11日下午，在深圳站候車室，“小紅帽”幫乘客搬運行李等候進站。 朱洪波 攝

　　為確保旅客在春運期間舒適返鄉(xiāng)，深圳火車站通過內(nèi)部挖潛、招募青年志愿者、臨聘大中專院校學(xué)生、協(xié)調(diào)武警支援以及抽調(diào)管理人員支援一線等多種手段，配齊配強了春運工作力量。

　　11日，記者在春運現(xiàn)場看到，深圳站和深圳東站在站外廣場搭建的臨時雨棚、驗證口、進站通道、候車大廳、站臺以及出站通道等處所，到處都安排戴著“小紅帽”的青年志愿者。

　　據(jù)車站負責(zé)人介紹，僅春運首日就有172名青年志愿者和義工支援深圳兩大站，主要為廣大旅客提供咨詢引導(dǎo)、幫老攜幼、搬運行李等服務(wù)。隨著春運客流高峰的到來，車站“小紅帽”還會越來越多，讓旅客體驗到更舒適貼心的服務(wù)。（記者 鄧翔）

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