人物故事：

　　成寶琴，女，生于1962年10月，中共黨員，現(xiàn)任寶雞市金臺(tái)區(qū)西關(guān)社區(qū)黨委書記。她受群眾擁護(hù)和信任、連選、連任社區(qū)書記、主任14年，她是3410戶7696口人“大家庭”的主心骨和當(dāng)家人。這個(gè)家里上有獨(dú)居空巢老人，下有留守兒童，還有下崗失業(yè)的兄弟，進(jìn)城打工的姊妹，還有殘疾人、貧困戶。

　　以成寶琴為核心的西關(guān)社區(qū)工作團(tuán)隊(duì)，共有17人。她們擔(dān)負(fù)著黨務(wù)、老齡、計(jì)生、婦代、殘疾、低保、關(guān)工及精神文明建設(shè)等主要職責(zé)。她們的工資很低，任何福利待遇都沒有，而她們經(jīng)常超負(fù)荷地工作。她們每個(gè)人都把社區(qū)當(dāng)成是自己的家，居民就是自己的親人，群眾的呼聲就是命令，群眾有困難就要行動(dòng)。把服務(wù)群眾作為重要宗旨，把群眾滿意作為根本標(biāo)準(zhǔn)。在各項(xiàng)具體工作中保持為民、親民、愛民、便民、助民的優(yōu)良作風(fēng)。寶琴更是以身作則，踐行黨的宗旨和根本標(biāo)準(zhǔn)。

　　2011年7月，成寶琴的愛人突發(fā)心肌梗死，在寶雞市中醫(yī)醫(yī)院連夜搶救，可當(dāng)天下午她就接到上級(jí)通知：“創(chuàng)文驗(yàn)收組到達(dá)寶雞”。第二天凌晨五點(diǎn)半，看到剛做完心臟支架手術(shù)下來、還處在昏迷不醒中的愛人時(shí)，她只能默默地擦干眼淚，咬緊牙關(guān)，離開丈夫，帶領(lǐng)社區(qū)工作人員連續(xù)工作36個(gè)小時(shí)，按時(shí)完成了各項(xiàng)創(chuàng)文工作。

　　成寶琴不能按時(shí)下班，自己沒有時(shí)間為母親、丈夫和孩子買菜做飯，80多歲的母親把飯做好了，她都不能及時(shí)回來吃。由于生活不規(guī)律，天長日久，她得了膽結(jié)石癥，疼痛難忍，醫(yī)生要求她做手術(shù)，2014年4月15日，開好了住院證。接上級(jí)通知，第二天要在西關(guān)社區(qū)召開“寶雞市志愿者服務(wù)現(xiàn)場會(huì)”她冒著大雨，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)忙碌到深夜。早上七點(diǎn)多鐘，區(qū)上市上有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來到現(xiàn)場，驚訝地說：“昨天我們還很不放心，沒想到今天已經(jīng)井井有條了?！彼粌H要精心布置會(huì)場和展板，而且要在大會(huì)上發(fā)言，介紹經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)場會(huì)結(jié)束時(shí)，她倒下了，當(dāng)社區(qū)工作人員將她扶進(jìn)醫(yī)院時(shí)，電話又響了起來“陜西省志愿者服務(wù)現(xiàn)場會(huì)”一周后，還在西關(guān)社區(qū)召開。寶琴要求醫(yī)生對(duì)她進(jìn)行保守治療，六瓶點(diǎn)滴只打了2個(gè)小時(shí)，為的是早點(diǎn)回到工作崗位上。這次現(xiàn)場會(huì)結(jié)束后，她真的倒下了。聽說寶琴住院做了手術(shù)，膽中結(jié)石取出一大捧。居民們一群群拿著禮品去看她，都被護(hù)士擋住了，“不要影響她休息！”眾人只好含淚離去，大家都說：“她是為了我們，累壞了?！?/p>

　　老齡工作是社區(qū)工作的重點(diǎn)之一。為90歲以上的老人過生日，送鮮花、生日蛋糕、和生日禮物；為80歲以上老人送理發(fā)票；為70歲以上空巢老人正月十五送元宵，端午節(jié)送粽子，中秋節(jié)送月餅，重陽節(jié)聚會(huì)，冬至一起包餃子吃；60歲以上的老年人春游看郁金香，秋游賞菊，游園休息時(shí)，還有人講政治、講道德，講養(yǎng)生保健知識(shí)。上述工作已形成了西關(guān)社區(qū)常規(guī)性敬老服務(wù)模式，每年堅(jiān)持執(zhí)行。

　　對(duì)特殊老人更是關(guān)懷倍至。牛慶書是市委黨校離休干部，是抗美援朝戰(zhàn)爭中的英雄。晚年癱瘓?jiān)诖?，兒子請了幾個(gè)保姆，卻被母親辭退了，兒子問她，有事怎么辦？母親響亮地回答：“找社區(qū)，叫寶琴。我不信任保姆，就信任社區(qū)，就信任寶琴！”一個(gè)電話來了，“給我買點(diǎn)菜來，別忘豆腐和酸奶?！币粋€(gè)電話又來了，“今天天好，來給我曬曬被褥，洗洗床單?！庇忠粋€(gè)電話來了，“把醫(yī)生護(hù)士請來，今天該打針換藥了。”三年如一日，直到牛老去世，還送花圈，幫助料理后事。七十二歲的李廣齊大爺無兒無女，便秘難耐，吃藥打針都不管用，寶琴親手給他摳大便，一個(gè)個(gè)羊屎式的大便出來后，老人鐵青的臉上變得紅潤了，露出了笑容，也流出了熱淚，親生父女也莫過于如此。他要住院做手術(shù)，要有人簽字，他說：“找社區(qū)，叫寶琴，寶琴是我親閨女！”謝鳳群大媽住院，兒子殘疾吃低保，女兒在外地打工聯(lián)系不上，交不起住院費(fèi)，寶琴找院長，找民政部門，辦各種手續(xù)，給以減免住院費(fèi)。但因病重醫(yī)治無效去世了，女兒拿出的壽衣都是已穿過的舊衣服，寶琴見狀，組織全體工作人員捐了300多元，為老人買了七件套新壽衣，并為她梳頭、洗臉、擦身、穿衣，這就叫養(yǎng)老送終，她們盡的是兒女對(duì)父母應(yīng)盡的天職。獨(dú)居老人賈秀梅，每次外出都把鑰匙交給寶琴，她對(duì)別人說：“寶琴是我女兒，交給她我放心！”76歲聶玉課老人，是市委黨校后勤處長的第二位夫人，處長去世后，他的兒子們?nèi)〕隼先巳看婵詈蛦试豳M(fèi)，并趕她離開黨校家屬院，聶老無奈之下來到社區(qū)，找寶琴。寶琴勸她：“放心，有《老年人權(quán)益保障法》我們會(huì)為你討回公道。”經(jīng)過幾次與二個(gè)兒子學(xué)法、講法，教育他們按法律辦事，繼母是第一繼承人，兒女是第二繼承人，他們在法律面前只好低頭，把六萬五千元還給了聶老，當(dāng)她接到寶琴為她討回的六萬多元錢時(shí)，感動(dòng)得要下跪，被寶琴扶起，她說：“你真是我的救命恩人呀！我晚年全靠這些錢了?！薄罢疑鐓^(qū)，叫寶琴”“不信保姆，就信寶琴”“親閨女”“我女兒”“你是我的救命恩人”一句句發(fā)自肺腑的話語，道出了基層為政者心中為民、親民、愛民的偉大胸懷！

　　殘疾人也是社區(qū)主要工作內(nèi)容。組織殘疾人參觀動(dòng)物園、周公廟、釣魚臺(tái)、扶眉戰(zhàn)役烈士紀(jì)念館，還請老師給她們講十八大、三中和四中全會(huì)精神，講社會(huì)主義核心價(jià)值觀，鼓勵(lì)他們自立自強(qiáng)。為患小兒麻痹的周新民購置修鞋工具，安置攤點(diǎn)，鼓勵(lì)他自食其力。他妻子住院，無人照料，社區(qū)工作人員輪流在醫(yī)院看護(hù)，直至康復(fù)。

　　2013年5月8日，為社區(qū)農(nóng)民工子女和留守兒童開設(shè)“四點(diǎn)半課堂”，解決了孩子們放學(xué)后進(jìn)不了家門，寫作業(yè)無人輔導(dǎo)的困難。由社區(qū)工作人員、教師志愿者輔導(dǎo)孩子們完成作業(yè)，進(jìn)行補(bǔ)課。假期還辦學(xué)習(xí)班，學(xué)書法，講故事，學(xué)唱歌跳舞，還組織他們給轄區(qū)老人表演節(jié)目。建軍節(jié)前去消防隊(duì)參觀，給消防隊(duì)叔叔們帶去慰問品，學(xué)防火安全知識(shí)，使孩子們接觸社會(huì)，豐富了他們的精神生活。家長們都說：“這不花一分錢的四點(diǎn)半課堂比花錢的補(bǔ)習(xí)班好多了?！?/p>

　　由于成寶琴帶領(lǐng)的西關(guān)社區(qū)工作團(tuán)隊(duì)，件件事情都做在每位居民的心坎里，使群眾非常滿意。因此，西關(guān)社區(qū)7696口人十四年來無一人上訪，并獲得“全國敬老文明號(hào)”等四個(gè)全國性榮譽(yù)稱號(hào)，“陜西文明社區(qū)”等17個(gè)省級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)。成寶琴本人被評(píng)為“陜西省五星級(jí)志愿者”、“寶雞市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“最美寶雞人”等。

來源：陜西文明辦