前方坡高路陡且曲折盤旋，昨晚下的雪已被碾壓得緊緊貼合在地面。面對(duì)著這樣一條白色的路，記者坐在副駕駛座上，心里惴惴不安又不敢表現(xiàn)出擔(dān)憂。眨眼間，大個(gè)兒司機(jī)趙子虎已熟練地轉(zhuǎn)動(dòng)方向盤，左拐右拐地爬上了將軍山，到了居民區(qū)，然后輕輕哼起了歌。

　　 1月17下午，記者跟隨中國(guó)電信新疆阿勒泰分公司客戶端裝維中心員工趙子虎，給阿勒泰市將軍山上的用戶開(kāi)通iTV業(yè)務(wù)。

　　 進(jìn)了用戶家里，迎面而來(lái)一股火鍋味。趙子虎問(wèn)：“吃火鍋呢？”用戶頗有誠(chéng)意：“剛剛從外面回來(lái)，有點(diǎn)冷，吃點(diǎn)火鍋暖和一下。你們也吃點(diǎn)兒？”趙子虎說(shuō)：“早說(shuō)么，今天最后到你們家來(lái)，就可以留在這兒吃晚飯了?！彪p方一陣哈哈笑。

　　 記者在趙子虎辦公室的墻上看到他所寫(xiě)的《〈郵差弗雷德〉讀后感》，《郵差弗雷德》是寫(xiě)一個(gè)美國(guó)普通郵差對(duì)自己的工作抱有極大的熱情，認(rèn)真并快樂(lè)地工作，漸漸改變了周圍人的生活。記者好奇地問(wèn)他是怎么想的，趙子虎呵呵笑起來(lái)：“我覺(jué)得我們班組的人都是弗雷德，我們快樂(lè)工作也將快樂(lè)帶給他人。”

　　 2011年12月，趙子虎所在的中國(guó)電信阿勒泰分公司客戶端裝維中心獲得2011年全國(guó)質(zhì)量信得過(guò)班組、2011年通信行業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組榮譽(yù)稱號(hào)。

　　 說(shuō)起這個(gè)小自己兩歲的小組長(zhǎng)，30歲的劉玉利滿臉敬佩之情：“在工作上，他是我的大哥。”

　　 2011年“十一”大假后第一天上班，中國(guó)電信阿勒泰分公司就接到了表?yè)P(yáng)趙子虎的電話。

　　 原來(lái)，“十一”期間，有個(gè)用戶新買了IPAD，由于不會(huì)操作，半天也沒(méi)有上成網(wǎng)。用戶不能確定“十一”期間維護(hù)人員是否值班，就抱著試試看的態(tài)度，撥通了包區(qū)維護(hù)班長(zhǎng)趙子虎的電話。用戶說(shuō)明情況后，正和愛(ài)人逛街的趙子虎二話沒(méi)說(shuō)，立馬來(lái)到用戶家?guī)椭鉀Q了IPAD上網(wǎng)問(wèn)題。

　　 當(dāng)天下午5點(diǎn)多，該用戶發(fā)現(xiàn)又連接不上網(wǎng)絡(luò)了，再一次撥打了趙子虎的電話。趙子虎又趕到用戶家中，檢查后發(fā)現(xiàn)是由于隔壁單元跳閘停電，造成光纖設(shè)備掉電，寬帶連接不上。趙子虎一直等到來(lái)電，寬帶連接上才離開(kāi)用戶家。

　　 趙子虎的維護(hù)轄區(qū)里，許多用戶夸獎(jiǎng)“電信維護(hù)人員小趙工作熱情、周到、業(yè)務(wù)熟練。”阿勒泰市氣象局也曾因?yàn)橼w子虎的認(rèn)真負(fù)責(zé)、耐心服務(wù)，給新疆電信阿勒泰分公司寫(xiě)來(lái)感謝信。

　　 趙子虎說(shuō)：“用戶付費(fèi)，我們提供服務(wù)，我們要對(duì)自己的工作有責(zé)任感，要為老百姓服務(wù)，看到用戶露出的笑容，心里也覺(jué)得很高興?！?/p>

來(lái)源：新疆文明辦