人物故事：

　　武漢東郊，建設(shè)鄉(xiāng)畔，有一個殘缺卻充滿著愛意的特殊世界----專以收養(yǎng)癡、呆、傻、殘為主的武漢市第二社會福利院。三十多年來，魯素珍同志一直工作在這里被武漢人稱為"西伯利亞"的荒郊。遠(yuǎn)離了城市浮躁和物欲，默默堅守著淡泊和摯愛。在護理殘疾人這個特殊的崗位上，她用眼睛去觀察，用心靈去感受，用手勢去溝通，默默地傳播著愛心。她視事業(yè)為生命，視服務(wù)對象為親人，用一位優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的實際行動,努力踐行著科學(xué)發(fā)展觀教育活動的根本宗旨,用一顆樸實而高尚的職業(yè)道德心靈，樹立了這個特殊行業(yè)的優(yōu)良作風(fēng)，用一種無私奉獻、大愛無痕的博大胸懷，譜寫了一曲絢麗的人生篇章。

　　1974年，從小失去父母在兒童福利院長大的魯素珍高中畢業(yè)后,毅然選擇到市民政局所屬專門收養(yǎng)"三無"對象的市二福利院工作。這里收養(yǎng)的絕大部分是沒有生活自理能力，最基本的進食、如廁都不能自理的老人和弱智兒，還有的是高位截肢的肢殘人員。她選擇二福利院就是覺得在這里生活的殘疾人由于生理的缺陷，注定了他們是社會上的弱勢群體，是最可憐、最需要得到撫愛的人，她要以拳拳赤子之心，回報黨和社會對她的撫育之情。

　　從此,魯素珍成為了一名普通的護理員。她憑著一腔熱血和對慈善事業(yè)的熱愛，為殘疾人端屎倒尿，端茶送水，問寒問暖，悉心照顧他們的生活，盡己所能，讓他們感受生活的歡樂與幸福。在這三十多年的護理職業(yè)生涯中，為了不斷提高自己的護理技能，減輕服務(wù)對象的痛苦，她自修了護理專業(yè)，并取得了護理類資格證書，成了一名真正的護理員。她不斷地積累經(jīng)驗，摸索出了一套的"四心"服務(wù)理念，即"孝心、愛心、真心、誠心",她要為這些特殊的殘疾人群體撐起一片藍天.

　　孝心--視老人為父母。多年來的護理工作經(jīng)歷，使她逐漸體會到了老年人的孤寂與所需，也體諒到老年人的辛酸。1998年，護理部收養(yǎng)了一位雙目失明的老人王劍文，入院時老人蓬頭垢面，伴有難聞的臭味。魯素珍立即打來熱水為老人洗澡。王劍文老人看到魯素珍是女同志而不肯脫衣，固執(zhí)的王劍文老人就是不肯，情急之下，魯素珍同志深情地說："大伯，您就當(dāng)我是您的女兒總行吧！"老人顫抖著手接受了。魯素珍整整用了一上午的時間才為老人清洗干凈，換上干凈的衣服，為老人修剪好指（趾）甲，梳理好頭發(fā)。自那以后，魯素珍一有空就陪老人談心，扶他外出散步。在生活上她常常專門為老人烹制可口的飯菜，并一勺勺地喂到老人的口中。1999年的一天，王劍文老人自言自語道出明天是他的生日，兒子卻不能來看他。第二天一大早，魯素珍就乘車到市區(qū)買了一個大蛋糕，組織工作人員為王劍文慶祝生日。幾天之后，老人帶著一絲慰藉，安祥地離開了人世。當(dāng)他的兒子從外地趕來時，聽周圍人講述的一切，情不自禁地跪在魯素珍的面前。頓時魯素珍被深深地震撼了，這是對她工作的崇敬，也是所有老人家屬對她良好的職業(yè)道德作出最好注腳。

　　愛心--視幼小為兒女。2000年，我院接收了一名被家庭遺棄的殘疾女孩柳靜。剛?cè)朐簳r，由于嚴(yán)重?zé)齻念^部和手指加重了她的自卑心理，她情緒低沉，不與人交流。魯素珍及時找她談心，帶她到外面去散心，為她選購漂亮的衣服，用一顆慈母的心去撫慰她心靈的創(chuàng)傷。魯素珍又向院里提出建議，將她送到中南神學(xué)院學(xué)習(xí)文化知識。在學(xué)習(xí)期間，魯素珍常常去看她，為她帶去生活用品，節(jié)假日，還接她到家中度假。這無聲的母愛滋潤著一顆幼小殘疾的心靈，柳靜真正地成長起來了，能勇敢地面對現(xiàn)實。而且在魯素珍的奔走下，柳靜已成家立業(yè)，過上了正常人的家庭生活。魯素珍同志對殘疾兒童的關(guān)心和愛護又何止柳靜一人呢？自她被授予全國先進工作者后，她結(jié)識了武漢市警界勞模劉繼平，就與劉繼平警務(wù)室結(jié)成互建單位。2007年"六一"兒童節(jié)，在院黨委的大力支持下，魯素珍同志組織了我院殘疾兒童參觀了劉繼平警務(wù)工作室，并在劉繼平警務(wù)工室工作人員的陪護下，參觀了漢口江灘、中山公園等景點；2008年，劉繼平被當(dāng)選為北京奧運會火炬手，魯素珍得知這一情況后，立即與劉繼平聯(lián)系，讓他帶上象征和平與友誼的火炬，來院與殘疾人共同分享作為火炬手的光榮與自豪，殘疾對象爭相與火炬合影留戀，我院殘疾人終于能近距離享受北京奧運帶來的快樂。2009年，她與東風(fēng)友芝友汽車銷售公司取得聯(lián)系，帶著孤殘兒童參觀東風(fēng)汽車生產(chǎn)線，并與該公司工作人員聯(lián)歡，共進午餐。魯素珍同志將這些孤殘兒童帶出院門，融入社會，是為了這些孤殘兒童享受社會文明進步的成果，是為了喚起社會更多的人關(guān)愛這些特殊的群體。

　　真心--視對象為親人。魯素珍同志在院工作三十多年，始終對每一位服務(wù)對象都是真心相待，視為親人。弱智女張琦，伴有嚴(yán)重的多動癥，雖有三十多歲，但只有一兩歲小孩的智力，在入院時，魯素珍同志為了掌握張琦的生活習(xí)性和調(diào)適張琦的身體，便和張琦睡在一起。白天，為她喂飯、梳洗，引導(dǎo)她做一些簡單的康復(fù)活動；夜里，為她蓋被、叫尿。在她的精心護理下，張琦的病情逐漸好轉(zhuǎn)，自理能力不斷增強，張琦的父親在探視時看到自己孩子的轉(zhuǎn)變，看到魯素珍同志的付出，感動不已，送來一面錦旗，并在車上給其他家屬講述這件事，含著淚唱起了《愛的奉獻》，全車上響起熱烈的掌聲，這掌聲是對魯素珍同志工作最大的肯定，它包含了家屬對這種親情的期待與贊美。魯素珍同志把她們的期待變?yōu)楝F(xiàn)實，2007年，我院向社會開通了愛心服務(wù)熱線，并開展了為社會上需要特殊服務(wù)的家庭提供免費上門咨詢與護理服務(wù)。愛心熱線開通后，她主動擔(dān)當(dāng)熱線的答疑人，為400多個家庭解答了特殊病人護理所需要注意的問題，同時，自己擔(dān)任上門服務(wù)小組長，親手為10多個家庭提供規(guī)范操作示范和講解服務(wù)，這項活動的開展，受到了《武漢晚報》、《武漢電視臺》等新聞媒體的關(guān)注，并把它作為構(gòu)建和諧社會的典型事跡予以及時報道，為我院建設(shè)“幸福的家園、和諧的單位、清新的園林、平安的院落”樹立了榜樣。

　　誠心--視事業(yè)為生命。魯素珍同志當(dāng)初不僅選擇了為殘疾人服務(wù)這個特殊的行業(yè)，而且以她的實際行動熱愛這個職業(yè)。三十多年來，她義務(wù)加班1800多個工作日。對于丈夫來說，她不是一個好妻子；對于兒子來說，她不是一個好媽媽；對于事業(yè)來說，她卻是一個優(yōu)秀的員工。二十多年前，有一名叫李桃桃的老人因病住院，魯素珍同志主動要求陪床護理，而此時，她的兒子發(fā)高燒，魯素珍給兒子喂了兩顆藥后就到醫(yī)院去護理病人，沒料到兒子的病情變化。第二天，丈夫送兒子到醫(yī)院就診，發(fā)現(xiàn)兒子因高燒抽筋嚴(yán)重影響大腦發(fā)育留下了后遺癥，成了一名弱智兒。魯素珍看到兒子懵懵懂懂的樣子，總有說不出的愧疚。身為人母，哪有不心疼自己的子女呢？但她看到來院代養(yǎng)的弱智兒，想到自己的兒子，她更能理解那些殘疾人父母的苦衷。她已失去了一個做好母親的機會，但她不能失去做一名好護理員的機會。她要把對兒子的內(nèi)疚轉(zhuǎn)化為愛，用一顆母親的心，去澆灌這些殘疾的花朵，用一股愛的力量去推動這個特殊護理事業(yè)的發(fā)展。為了實現(xiàn)這個愿望，自我院2006年實行院長接待日以來，她和黨委一班人堅持每周六來院接待家屬和社會咨詢?nèi)藛T，耐心向他們講明我院的服務(wù)范圍、服務(wù)宗旨和服務(wù)方式，虛心聽取他們對我院服務(wù)與管理的意見，為我院與社會家庭架起了一座溝通的橋梁，樹立了良好的窗口形象，為我院的行風(fēng)建設(shè)建立了一個長效管理機制，魯素珍同志于2009年被武漢市行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組聘請為市行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員。

　　"誰言寸草心，報得三春暉"。魯素珍同志工作30多年來，經(jīng)她護理過的特殊病人達3000多人次，她先后精心護理200多位老人走完人生最后的旅程。她也由一名普通的護理員成長為一名優(yōu)秀的護理科主任，雖然職務(wù)發(fā)生了變化，但她始終把職務(wù)當(dāng)作責(zé)任，把"一切為了對象"作為自己去實踐科學(xué)發(fā)展觀的重要動力。大愛無痕。魯素珍同志不僅關(guān)心對象的生活需求，更關(guān)心他們的心理和精神需求。近幾年來，從市救助管理站轉(zhuǎn)來一批滯留的弱智人員，他們記不清自己是從哪兒來的。魯素珍從他們的支言片語中歸納出有用的信息，盡量找到他們的親人。在得知弱智人李紅可能是湖南長沙人后，魯素珍積極與長沙市民政局取得聯(lián)系，在當(dāng)?shù)孛裾c公安部門的幫助下，終于找到了她的家人。在她的奔走下，江西省的祁紅，湖北孝感的祁麗（其姓名為救助管理站在救助時所登記的）都找到自已家的。我院一直有一個光榮的傳統(tǒng)，逢年遇節(jié)，院黨委一班人必須與對象在一起度過。魯素珍同志不管是在進入領(lǐng)導(dǎo)班之前還是之后，始終把自己當(dāng)成事業(yè)的主人，每年和黨委領(lǐng)導(dǎo)班子一起，陪殘疾人度過節(jié)日。2009年正值我國建國六十華誕大慶，魯素珍同志作為全國先進工作者，被應(yīng)邀出席到北京國慶大閱兵現(xiàn)場觀禮。而今年國慶適逢中秋佳節(jié)，她想到我院殘疾人都是無家可歸的人，應(yīng)該陪他們一起度過這難忘的節(jié)日，讓他們感受到家庭的溫馨，毅然放棄了進京觀禮的機會，留下來與殘疾人一道通過電視觀看盛大的閱兵典禮，武漢金報以題為《全國勞模放棄赴京觀禮---難舍孤殘"兒女"們，不忍同事太辛勞》對此事進行了報道，每當(dāng)有人問起這事，她平靜地說："這是我的職業(yè)，我要用一顆善良的心去對待他們，讓他們真正感受到人間的真愛。"

　　魯素珍同志崇高的職業(yè)道德和高尚的敬業(yè)精神，細(xì)致入微的服務(wù)不僅為江城人民所知曉而傳為佳話，而且成為我市福利事業(yè)行業(yè)一顆璀燦的明珠。黨和人民給了她很多的榮譽。2005年被國務(wù)院授予"全國先進工作者"；2006年，被中華人民共和國民政部授予最高榮譽獎"孺子牛"獎；2006年，被評為"中共武漢市委優(yōu)秀共產(chǎn)黨員標(biāo)兵"；2007年被評為武漢市"十大行業(yè)"杰出勞模；2008年被武漢市總工會授予"老勞模新貢獻"榮譽稱號。

來源：湖北文明辦