帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)致力臨終關(guān)懷13年，服務(wù)各類貧困病患和家屬超6000人

高正榮在寶安石巖鎮(zhèn)為72歲的晚期癌癥患者郭婆婆服務(wù)。 受訪者供圖

“送人玫瑰，手留余香”是深圳義工精神的重要體現(xiàn)。在深圳，注冊義工有120多萬，深圳市生命關(guān)懷服務(wù)協(xié)會會長、知名五星級義工高正榮就是其中一個。

從2001年3月加入深圳市義工聯(lián)開始，高正榮堅(jiān)持每月至少兩次到深圳市羅湖福利中心等機(jī)構(gòu)照顧孤寡老人，給他們喂飯、按摩、剪指甲，陪他們聊天、散步，驅(qū)走老人心中的煩惱與不快。

2002年，高正榮在深圳市義工聯(lián)合會成立“關(guān)愛探訪組”，開展臨終關(guān)懷服務(wù)。13年來，他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)中的百余人，服務(wù)各類貧困病患和家屬超過6000人，其中晚期臨終病人超過300人，被坊間稱為“落日守候者”。

去年10月，高正榮成立了深圳市生命關(guān)懷服務(wù)協(xié)會，他希望將臨終關(guān)懷做得更專業(yè)、更規(guī)范，從而幫助更多人，讓每一個生命都活得有尊嚴(yán)，讓每一個生命都能感受到這座城市的溫度。

●南方日報(bào)記者 杜嘯天

張建忠是高正榮最初參加義工服務(wù)的組長，在一次義工服務(wù)時，高正榮看到張建忠一下子吃了20多粒藥，才知道他已患鼻癌4年，然而張建忠卻一直堅(jiān)持和大家做義工服務(wù)。

坎坷??因公益缺錢賣奧運(yùn)火炬

“我的奧運(yùn)火炬想拍賣，北京2008奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f深圳第46棒，可連配套衣服、護(hù)手等一起。因?yàn)槲业墓鎱f(xié)會‘深圳市生命關(guān)懷服務(wù)協(xié)會’目前缺乏資金支持……”去年11月，高正榮為做好臨終關(guān)懷服務(wù)，將珍藏了6年的奧運(yùn)火炬拿出來拍賣。

2001年3月，來深圳闖蕩8年的高正榮，在一次偶然的獻(xiàn)血過程中接觸了深圳的“紅馬甲”，從此加入深圳市義工聯(lián)。第二年，高正榮向深圳市義工聯(lián)申請成立“關(guān)愛探訪組”，為貧困晚期病患提供臨終關(guān)懷服務(wù)。

他告訴記者，成立這個組主要是受兩個人觸動，其中一位是張建忠。

張建忠是高正榮最初參加義工服務(wù)的組長，在一次義工服務(wù)時，高正榮看到張建忠一下子吃了20多粒藥，才知道他已患鼻癌4年，然而張建忠卻一直堅(jiān)持和大家做義工服務(wù)。

“像張建忠這樣患有癌癥的人有很多，他們知道病很難治好了，但能積極樂觀的去面對生活。同時，也有人患病后整個人都變了，他們的世界坍塌了。如果有人能經(jīng)常去探望病患、安撫他們，他們的情緒和狀態(tài)會好很多?！备哒龢s表示。

正是基于此，他和深圳市義工聯(lián)關(guān)愛探訪組的義工們開始為一些重癥患者和老人提供臨終關(guān)懷服務(wù)。服務(wù)過程中，義工們都是跟著個案走，病人住院就跟去醫(yī)院，回家就轉(zhuǎn)移到家里服務(wù)，直至病患去世。

高正榮發(fā)現(xiàn)，在深圳，像張建忠這樣需要幫助的人有很多，于是他決定成立專門的公益組織?！捌綍r去服務(wù)的都是義工，面對患癌人群，他們難免會有所畏懼。如果招募專門的社工，培訓(xùn)并帶領(lǐng)義工開展服務(wù)，效果應(yīng)該會更好”。

去年10月，高正榮注冊成立了“深圳市生命關(guān)懷服務(wù)協(xié)會”，并辭去了深圳市義工聯(lián)合會理事會會長一職。然而，協(xié)會的運(yùn)作并非高正榮預(yù)期般順利，雖然企業(yè)、基金會都有固定的公益投入，但比較偏好助學(xué)、助殘和環(huán)保類等，“臨終關(guān)懷”未能得到足夠的關(guān)注與重視。

受制于經(jīng)費(fèi)緊張，今年3月，在不得已的情況下，高正榮經(jīng)朋友介紹，到寶安區(qū)一家公司上班。“到企業(yè)來上班實(shí)屬無奈，并不是我的初衷，但是我不會放棄臨終關(guān)懷服務(wù)?！备哒龢s說。

“這種精神讓我很受鼓舞，他也曾經(jīng)做過義工，現(xiàn)在他得了癌癥，家人又不能在身邊照顧他，我們應(yīng)該給他送去關(guān)懷，讓他在與病魔抗?fàn)幍穆飞喜粫敲垂聠??！?br/>

堅(jiān)守??為一個病人服務(wù)了10年

觸動高正榮建立臨終關(guān)懷探訪組的另一個人，則是深圳十大抗癌勇士楊冬松，這也是高正榮做臨終關(guān)懷以來，服務(wù)時間最長的一個人?！皬乃∽≡旱饺ナ?，我們一直跟蹤服務(wù)了10年”。

楊冬松上世紀(jì)90年代從福建來深打工，從小學(xué)學(xué)歷到后來靠自學(xué)，成功留學(xué)海外。在他最艱苦的時候，白天打兩份工，晚上還要去擺地?cái)偂？恐趧冢饾u積累起過億身家，但卻被相戀多年的女友卷著所有的錢和另一個男人逃到國外。憤怒絕望之際，他被查出患有癌癥。

“我第一次去看楊冬松時，他45歲，孤身一人，已起不來床?！备哒龢s說，楊冬松與前妻生的兒子當(dāng)時還在上中學(xué)，而楊父也患病在老家，看到高正榮和其他義工們前去探訪，他很高興。之后，高正榮時不時就會去給他搞衛(wèi)生、沖涼、做腿部按摩。

他說，楊冬松有一種堅(jiān)強(qiáng)和樂觀自立的精神，只要是腰部以上還可以做的事，一定要自己做。癱瘓?jiān)诓〈采希€利用網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)來打理生意，努力賺錢還治病欠下的債務(wù)、供兒子讀書。

“這種精神讓我很受鼓舞，他也曾做過義工，現(xiàn)在得了癌癥，家人又不在身邊照顧他，我們應(yīng)該給他送去關(guān)懷，讓他在與病魔抗?fàn)幍穆飞喜粫敲垂聠巍！备哒龢s告訴記者，他們服務(wù)的患者多患有癌癥、腦癱、白血病等，或遇到車禍，生活幾乎無法自理。

“臨終關(guān)懷主要對象是晚期病患和老人兩大類，我主要做貧困的晚期癌癥病患，患者多是青年和中年，女性多于男性?！备哒龢s說，老年人患病多半是因年紀(jì)大了器官功能衰退所致，更符合生命自然規(guī)律，患者本人相對容易接受現(xiàn)實(shí)。中年人患病更像意外，更需要干預(yù)。

服務(wù)??要想著用笑去影響病患

“我希望通過我們的臨終關(guān)懷服務(wù)，讓每一個生命都活得有尊嚴(yán)，特別是那些面臨疾病、死亡威脅的生命?！?/span>

在長達(dá)13年的時間里，高正榮帶領(lǐng)深圳義工聯(lián)“關(guān)愛探訪組”的義工，在外界很少關(guān)注和理解的情況下，堅(jiān)持不懈提供臨終關(guān)懷服務(wù)。團(tuán)隊(duì)也由最初7人增長為百余人，服務(wù)各類貧困病患和家屬超過6000人，其中晚期臨終病人超過300人。

“大部分病患都會跟蹤服務(wù)半年左右時間，有些短的可能就一兩次，甚至連名字大家都不記得。有的人最后去世了，有的人則放棄治療回老家去了。對于義工來說，做臨終關(guān)懷需要很好的心理素質(zhì)?！备哒龢s說。

“我記得上過一堂關(guān)于死亡的課，人的生與死，實(shí)際上是平等的，中國人習(xí)慣‘生就高興，死就悲傷’。但做臨終關(guān)懷不能太多地去表露悲傷或沉重，要想著怎樣用笑去影響病患。”

他表示，新加坡和我國臺灣都有專門的臨終關(guān)懷醫(yī)院或機(jī)構(gòu)，公立醫(yī)院也開設(shè)有臨終病房。美國和加拿大則更超前，連病房都是按病患的意愿布置。但他們所面對的是，即便在深圳這樣經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市，臨終關(guān)懷機(jī)構(gòu)也只有一家。

除了硬件條件外，目前的臨終關(guān)服務(wù)也遇到很多瓶頸，包括團(tuán)隊(duì)管理、專業(yè)化服務(wù)和服務(wù)覆蓋率都有待提升?！氨热缬行┝x工做得好，有些做得不好，但你不能批評太多，畢竟人家都是義務(wù)在做。再比如，沒有經(jīng)費(fèi)，每次活動組長發(fā)通知，一次要發(fā)給四五十人，為節(jié)省通訊費(fèi)用，一般是微信、QQ或飛信群發(fā)，這就不能保證每個人都收得到”。

成立專門的臨終關(guān)懷機(jī)構(gòu)——深圳市生命關(guān)懷服務(wù)協(xié)會，高正榮想實(shí)現(xiàn)單純義工服務(wù)到社工義工服務(wù)相結(jié)合的轉(zhuǎn)變，通過專業(yè)化的運(yùn)作來服務(wù)更多的人群?！拔蚁Ｍㄟ^我們的臨終關(guān)懷服務(wù)，讓每一個生命都活得有尊嚴(yán)，特別是那些面臨疾病、死亡威脅的生命。他們也曾為這個社會創(chuàng)造過價值，應(yīng)該讓他們不僅覺得‘來了就是深圳人’，而且能夠感受到這座城市的溫度。”高正榮表示。