身材嬌小，面帶微笑，聲如裂帛，謙和實(shí)在，這是支隊濱湖交巡警大隊五中隊民警張泓飚給人留下的第一印象。走近她，了解她，你會發(fā)現(xiàn)，在她身上，有一種讓人眼睛一亮、心中溫暖的東西。

　　她，從警23年，連續(xù)多年被評為優(yōu)秀公務(wù)員，先后被授予市局嘉獎2次，個人三等功1次。

　　金獎銀獎，不如老百姓的夸獎；金杯銀杯，不如老百姓的口碑。多年來，她收到無數(shù)份錦旗和表揚(yáng)信。獎牌、錦旗和軍功章是閃亮的，但隱在其背后的汗水也是晶瑩的。

　　立足本職  讓青春在崗位閃光

　　每天與形形色色的人打交道，在反反復(fù)復(fù)的解釋中忙碌了一天又一天。她靠著手勤、腦勤、口勤，把自己的工作做到“高效率、高質(zhì)量、零差錯、零投訴”，并用女性特有的親切、善良、認(rèn)真、耐心，贏得了每個前來辦事群眾的信任和所有同事的敬佩，大家都喊她“飚姐”。

　　在涉案車輛專項整治以前，有時一下子扣車多輛，稍不留意，極易引發(fā)差錯，甚至造成當(dāng)事人多次往返。針對這一問題，張泓飚開拓創(chuàng)新地發(fā)明了給車輛“貼三聯(lián)單編號并拍照”的小竅門，節(jié)約了辦案民警許多校對核實(shí)的時間，并且使臺賬、實(shí)物，電腦數(shù)據(jù)一一對應(yīng)。同時，在具體實(shí)施中遵循日清、周清、月清的“三清”原則，規(guī)范涉案車輛管理。這看似簡單的工作方法被無錫市局稱為“濱湖做法”并于專項治理階段在全市推廣。

　　當(dāng)?shù)啬硰S一老板，因民警將其車輛暫扣而心存不滿，心想自己車子右側(cè)門上有凹陷，于是第二天他偷偷的找了兩家媒體，把錄像設(shè)備藏在口袋和包里，準(zhǔn)備到處理窗口“找茬”。沒想到張泓飚立即調(diào)取了照片，指出其車輛損壞在扣車之前，并在第一時間作出相應(yīng)處罰后陪同他們到停車場提取車輛。她接待群眾的態(tài)度和處理問題的方式，得到了電視臺、電臺暗訪人員的高度表揚(yáng)?！罢也纭弊兂闪诵麄?，當(dāng)節(jié)目播出后引起了群眾對交警工作的由衷認(rèn)可。這個老板后來也到隊部向“飚姐”表示歉意，并講：“通過這件事，我內(nèi)心對交警的看法徹底改觀，現(xiàn)在警察的服務(wù)水準(zhǔn)確實(shí)令我佩服！”

　　我來負(fù)責(zé)  讓警徽在頭頂閃亮

　　“頭頂警徽，就得讓它為警察兩個字增光?！边@就是張泓飚入警以來的信條。她是這樣想的，也是這樣做的。

　　五中隊轄區(qū)學(xué)校的師生們對這個弱小的警察阿姨最是充滿敬意。轄區(qū)江南大學(xué)、雪浪小學(xué)、湖濱小學(xué)、山水城幼兒園等學(xué)校周邊的道路交通一直是張泓飚關(guān)注的重點(diǎn)。由于這幾所學(xué)校地理位置特殊，交通流量較大，如何更好地確保道路交通暢通，確保學(xué)生出行安全，成為她工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。工作中，她喊響了“我來負(fù)責(zé)”，堅持做好交通護(hù)學(xué)崗工作，每周兩次在上下學(xué)期間，提前到崗、晚點(diǎn)撤崗，指揮疏導(dǎo)車輛，維護(hù)交通秩序，每次護(hù)送近千名學(xué)生橫過馬路。

　　她經(jīng)常為孩子們舉辦交通安全講座、交通安全掛圖展覽，組織收看交通安全教育片，提高孩子們的交通安全意識。她還專門在江南大學(xué)的網(wǎng)站上建立交通安全宣傳子欄目，招募了10名志愿者，在學(xué)生當(dāng)中倡導(dǎo)“抵制私家車接送”，通過大家的自愿行動，減少學(xué)校周邊的車流量。在他的努力下，大隊在江南大學(xué)舉辦了以“綠色出行，從我做起”為主題的宣教活動，旨在鼓勵廣大師生選擇步行、騎自行車、乘公交車等綠色交通方式，緩解學(xué)校周邊道路交通壓力，保障學(xué)生出入平安。通過一系列的努力，學(xué)校周邊道路通行效率得到明顯提高，交通秩序得到極大改觀。

　　每年的3月14日，在“中國警察日”到來之際，江南大學(xué)的師生們都會為民警們送來感謝信以及精心編排的文藝節(jié)目，對民警們致以節(jié)日的祝愿。每年元旦前夕，雪浪小學(xué)的學(xué)生們還邀請民警們到校，贈送了親手制作的新年賀卡，向常年護(hù)送他們過馬路、維護(hù)交通治安秩序的民警叔叔、阿姨們表示衷心的感謝和由衷的敬意。

　　情系群眾  讓她心里有團(tuán)熱情的火

　　在平凡的工作崗位上，張泓飚始終以自己的實(shí)際行動踐行著“人民警察為人民”的諾言。有一次在同學(xué)聚會中，看到同學(xué)孟美蓉，邊把吃剩下的飯菜打包，邊講這些剩菜可以給她班級里的幾個貧困生吃兩天了。于是她萌生了資助這些貧困生的念頭。但孟美蓉講，有的貧困生很自卑，不愿接受別人的捐助。張泓飚為了讓這些貧困生能心安理得收下她捐助的錢，還特意想了個法子“晚上請這些貧困生到她家晚自習(xí)，并吃住在她家，順便幫助她兒子補(bǔ)習(xí)功課?！边@樣，非但省下了貧困生的住宿、伙食費(fèi)，還把捐助的錢用家教費(fèi)的形式付給了他們，讓這些貧困生體現(xiàn)出自身的價值，也幫助他們提高自信心。在張泓飚兒子小學(xué)一年級到高中的這12年中，她先后資助了張如光、張良等8名寒門學(xué)子的學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)共計6萬余元，并在生活上給了這些貧困生母親一樣的關(guān)懷。

　　2009年8月的一天傍晚，正在值班的張泓飚，突然接到一名被拘留人員女兒打來的電話，詢問父親什么時候能回家。原來是家里種著葡萄，暴風(fēng)雨快來了，家里沒有大人，不知該怎么辦。當(dāng)張泓飚詢問地址后馬不停蹄的趕到時，只見小女孩拉著妹妹一個勁的哭。眼看著暴風(fēng)雨就快來了，想著這可能是這一家人的唯一收入，張泓飚立即向中隊調(diào)派人手，在暴風(fēng)雨來之前為葡萄棚做好遮風(fēng)擋雨的措施。小女孩一直哭著說謝謝警察阿姨，謝謝警察阿姨‥‥‥。過了幾天，只見小女孩帶著他爸送葡萄來了，但張泓飚只告訴他們這是我做為警察的應(yīng)該做的，老百姓永遠(yuǎn)都是我們的親人

　　張泓飚常說：“多走一步路，心距就與老百姓多拉近一些；多說一句話，感情就與老百姓多加深一點(diǎn)；能用微薄之力去幫助需要幫助的人，其實(shí)是相當(dāng)幸?？鞓返氖虑??！彼沁@樣說的，也是這樣做的。她用自己一腔熱血撐起了一把屬于群眾的“保護(hù)傘”，用自己的模范行動樹起了百姓心中的警察形象，用青春與汗水實(shí)踐著曾經(jīng)面對警徽許下的諾言。

　　沒有驚天動地的偉業(yè)，也沒有夸夸其談的闊論，唯有的只是樸樸實(shí)實(shí)的愿望，腳踏實(shí)地的苦干實(shí)干。這，不就是張泓飚這樣的基層民警們的生動寫照么？

　　來源：江蘇文明辦