2008年6月22日，旅客楊發(fā)銀在從新南站乘坐普洱市公共汽車公司到五一路客運站時，將行李箱遺忘在公共車上，急得不知所措。此時離發(fā)班時間僅有15分鐘，普洱客運站值班站長李芹、朱衛(wèi)文了解情況后，積極協(xié)助旅客查找，由于不知道公共汽車駕駛員電話，時間又緊，只能告訴旅客到4路車終點站石龍路一輛一輛車查找。

　　楊發(fā)銀乘坐的公車師傅林金華駕車行至街心花園時也發(fā)現(xiàn)有乘客遺忘了行李箱，想到乘客肯定著急，他立即打電話告知客運站副站長王勇。

　　王副站長接到林師傅電話后，立即到售票廳找值班站長了解情況，查找丟失行李箱的旅客，得知旅客剛才到售票窗口請求幫助后不知去向。王副站長要求李芹、朱衛(wèi)文利用廣播等在站內(nèi)查找，自己到站外查找，終于在站前停車場找到了失主楊發(fā)銀。這時，離發(fā)車時間只有5分鐘了。王副站長打電話給林師傅，請林師傅叫停對向相遇的公共車幫助帶回行李。13點05分，旅客楊發(fā)銀拿到丟失的行李箱，趕上了最后一班發(fā)往臨滄的班車。(作者:王勇)

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