團中央聯(lián)合六部門部署動員 

本報訊（中國青年報·中青在線記者 李立紅）共青團中央聯(lián)合國家發(fā)展改革委、公安部、交通運輸部、中國民航局、中國鐵路總公司6部門共同部署2018年春運志愿服務“暖冬行動”，14萬多名青年志愿者于近日分批次上崗服務春運。

　　2月1日上午，2018年中國青年志愿者服務春運“暖冬行動”上崗動員會在云南昆明火車站舉行。來自鐵路、公路、機場等系統(tǒng)的200余名春運青年志愿者，現(xiàn)場觀摩演練昆明鐵路局集團公司團委結合《中國青年志愿者服務春運“暖冬行動”培訓指導手冊》細化的志愿服務管理“三四五”工作法和志愿服務“七字訣”。團中央書記處書記尹冬梅、青年志愿者行動指導中心黨委書記劉劍波及全國鐵道團委、團云南省委、中國鐵路昆明局集團有限公司負責同志現(xiàn)場慰問春運志愿者，并到重點旅客候車室開展志愿服務。

　　據(jù)團中央青年志愿者行動指導中心負責同志介紹，2018年春運志愿服務具有6個方面的特點。

　　一是部署動員力度全面加強，國家發(fā)展改革委繼續(xù)聯(lián)合團中央等9部門共同印發(fā)《關于全力做好2018年春運工作的意見》。全國除西藏以外的30個?。▍^(qū)、市）團委已納入春運工作領導協(xié)調(diào)機制。其中，天津、內(nèi)蒙古、遼寧、吉林、江蘇、安徽、福建、山東、河南、海南、重慶、四川、貴州、云南、陜西、青海、新疆等17個?。▍^(qū)、市）及廣州、成都、福州、武漢、濟南、阜陽6個春運重點城市聯(lián)合發(fā)布了春運工作文件，加強了組織領導。

　　二是服務單位崗位對接精準性得到提升。據(jù)統(tǒng)計，志愿服務崗位數(shù)2.3萬個，比去年增加16.9%。其中，火車站內(nèi)崗位2430個，火車站外崗位數(shù)4834個，道路客運站崗位7943個。13個?。▍^(qū)、市）通過微信、網(wǎng)站等平臺發(fā)布了志愿服務招募信息。

　　三是培訓工作統(tǒng)一教材標準。團中央專門制作了《春運志愿服務“暖冬行動”培訓指導手冊》，明確了志愿者的崗位職責、行為規(guī)范和服務要求等。截至目前，北京、天津、安徽、湖南、廣東、貴州等6個省級團委舉辦了崗前集中培訓，14個省級團委發(fā)放了培訓指導手冊，明確由地市級或系統(tǒng)團委開展培訓，培訓覆蓋13.4萬人，占比95%。

　　四是服務保障投入呈現(xiàn)大幅增長趨勢。團中央為每名在線注冊春運志愿者提供一份免費意外傷害保險，只要在志愿中國系統(tǒng)注冊即可領取。全國將選出100名春運優(yōu)秀志愿者作為5A級守信聯(lián)合激勵對象，享受51個部委制定的守信聯(lián)合激勵政策。

　　五是火車站和道路客運站是春運志愿服務“主戰(zhàn)場”。在火車站內(nèi)和車站廣場服務的志愿者人數(shù)最多，預計達到5.5萬名；道路客運站的服務人數(shù)5.4萬名左右。此外，春運志愿者來源呈現(xiàn)“324”分布特點，有34%來自高校，22.3%來自交通運輸單位干部職工，43.7%來自社會公開招募。春運志愿服務社會化程度逐年提升。

　　六是部分地區(qū)提前啟動上崗服務。安徽省阜陽市于1月23日啟動開展“接您回家”春運志愿服務，計劃動員1300名返鄉(xiāng)大學生志愿者經(jīng)統(tǒng)一培訓后上崗參與服務。1月24日以來，江蘇、浙江、河南、貴州等地迎來降雪，相關各級團組織動員兩萬余名團員青年，組建應急志愿服務隊，開展除雪保暢應急志愿服務。1月31日，天津、上海、江蘇、湖南四地志愿者提前一天啟動上崗。

　　目前，全國各地已陸續(xù)啟動春運志愿服務“暖冬行動”。

　　北京建立了鐵路、地鐵、公交協(xié)同服務機制，有效引入社會服務機構、高校志愿服務組織等多元志愿服務團隊參與春運服務。國家發(fā)展改革委作為春運工作的牽頭單位，結合全委“成長路上·青春筑夢”系列教育培養(yǎng)活動，組織50多名青年干部赴北京西站開展志愿服務體驗活動。江蘇省于1月31日下午在南京南站舉行啟動上崗活動，350名青年志愿者宣誓后分赴各自崗位開展引導咨詢、安全知識宣講、秩序維護等志愿服務。團安徽省委在擁堵路段的高速公路服務區(qū)專門設立春運志愿服務站點。河南針對暴雪等極端天氣建立了完善的應急機制，組建了志愿服務隊伍，動員了7000多名青年志愿者。廣東組織2000名志愿者提前上崗，并為一些外來務工人員和五星級青年志愿者提供免費高鐵回家車票。廣西開展春運三大暖心活動，免費包機接送60戶建檔立卡貧困家庭留守兒童到廣州與父母團聚，免費接300名在粵務工貧困家庭青年，為“摩托大軍”派發(fā)暖心團聚禮包。

　　中國青年志愿者服務春運“暖冬行動”自2015年春運開始已連續(xù)實施4年，各級團組織動員廣大團委青年累計提供了2450多萬小時的服務，已成為春運工作中一道亮麗的風景線。