2008年6月22日，旅客楊發(fā)銀在從新南站乘坐普洱市公共汽車(chē)公司到五一路客運(yùn)站時(shí)，將行李箱遺忘在公共車(chē)上，急得不知所措。此時(shí)離發(fā)班時(shí)間僅有15分鐘，普洱客運(yùn)站值班站長(zhǎng)李芹、朱衛(wèi)文了解情況后，積極協(xié)助旅客查找，由于不知道公共汽車(chē)駕駛員電話(huà)，時(shí)間又緊，只能告訴旅客到4路車(chē)終點(diǎn)站石龍路一輛一輛車(chē)查找。

　　楊發(fā)銀乘坐的公車(chē)師傅林金華駕車(chē)行至街心花園時(shí)也發(fā)現(xiàn)有乘客遺忘了行李箱，想到乘客肯定著急，他立即打電話(huà)告知客運(yùn)站副站長(zhǎng)王勇。

　　王副站長(zhǎng)接到林師傅電話(huà)后，立即到售票廳找值班站長(zhǎng)了解情況，查找丟失行李箱的旅客，得知旅客剛才到售票窗口請(qǐng)求幫助后不知去向。王副站長(zhǎng)要求李芹、朱衛(wèi)文利用廣播等在站內(nèi)查找，自己到站外查找，終于在站前停車(chē)場(chǎng)找到了失主楊發(fā)銀。這時(shí)，離發(fā)車(chē)時(shí)間只有5分鐘了。王副站長(zhǎng)打電話(huà)給林師傅，請(qǐng)林師傅叫停對(duì)向相遇的公共車(chē)幫助帶回行李。13點(diǎn)05分，旅客楊發(fā)銀拿到丟失的行李箱，趕上了最后一班發(fā)往臨滄的班車(chē)。(作者:王勇)

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