他是奮戰(zhàn)在“海絲”電力基層一線上的一名普通工人，20年來，他風(fēng)雨兼程、盡職盡責(zé)，用汗水點亮了萬家燈火，用拼搏鑄造了鐵漢柔情，被當(dāng)?shù)厝罕娪H切地稱為“獅城電力歐巴”。他，就是國網(wǎng)石獅市供電公司蚶江供電所所長、高級工程師、高級技師莊敬清。 

　　從事電力行業(yè)將近20年，他始終堅持“嚴(yán)、實、精、深”的工作態(tài)度，注重業(yè)務(wù)知識和技能的積累，他提出的強化客戶側(cè)安全管理“1+1”模式、“7S”管理和“8型”班組創(chuàng)建模式作為典型經(jīng)驗，在全國、全省供電系統(tǒng)內(nèi)推廣應(yīng)用。先后榮獲國家電網(wǎng)公司“服務(wù)之星”、福建省“優(yōu)秀服務(wù)之星”、福建省“營銷先進個人”、福建省青年文明號“優(yōu)秀號長”等諸多榮譽。 

　　想群眾之所想，創(chuàng)新舉措主動上門 

　　莊敬清牽頭推出特色服務(wù)，定期上門提供用電咨詢，幫助客戶合理用電、節(jié)能降耗，滿足大客戶對高技術(shù)含量、全方位解決方案、個性化服務(wù)的需求。創(chuàng)新推出“電力大夫”上門問診、企業(yè)配備用電“參謀”等特色服務(wù)，并開具經(jīng)濟運行“藥方”，指導(dǎo)企業(yè)降耗節(jié)能，受到眾多企業(yè)贊許。在做好服務(wù)的同時，他還傾心奉獻(xiàn)公益事業(yè)，進農(nóng)村、進校園、進企業(yè)開展安全科學(xué)用電宣傳以及“號戶結(jié)對”助老扶殘活動，服務(wù)用戶7668次，受到客戶一致好評。 

　　客戶這樣評價莊敬清：他一直在用實際行動詮釋著什么是“你用電，我用心”的服務(wù)理念。他則認(rèn)為，這都是份內(nèi)事，服務(wù)客戶，“只有更好，沒有最好”。 

　　急群眾之所急，及時奔赴現(xiàn)場搶修 

　　雷鋒說過，“自己活著，就是為了使別人過得更美好。”這句話，莊敬清一直視為座右銘。 

　　在惡劣天氣時，他及時指揮調(diào)度，最大限度縮減用戶停電時間；在配網(wǎng)檢修時，他盡心分析短板，加強現(xiàn)場監(jiān)督，確保工作質(zhì)量和安全運行；在重要保電時，他時刻關(guān)注電網(wǎng)運行情況，耐心叮囑工作細(xì)節(jié)。每逢夏季，都是沿海臺風(fēng)頻繁造訪的時節(jié)，這對地處沿海的石獅蚶江鎮(zhèn)而言，無疑是個大考驗。2015年8月，第13號臺風(fēng)“蘇迪羅”給福建電網(wǎng)特別是配電網(wǎng)造成重創(chuàng)，導(dǎo)致365萬用戶停電。為確保早日恢復(fù)供電，莊敬清一直堅守?fù)屝蕃F(xiàn)場，連續(xù)幾晝夜加班加點，及時搶通線路。同年9月底，第21號臺風(fēng)“杜鵑”來襲，吹倒樹木壓垮線路，導(dǎo)致部分村莊停電，為讓村民及早用上電，他第一時間抵達(dá)現(xiàn)場，冒著狂風(fēng)暴雨清障搶修線路。風(fēng)雨中，他覺得穿著雨衣工作影響復(fù)電速度，干脆脫掉雨衣上陣搶修。等到恢復(fù)送電時，他早已全身濕透，皮膚也被樹枝刮得傷痕累累。 

　　做群眾之所需，多做實事解百姓憂 

　　有人問過莊敬清：“是什么讓你在這么多年里依然對客戶保持著這么大的熱情呢？”他說，你用電，我用心，只為一份心安！服務(wù)客戶，只有更好，沒有最好。 

　　今年2月，一位客戶在臨近開工時才想起尚未辦理用電申請，急急忙忙趕到營業(yè)廳。由于匆忙，證件沒有帶齊。這時，巧遇外出返回的莊敬清。在了解情況后，他帶著所里人員跟著這位客戶回到廠里，現(xiàn)場勘查、安排備料，當(dāng)天傍晚便將電表安裝好了，客戶緊握他的手，激動地連聲道謝。 

　　日常巡視時，他會特別留心誰家有孤寡老人、誰家有困難，然后盡自己最大的努力為他們排憂解難。一說到轄區(qū)的孤寡老人，莊敬清如數(shù)家珍：“我轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有孤寡老人13戶，每個老人都有我的名片，他們一有困難，我隨叫隨到。”低保戶蔡起忒老人已七十多歲，身患重疾，性格孤僻，平日靠村里、鄰里救濟生活。莊敬清得知這一情況后經(jīng)常上門噓寒問暖，為老人送去生活必需品，幫老人檢修電路、做做家務(wù)。另外，從2000年開始，莊敬清常年資助貧困小學(xué)生黃曉寧，直至今年其研究生畢業(yè)。 

　　在學(xué)習(xí)方面，同事們是這樣評價莊敬清的：“如果把知識比喻成磚墻的話，他就像一顆釘子，牢牢地扎進去磚墻，鉆透研實。”他注重實踐經(jīng)驗和理論技術(shù)的積累，組織協(xié)調(diào)能力強，對現(xiàn)有的工作方式、內(nèi)容等積極創(chuàng)新，牽頭成立全國首個“電工俱樂部”，獨立編纂《高壓客戶側(cè)安全用電指導(dǎo)手冊》，并獲聘為國網(wǎng)公司第一批兼職教師和泉州供電公司專家人才，在《電工技術(shù)》、《自動化應(yīng)用》、《農(nóng)村電工》等專業(yè)期刊上發(fā)表論文13篇。此外，他還多次應(yīng)省電力公司邀請，參與用電檢查工作、營銷管理等制度的編寫和方案的擬定。獨立撰寫的論文曾獲得全國電力科技創(chuàng)新成果評審委員會一等獎、國網(wǎng)公司供電所管理提升工程典型經(jīng)驗一等獎。 

　　沒有轟轟烈烈的事跡，也沒有豪言壯語，工作20年來，莊敬清扎根電力一線，盡職盡責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)，全力踐行著“你用電，我用心”的服務(wù)理念，從真情服務(wù)中體會快樂。他，熱愛崗位，在平凡的崗位上做著一些不平凡的事跡，也詮釋了對電網(wǎng)的一片深情，譜寫了一曲新時期國家電網(wǎng)員工的人生絢麗樂章。曾獲國家電網(wǎng)公司“服務(wù)之星”、福建省“優(yōu)秀服務(wù)之星”、福建省“營銷先進個人”、福建省青年文明號“優(yōu)秀號長”、“石獅市青年五四獎?wù)隆钡戎T多榮譽。