1月11日，春運(yùn)第一天，200余名廣鐵青年志愿者在廣州火車站廣場(chǎng)舉行了“2009年春運(yùn)青年志愿者行動(dòng)”啟動(dòng)儀式。他們?cè)趩?dòng)儀式上承諾：將在春運(yùn)期間，全面開展“和諧春運(yùn)，與你同行”的青年志愿者行動(dòng)，用愛心作橋，用真情服務(wù)，努力為廣大旅客營(yíng)造安心、舒心、省心、開心的乘車環(huán)境。

　　啟動(dòng)儀式結(jié)束后，這些年輕的身影迅速投入為旅客服務(wù)的工作中：為候車的旅客送上一杯熱氣騰騰的茶，耐心地為旅客解疑答惑，為過往的乘客發(fā)放列車時(shí)刻表和春運(yùn)宣傳資料，攙扶步履蹣跚的老人走入車廂，向旅客贈(zèng)送日常用品和應(yīng)急藥品……

　　今年是廣鐵青年志愿者春運(yùn)服務(wù)10周年。一枚枚閃亮的團(tuán)徽，一條條鮮紅的志愿者綬帶，一頂頂黃色的志愿者帽子，給廣州春運(yùn)帶來了溫馨和感動(dòng)的10年。今年，青年志愿者又以嶄新的面貌出現(xiàn)在車站廣場(chǎng)和候車室，帶著微笑和熱情服務(wù)旅客?！盃渴致每?，送票上門”的活動(dòng)一如既往，讓在校的莘莘學(xué)子安心考試，讓外來工足不出廠就拿到返鄉(xiāng)的車票；“和諧候車”的“一條龍”服務(wù)堅(jiān)持不懈，一個(gè)微笑、一個(gè)攙扶感動(dòng)著每一個(gè)旅客的心；“快樂之旅，列車春晚”中熱鬧的歌舞陪伴旅客快樂一路……

　　廣鐵青年志愿者成了火車站內(nèi)的一道亮麗風(fēng)景。據(jù)了解，在接下來的春運(yùn)40天內(nèi)，廣鐵青年志愿者們將活躍在廣鐵集團(tuán)春運(yùn)繁忙的車站和各條運(yùn)輸線上，用愛心和激情為旅客鋪就平安和諧的旅途。

（責(zé)任編輯：祁建梅）