現(xiàn)年47歲的劉友榮同志作為一名普通的下崗工人，十五年前曾為了信守承諾幫助她人失去了四根手指，雖然人生坎坷艱辛，但她矢志不渝、努力奮斗，開創(chuàng)了天津市正坤物業(yè)管理有限公司。公司雇員90%以上是下崗或殘疾人士，她通過(guò)努力將愛心傳遞給了更多的殘疾人和下崗職工。

1995年，劉友榮在蘭州道開了一家小糧店，開始了下崗后的首次創(chuàng)業(yè)。一天晚上6點(diǎn)多，一位老人來(lái)買面條，當(dāng)時(shí)軋面條的工人已經(jīng)下班，她本人對(duì)于操作軋面條機(jī)并不熟悉。但為了老人能夠晚上按時(shí)吃上飯，她還是答應(yīng)了老人，親手操作機(jī)器。可是，意外不幸的發(fā)生了，她的右手被機(jī)器攪了進(jìn)去，失去了四根手指……為了不讓老人擔(dān)心，她硬是一聲沒吭，揀起斷掉的四根手指，悄悄的自己從糧食店后門跑去醫(yī)院。這次事故使得她不得不休息一段時(shí)間，入院治療又花光了家里的積蓄，下崗初創(chuàng)業(yè)宣告失敗。傷愈后，她又開始了漫長(zhǎng)的求職路，曾嘗試過(guò)超市收銀員、賣場(chǎng)售貨員、推銷員、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員等工作。但都因?yàn)樗请p右手、而被拒之門外……最后在所在社區(qū)居委會(huì)的幫助下，找到了一份保潔員的工作，她積極勤奮的精神得到了大家的認(rèn)可，從保潔員做到了保潔主管，最終被提拔為項(xiàng)目經(jīng)理。

最艱難的日子挺過(guò)來(lái)了，劉友榮的生活也步入了正規(guī)，但她并沒有安于現(xiàn)狀，為了她希望能做的比健全人更好的夢(mèng)想，在親朋好友的熱心幫助下，劉友榮和愛人一起開辦了“正坤物業(yè)公司”。創(chuàng)業(yè)之初總是辛苦的。“剛開始經(jīng)營(yíng)公司時(shí)，根本接不到活兒，那時(shí)真的特別無(wú)助，聘用的幾個(gè)技工也陸續(xù)離開了公司。后來(lái)我們想，既然誰(shuí)都不愿意接新廈的‘開荒’活兒，那咱們就專門找別人不做的活干。”
       劉友榮和愛人騎上“三輪”開始“軋馬路”，每當(dāng)看到哪兒有剛建好的大樓或是商鋪，他們總是上前詢問(wèn)需不需要“開荒”?！坝浀媚鞘且患移放品b店新開了店面，無(wú)數(shù)物業(yè)保潔公司蜂擁而至。咱剛開始起家，人家不認(rèn)可，我就找到服裝店老板要求試工，干得不好不收錢?！笨赡苁潜粍⒂褬s的這股子韌勁兒打動(dòng)了，商家竟真的把活兒交給了她。她和愛人親自上陣，帶著雇來(lái)的4個(gè)員工，日夜奮戰(zhàn)。服裝店老板非常滿意，正坤物業(yè)公司的名氣就此打響了。后來(lái)，這位老板還推薦了很多商場(chǎng)的物業(yè)保潔訂單，而劉友榮也憑借著勤奮、踏實(shí)、講誠(chéng)信的好名聲，為日后的發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。

“做生意最講究的就是誠(chéng)信。不管遇到什么困難，我都必須得給人家做好。”劉友榮說(shuō)到做到。在為一座新廈“開荒”時(shí)，商家要求三天內(nèi)完工。由于時(shí)間緊任務(wù)重，干了不到兩天，雇來(lái)的六個(gè)工人就偷偷跑了四個(gè)。這下可急壞了劉友榮。丈夫要求跟商家解釋一下，可倔強(qiáng)的劉友榮為了兌現(xiàn)承諾，堅(jiān)決地說(shuō)：“不行，我都答應(yīng)人家了，就必須得辦到。要不以后，商家怎能信任我！”劉友榮夫妻倆帶著工人整整干了兩天一宿。餓了就啃個(gè)饅頭，渴了就喝點(diǎn)自來(lái)水。三天過(guò)后，劉友榮的表現(xiàn)再次贏得了商家的認(rèn)可，可疲憊不堪的她卻大病一場(chǎng)?？伤齾s說(shuō)：“再苦再累都不要緊，最重要的是我沒有失信于人?！?/p>

憑借過(guò)硬的技術(shù)和講誠(chéng)信的品行，劉友榮的事業(yè)開始蒸蒸日上……而劉友榮一直有個(gè)心愿，就是報(bào)答社區(qū)當(dāng)年的關(guān)照之恩。她說(shuō)，沒有社區(qū)主任的幫助，就不會(huì)有她劉友榮的今天。于是，她決定把業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向社區(qū)，做小區(qū)物業(yè)。2009年6月，“正坤物業(yè)”已經(jīng)日漸壯大，已經(jīng)接下了好幾個(gè)社區(qū)的物業(yè)管理工作。當(dāng)時(shí)她所在社區(qū)的世升花園小區(qū)物業(yè)存在很多問(wèn)題，但她毅然決然的接下了世升花園的物業(yè)管理工作，并且向大家承諾：0.8元/平米的價(jià)格不會(huì)提高！她為小區(qū)安裝了安防監(jiān)控?cái)z像頭和門禁系統(tǒng)，加大力度解決了地下室的“跑冒漏問(wèn)題”，重新粉刷了樓道，整個(gè)小區(qū)的面貌煥然一新。雖然她做這些事并未能賺到錢，甚至一直是賠錢在做，她卻堅(jiān)持了下來(lái)。這一切都是為了兌現(xiàn)當(dāng)初對(duì)小區(qū)居民的承諾，一個(gè)融入了她愛心的承諾。

目前，劉友榮已經(jīng)接下8個(gè)小區(qū)的物業(yè)管理工作，帶領(lǐng)員工做好分內(nèi)工作的同時(shí)，還不時(shí)為業(yè)主提供力所能及的幫助，她用人品經(jīng)營(yíng)事業(yè)的做法，徹底贏得了業(yè)主們的信任。那些以前經(jīng)常拖欠物業(yè)費(fèi)的業(yè)主們按時(shí)繳費(fèi)了，小區(qū)也變得更加和諧，收繳物業(yè)費(fèi)更高達(dá)90%以上。劉友榮在招聘員工時(shí)，首先想到下崗失業(yè)人事和殘疾人。她主動(dòng)與社區(qū)居委會(huì)聯(lián)系，深入社區(qū)對(duì)下崗失業(yè)人員和殘疾人建立招工檔案，盡可能的放寬招聘條件。目前公司下崗失業(yè)人員占80%以上，殘疾人及智障人士占10%左右，并從未拖欠過(guò)工人一次工資。

“我已經(jīng)初步實(shí)現(xiàn)了為下崗和殘疾人士謀生存的愿望，兌現(xiàn)了我的承諾。我還會(huì)堅(jiān)持下去”這就是那位曾經(jīng)的下崗女工，那位殘疾人的創(chuàng)業(yè)史！她用她的實(shí)際行動(dòng)詮釋了一位普通女性對(duì)崇高理想和她對(duì)社會(huì)的責(zé)任。

來(lái)源：天津文明辦