思考中的于麗琴，恬靜秀氣，讓人倍感親切自然；交談中的于麗琴，和聲細語，如同沐浴春風化雨；工作中的于麗琴，雷厲風行，有著過人的果敢干練；生活中的于麗琴，樂觀豁達，對未來充滿著期待和希望。她剛從居民的家中走訪回來，就又投入到社區(qū)活動的策劃組織中去。讓我們走進“全國綠色社區(qū)”、“遼寧省和諧文明社區(qū)”,來到青山綠海掩映中的林海社區(qū)認識于麗琴，了解這位“小巷總理”的平凡工作與非凡魅力。

　　幼兒園長進社區(qū)，把社區(qū)當成自己的家來愛

　　于麗琴曾經是一名優(yōu)秀的幼兒園長，工作順心，受人尊敬。家庭生活和諧富足，可以做一個舒服的全職太太。但是36歲那年，她不顧家人的反對和同事的勸告，毅然走上了每月只有四百元補助的工作崗位，選擇了一條更有意義，更能體現(xiàn)人生價值的社區(qū)工作者之路。在以后的工作交往中，她出色的領導才能和組織協(xié)調能力令很多與之打交道的企業(yè)刮目相看，并向她伸出了邀請加入本企業(yè)的橄欖枝。但她堅持扎根社區(qū)，把她的理想融入到這片青山綠海之中。十年來，她把無私的愛奉獻給了社區(qū)居民，默默堅守在社區(qū)這個最基層的工作崗位上，管百家事，操千家心，犧牲了無數(shù)個休息日，延長了無數(shù)次下班時間，從沒休息過一個完整的節(jié)假日、雙休日，手機24小時開機，不圖名，不圖利，用堅毅和激情，溫暖著身邊的每個人。

　　創(chuàng)新機制，矛盾到這里止步 　

　　她創(chuàng)新了在社區(qū)黨組織的統(tǒng)一協(xié)調下，社區(qū)居委會、物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會三者協(xié)同的志愿服務的“三位一體”學雷鋒志愿服務常態(tài)化工作模式，被中央文明辦向全國推廣?！叭灰惑w”服務模式像一把文明鑰匙，打開了當今社會管理多把“疑難鎖”，創(chuàng)造性地把社區(qū)、業(yè)主代表和物業(yè)公司“捆”在一起，為居民提供全方位的滿意服務。

　　居住在這里的居民說，也許林海社區(qū)不是最高檔的社區(qū)，但一定是最和諧的社區(qū)。這是因為林海社區(qū)在大連市率先創(chuàng)建了“三位一體”的管理模式，在社區(qū)居委會、業(yè)主委員會和物業(yè)公司三方中，實現(xiàn)了你中有我、我中有你的和諧統(tǒng)一。遇到什么矛盾糾紛、大事難事，大家三方坐下來，開誠布公地共同協(xié)商解決。就這樣，居民的居住環(huán)境更加優(yōu)美了，物業(yè)的經濟效益更加提高了，社區(qū)的工作開展更加順暢了，甚至這里的房子都是每平米萬金難求。是社區(qū)書記于麗琴讓業(yè)主和物業(yè)這對以往的冤家對頭走到了一起，成為了和諧共贏的一家人。

　　干得精彩是事業(yè)。于麗琴堅信：做得普通是職業(yè)，干得精彩是事業(yè)，小社區(qū)也有大作為。

　　大年三十，她為居民守來溫暖。把社區(qū)的事當成自己的事來重視。上任之初，于麗琴就面臨著社區(qū)供暖溫度低的問題。她非常著急，每天晚上冒著嚴寒，餓著肚子，帶著社區(qū)、業(yè)主和物業(yè)的負責人，挨家挨戶的測量室溫，檢測鍋爐房的進水和回水溫度。白天又帶著大家一起到供熱公司進行協(xié)調，甚至跑到了市供熱辦、市建委。那幾天得了重感冒還硬是堅持了下來。最后供熱公司終于答應出資70多萬元進行鍋爐改造，可是這已經到了大年三十。為了讓居民能過上一個溫暖的春節(jié)，當天晚上她就堅守在鍋爐旁，和燒鍋爐的師傅說好話、嘮家常，求師傅把鍋爐燒的時間再長一些。等到她回到家里的時候已經是凌晨了，兒子早就睡下，丈夫還等著她吃年夜飯?？粗ＡΡM的樣子，丈夫心疼地問她：“咱家也不缺錢，你這到底是圖的啥？”她不假思索的回答：“老百姓的信任，大家伙兒的期望。”

　　道路堵塞，她為居民爭來通暢。每逢社區(qū)學校上學、放學或舉行大型活動時，校門前總是出現(xiàn)嚴重的堵塞現(xiàn)象，嚴重影響居民的出行安全。于麗琴為此組織召開了3次由居民代表參加的研討會，利用人大代表的身份，積極協(xié)調多個相關部門現(xiàn)場辦公，爭取到了23萬元的施工資金，將道路進行了拓寬改造，有效地緩解了道路的堵塞問題。

　　百姓需要，她無私奉獻  把社區(qū)的居民當成自己的親人來關心。林海社區(qū)是一個環(huán)境整潔，溫馨和諧的社區(qū)，幸福感是這里2000多戶居民的共同感受，說起這一點，大家都會提到他們社區(qū)的黨總支書記于麗琴。居民有事愛找書記嘮，有事愛找書記幫忙，只要居民有困難找到她，她都會盡心盡力，開著自家的車，有時還需要自己掏腰包為老百姓解決涉及到鄰里、物業(yè)、動遷、環(huán)境等難題上。十年來，于麗琴自掏腰包為居民解決的難事無計其數(shù)，雖然犧牲了她很多的休息時間，但她覺得很充實，每天為居民的小事快樂的忙活著。164號樓唐淑美阿姨說：“兒女都忙，所以我們有事就愛找書記，找書記能解決”。社區(qū)的空巢老人傅秀蘭阿姨說：“如果不是住在青云林海，我的命早就沒了！”在傅阿姨的記事本上，記錄著：“下雪了，書記告訴，外面道滑，別出門，有什么事我?guī)湍戕k?！薄敖裉鞎浗o我送粽子和雞蛋，我吃了2個”…….空巢老人劉英純接過書記送的餃子，眼圈紅了，說：“你比兒女想得周到！”躺在病床上的老人吃上書記喂的湯，熱淚盈眶。在于麗琴的帶動下，社區(qū)的空巢老人有事隨時能找到人幫，悶了有人陪嘮嗑，重陽節(jié)可以吃到香噴噴的餃子、重陽節(jié)可以吃上熱乎乎的雞蛋和粽子?！?/span>

　　為了居民的安全，十年除夕夜她都是在社區(qū)度過，陪空巢老人過年、給樓長拜年等，下半夜1點半才能回家。連每年的春晚的精彩節(jié)目都是通過老公和兒子講給她聽的，但她無怨無悔。社區(qū)干部劉媛媛說：“書記就是工作超人，每天都是精神抖擻的，從來不知疲憊，永遠用微笑面對居民！”

　　兒子生病，她為大家舍棄小家。于麗琴因為忙于工作而疏于照顧兒子，兒子總是不能按時吃飯。2006年上初中的兒子得了腸炎住進醫(yī)院，姥姥送孩子進急診室的時候，于麗琴還在布置社區(qū)一年一度兒童節(jié)的活動現(xiàn)場。

　　因為工作忙，沒時間和兒子溝通，于麗琴常常以書信的形式和兒子交流。她在給兒子的一封信中這樣寫道：“兒子，我不是一個好媽媽，在你最需要母愛的呵護時，我卻沒時間陪在你身邊，我為沒能照顧好你感到深深地自責。你的腸炎又犯了，疼在你身上痛在媽心里??！我知道你還在因為我不停工作使你缺少母愛而難過，但是孩子，請原諒媽媽，理解媽媽，我做的就是社區(qū)的工作，老百姓的情誼我不能辜負??！”

　　兒子最終原諒了她，并且開始逐漸理解母親。兒子中考時就跟于麗琴講，他一定要努力考上23中學，兒子說：“這樣我就可以住校，你就不用每天惦記我了！”于麗琴的淚水在眼圈里打轉：“我覺得自己對不起兒子，我虧欠兒子的實在太多……但我不后悔，如果讓我重新選擇，我還會做社區(qū)工作……”

　　幾年來，于麗琴積極協(xié)調有關部門為社區(qū)居民解決了供暖、山體滑坡、室外防水、通訊塔輻射、堵車和車站設置等30多項熱點難點問題，有效地維護了社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。林海社區(qū)報、社區(qū)標識、林海社區(qū)之歌增強了居民的歸屬感； 1月1林海美食節(jié)、 6月6林海兒童節(jié)、8月8林海文化藝術節(jié)、9月9林海老人節(jié)，10 月10林海鄰里節(jié)等十二大節(jié)日；書畫、聲樂、模特、舞蹈、網(wǎng)球隊、籃球隊等18支文化隊伍；百人徒步行和一日游等活動，極大地豐富了居民的文化生活，營造了健康、文明、安全、和諧的社區(qū)氛圍。到目前為止，社區(qū)沒有一戶上訪戶，未出現(xiàn)一起重大刑事治安案件和交通事故等。她還先后從家里拿出幾萬元資金來活躍社區(qū)文化氛圍，幫助空巢、孤寡老人解決生活問題。僅2008年在南方雪災和四川賑災活動中，她個人就捐款4000多元。社區(qū)居民這樣評價她：“開私家車，辦公家事，解居民難。對居民的小事操心，難事掛心，大事盡心，小于書記把無私的愛都獻給了社區(qū)?！?/span>

　　于麗琴選擇了社區(qū)，社區(qū)也成就了于麗琴。她曾獲得“全國志愿服務奉獻之星”、“省優(yōu)秀共產黨員”“省社區(qū)工作二十佳”和“大連市十大杰出青年”“大連好人”等40多項榮譽稱號，是大連市十一次黨代會黨代表，中山區(qū)第十二次黨代會黨代表和中山區(qū)十六屆、十七屆人大代表。

　　來源：遼寧文明辦