發(fā)布時(shí)間:2017-05-15 12:56 | 來源:中國文明網(wǎng) 2014-09-01 16:06 | 查看:1199次
病魔面前她沒有消極、傷心,治病的同時(shí)她擔(dān)憂的是店里會(huì)員的事。"顧客就是上帝",她牢記心中,就算關(guān)門,也要將退款到位。兩千年前,楚人季布一諾千金的故事千古傳誦。今天,一名普通女子又以平凡之舉,讓誠信之花在襄陽古城綻放。
春節(jié)剛過,襄城區(qū)青龍廟路"發(fā)拉利"理發(fā)店女老板曹曉清,因疾病纏身不得不停業(yè)休息。為不失信于顧客,她強(qiáng)忍病痛,堅(jiān)持用近半個(gè)月的時(shí)間,把會(huì)員卡中的余額逐一退還給顧客。"做人就要清清白白!"她的人生信條如同她的名字一樣,滌蕩人心。
誠信支撐孱弱身軀 守店半月只為退錢
昨日上午,襄城區(qū)青龍廟路上,這家冠以時(shí)尚名字的"發(fā)拉利"理發(fā)店,在陽光的照射下,顯得十分搶眼。玻璃門上的溫馨提示依然存在:因店主生病該店無法繼續(xù)經(jīng)營,請(qǐng)辦理會(huì)員卡的顧客前來退卡,請(qǐng)相互轉(zhuǎn)告。
暖暖的陽光灑在地面,曹曉清和丈夫張健平坐在店外,注視著門前的過路人。因店鋪已轉(zhuǎn)讓,新店店主正在清理店內(nèi)的東西。"曹姐!"一名騎摩托車的男子立即停車上前打招呼。"會(huì)員卡的錢退了沒有,沒有退我趕緊給你退了。"男青年連忙點(diǎn)頭,"已經(jīng)退了,你別操心了。" 說罷,她趕緊摸摸喉嚨。一旁的鄰居看后心疼地說:"嗓子又疼了吧……"鄰居們說,從農(nóng)歷正月初九開始,曹曉清夫婦已在這里守了近半個(gè)月,類似上述的提醒,她不知重復(fù)了多少遍了。
夫妻倆雙雙患病 理發(fā)店被迫關(guān)門
再過3個(gè)月,曹曉清經(jīng)營的這家理發(fā)店將迎來3歲生日。41歲正是打拼人生的黃金時(shí)期,她為何急于關(guān)門停業(yè)呢?
曹曉清出身農(nóng)村貧寒家庭,小學(xué)畢業(yè)后就踏上謀生之路。14歲時(shí),她從歐廟老家獨(dú)自來到城區(qū)一理發(fā)店,學(xué)習(xí)理發(fā)手藝。
1995年兒子的出生,讓家庭負(fù)擔(dān)陡升。曹曉清開了一家小理發(fā)店補(bǔ)貼家用。
正當(dāng)生意越來越好時(shí),她的身體狀況卻出現(xiàn)了問題,時(shí)常感覺頭痛難忍。起初,她被醫(yī)生診斷為神經(jīng)性頭痛,長期靠藥物治療。2005年,丈夫張健平也被查出患疾病。 去年底,曹曉清病情加重,連走路、舉胳膊都異常艱難,她只好關(guān)門停業(yè)。
堅(jiān)持借款退余額 關(guān)門之前了心愿
2月17日,農(nóng)歷正月初八,"發(fā)拉利"理發(fā)店就此停業(yè)。這天晚上,曹曉清徹夜無眠,淚水濕透了枕巾。 最讓她放心不下的是,截至去年12月,已有約700名市民在該店辦理了預(yù)支付會(huì)員卡。 全部退還會(huì)員卡中的余額,她初步估算了一下,大約需要4萬多元,而自己手頭僅有1萬元積蓄。
沒有猶豫,次日一早,曹曉清拖著病弱的身子來到店里,向鄰居借了6000多元現(xiàn)金。翻開一摞摞會(huì)員信息本,她挨個(gè)撥打過去:"我病了,生意做不成了。麻煩你來店里,商量退款的事。"守店近半月,她打了100多個(gè)電話,僅電話費(fèi)就花了200多元。
一晃十多天過去了,眼看還有150名顧客、1.3萬元預(yù)付款沒有退還,曹曉清急得像熱鍋上的螞蟻。前幾天,幾名外地人提出以高額轉(zhuǎn)讓費(fèi)接手這家店鋪經(jīng)營煙酒。"不行,我還有很多顧客沒聯(lián)系上,他們看見理發(fā)店變成了煙酒店,會(huì)罵我的。"經(jīng)多方聯(lián)系,她最終以低價(jià)轉(zhuǎn)讓給了一名同行,其約定是:店名不改;未退卡會(huì)員仍可沖抵消費(fèi)。 至此,曹曉清才終于松了一口氣。"會(huì)員卡余額有了圓滿解決,我心里踏實(shí)多了!"
市民熱評(píng)曹曉清:她是一座誠信標(biāo)桿
"她是標(biāo)桿,詮釋了誠信的意義。"昨日,多名讀者來電,贊揚(yáng)理發(fā)店店主曹曉清的誠信之舉。 41歲的曹曉清,因病無力繼續(xù)經(jīng)營門店,為了不失信于顧客,10多天來,她忍著病痛,蹲守店中,共向會(huì)員退還了約1.8萬元現(xiàn)金和價(jià)值5000多元的洗發(fā)水。
讀者任博是襄陽汽車軸承公司員工。他深情地說,曹曉清不顧病魔纏身,主動(dòng)通知會(huì)員來領(lǐng)款,這很可貴;為了不讓顧客吃虧,她寧愿借錢兌付,這很可敬。
市民鄒東說,她是標(biāo)桿,詮釋了誠信的意義。曹曉清的舉動(dòng)是襄陽文明進(jìn)步的表現(xiàn),溫暖和感動(dòng)著每一位市民。 市民張春華說,近年來,他看到過很多這樣的新聞:某美容店辦理數(shù)千會(huì)員卡后,一跑了之,讓會(huì)員投訴無門。曹曉清就是一面鏡子,反襯出了不良商家誠信的缺失。
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