲的老人，下到幾歲的娃娃不僅都認(rèn)得他，還都叫得出他的名字，盧攀成了社區(qū)人氣最旺的“明星”。

　　和居民們熟悉后，盧攀有了“千里眼”“順風(fēng)耳”，社區(qū)稍有一點(diǎn)風(fēng)吹草動(dòng)，他總會(huì)第一時(shí)間得到信息，許多矛盾糾紛被化解在了萌芽狀態(tài)。去年，盧攀還根據(jù)社區(qū)群眾提供的線索抓獲了3名犯罪嫌疑人。

　　做一名有人情味的警察

　　與群眾打交道還真有門道。喜歡琢磨的盧攀通過近兩年社區(qū)警務(wù)工作實(shí)踐，逐漸有了自己的理解和感悟。

　　盧攀所在的九龍花園社區(qū)有近1200戶居民，光80歲以上的老人就有上百名，很多還是空巢老人或孤寡老人。盧攀在掌握這些情況后，將身患多種疾病、行動(dòng)不便的85歲孤寡老人李婆婆作為自己的幫扶對子。有人勸盧攀選個(gè)身體好點(diǎn)的不輕松點(diǎn)么？盧攀說，幫人就要幫在難處。此后，工作之余照顧李婆婆成了盧攀的必修課，每次登門必做3件事：買生活必需品、了解老人身體狀況和清掃房間。要是李婆婆突然生病送醫(yī)，盧攀也總是隨叫隨到、風(fēng)雨無阻。一年多來，盧攀從未間斷過，這一切都被鄰居張大媽看在眼里，她逢人就講，盧警長是個(gè)有人情味的警察。

　　去年8月，轄區(qū)居民王女士不慎將裝有大量現(xiàn)金和銀行卡、身份證等的錢包丟失。盧攀得知情況后，及時(shí)摸排走訪、查看物管監(jiān)控，最終發(fā)現(xiàn)錢包被轄區(qū)一對老年夫婦撿走了。找到這對夫婦后，盧攀曉之以理、動(dòng)之以情，事情很快有了結(jié)果。第二天一早，這對夫婦主動(dòng)給盧攀打電話承認(rèn)撿了錢包并表示愿意送還，但有個(gè)條件，就是希望盧攀對這件事情保密。盧攀一口答應(yīng)了下來。兩個(gè)星期后，這對夫婦專程來到社區(qū)警務(wù)室找到盧攀，悄悄地說了一句：謝謝你給我們面子！

　　通過這兩件事情，盧攀覺得，和群眾打交道，就是要講個(gè)人情往來，這個(gè)人情往來，不是送錢送物，而是多替對方想一想。自己最多就是多跑幾步路，多說幾句話，人情味卻滿滿的。

　　為刑釋解教人員照亮人生路

　　盧攀所在的轄區(qū)有10幾名刑釋解教人員，與他們打交道，曾讓盧攀撓破了頭皮。他三番五次給他們講道理，他們卻“四季豆不進(jìn)油鹽”；他又經(jīng)常給他們講法律知識(shí)，他們卻“死豬不怕開水燙”。盧攀意識(shí)到，與他們打交道更有講究。

　　前不久，41歲的張某因吸毒被拘留，因其患嚴(yán)重肝病被拘留所拒收。隨即，盧攀按相關(guān)規(guī)定著手辦理強(qiáng)制隔離戒毒手續(xù)。一聽這話，張某暴跳如雷，甚至開始自傷自殘。法律無情，盧攀還是將張某送到戒毒轉(zhuǎn)運(yùn)站，心神不定的張某對盧攀說，我這一走，患病的父母怕只有等死了，我希望回到社區(qū)戒毒好照顧他們。盧攀緊緊抓住張某身上“孝老”這一絲美好的東西，當(dāng)即承諾，如果情況屬實(shí)，我一定幫你實(shí)現(xiàn)愿望。

　　張某開始焦急等待，盧攀則馬不停蹄調(diào)查核實(shí)情況，張某父親患嚴(yán)重的銀屑病、妻子離家而去、5歲的女兒無人照顧……符合社區(qū)戒毒具備的條件。盧攀多次與分局法制支隊(duì)協(xié)商，完善撤銷張某強(qiáng)制隔離戒毒相關(guān)法律文書。這期間，盼子心切的張某父母還找到盧攀，責(zé)備他沒把事情放在心上，可當(dāng)盧攀將辦理的情況一五一十地告訴他們后，老人倍感欣慰，還將這些情況告訴了張某，張某聽后失聲痛哭。春節(jié)前夕，盧攀親自把張某接了回來。張某說，能和父母團(tuán)聚，呆在身邊照顧他們，這是他最高興的一天！幾天后，張某主動(dòng)找到盧攀，表示要重新活一回，請他幫忙找個(gè)事做。盡管有難度，但盧攀還是一口答應(yīng)了下來，目前已和一家工廠初步達(dá)成共識(shí)。

　　盧攀認(rèn)為，對張某這樣的人，不能頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳。他們需要解決的不僅是眼前的困難，而是兌現(xiàn)人生的某個(gè)目標(biāo)，我們圍繞這個(gè)目標(biāo)去幫助他們，他們就會(huì)變成好人。這兩年來，盧攀先后幫助轄區(qū)3名刑釋解教人員悔過自新，重新走上了正確的人生道路。

　　目睹這些變化，社區(qū)居民都說盧攀就像一盞燈，點(diǎn)燃了希望、照亮了正道。

來源：重慶文明辦