發(fā)布時間:2017-12-13 21:35 | 來源:中國文明網(wǎng) 2017-07-04 | 查看:815次
個人簡介
1996年,高中畢業(yè)的劉顯保獨自來到上海創(chuàng)業(yè)。他從最苦最累的空調(diào)安裝工作做起,通過不斷學(xué)習(xí)和努力,成為高級維修工,繼而創(chuàng)辦了自己的電器維修公司。劉顯保在實力不斷壯大的同時,不忘回饋社會。多年來,他堅持誠信服務(wù)理念,為群眾提供質(zhì)優(yōu)價廉的維修服務(wù),累計便民維修了近19萬件家電,讓利于民150多萬元。2017年3月,劉顯保榮登“中國好人榜”。
劉顯保,來自安徽蕪湖,17年前,高中畢業(yè)的他獨自來到上海打工,做起了最苦最累的空調(diào)安裝工作。他每天工作15個小時,天還沒亮就騎著自行車從桃浦直奔浦東張江和川沙安裝空調(diào)。最累的一次,累到胃出血,住院一個星期。一年下來,他發(fā)現(xiàn),單純的苦力勞作是難以實現(xiàn)人生突破的,只有學(xué)到過硬的技術(shù),才能闖出一片嶄新的天地。通過學(xué)習(xí)和自身的努力,劉顯保成為高級維修工,繼而創(chuàng)辦了自己家電維修店,走上了創(chuàng)業(yè)之路。事業(yè)有成之后,他用愛心和實際行動回報社會,贏得了百姓的高度評價。
劉顯保正在檢修機器。圖片來源:上海市文明網(wǎng)
1.不計成本 質(zhì)優(yōu)價廉樹口碑
誠實守信是生存之道,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是發(fā)展之路,加上舍得付出的經(jīng)營理念,劉顯保在創(chuàng)業(yè)之初,便開啟了一條公益志愿服務(wù)的全新旅程,并贏得了社區(qū)群眾的廣泛贊譽。
劉顯保在社區(qū)設(shè)攤,為居民提供家電維修服務(wù)。圖片來源:上海市文明網(wǎng)
劉顯保在開設(shè)第一家門店后,最先找到龍柏街道的一家居委會,向他們提出要在小區(qū)設(shè)攤,為居民修理小家電,只收材料費,免收服務(wù)費。攤位設(shè)立后,社區(qū)居民將信將疑,試著拿家里壞掉的電器來維修,結(jié)果劉顯保不但不收服務(wù)費,連小配件也不收錢。消息傳開,小攤前排起了長長的隊伍。許多老人翻出年久失修的半導(dǎo)體,抱著試試看的心態(tài)拿去修理,沒想到真的修好了。那一天,劉顯保像陀螺一樣從早上8點半一直忙到晚上,不僅分毫未賺,還倒貼了1000多元材料費。但看到居民們拿著修好的電器滿臉笑容地離開時,劉顯保覺得值了。
此后,劉顯保和他的維修店在周邊群眾中傳開來,甚至有群眾從大老遠(yuǎn)趕來。一位耄耋老漢來到維修鋪,說自己已經(jīng)88歲,家離航華有1個多小時的路程,聽說這里有個質(zhì)優(yōu)價廉的家電維修鋪,就趕來了。由于天氣炎熱,加上體力不支,一路走來,歇了10多次。面對迎上前去的劉顯保,他從拎包中拿出一個半舊的收錄機,說這是晨練時用的,現(xiàn)在開機后總是發(fā)出吱吱咯咯的聲音,可能已經(jīng)壞了。劉顯保一面讓妻子端上茶水,一面拿過收錄機進(jìn)行檢查。劉顯保很快找到機子的故障原因,一會兒就修好了。因維修比較簡單,劉顯保沒有收取老人一分錢。老人感激不已,握著劉顯保的手久久不放。
十幾年間,憑著良好的口碑,顯保家維從一家網(wǎng)點發(fā)展到14個連鎖網(wǎng)點和一個技術(shù)服務(wù)中心。
2.十幾年如一日 志愿服務(wù)暖人心
只要不下雨,每天上午9:00-11:00,劉顯保和他的團隊就在航華地區(qū)的各個居民小區(qū)輪流設(shè)攤,提供便民服務(wù)。每月4號是“航華四村日”;每月18號是“龍柏二村日”。這樣的事情,劉顯保一做就是十幾年。為了堅持做公益,劉顯保還主動與周邊的社區(qū)居委會聯(lián)系,建立固定便民服務(wù)點,并嚴(yán)格按照巡回服務(wù)日程表,定期為百姓送服務(wù)上門。并針對社區(qū)獨居老人、殘疾人家庭開展空調(diào)免費清洗、保養(yǎng)業(yè)務(wù)。只要一個電話,劉顯保就立馬調(diào)派專人上門維修,小家電一律免費,大家電只收取材料費。多年來,他累計便民維修了近19萬件家電,讓利于民150多萬元。僅2016年,劉顯保開展或參與的便民服務(wù)就達(dá)2311余次。
劉顯保參與“可愛的閔行人”志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動。圖片來源:上海市文明網(wǎng)
劉顯保是個有心人。他在做好家電維修工作的同時,不斷開拓和發(fā)展公益事業(yè)。顯保家維志愿服務(wù)項目已從家電維修拓展成便民服務(wù)“大篷車”,主要服務(wù)80歲以上高齡老人,定期免費為他們維修和清洗家電、檢查家電和煤氣管道有無安全隱患,做到防患于未然。劉顯保還經(jīng)常舉辦電器使用知識講座,向老人們講解家電的使用技巧和方法,增強他們的節(jié)能意識和安全意識。“顯保家維便民服務(wù)進(jìn)社區(qū)項目”被評為2016年上海市群眾最喜愛的社區(qū)志愿服務(wù)項目。顯保家維志愿服務(wù)團隊從1支發(fā)展到8支,服務(wù)站點發(fā)展到了268個居委、679個小區(qū),覆蓋了閔行區(qū)12個鎮(zhèn)和街道。
有一次,一對老夫妻在劉顯保這里修了2個錄音機,他們想付維修費,劉顯寶堅持不要。見后面還有排隊維修的,劉顯保也沒有招呼他們,誰知道就在劉顯保肚子餓的咕咕直叫的時候,兩夫妻從家里端了幾個小菜,默默地擺上碗碟,招呼他們吃飯。當(dāng)時,劉顯保哽咽了,鼻頭酸酸的,他感到,居民帶給自己的已不只是信任,更是如同家人一般的關(guān)愛。
公益就像是一粒種子,被播撒,就總有收獲的希望。熱心公益的劉顯保把這份善心傳遞給了自己的維修團隊,也隨著維修團隊的一次次上門服務(wù)傳到了千家萬戶。
3.凝聚向善力量 服務(wù)更多群眾
因為劉顯保在閔行區(qū)志愿服務(wù)中的出色表現(xiàn),2015年,他被推舉為七寶社會組織服務(wù)中心聯(lián)合黨支部的首任書記。
顯保家維志愿服務(wù)隊為社區(qū)居民提供家電維修服務(wù)。圖片來源:上海市文明網(wǎng)
參與社會組織黨建工作后,劉顯保的視野更寬了,責(zé)任也更重了。七寶社會組織聯(lián)合黨支部覆蓋16家社會組織,支部里的黨員都是這些社會組織的負(fù)責(zé)人。為了提高社會組織的凝聚力,有效提供群眾需要的便民服務(wù),劉顯保堅持每兩個月過一次組織生活,發(fā)揮黨組織穿針引線的作用,通過搭建活動平臺,暢通信息交流渠道等手段,使16家社會組織能夠較快地融入到社會組織服務(wù)中心的大家庭中。他還每季度組織一次社會組織能力建設(shè)培訓(xùn),就居民需求、社區(qū)互動、項目申報等主題開展學(xué)習(xí)討論,幫助不同類型的社會組織更精準(zhǔn)地提供便民服務(wù)。
(文字來源:上海市文明辦 上海市文明網(wǎng))
編輯點評
窮則獨善其身,達(dá)則兼濟天下。無論是身為普通維修工還是家電維修公司的老板,劉顯保一顆熱衷公益的心不曾改變,他視群眾為“親人”,不計得失,帶領(lǐng)團隊十幾年如一日為社區(qū)群眾提供便民服務(wù)。這樣的身邊好人,值得我們點贊!
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