人民網(wǎng)鄭州7月13日電 （時巖）“這是電子商務(wù)培訓(xùn)區(qū)，這是云客服工作區(qū)，這是手工制作區(qū)……”

　　盛夏，鄭州中牟官渡鎮(zhèn)，一片青翠的院子里，王紹軍的輪椅開的很快，帶領(lǐng)我們穿梭在“河南省殘友培訓(xùn)就業(yè)孵化基地實(shí)訓(xùn)基地”。這看似簡單的場景，卻有著非同一般的意義——基地成功培訓(xùn)出1100多名殘疾人阿里巴巴的“云客服”，培訓(xùn)不僅重啟了孩子們的幸福生活夢，并且為對殘疾人的“互聯(lián)網(wǎng)+公益”積累了寶貴的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。殘疾人自強(qiáng)自立的夢，從這里真正做到了孵化起航。

　　輪椅上的王紹軍是這個夢的締造者——他是第五次全國自強(qiáng)模范、首屆公益春晚的“最美中國人”、河南省殘疾人企業(yè)家協(xié)會副會長。他還是2008年北京奧運(yùn)會火炬?zhèn)鬟f鄭州站第153棒火炬手，2008年殘奧會火炬?zhèn)鬟f歌曲的詞作者、一位身患肌肉萎縮癥只能靠輪椅行走的殘疾人。如今，他正通過自己的努力，讓殘疾人的培訓(xùn)就業(yè)孵化，以快樂、自然的方式成為現(xiàn)實(shí)。

　　艱苦再創(chuàng)業(yè)，只為純真圓夢

　　“開始想法太簡單了，想投資建這個基地，還能剩下點(diǎn)錢養(yǎng)老，現(xiàn)在看，花超了……”在青翠的開心農(nóng)場邊，王紹軍笑著說，“這么多年跟家人一起做生意積攢下來的1600多萬，都投到這里面了，以后的事兒以后再說吧，圓了這么多孩子的夢，覺得值！”

　　河南省殘友實(shí)業(yè)有限公司，是由深圳殘友集團(tuán)與王紹軍共同組建的。公司成立初衷，是承接淘寶網(wǎng)云客服河南省安置殘疾人就業(yè)公益項(xiàng)目，經(jīng)過一年的努力，這個可容納150人同時學(xué)習(xí)培訓(xùn)的基地，被授予淘寶網(wǎng)云客服河南省殘疾人就業(yè)基地與阿里巴巴集團(tuán)公益項(xiàng)目河南省就業(yè)中心。

　　目前，這個特殊的公司，在河南省殘疾人就業(yè)服務(wù)中心的指導(dǎo)下，借助河南省外貿(mào)學(xué)校雄厚師資力量的鼎力支持，把適合殘疾人學(xué)習(xí)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的電子商務(wù)作為重點(diǎn)，打造成為河南省幾乎是最好的殘疾人電子商務(wù)培訓(xùn)就業(yè)孵化基地。殘疾人學(xué)員在這里，經(jīng)過培訓(xùn)、測試合格后，可直接成為淘寶網(wǎng)云客服，可以居家就業(yè)。每天工作6小時，時薪9元至19元。為河南殘疾人就業(yè)、創(chuàng)業(yè)闖出一片新天地。

　　這個108畝基地，采用了園林式規(guī)劃設(shè)計(jì)，無障礙設(shè)施完善，食堂、宿舍、生活超市足不出戶。還采用原生態(tài)農(nóng)莊輔以種植、養(yǎng)殖、農(nóng)副產(chǎn)品加工，傾力打造殘疾人生活、學(xué)習(xí)、就業(yè)的幸福家園。

　　“這樣選擇，是一種勇氣！發(fā)生在他一個殘疾人身上，更令人感到不可思議！”該公司26歲實(shí)訓(xùn)總教習(xí)馮振凱說。

　　王紹軍的積蓄來的不易，也充滿著傳奇。1999年，被查出患有腓骨肌肉萎縮癥的王紹軍，開始接觸大蒜生意。2003年非典時期，中牟縣的大蒜交易陷入困境，王紹軍立即成立了一個交易大廳，并開辦網(wǎng)上平臺，為大家免費(fèi)提供最新信息。有了這樣的平臺，王紹軍做的大蒜、胡蘿卜、蒜薹等生意，基本上都安全繞過了大賠的年份。

　　生意雖然算得上成功，但高強(qiáng)度、重壓下的工作卻嚴(yán)重透支著王紹軍的健康。2004年，王紹軍開始注意到殘疾人事業(yè)的必要性，2008年，王紹軍第一次為自己辦理了“殘疾人證”，真正開始了為殘疾人公益努力的嘗試。

　　2015年，經(jīng)歷了一番努力后，王紹軍回到他熟悉的中牟縣官渡鎮(zhèn)，和當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)方面仔細(xì)商議后，這個培訓(xùn)基地開建。當(dāng)年，1500名殘疾人的笑聲便回蕩在這里，隨后，1100多名受訓(xùn)的殘疾人成為“云朵”，遠(yuǎn)超全國同類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的成功率，讓這里受到越來越多的關(guān)注。

　　“一步步走過來，到現(xiàn)在我終于知道了，上天安排我這樣的經(jīng)歷，就是為了讓我去幫殘疾孩子們圓他們最純真的夢！我一定要做好！”王紹軍說。

　　實(shí)訓(xùn)助就業(yè)，殘疾孩子重生

　　很少人知道，在阿里巴巴的客服人員中，大部分是殘疾人士，他們被稱為阿里云客服的“云朵”。殘友培訓(xùn)就業(yè)孵化基地實(shí)訓(xùn)基地的李芳芳，就是3000多名“云朵”之一。

　　李芳芳是個美麗的姑娘，只看她俏麗的臉龐，實(shí)在讓人無法相信她是一個離開輪椅無法活動的人，她總是用純真的笑容在剎那間打動每一個人。她的故事，在這里的每個人都清楚——

　　13歲，花樣年華的李芳芳患上脊髓炎高位截癱，她不得不中斷人生理想，成為一個靠人照顧的病人。2014年，芳芳的病情突然加重，完全不能再走路。大受打擊之下，芳芳在家休養(yǎng)了一年。2015年3月，經(jīng)過朋友介紹，芳芳來到河南省殘友就業(yè)基地，報(bào)名參加了云客服培訓(xùn)。

　　“她是我們這里的?；ā?6歲的馮振凱促狹地笑著說，他既是實(shí)訓(xùn)的“總教習(xí)”，也是這里云客服中每個月賺錢最多的老客服，每個月6000多元的收入，不僅讓大伙兒受到自信快樂的感染，更覺得未來充滿著燦爛希望。在他的引導(dǎo)下，李芳芳開始了人生的另一種生活方式。

　　“我去年11月份來這里，現(xiàn)在一天工作6個小時左右，一個月能掙2000多塊錢吧，錢多少還是其次，重要的是我在這里很開心，也更自信了，畢竟我自己養(yǎng)活自己沒有問題，還能幫助到那么多人……我喜歡這里，想在這里呆下去。”李芳芳說。

　　“當(dāng)云朵，我是第一批實(shí)驗(yàn)的‘小白鼠’，好多方法都是我們自己摸索出來的……當(dāng)時確實(shí)很困難，但比我以前的工作強(qiáng)，之前在新鄉(xiāng)做醫(yī)療器械雖然也挺好，但還是在這里輕松，現(xiàn)在工作有創(chuàng)造性，而且不會受歧視，我覺得自己能在這兒掙到人生第一桶金……”盡管剛和女朋友分手，但馮振凱依舊不改自己的開朗，談自己、談“網(wǎng)上特云族”的小伙伴們，他滔滔不絕，口若懸河。

　　有同樣經(jīng)歷的還有1993年出生的大學(xué)畢業(yè)生魏佳慧，1987年出生留在公司辦公室工作的楊貫峰、27歲來自洛陽的新生組組長姚雙喜……一個個令人心痛的故事，一個個自信的笑臉，一段段感人肺腑的夢想，每個人娓娓道來，令人沉浸其中，百般滋味縈繞。王紹軍微笑看著這些孩子們，目光里全是慈愛！

　　“在這里大家都是一樣的人，我們包包子、唱歌、打牌、打乒乓球，還有釣魚、開晚會……沒有負(fù)面情緒，怎么能不開心，這里我們自己培養(yǎng)的實(shí)訓(xùn)教師，工作能力提升怎能不快？一個個殘疾人兄弟姐妹的新生——這就是我幸福的所在！”離開孩子們，王紹軍低頭擦擦眼淚，目光愈加堅(jiān)定。

　　自強(qiáng)及強(qiáng)人 夢不停行不止

　　“年過四十不學(xué)藝”，這對來自安陽市的獨(dú)臂殘疾人徐愛峰來說完全是“借口”。今年5月份，經(jīng)朋友介紹，他放下自己的小飾品店面經(jīng)營，來到“河南省殘友培訓(xùn)就業(yè)孵化基地實(shí)訓(xùn)基地”，跟著老師們學(xué)習(xí)“捏泥人”，雖然只有一只手可用，但他總是早到晚走，不到10天，已可以獨(dú)立完成小豬、海綿寶寶等卡通人物造型捏制，熟練的手法令人驚嘆不已。

　　“這里學(xué)習(xí)是免費(fèi)的，還是學(xué)會為止，我去紫荊山那邊的公司看過了，小的泥人5元到30元，貴的還有300元、500元的，學(xué)會了我回去自己捏泥人賣，賺的會多點(diǎn)……”徐愛峰憧憬著，一笑滿臉燦爛。

　　除了泥塑外，還有適合殘疾人參與的玉石加工等，據(jù)介紹，未來基地實(shí)訓(xùn)課程將更多地轉(zhuǎn)為“非物質(zhì)遺產(chǎn)傳承基地”，充分發(fā)揮出殘疾人兄弟姐妹們踏實(shí)、不浮躁的身體、精神優(yōu)勢，將這些技藝傳承下去，并讓殘疾人就業(yè)問題得到最終保障。

　　“在很多人眼里，我們的身體是有殘疾的，但實(shí)際上，我們卻有健康人更大的優(yōu)勢，比如阿里巴巴云客服，我們比一般人更有坐下來工作的時間和精力。這就是優(yōu)勢，我們要把這些優(yōu)勢發(fā)揚(yáng)起來，增強(qiáng)實(shí)訓(xùn)的實(shí)際意義。說句不好聽的，即使停電了、阿里公司不要我們了，我們還能更好地生存、生活，這就是我們建立這個實(shí)訓(xùn)基地的意義?！蓖踅B軍介紹。

　　王紹軍的夢想并非遙不可及。據(jù)了解，國內(nèi)幾乎一半以上縣市都開設(shè)有電子產(chǎn)業(yè)園，網(wǎng)絡(luò)客服中每個月超過5000元工資的，75%都是殘疾人士。王紹軍計(jì)劃夢想建立的“特殊優(yōu)勢人力資源”，將會產(chǎn)生怎樣的優(yōu)勢，沒有人能想象得到。

　　“未來，我們想找一些合作伙伴，建立我們自己的電子產(chǎn)業(yè)園，建立我們特殊優(yōu)勢人才運(yùn)營的網(wǎng)店運(yùn)作系統(tǒng)，加上我們的非遺傳承產(chǎn)業(yè)，我們完全可以實(shí)現(xiàn)不向社會乞討，完全的自食其力……”王紹軍的話，讓李芳芳等兄弟姐妹們滿眼發(fā)著光，滿臉的希冀。

　　自強(qiáng)的人總是充滿魅力，感動著愛心人士與他們一起并肩奮斗。據(jù)介紹，去年以來，多批愛心人士來到基地義務(wù)為這里的殘疾孩子上課、心理輔導(dǎo)，并送去各種關(guān)懷，還有不少企業(yè)也紛紛表達(dá)了愿意與基地合作共贏的愿望。

　　“下一步，我們將考慮和一些團(tuán)體進(jìn)行合作，在我們自強(qiáng)的基礎(chǔ)上，發(fā)展更多促使殘疾人士強(qiáng)大起來的模式，真正讓我們這里成為殘疾人實(shí)訓(xùn)的黃埔軍校，走出去更多自強(qiáng)自立的殘疾人模范，我相信，未來的殘疾人事業(yè)，將分外美妙！”王紹軍深情地說著，濃濃的慈愛溢于言表。