林燕、曹菁

解小姐和三位救命恩人一起探望住院的母親。

“眾人拾柴火焰高，靠眾人的幫忙才完成了這次善舉。”

“導(dǎo)游看到車禍，大家就一齊下車幫手。”

“幫得幾多幫幾多?！?/span>

　　“圓滿！終于見到恩人了！”昨天，見到了朝思暮想的三位救命恩人，廣州女司機(jī)解小姐眼淚一直在暢快地流淌，是幸福，是感恩，是興奮，是感動……今年大年初一，解小姐的車在京港澳高速公路英德段突發(fā)車禍，一輛路過的廣州旅游大巴20多位乘客全部自發(fā)下車，對解小姐及其父母進(jìn)行了及時救助。解小姐說：“當(dāng)我告訴爸媽，救助我們的不只是三位恩人，還有20多位陌生人，他們都感動得哭了?！?/span>

　　本報呼吁在事故中伸出援手的其余好心人也能站出來，接受社會大眾的敬禮。

　　文/廣州日報全媒體記者林燕（除署名外）

　　圖/廣州日報全媒體記者蘇俊杰

　　事件回放：

　　一家遭遇車禍 幸遇三位恩人

　　今年大年初一下午，出事地點(diǎn)位于京港澳高速公路英德段。當(dāng)時解小姐駕駛小車載著父母由韶關(guān)返回廣州，不料在英德段突發(fā)車禍，車輛與右側(cè)山體發(fā)生碰撞，造成車上人員受傷，車輛受損。 

　　車禍給解小姐造成了比較大的頭部震蕩，以至于當(dāng)即昏迷，坐在副駕駛位的父親被彈到了后排，與母親擠壓在一塊，導(dǎo)致兩位老人身上多處骨折，被緊急送院治療。解小姐父母對事故的回憶更牽出了三位陌生好心人——原來，車禍發(fā)生后，轎車在高速公路上猛烈旋轉(zhuǎn)，劇烈的撞擊使車內(nèi)安全氣囊爆裂、擋風(fēng)玻璃破碎……瞬間的災(zāi)難令車上的三人多處受傷，意識模糊。

　　荒郊野嶺的，車子還在漏油，高速路上車流飛馳，隨時有可能被追尾，此刻多需要有人幫助報警。解小姐說，當(dāng)時自己的父親清醒后，目睹車內(nèi)一片狼藉，心急如焚，趁著意識還有點(diǎn)清醒，他拼命搖晃身邊的老伴，無奈她也受傷昏迷，他想打開車門下去喊人求救，可因?yàn)楣橇讶碛譄o法移動，情急之下，無法動彈的父親只能拿著一件衣服用盡全身力氣從破碎的后玻璃口處搖衣服求救，恰好被一輛路過的旅游大巴看到，這輛車終于停了下來，也許是看到了生命的希望，激動夾雜著傷痛，老人支撐不住，虛脫過去。 

　　隨后，車上下來3名男子，冒著生命危險施救。他們看到事故車輛已開始漏油，情況嚴(yán)重，馬上幫助報警，采取措施鉆進(jìn)事故車內(nèi)先將發(fā)動機(jī)熄火，并及時找來樹枝在事故現(xiàn)場設(shè)置防護(hù)標(biāo)識，防止后面的車輛追尾，隨后又充當(dāng)起臨時“交警”，引導(dǎo)后面的車輛安全繞過事故現(xiàn)場……三位好心人一直等到交警和救護(hù)車到來之后才離開。

　　因當(dāng)時情況緊急，解小姐沒有留下三位熱心人的聯(lián)系方式。待將受傷的家人安排妥當(dāng)，她急切地發(fā)微博和朋友圈，要找到好心人，表達(dá)對他們見義勇為的大愛的感激之情。

　　（廣州日報全媒體記者曹菁）

　　車主解小姐：

　　只想當(dāng)面說一聲“謝謝”

　　昨天，在廣州金馬國際旅行社，解小姐見到了三位救命恩人：金馬國旅導(dǎo)游陳良波、中航物業(yè)廣州分公司的周建華和白云集團(tuán)的周志堅(jiān)?！罢娴闹x謝你們救了我一家三口，我一直在尋找你們，只是為了當(dāng)面對你們說一聲‘謝謝’！”

　　解小姐說，見面會的前一天晚上，她整夜未眠，旅行社的馬經(jīng)理給她發(fā)了一張波哥的照片，解小姐說：“一看就是好人！”回憶往事，解小姐一直在不停地流眼淚，幾次說不下去。她說，整個事件是怎么發(fā)生的，她已經(jīng)不太清楚，她只記得當(dāng)時她從南華寺出來，加了油，之后等她醒來，發(fā)現(xiàn)自己在醫(yī)院，記憶已斷片。當(dāng)她逐漸清醒過來得知自己出了車禍時她說：“我突然感到很害怕，全身發(fā)冷，心里很痛，怕父母出事。這些天看到年邁的父母躺在醫(yī)院，我既內(nèi)疚又后怕，是三位好心人救了我們?nèi)?！?/span>

　　解小姐說，她一直昏迷了二十多天，這幾天才開始尋找救命恩人，廣州日報的記者幫了她很大的忙，幫她找到了導(dǎo)游波哥的電話。但她感到波哥一直在有意回避?！拔掖螂娫捊o波哥，問‘我在尋找好心人，你是不是那個好心人’，波哥說‘應(yīng)該不是吧’，但當(dāng)波哥說他年初一救的女司機(jī)有點(diǎn)胖，脖子被安全帶勒住，我當(dāng)時就哭了，我說我想見他一面，波哥說沒必要，當(dāng)時很危急，他只是做了分內(nèi)事，就把電話掛了?！薄安荒茏屗灰娢?！”解小姐執(zhí)著地找到旅行社請求幫助。經(jīng)過旅行社的努力，她在昨天終于見到了尋找了二十多天的三位救命恩人，包括陳良波和另外兩位游客周建華和周志堅(jiān)。

　　解小姐說：“事后我一直想，如果自己看到這樣的天災(zāi)人禍，敢不敢像導(dǎo)游波哥他們一樣伸出援手？以前可能不會，因?yàn)樾睦锖ε拢@件事后，三位恩人的行為讓我的內(nèi)心充滿了感恩和勇氣，如果以后遇到同樣的事情，我也一定會站出來，用行動回報社會?！?/span>

　　四方稱贊：“廣州正氣在！”

　　昨天，解小姐向?qū)в侮惲疾ㄙ浰土恕昂萌撕檬聜髡媲?nbsp;雷鋒精神譜新章”錦旗，廣州金馬國旅也向波哥頒發(fā)了“見義勇為”獎，并給兩位游客頒發(fā)“無私奉獻(xiàn) 大愛無疆”的獎牌。

　　廣州旅游協(xié)會辜明德秘書長昨天在見面會上說：“從這件事上，我看到了導(dǎo)游的風(fēng)采，游客的風(fēng)采，對他們表示深深的敬意，謝謝他們?yōu)閷?dǎo)游和游客樹立了光輝的榜樣。這次救人善舉，不是突然之舉，而是我們的導(dǎo)游長期服務(wù)游客的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)技能的一次集中表現(xiàn)，他們是文明旅游的代表，展示了廣州游客的風(fēng)采?！?/span>

　　昨天下午，波哥們還特意到廣州友好醫(yī)院看望了仍躺在病床的解小姐父母。解小姐父母一見到救命恩人，就感動得哭了，波哥他們?nèi)齻€也眼濕濕。廣州友好醫(yī)院骨科蔡振基主任在一旁鼓勁說：“別哭，最艱難的一大步跨過去了，過幾天老人家就可以出院了?！辈讨魅握f，年初二解小姐一家轉(zhuǎn)院過來時，解小姐的媽媽全身10處骨折，三人都有內(nèi)臟損傷，很危險，醫(yī)院年初四就趕緊安排了手術(shù)，病人恢復(fù)得很快。蔡主任感觸地說：“其實(shí)第一時間進(jìn)行搶救的是導(dǎo)游和游客，如果不是這些好心人，傷者遭到二次損傷，他們就沒有機(jī)會醒過來了。當(dāng)時我們醫(yī)護(hù)人員都很感動，有這么多好心人，一定要找到，向他們看齊！”

　　蔡主任說，2月18日解小姐發(fā)朋友圈找恩人，他們醫(yī)院所有的醫(yī)護(hù)人員也都轉(zhuǎn)發(fā)了，呼吁所有的親朋好友一起幫忙，圓了傷者的心愿。他的許多朋友看到了都感慨地說：“哎呀，這個社會還是正能量多”。“我覺得非常完美，恩人找到了，病人也可以出院了！廣州正氣在！”

　　本報報道贏得贊譽(yù)

　　“2月20日和21日，《廣州日報》兩篇報道《三位救命恩人你們是誰》、《一導(dǎo)游兩游客下大巴救人》在整個旅游圈火爆了，大家都十分感動。在大年初一導(dǎo)游組織游客下車營救，我們都在感嘆這么好的導(dǎo)游這么好的游客，了不起。許多的同行都說，如果遇到這件事，不見得自己會有那樣的勇氣。這個報道里的導(dǎo)游和游客真了不起！”金馬國旅一位負(fù)責(zé)人說。

　　廣州友好醫(yī)院骨科蔡振基主任也稱贊廣州日報弘揚(yáng)正能量，利用媒體的力量幫助傷者找到了好心人，“沒有媒體的力量，也許恩人不會這么快找到，導(dǎo)游游客救人事件也不會在社會上引起感動和共鳴，我們需要媒體弘揚(yáng)社會正氣！”

　　解小姐則多次對記者表示，十分感謝廣州日報全媒體記者曹菁，說曹記者一直在盡心盡力幫她尋找恩人，并提醒她提防一些居心不良的陌生人的電話。

　　導(dǎo)游波哥：

　　“我一個人做不來 是整車人的善舉”

　　波哥從事導(dǎo)游工作已20多年，昨天，他一直低垂著眼，十分低調(diào)。在同事的眼里，他一直是一個內(nèi)斂和愛開玩笑的人。波哥說：“今天見面，最高興見到解小姐沒事，家人康復(fù)，真的很感謝公司平時教導(dǎo)我們遇到事情要勇于承擔(dān)。其實(shí)我最感動的是我的游客，一說停車救人，沒有一個人反對?！彼麑庑〗阏f：“你不應(yīng)該感謝我一個人，是我們這個旅游團(tuán)20多人救了你?！辈ǜ邕B夸游客素質(zhì)高。據(jù)波哥介紹，車上基本都是廣州人，當(dāng)時一看到路上出了車禍，司機(jī)馬上在應(yīng)急車道停好車，男游客都急忙下車幫忙。他連連感嘆道：“關(guān)掉漏油汽車發(fā)動機(jī)的是游客，給解小姐松綁安全帶的也是游客，救人這件事我一個人做不來，沒有游客的同意和幫助，我們不能停車救人，而且車上所有游客下了車幫助抬傷者、設(shè)路障、救人。我們一位游客有糖尿病，要定時吃飯，因?yàn)榫热?，到下?時多所有游客才吃上午飯，但沒有一個游客抱怨，都是說救人要緊。眾人拾柴火焰高，不是我一個人的功勞，是整車人完成了這次善舉。”

　　游客周建華：

　　在路中間搖樹枝 車流呼呼身邊過

　　周建華昨天在見面會上也極其低調(diào)，說自己當(dāng)時只不過幫了個忙，后來沒有再關(guān)注，不過昨天接到電話得知解小姐一家沒事，心里也十分高興。“沒事就好?！睂τ谧约旱木热酥e他輕描淡寫地說：“導(dǎo)游看到險情，大家就一齊下去了?！彼X得這件事平常得不值得提起，只是盡了做人的本分。提到當(dāng)時救人現(xiàn)場，他說，他們本來想將車子和傷者移到靠邊的車道，但由于傷者傷得太重動不了，所以他們才決定攔截過往的車輛，以免解小姐一家受到二次傷害。

　　周建華說，他們本來想在路邊找熒光板什么的設(shè)置警示路障，但沒找到，急中生智，他們便扯來樹枝跑到路中間搖動，防止后面的車追尾，并引導(dǎo)后面的車輛安全繞過事故現(xiàn)場。周建華說：“那天大年初一，很多車經(jīng)過，車速也很快，只看到一輛輛車在他們身邊呼嘯而過?！碑?dāng)記者問他站在路中間擋車是不是也很危險時，他說：“是很危險，但他們當(dāng)時救人心切，完全沒有考慮自身的危險?！闭麄€救人過程持續(xù)了三四十分鐘，波哥和周建華也在路中攔車攔了三四十分鐘。周建華說：“在救人過程中，整車人都很平靜，沒有組織卻各司其職。大家都覺得純粹是下車幫下手，做完了也覺得很正常?！?/span>

　　游客周志堅(jiān)：

　　解開司機(jī)脖子的安全帶

　　過了5分鐘她才有呼吸

　　周志堅(jiān)從事的士行業(yè)，是十多年的老司機(jī)，他豐富的駕車經(jīng)驗(yàn)讓他在救人過程中做出了十分關(guān)鍵的一步。他說他一下車，看到解小姐的脖子被安全帶緊緊勒住，臉色發(fā)黑，眼珠凸出，舌頭伸出來，十分危急。“我當(dāng)時還以為她不行了，趕緊幫她解開安全帶。過了5分鐘，我看到她才有了呼吸?！贝藭r小車的引擎還在突突地運(yùn)轉(zhuǎn)漏油，為防止燃油起火意外，他又鉆入車內(nèi)熄火。當(dāng)記者問他害不害怕汽車發(fā)生意外爆炸時，他豪氣盡顯說：“下得去，幫得手，沒有害怕。”周志堅(jiān)說，當(dāng)時大巴司機(jī)也在幫忙，由于解小姐的車撞擊嚴(yán)重，車上破損的零件撒滿了兩三條車道，司機(jī)和他還有其他游客一齊清理零件，以免影響其他車輛的通行，造成其他傷害。報警時，大家都拿出手機(jī)打開導(dǎo)航找定位，但一直沒找到，大家跑了幾百米才找到地標(biāo)成功報警。