發(fā)布時(shí)間:2017-05-15 12:46 | 來(lái)源:文明風(fēng) 2014-03-05 18:13 | 查看:1272次
一生誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),讓他的小店成為 "漳州十佳小吃名店";一本"愛(ài)心存折",溫暖著貧困受助家庭的心。他就是漳州"真粥道"餐飲館老板肖元權(quán)。"做事如做人,只有誠(chéng)實(shí)守信,企業(yè)才能發(fā)展;只有知恩圖報(bào),社會(huì)才會(huì)和諧友愛(ài)。"這就是他經(jīng)營(yíng)之道。
1998年,肖元權(quán)在漳州市區(qū)開(kāi)了一家名為"真粥道"的專(zhuān)營(yíng)粥類(lèi)小吃店。"真粥道"的諧音是"真周到",這是他的品牌追求和真實(shí)寫(xiě)照, "真"是品質(zhì),是誠(chéng)信;"粥"是產(chǎn)品,是服務(wù);"道"是原則,是藝術(shù)。他認(rèn)為,做生意要和做人處事一樣,要誠(chéng)實(shí)守信,用真心對(duì)自己、家庭和社會(huì)負(fù)責(zé)任。因此15年來(lái),他堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),注重品牌、質(zhì)量和服務(wù),用實(shí)際行動(dòng)為自己的企業(yè)樹(shù)立良好的形象和口碑。
從事餐飲行業(yè),肖元權(quán)對(duì)原料進(jìn)店有嚴(yán)格的規(guī)定,要求員工購(gòu)買(mǎi)食物要新鮮,品質(zhì)要好,貨真價(jià)實(shí),衛(wèi)生安全有保障,讓顧客吃得放心、吃得開(kāi)心。顧客吃剩的東西決不回鍋,不以次充好欺騙顧客。餐飲用具嚴(yán)格消毒,店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生整潔。由于誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),他的店雖小,卻品質(zhì)保障,物美價(jià)廉,服務(wù)周到,生意越做越紅火。
經(jīng)營(yíng)中,遇到顧客遺忘在店里的手機(jī)、皮包等物品,他總是以身作則,拾到后放在服務(wù)臺(tái)上,等待顧客回來(lái)認(rèn)領(lǐng)。無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的,他就撥打110,交由警察處理。他在招工時(shí)就對(duì)員工"約法三章",一旦發(fā)現(xiàn)私自侵吞顧客遺忘物品的立即開(kāi)除。十多年來(lái),他和員工拾到的手機(jī)起碼有四、五十部以上,皮包里的錢(qián)物不計(jì)其數(shù)。有一次,他拾到一個(gè)皮包,打開(kāi)看時(shí)發(fā)現(xiàn)里面有現(xiàn)金1000多元,并有3張銀行卡。當(dāng)來(lái)自漳州云霄的失主返回認(rèn)領(lǐng)時(shí),感動(dòng)得當(dāng)場(chǎng)掏出500元欲予酬謝,卻被肖元權(quán)婉言謝絕了。他說(shuō): "拾金不昧是每個(gè)人應(yīng)有的品德,何況您是來(lái)這里消費(fèi)的,做好服務(wù)更是我們應(yīng)該做的! "誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)為店里贏得了良好的信譽(yù),2009年, "真粥道"被評(píng)為"漳州十佳小吃名店"之一,經(jīng)營(yíng)規(guī)模也逐漸擴(kuò)大,如今已擁有7家連盟店,員工100多人。
肖元權(quán)對(duì)自己的員工愛(ài)護(hù)有加。平時(shí)有誰(shuí)生病,他都會(huì)親自探望。有位外來(lái)員工摔倒受傷了,肖元權(quán)不但送她去醫(yī)院治療,包攬所有治療費(fèi)用,還照常發(fā)放工資。洗碗工張四妹家里生活困難,為了供兒子讀大學(xué),經(jīng)人介紹到"真粥道"工作。肖元權(quán)知道后,除了付給每月工資外,還包吃住。肖元權(quán)關(guān)愛(ài)照顧困難員工的例子不勝枚舉。一提起肖元權(quán),員工們都會(huì)豎起大拇指說(shuō)"我們有幸碰上了好心的老板?。?quot;
企業(yè)發(fā)展了,肖元權(quán)就想到回報(bào)社會(huì)。他聯(lián)系所在社區(qū)居委會(huì),把23個(gè)困難戶(hù)列為第一批資助對(duì)象,并精心制作了23本"愛(ài)心存折", 每張"愛(ài)心存折"上都有受助者的姓名。從2010年6月起,這23個(gè)困難居民每個(gè)月可以憑著"愛(ài)心存折",到他的店里免費(fèi)領(lǐng)取大米、食用油、醬油、味精等價(jià)值生活物資。他說(shuō):"我只是盡自己的微薄之力,幫助他們過(guò)好生活。"從2012年底開(kāi)始,他把受助對(duì)象增加到36個(gè),資助金額也提高到4萬(wàn)多元。肖元權(quán)說(shuō):"如果財(cái)力可以的話,我還會(huì)再增加人數(shù),擴(kuò)大資助范圍,以盡自己的一份社會(huì)責(zé)任。"
在汶川和玉樹(shù)發(fā)生地震后,他通過(guò)薌城區(qū)紅十字會(huì)向?yàn)?zāi)區(qū)捐款一萬(wàn)五千元,用于支援災(zāi)區(qū)重建。每年春節(jié),肖元權(quán)都要聯(lián)合商家、志愿者協(xié)會(huì),捐贈(zèng)文具、書(shū)冊(cè)送給外來(lái)工子女。
肖元權(quán)把做慈善的多寡和生意好壞關(guān)聯(lián)在一起。他說(shuō):"既參與扶貧助困,又能提高粥店的信譽(yù),何樂(lè)而不為?"誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),奉獻(xiàn)愛(ài)心,把愛(ài)存于社會(huì),讓愛(ài)的利息無(wú)限增長(zhǎng)。這就是肖元權(quán)不懈的人生追求!
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