他用母親的微信在兩家游戲平臺(tái)充值，萬盛警方協(xié)助追回2.8萬元

譚女士收到的游戲充值提醒郵件 萬盛警方供圖

　　重慶商報(bào)-上游財(cái)經(jīng)記者 謝聘

　　重慶商報(bào)訊 在玩火爆網(wǎng)游“王者榮耀”時(shí)，不少網(wǎng)友抱怨“小學(xué)生玩家”坑隊(duì)友。家住萬盛的小明（化名）也是一名“小學(xué)生玩家”，不過9歲的他坑的卻是自己的母親。原來，小明從3歲開始就跟隨其父親玩網(wǎng)絡(luò)游戲。今年3月，小明無意中看到母親譚女士的微信支付密碼后，便偷偷用母親的微信充值玩王者榮耀、生死狙擊、火線精英等近10款網(wǎng)絡(luò)游戲，不到3個(gè)月時(shí)間就花費(fèi)6萬元。幸運(yùn)的是，譚女士報(bào)警后，萬盛警方協(xié)助其追回了2.8萬元。

　　意外收到蹊蹺郵件

　　兒子玩網(wǎng)游花掉6萬

　　“非常感謝你們幫我追回的錢，以后我一定不讓孩子玩網(wǎng)絡(luò)游戲了。”7月17日上午，譚女士再次打電話給萬盛警方表達(dá)謝意。譚女士為何要感謝萬盛警方？事情還得從6月18日她收到的某網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)游戲心悅俱樂部的一封業(yè)務(wù)通知郵件說起。

　　“尊敬的644××××286，您好，2017年6月心悅成長值總計(jì)到賬15618賬戶詳情……”18日，譚女士收到一條內(nèi)容包含有“賬戶詳情”、“游戲充值分布”等字樣的信息。從不玩游戲的譚女士沒看懂內(nèi)容，便向讀高中的侄女求助。誰知，結(jié)果卻讓譚女士大吃一驚。

　　“姨，你要有心里準(zhǔn)備哦，初步統(tǒng)計(jì)小明用你的微信玩游戲，可能花了有七八萬元哦?！敝杜嬖V譚女士。

　　“不會(huì)吧，我一天收入還不到100元?！币宦牷藥兹f元，譚女士頓時(shí)被嚇得不輕。她想，小明平時(shí)玩手機(jī)的時(shí)間也不多，怎么會(huì)花出去幾萬元呢？

　　隨后，譚女士將所有的賬單明細(xì)打印出來，發(fā)現(xiàn)從2017年3月到6月，小明先后向兩家游戲平臺(tái)共充值100多次，共計(jì)6萬余元。這些錢被充值后，分別被用于玩王者榮耀、生死狙擊、火線精英等近10款網(wǎng)絡(luò)游戲。

　　母親求助警方

　　艱難追回2.8萬元

　　好不容易掙來的血汗錢，沒想到兒子在不到3個(gè)月的時(shí)間里，就因?yàn)橥嬗螒蚧ǖ袅?萬元，這讓譚女士惱怒異常。6月22日，譚女士決定與兩家游戲平臺(tái)的客服聯(lián)系，試圖追回小明背著她用微信充值玩游戲的花費(fèi)。同時(shí)，譚女士也向萬盛警方報(bào)警求助。

　　在警方協(xié)助下，譚女士與某網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)游戲客服取得聯(lián)系，證明是不滿10歲的兒子在她毫不知情的情況下，用她的手機(jī)微信充值近1.8萬元玩王者榮耀游戲后，該游戲客服與譚女士協(xié)商后，決定退還她1.5萬元。

　　而在譚女士與另一家游戲平臺(tái)溝通時(shí)，由于小明的游戲賬號是其父親當(dāng)年用別人的身份證注冊綁定的，該游戲平臺(tái)以賬號密碼丟失且不屬于小明為由，拒不退款。

　　隨后，民警幫助譚女士收集證據(jù)，證明該游戲賬號確為小明所有，且小明系無民事行為能力人；而監(jiān)護(hù)人譚女士未開通銀行短信余額提醒功能，所以對小明的行為毫不知情。民警還逐一梳理譚女士手機(jī)微信轉(zhuǎn)賬的101筆共近2.8萬元的充值記錄，提交給該游戲平臺(tái)。

　　同時(shí)，民警從企業(yè)需要督促玩家落實(shí)實(shí)名認(rèn)證制度，擔(dān)負(fù)社會(huì)責(zé)任等角度進(jìn)行了調(diào)解。最終，該游戲平臺(tái)和譚女士達(dá)成協(xié)議，決定退還譚女士1.3萬元。

　　兒子3歲開始玩網(wǎng)游

　　以后會(huì)嚴(yán)管

　　“吃一塹長一智，這次算是給自己買了個(gè)教訓(xùn)。”歷經(jīng)艱辛挽回部分損失后，譚女士表示，能夠追回部分費(fèi)用，自己已經(jīng)算是幸運(yùn)的了。至于其他沒有追回的費(fèi)用，她已不打算追究。

　　譚女士表示，因?yàn)樗你y行卡未開通余額變動(dòng)短信提醒功能，而平時(shí)自己的防范意識也比較強(qiáng)，從來不點(diǎn)擊任何來歷不明的短信和鏈接。因此，此前她雖然收到過充值提醒郵件，但她也沒太在意。這次如果不是她侄女發(fā)現(xiàn)不對勁，她還不知道兒子背著她花了6萬多元去充值玩網(wǎng)游。

　　“以后不給他玩手機(jī)了，還要嚴(yán)加看管?！弊T女士說，兒子小明從3歲開始跟隨他父親玩網(wǎng)游，直到如今她才發(fā)現(xiàn)小明沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的嚴(yán)重性。譚女士表示，以后不會(huì)再讓兒子玩手機(jī)了，也盡可能不讓他用電腦玩游戲。為了把孩子從網(wǎng)絡(luò)游戲深淵中拉出來，她會(huì)讓兒子跟著自己去體驗(yàn)掙錢的不易。

　　警方提醒

　　家長切莫

　　當(dāng)著孩子面打游戲

　　對此，萬盛警方提醒市民，對微信、支付寶等具有轉(zhuǎn)賬功能軟件的密碼，可以定期變更并保管好。家長在與子女相處的過程中，不要當(dāng)著孩子的面玩手機(jī)、打游戲，要做好榜樣作用；作為提供網(wǎng)絡(luò)游戲的企業(yè)，則應(yīng)嚴(yán)格落實(shí)玩家實(shí)名認(rèn)證制度，多措并舉，避免青少年沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，給孩子營造一個(gè)綠色健康的成長環(huán)境。

　　相關(guān)新聞

　　12周歲及以下未成年人

　　每晚9點(diǎn)后不許再玩王者榮耀

　　重慶商報(bào)-上游財(cái)經(jīng)記者 孫磊

　　重慶商報(bào)訊 備受關(guān)注的王者榮耀，今天又出了新的規(guī)定。從7月18日開始，王者榮耀“健康系統(tǒng)”新功能正式上線：每日21:00至次日8:00，12周歲及以下未成年用戶（以下簡稱“用戶”）將無法登錄該游戲，已在線的用戶將會(huì)收到系統(tǒng)提示并被下線。截至17日，“成長守護(hù)平臺(tái)”綁定賬號總數(shù)達(dá)到200萬。

　　記者從騰訊方面了解到，為確保游戲的公平性，每日21:00后仍在對局中的用戶，將在游戲結(jié)束后才會(huì)收到“健康系統(tǒng)”提示并被下線。而與之配套的騰訊“成長守護(hù)平臺(tái)”也已大幅度降低了綁定門檻，方便家長更好地了解孩子的游戲情況，促進(jìn)親子之間的良性溝通。目前，家長通過微信關(guān)注“成長守護(hù)平臺(tái)”服務(wù)號，由孩子協(xié)助完成QQ/微信驗(yàn)證后，即可一步完成賬號關(guān)聯(lián)。關(guān)聯(lián)成功后，家長可初步了解孩子在王者榮耀等騰訊旗下游戲賬號的登錄和基礎(chǔ)消費(fèi)。此外，家長仍可在微信服務(wù)號補(bǔ)充手機(jī)號碼、孩子身份證信息，免費(fèi)升級開通“超級家長”功能。

　　據(jù)王者榮耀相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，做為騰訊推動(dòng)未成年人健康上網(wǎng)的重要嘗試，“健康系統(tǒng)”和“成長守護(hù)平臺(tái)”將會(huì)持續(xù)進(jìn)行迭代優(yōu)化。包括“未成年人充值限額”、“規(guī)避小號”在內(nèi)等功能將會(huì)陸續(xù)上線。