他是奮戰(zhàn)在“海絲”電力基層一線上的一名普通工人，20年來(lái)，他風(fēng)雨兼程、盡職盡責(zé)，用汗水點(diǎn)亮了萬(wàn)家燈火，用拼搏鑄造了鐵漢柔情，被當(dāng)?shù)厝罕娪H切地稱為“獅城電力歐巴”。他，就是國(guó)網(wǎng)石獅市供電公司蚶江供電所所長(zhǎng)、高級(jí)工程師、高級(jí)技師莊敬清。 

　　從事電力行業(yè)將近20年，他始終堅(jiān)持“嚴(yán)、實(shí)、精、深”的工作態(tài)度，注重業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的積累，他提出的強(qiáng)化客戶側(cè)安全管理“1+1”模式、“7S”管理和“8型”班組創(chuàng)建模式作為典型經(jīng)驗(yàn)，在全國(guó)、全省供電系統(tǒng)內(nèi)推廣應(yīng)用。先后榮獲國(guó)家電網(wǎng)公司“服務(wù)之星”、福建省“優(yōu)秀服務(wù)之星”、福建省“營(yíng)銷先進(jìn)個(gè)人”、福建省青年文明號(hào)“優(yōu)秀號(hào)長(zhǎng)”等諸多榮譽(yù)。 

　　想群眾之所想，創(chuàng)新舉措主動(dòng)上門 

　　莊敬清牽頭推出特色服務(wù)，定期上門提供用電咨詢，幫助客戶合理用電、節(jié)能降耗，滿足大客戶對(duì)高技術(shù)含量、全方位解決方案、個(gè)性化服務(wù)的需求。創(chuàng)新推出“電力大夫”上門問(wèn)診、企業(yè)配備用電“參謀”等特色服務(wù)，并開具經(jīng)濟(jì)運(yùn)行“藥方”，指導(dǎo)企業(yè)降耗節(jié)能，受到眾多企業(yè)贊許。在做好服務(wù)的同時(shí)，他還傾心奉獻(xiàn)公益事業(yè)，進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)開展安全科學(xué)用電宣傳以及“號(hào)戶結(jié)對(duì)”助老扶殘活動(dòng)，服務(wù)用戶7668次，受到客戶一致好評(píng)。 

　　客戶這樣評(píng)價(jià)莊敬清：他一直在用實(shí)際行動(dòng)詮釋著什么是“你用電，我用心”的服務(wù)理念。他則認(rèn)為，這都是份內(nèi)事，服務(wù)客戶，“只有更好，沒有最好”。 

　　急群眾之所急，及時(shí)奔赴現(xiàn)場(chǎng)搶修 

　　雷鋒說(shuō)過(guò)，“自己活著，就是為了使別人過(guò)得更美好?！边@句話，莊敬清一直視為座右銘。 

　　在惡劣天氣時(shí)，他及時(shí)指揮調(diào)度，最大限度縮減用戶停電時(shí)間；在配網(wǎng)檢修時(shí)，他盡心分析短板，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，確保工作質(zhì)量和安全運(yùn)行；在重要保電時(shí)，他時(shí)刻關(guān)注電網(wǎng)運(yùn)行情況，耐心叮囑工作細(xì)節(jié)。每逢夏季，都是沿海臺(tái)風(fēng)頻繁造訪的時(shí)節(jié)，這對(duì)地處沿海的石獅蚶江鎮(zhèn)而言，無(wú)疑是個(gè)大考驗(yàn)。2015年8月，第13號(hào)臺(tái)風(fēng)“蘇迪羅”給福建電網(wǎng)特別是配電網(wǎng)造成重創(chuàng)，導(dǎo)致365萬(wàn)用戶停電。為確保早日恢復(fù)供電，莊敬清一直堅(jiān)守?fù)屝蕃F(xiàn)場(chǎng)，連續(xù)幾晝夜加班加點(diǎn)，及時(shí)搶通線路。同年9月底，第21號(hào)臺(tái)風(fēng)“杜鵑”來(lái)襲，吹倒樹木壓垮線路，導(dǎo)致部分村莊停電，為讓村民及早用上電，他第一時(shí)間抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，冒著狂風(fēng)暴雨清障搶修線路。風(fēng)雨中，他覺得穿著雨衣工作影響復(fù)電速度，干脆脫掉雨衣上陣搶修。等到恢復(fù)送電時(shí)，他早已全身濕透，皮膚也被樹枝刮得傷痕累累。 

　　做群眾之所需，多做實(shí)事解百姓憂 

　　有人問(wèn)過(guò)莊敬清：“是什么讓你在這么多年里依然對(duì)客戶保持著這么大的熱情呢？”他說(shuō)，你用電，我用心，只為一份心安！服務(wù)客戶，只有更好，沒有最好。 

　　今年2月，一位客戶在臨近開工時(shí)才想起尚未辦理用電申請(qǐng)，急急忙忙趕到營(yíng)業(yè)廳。由于匆忙，證件沒有帶齊。這時(shí)，巧遇外出返回的莊敬清。在了解情況后，他帶著所里人員跟著這位客戶回到廠里，現(xiàn)場(chǎng)勘查、安排備料，當(dāng)天傍晚便將電表安裝好了，客戶緊握他的手，激動(dòng)地連聲道謝。 

　　日常巡視時(shí)，他會(huì)特別留心誰(shuí)家有孤寡老人、誰(shuí)家有困難，然后盡自己最大的努力為他們排憂解難。一說(shuō)到轄區(qū)的孤寡老人，莊敬清如數(shù)家珍：“我轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有孤寡老人13戶，每個(gè)老人都有我的名片，他們一有困難，我隨叫隨到?！钡捅舨唐疬先艘哑呤鄽q，身患重疾，性格孤僻，平日靠村里、鄰里救濟(jì)生活。莊敬清得知這一情況后經(jīng)常上門噓寒問(wèn)暖，為老人送去生活必需品，幫老人檢修電路、做做家務(wù)。另外，從2000年開始，莊敬清常年資助貧困小學(xué)生黃曉寧，直至今年其研究生畢業(yè)。 

　　在學(xué)習(xí)方面，同事們是這樣評(píng)價(jià)莊敬清的：“如果把知識(shí)比喻成磚墻的話，他就像一顆釘子，牢牢地扎進(jìn)去磚墻，鉆透研實(shí)?！彼⒅貙?shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論技術(shù)的積累，組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，對(duì)現(xiàn)有的工作方式、內(nèi)容等積極創(chuàng)新，牽頭成立全國(guó)首個(gè)“電工俱樂(lè)部”，獨(dú)立編纂《高壓客戶側(cè)安全用電指導(dǎo)手冊(cè)》，并獲聘為國(guó)網(wǎng)公司第一批兼職教師和泉州供電公司專家人才，在《電工技術(shù)》、《自動(dòng)化應(yīng)用》、《農(nóng)村電工》等專業(yè)期刊上發(fā)表論文13篇。此外，他還多次應(yīng)省電力公司邀請(qǐng)，參與用電檢查工作、營(yíng)銷管理等制度的編寫和方案的擬定。獨(dú)立撰寫的論文曾獲得全國(guó)電力科技創(chuàng)新成果評(píng)審委員會(huì)一等獎(jiǎng)、國(guó)網(wǎng)公司供電所管理提升工程典型經(jīng)驗(yàn)一等獎(jiǎng)。 

　　沒有轟轟烈烈的事跡，也沒有豪言壯語(yǔ)，工作20年來(lái)，莊敬清扎根電力一線，盡職盡責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)，全力踐行著“你用電，我用心”的服務(wù)理念，從真情服務(wù)中體會(huì)快樂(lè)。他，熱愛崗位，在平凡的崗位上做著一些不平凡的事跡，也詮釋了對(duì)電網(wǎng)的一片深情，譜寫了一曲新時(shí)期國(guó)家電網(wǎng)員工的人生絢麗樂(lè)章。曾獲國(guó)家電網(wǎng)公司“服務(wù)之星”、福建省“優(yōu)秀服務(wù)之星”、福建省“營(yíng)銷先進(jìn)個(gè)人”、福建省青年文明號(hào)“優(yōu)秀號(hào)長(zhǎng)”、“石獅市青年五四獎(jiǎng)?wù)隆钡戎T多榮譽(yù)。