為避免線上線下利潤(rùn)互搏 廠家生產(chǎn)“電商專供款”已成為業(yè)內(nèi)常識(shí)

　記者與某淘寶店家的聊天記錄。文、圖/記者杜萌

　　國(guó)慶長(zhǎng)假剛剛過(guò)去，一大波電商優(yōu)惠促銷又襲來(lái)！不過(guò)，網(wǎng)購(gòu)族在按捺不住“剁手”沖動(dòng)時(shí)，要小心“網(wǎng)絡(luò)專供款”出沒(méi)。在大到家具家電、小到柴米油鹽都可以通過(guò)電商網(wǎng)購(gòu)搞掂的情況下，記者調(diào)查得知，為了避免線上線下兩個(gè)渠道的利潤(rùn)互搏，不少?gòu)S家生產(chǎn)專供電商渠道銷售的“專供款”已成為業(yè)內(nèi)的“常識(shí)”。業(yè)內(nèi)人士表示，消費(fèi)者切忌一味相信電商網(wǎng)站讓利低價(jià)折扣的“美言”，最好在下單前將線上線下的商品貨比三家，謹(jǐn)慎購(gòu)買。

　　現(xiàn)象：電商專供款已成公開(kāi)秘密

　　“以后再也不相信打三折了！本以為賺到了，結(jié)果卻是網(wǎng)絡(luò)特供款！”上周，張小姐在某電商網(wǎng)站為父母分別購(gòu)買了某品牌的羊絨保暖衣，當(dāng)時(shí)只看到了價(jià)格僅為實(shí)體店的三折，便果斷出手。結(jié)果貨到之后才發(fā)現(xiàn)質(zhì)量比實(shí)體店的差很多。

　　“實(shí)體店內(nèi)的含絨量顯示是70%，可是網(wǎng)上賣的卻只顯示30%含絨量，手感也差很多?！碑?dāng)氣憤的張小姐和店主理論時(shí)，銷售人員卻表示“這本來(lái)屬于網(wǎng)絡(luò)專供款，所以才會(huì)打三折”。

　　而在大型家電的類別，“差別供貨”早已不是秘密。記者在采訪中了解到，廠家為愛(ài)打價(jià)格戰(zhàn)的電商渠道單獨(dú)定制“專供機(jī)型”在行業(yè)內(nèi)已是公開(kāi)的秘密?！巴粋€(gè)廠家生產(chǎn)的平板電視、冰箱、洗衣機(jī)等產(chǎn)品，供應(yīng)給實(shí)體賣場(chǎng)和電商渠道的貨并不一樣?！币晃辉趶V州從事某品牌家電銷售的資深人士告訴記者，“即使是同一型號(hào)的產(chǎn)品，‘電商版’在外觀設(shè)計(jì)、液晶屏類型、底座選材、能效等級(jí)上也都會(huì)有不小差距?！?/p>

　　另外，記者搜索得知，甚至連金銀飾品、私家汽車等也推出了“網(wǎng)絡(luò)專供”。

　　質(zhì)量：“網(wǎng)絡(luò)專供”是否靠譜？

　　“專供”是否會(huì)成為低價(jià)劣質(zhì)的代名詞？記者從電商和折扣店了解到，一些商品會(huì)直接標(biāo)明是否為專供款，另一部分則是混在普通商品中一起銷售。

　　對(duì)此，一位不愿透露姓名的品牌服裝公司市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人介紹，網(wǎng)絡(luò)專供款和實(shí)體店是商家針對(duì)不同的消費(fèi)群體做出的營(yíng)銷策略，“部分產(chǎn)品只在設(shè)計(jì)、款式、功用上會(huì)有所區(qū)分，相當(dāng)于兩條產(chǎn)品線，質(zhì)量都有品牌保證，不會(huì)相差太大，因此沒(méi)注意過(guò)要另外說(shuō)明?！贝送猓瑢９┛畈辉试S在正價(jià)的實(shí)體店銷售，尤其是網(wǎng)絡(luò)專供款只可以在電商銷售。

　　“根據(jù)市場(chǎng)分線上線下兩條渠道銷售，比如今年新上市的同款式秋裝大衣，實(shí)體店含羊毛60%，電商款可能含羊毛30%~50%，再減去實(shí)體店多出的一些租金等成本，電商自然就便宜了，當(dāng)然不能說(shuō)這衣服就是假貨?！焙贾菀患覍I(yíng)女裝的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)理向記者表示。

　　記者搜索得知，例如森馬、哥倫比亞、歐時(shí)力、圣迪奧等品牌，均推出了電商專供貨品。而對(duì)于一些商家以次充好，利用“網(wǎng)絡(luò)專供款”作為低劣產(chǎn)品擋箭牌的情況，某電商平臺(tái)提醒消費(fèi)者，如果遭遇以次充好的賣家，可以向其投訴。

　　利潤(rùn)：實(shí)體店網(wǎng)絡(luò)款哪個(gè)更賺錢(qián)？

　　記者多方求證得知，為了避開(kāi)實(shí)體店和電商兩個(gè)銷售渠道的左右手互搏，針對(duì)不同的消費(fèi)群體進(jìn)行差異化經(jīng)營(yíng)，已經(jīng)是不少企業(yè)的選擇。網(wǎng)店如果只賣線下的產(chǎn)品款式，為了不影響實(shí)體店的銷售，就要做到與線下同款同價(jià)。當(dāng)線上的銷售額達(dá)到一定規(guī)模時(shí)，又會(huì)影響線下品牌加盟店的業(yè)務(wù)發(fā)展，因此多數(shù)品牌推出“專供款”以平衡電商、折扣店和專柜的發(fā)展。

　　而記者走訪比較得知，網(wǎng)絡(luò)專供款的銷量則明顯好于實(shí)體店?！耙话銇?lái)說(shuō)，進(jìn)商場(chǎng)正價(jià)店的利潤(rùn)扣點(diǎn)是20%~35%，而進(jìn)電商網(wǎng)站的利潤(rùn)扣點(diǎn)是15%左右。再加上電商網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用比商場(chǎng)正價(jià)店低近三分之一左右，所以網(wǎng)絡(luò)專供款更具有優(yōu)勢(shì)，是不少企業(yè)的現(xiàn)金大牛。”山東大學(xué)專注研究網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的王賓老師如此推測(cè)。

（責(zé)任編輯：曹子敏）